管理評審報告业务部
3页1、部门:业务部修改状态:00主题:管理评审报告页 码:第 1页 共2页10公司和业务部的质量方针和质量目标的实施情况。11业务部从公司导入ISO之后,6月份起根据公司的发展需要和公司实际产能方面的因素,制定了符合公司的部门目标:成品准时交货率=96%、顾客投诉小于2次/月、顾客满意度80分以上。1.2业务部对其所属人员进行了公司质量方针和目标、业务部目标、体系文件以及5S等方面的培训。并且通过开会进行宣传和督促,使业务部的职员能真正理解并实施到运作之中。13 6-8月份业务部质量目标达成情况:6月份:成品准时交货率100%,顾客投诉0次。7月份:成品准时交货率100%,顾客投诉0次,顾客满意度88分。8月份:成品准时交货率100%,顾客投诉1次。14从6-8月份的目标达成情况来看,业务部制定的目标是切实可行的,符合体系文件的要求。20品质手册和程序文件的适应性分析。21品质手册规定了业务部门的岗位职责,使业务部的运行更加井然有序面面俱全。2.2序文件规定了职员的工作内容及权限,做到了分工合作的合理性,并且使业务部的品质记录,由以前的不完善或不正确逐日减少,到今日的基本完善和正确。23品质
2、体系的相关程序文件、作业指导书适合业务部的运作。30重要的纠正预防措施执行情况报告。8月30日接到总公司投诉订单号GW-PO-002有部分产品漏气。接到投诉后,业务部召集了品质部、生产部等相关人员进行评审。分析部门:业务部修改状态:00主题:管理评审报告页 码:第 2页 共2页原因为员工在包装搬运产品时不小心将产品刺破。现此事已与客户协商解决好。为避免此类事情的再次发生,生产部加强了对员工的安全生产和质量意识培训,努力提高员工的质量意识,生产出优质的产品,让顾客满意。40客户反馈情况分析。41由于本公司业务由德国总公司负责接单,我公司业务部只负责接收德国总公司的订单,所以我们把德国总公司当作我们的客户,只对其发放了一份顾客满意度调查表。根据客户满意度调查表回传的情况,对数据进行分析,共发出1份调查表,回收1份,1份表格共计9个调查项,客户表示非常满意项为2项,满意项为7项,总分为88分,达到了公司制定的质量目标。 42客户对生产部生产的产品质量要求提高,公司通过对加强品检的巡检力度,并加强对员工质量意识的培训后,有明显好转。43客户投诉的处理,通过业务部组织相关部门的及时跟踪处理,都能达到客户满意。50组织结构的适合性,包括人员和资源。51业务部制定本部门的组织结构和岗位职责。52业务部配备了充足的人员来维持本部门的运作。60本年度的应对方案。61加强与客户的沟通,了解和关心客户的需求,并不断的提高产品的质量,让顾客满意。62继续定期进行培训、教育,提高自身的业务素质,适合公司的发展需要,同时也适合品质体系的要求。拟 制 审 核
《管理評審報告业务部》由会员cl****1分享,可在线阅读,更多相关《管理評審報告业务部》请在金锄头文库上搜索。
信用证结算风险防范
学校师德师风活动工作总结模板(3篇).doc
江南大学22春《食品加工卫生控制》补考试题库答案参考86
《徽商御花园》一季度销售工作总结
小学老师英语演讲稿
初中生违纪犯错检讨书
电脑室管理员岗位职责
人教版初一下册相交线与平行线专项练习题及测试题(一)
欢乐六一儿童节日记
难忘的节日作文300字8篇
醛和酮分子中都含有羰基官能团它们都是羰基化合物醛和酮
服务实施方案
个人成长报告的
整合资源实现城市协调
陇夏红房建工程监理细则
重要练习二:信息氧化还原方程式的书写名师制作优质教学资料
课堂游戏300例
光伏板、支架安装工程施工组织方案设计
LED封装胶水特性介绍和反应机理
励磁变C级检修作业指导书
2023-08-05 3页
2023-10-21 7页
2023-08-01 4页
2024-01-25 12页
2023-11-19 4页
2022-09-09 6页
2023-07-06 12页
2022-10-30 13页
2022-10-31 16页
2023-06-16 29页