05员工培训控制程序
5页1、QB有限公司Q员工培训控制程序(依据)版次 A/0受控状态: 控制编号: 发布 实施有限公司LOGO 第5页共5页员工培训控制程序版序1修订0员工培训控制程序1 目的编制本程序的目的是对与质量有关的工作人员的培训管理作出明确的规定,以使员工培训有序进行,确保员工素质满足相应工作的要求。2 适用范围本程序适用于所有与产品或服务质量有关的人员(包括短期合同工、代理工作人员)的培训。3 职责3.1 行政部负责制订员工培训计划并组织实施。3.2 各部门负责对培训人员提供必要的支持。4 总则4.1 员工应具备的知识员工应具备以下方面的知识:a) 工作技能和方法;b) 不正确活动产生的后果;c) 内、外部的强制性要求;d) 组织的质量方针和质量目标;e) 工作程序;f) 适应工作的专业知识。4.2 培训要求员工的培训应:a) 确保所有从事对产品质量有影响的工作的人员都具有能力;b) 确保承担特定工作的人员应具备要求的资格,特别在满足顾客要求方面;c) 确保对新到职或调整工作的工作人员提供适当的在职培训,包括合同工和代理工作人员;d) 确保所有工作影响质量的人员清楚不符合顾客质量要求的后果;e) 评
2、价培训的有效性;f) 确保员工认识到所从事活动的相关性和重要性,以及如何为实现质量目标作出贡献;g) 保持教育、培训、技能和经验的适当记录。4.3 培训范围员工的培训的范围是所有从事对产品质量有影响的工作的人员,包括各级管理者、技术人员、生产工人、合同制人员和代理人员等。4.4 培训内容公司各类人员培训的内容包括:a) 法律法规。如:产品质量法、安全生产法等;b) 质量管理。如:质量管理体系、基础统计技术等;c) 技术知识和技能。如:机械制图、操作技能等;d) 公司规章制度,如:劳动纪律、奖惩规定等;e) 质量意识。如:满足顾客要求的重要性、未满足顾客要求会造成的后果等;f) 其它。如顾客要求等。4.5 员工培训计划员工培训计划包括如下的内容:a) 培训目标;b) 培训对象;c) 培训内容、时间和方式;d) 培训所需的资源;e) 其它必要的内容、规定等。4.6 培训效果评价准则评价培训的效果应以是否达到培训的预期目标为评价准则,对培训效果进行评价。4.6.1 考试评价:平均成绩低于60分时为无效,6085分时为基本有效,高于85分时为有效。考试结束后评价。4.6.2 结果评价:可使用现
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