喜达屋酒店集团_-_向经理的成功过渡培训课程(ppt 120)
120页1、欢迎参加欢迎参加“向经理的成功过渡向经理的成功过渡”培训课程培训课程“Growing With Starwood”Exercise:Warm It Up!练习:热身活动练习:热身活动lSelectoneofthelistedarguments选择列表中的选择列表中的“争论争论”之一之一lSelectsomeoneyoudontalreadyknowwell选择一个你不熟悉的学员搭档选择一个你不熟悉的学员搭档lIntroduceyourself介绍你自己介绍你自己lForoneminute,convincethepersonofyourargument用一分钟的时间让对方信服你的用一分钟的时间让对方信服你的“争论争论”观观点点lReverseroles互换角色互换角色PLG 12022/9/32“Growing With Starwood”Whatisyourmostimportantresponsibilityasamanager?作为经理,你最重要的职责是什么?作为经理,你最重要的职责是什么?To produce results:Theonlywaytodothisisthrough
2、theeffortsofthepeoplearoundyou为了完成目标:唯一的方法是调动你周围所有人的努力。为了完成目标:唯一的方法是调动你周围所有人的努力。Interesting fact:89%ofsupervisorsandmanagerssurveyedindicatedthattheirleastfavoritemanagementactivitywas“dealingwiththeperformanceofpeople”有趣的事实发现:在对主管和经理的调查中,有有趣的事实发现:在对主管和经理的调查中,有89%的人认为他们最的人认为他们最不喜欢进行的一项管理活动是:不喜欢进行的一项管理活动是:“处理员工表现处理员工表现”Introduction介绍介绍PLG 22022/9/33“Growing With Starwood”ManagementistheprocessofaccomplishingorganizationalobjectivesthroughAssociates,teamsandothersupervisorsandmanagers管理是指通过员工,团队和其
3、他主管、经理管理是指通过员工,团队和其他主管、经理所有人一起来实现组织整体目标的过程。所有人一起来实现组织整体目标的过程。Managementistechniqueandprocessdrivenandcanbelearnedbyanyoneabletofollowaprocess管理是一种技巧和努力过程,任何能够遵循管理是一种技巧和努力过程,任何能够遵循这一过程的人都可以掌握。这一过程的人都可以掌握。Definition定义定义PLG 22022/9/34“Growing With Starwood”lTolearncriticalknowledge来学习关键、重要的知识来学习关键、重要的知识lTolearnbestpracticeskillsandtechniques来学习最佳实践的技能和技巧来学习最佳实践的技能和技巧lPracticetheskillsandtechniquestoalevelofconsciouscompetence练习这些技能和技巧以达到一定的水平练习这些技能和技巧以达到一定的水平Why Are We Here?我们为什么来这儿?我们为什么来这儿?PLG 22
4、022/9/35“Growing With Starwood”Minimal最小最小 Standard普通普通Exemplary模范模范Degree of Competence 能力水平#of Associates员工人数Main Objective Of Management管理的主要目标管理的主要目标PLG 32022/9/36“Growing With Starwood”Minimal最小最小Standard普通普通Exemplary模范模范Degree of Competence 能力水平#of Associates员工人数PLG 3Main Objective Of Management管理的主要目标管理的主要目标2022/9/37“Growing With Starwood”1.Managingiseasy管理很容易管理很容易2.WhenIbecomeasupervisor,nothingwillreallychange当我成为经当我成为经理后,不会真正改变什么理后,不会真正改变什么3.OnceIgetit,Ivegotit我一旦成为经理,我就会管理了我一旦成为经理,我就会
5、管理了4.Managementisaboutcommonsense管理是一种常识管理是一种常识5.Managementmeansmaintenance管理就是维护管理就是维护6.Peoplealwaystrytheirbest员工总会全力以赴员工总会全力以赴7.Onestylefitsall一种风格适合所有状况一种风格适合所有状况8.Supervisors/Managersmustalwaysberight主管主管/经理应该永远是对经理应该永远是对的的9.Empowermentisthekeytomanagement下放权力是管理的关键下放权力是管理的关键Nine Myths Of Management 九个关于管理的误解九个关于管理的误解PLG 4-52022/9/38“Growing With Starwood”Which BenefitsDo You Want?你想要什么样的好处?你想要什么样的好处?1.Individually,readthefollowinglistofbenefitsandoutcomesthatcanresultfromasuccessfultransit
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