培训开发理论模型及讲解(培训管理者必懂的知识理论模型)
43页1、培训开发理论模型详解培训管理者必懂的知识理论模型培训管理者必懂的知识理论模型基础学习理论篇Basic Learning Theory01目录CONTENTS02培训项目管理篇Training Project Management03培训需求分析篇Training Needs Analysis04课程开发篇Curriculum Development05教学设计篇Teaching design06行动学习&引导技术篇Action learning&Guidance TechnologyPart 01基础学习理论篇Basic Learning Theory听讲听讲阅读阅读视听视听演示演示讨论讨论实践实践教授给他人教授给他人被动被动 学习学习主动主动 学习学习5%10%20%30%50%75%90%2周后学习内容平均保持率周后学习内容平均保持率由美国学者、著名的 学习专家爱德加戴 尔1946年首先发现 并提出的。来源来源应用应用学习金字塔模型艾宾浩斯记忆遗忘曲线来源来源德国心理学家艾宾浩 斯(H.Ebbinghaus)研究发现,描述了人 类大脑对新事物遗忘 的规律。应用应用课程后检核,评估,
2、跟进方式方法等设计 基础,帮助学员掌握 课程内容时间间隔时间间隔记忆量记忆量刚记完刚记完100%20分钟后分钟后58.2%1小时后小时后44.2%89小时后小时后35.8%1天后天后33.7%2天后天后27.8%6天后天后25.4%诺尔斯成人学习的特点美国国成人教育家诺 尔斯的成人教育思想 是西方成人学习理论 的主要代表。来源来源应用应用培训项目,课程的设 计需考虑成人学习特 点进行设计。1、学习自主性较强、学习自主性较强2、个体生活经验对学习活动具有较大影响、个体生活经验对学习活动具有较大影响3、学习任务与其社会角色和责任密切相关;成人的学习任务已经由儿童、学习任务与其社会角色和责任密切相关;成人的学习任务已经由儿童、青少年时期的以身心发展为主转变为以完成特定的社会责任、达到一定的社青少年时期的以身心发展为主转变为以完成特定的社会责任、达到一定的社 会期望为主会期望为主4、适合采取问题中心或任务中心为主的学习、适合采取问题中心或任务中心为主的学习ARCS动机设计模型美美国国佛佛罗罗里里达达州州立立大大学学的的约约翰翰M凯凯 勒勒教教授授提提出出,该该模模型型关关注注如如何何通通过过教
3、教 学学设设计计来来调调动动学学生生的的学学习习动动机机问问题题,ARCS代表了四类主要的动机策略。代表了四类主要的动机策略。来源来源应用应用学学习习项项目目,课课程程围围绕绕这这四四个个方方面面来来设设 计计教教学学,就就可可以以激激发发学学生生在在课课堂堂学学习习 中的动机。中的动机。A-注意注意吸引注意力,吸引注意力,激发好奇心激发好奇心R-关联关联培训内容与学员培训内容与学员 过去经验关联过去经验关联S-满意满意适时奖赏,适时奖赏,支持满意情绪支持满意情绪C-信心信心加强交流反馈加强交流反馈 维护自信维护自信Part 02培训项目管理篇Training Project Management黄金圈-项目设计思考模型美国作家西蒙美国作家西蒙.斯涅克因在斯涅克因在TED演讲演讲中提出黄金圈法则而一举扬名。中提出黄金圈法则而一举扬名。来源来源应用应用1.学习项目设计的底层思考模型学习项目设计的底层思考模型(笔者经常用)(笔者经常用)2.也多用于课程开发的呈现逻辑也多用于课程开发的呈现逻辑WHYHOWWHAT项目愿景项目愿景OKR/KPI项目策略项目策略/方法方法项目流程项目流程/工具工
4、具项目规划项目规划项目机制项目机制项目资源项目资源思考,设计一个项目的思考顺序:思考,设计一个项目的思考顺序:WHY-HOW-WHAT6Ds-学习项目设计法则罗伊罗伊波洛克博士的书籍波洛克博士的书籍将培训转化为商业结果将培训转化为商业结果来源来源应用应用学习项目的设计遵循学习项目的设计遵循的原则,流程的原则,流程D1界定业务结果。界定业务结果。清晰地定义与业务相关的培训目标是什么。清晰地定义与业务相关的培训目标是什么。D2设计完整体验。设计完整体验。需要识别完整流程中影响学习成果产出的关键因素,优化学习者的整体体验需要识别完整流程中影响学习成果产出的关键因素,优化学习者的整体体验 D3引导学以致用。引导学以致用。需要选择合适的授课方法和支持策略,帮助学员跨过学习和实践的鸿沟。需要选择合适的授课方法和支持策略,帮助学员跨过学习和实践的鸿沟。D4推动学习转化。推动学习转化。构成转化氛围及决定培训结果的因素及我们在学习转化过程中需承担的职责。构成转化氛围及决定培训结果的因素及我们在学习转化过程中需承担的职责。D5实施绩效支持。实施绩效支持。绩效支持可以是一份流程清单绩效支持可以是一份流程清单
5、/专家帮助,目的是支持学习转化可以最终落地。专家帮助,目的是支持学习转化可以最终落地。D6总结培训效果。总结培训效果。记录和评估阶段性数据、证据,确认是否达成记录和评估阶段性数据、证据,确认是否达成D1。柯氏四级评估模式柯氏四级评估模式 04030201成果评估成果评估(Result)(Result)反应评估反应评估(Reaction)(Reaction)学习评估学习评估(Learning)(Learning)行为评估行为评估(Behavior)(Behavior)唐纳德L.柯克帕特里克于 1959年提出柯氏四级评估-项目评估模型来源来源应用应用由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德由国际著名学者威斯康辛大学教授唐纳德.L.柯克帕特里克柯克帕特里克(Donald.L.Kirkpatrick)于于1959年提出,是年提出,是 世界上应用最广泛的培训评估工具世界上应用最广泛的培训评估工具用于评估项目,课程的培训效果的评估方法,流程设计用于评估项目,课程的培训效果的评估方法,流程设计第一级第一级-学员反应学员反应学习参与度学习参与度相关性相关性满意度满意度第二级第二级-学习学习知识知识技能技能
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