六顶思考帽：平行思维工具训练

1、课程内容传统思维的误区平行思维六顶帽子的思考工具六顶帽子的应用练习学习怎样训练集中思维学习怎样训练集中思维学习怎样提高团队中潜能学习怎样提高团队中潜能怎样根据指令应用创造性思维怎样根据指令应用创造性思维怎样展开想象，提高创造力怎样展开想象，提高创造力课程收益变奏曲雨点变奏曲1 1、刚刚开始的时候，每个人用的都是自己最好的、刚刚开始的时候，每个人用的都是自己最好的想法，但为什么声音会很杂乱？想法，但为什么声音会很杂乱？讨论讨论2 2、我们经历了怎样的一个讨论过程？什么时候有、我们经历了怎样的一个讨论过程？什么时候有统一的解决办法？在解决办法之前，产生过多少种统一的解决办法？在解决办法之前，产生过多少种解决问题的方式？解决问题的方式？3 3、统一解决办法产生之后，个人会怎么看？、统一解决办法产生之后，个人会怎么看？传统思维的误区传统思维的误区当我们进行传统性思维时，我们总是尽可当我们进行传统性思维时，我们总是尽可能同时考虑很多的因素。我们总是在能同时考虑很多的因素。我们总是在同一时刻同一时刻同一时刻同一时刻既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观既考察信息、形成观点，又要评判其他人的观点。

2、点。从从雨点变奏曲雨点变奏曲看我们的思维误区看我们的思维误区局限性思维传统思维的误区传统思维的误区局限性思维传统思维的误区传统思维的误区局限性思维容易局限性思维容易1 1、从自身的角度进行考虑；、从自身的角度进行考虑；2 2、从片面的角度进行考虑；、从片面的角度进行考虑；3 3、情绪会影响思维的效率。、情绪会影响思维的效率。对抗性思维B B：不，这个建议行得通：不，这个建议行得通A:A:这个建议行不通这个建议行不通传统思维的误区传统思维的误区建议建议从从雨点变奏曲雨点变奏曲看我们的思维误区看我们的思维误区对抗性思维传统思维的误区传统思维的误区对抗性思维容易对抗性思维容易1 1、指出错误可以有利于进一步提高；、指出错误可以有利于进一步提高；2 2、容易引起争论，破坏关系、容易引起争论，破坏关系3 3、缺乏建设性、计划性和创新。、缺乏建设性、计划性和创新。“ “你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。你把一个洞挖得再深也不能变成两个洞。” ”对抗思维对抗思维对抗思维对抗思维平行思维平行思维平行思维平行思维Motivation Motivation 动机动机动机动机E Ex xp pl lo o

3、r ra at ti io on n 探探探探索索索索替代传统思维的方法替代传统思维的方法平行思维 平行思维是一个管理我们思维本身的一种平行思维是一个管理我们思维本身的一种方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行方法。它将我们的思维从不同侧面和角度进行分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因分解，分别进行考虑，而不是同时考虑很多因素。素。平行思维同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考同一个时间同时从一个角度和侧面进行思考平行思维每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，每一位思考者都将自己的观点同其他人同等对待，而不是一味的批驳其他人的观点。而不是一味的批驳其他人的观点。B B：这样的节奏很容易控制：这样的节奏很容易控制A A： 用雨点来产生一个节奏很形象用雨点来产生一个节奏很形象A A： 采用这个节奏会不会有缺点呢？采用这个节奏会不会有缺点呢？B B： 我想应该有，比如需要一个指挥。我想应该有，比如需要一个指挥。我们有多少种不同发出声音的方式？我们有多少种不同发出声音的方式？我觉得你说的方法根本不可行我觉得你说的方法根本不可行你说的这个不行，因为这个办法太复杂。你说的这个不行，因为

4、这个办法太复杂。我看这个办法挺好的，它挺形象的。我看这个办法挺好的，它挺形象的。可不以用火车行驶的声音来作节奏呢？可不以用火车行驶的声音来作节奏呢？我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！我们不要吵了，让我们想想其它的的办法吧！认识我们的思维形态认识我们的思维形态平行思维的工具平行思维的工具6顶思考帽 一种有效地获取信息的技巧一种有效地获取信息的技巧 （白帽）（白帽） 决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽）决策时恰当的情感、直觉和预感（红帽） 如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽）如何在评估中使用逻辑性正面探索方式（黄帽） 在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑在评估中恰当、有限地使用谨慎地逻辑性反面探索方式（黑帽）帽） 创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽）创造性地真正意义及设计创造性解决问题的基本工具（绿帽） 变换认知变换认知一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）一种有效地主持会议不可或缺地技能（蓝帽）为什么是帽子？六顶思考帽六顶思考帽不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。不同的颜色的帽子代表不同的思考规则。容易转换思考方式。容易转换思考方式。帽子为

5、组织思维提供了框架，思维变得更加集帽子为组织思维提供了框架，思维变得更加集中，更加有组织性，更有创造性。中，更加有组织性，更有创造性。六顶思考帽的价值六顶思考帽的价值六顶思考帽六顶思考帽对即将扮演的角色做了明确规定对即将扮演的角色做了明确规定设立游戏规则，成为一种思维的语言设立游戏规则，成为一种思维的语言投射注意力投射注意力方便方便六顶帽子的思考方法白帽白帽: : 资料与信息资料与信息红帽红帽: : 直觉与感情直觉与感情黑帽黑帽: : 逻辑与批判逻辑与批判黄帽黄帽: : 积极与乐观积极与乐观绿帽绿帽: : 创新与冒险创新与冒险蓝帽蓝帽: : 系统与控制系统与控制第一单元第一单元白帽思维白帽思维 白色显得中立而客观。白帽思维代表客观白色显得中立而客观。白帽思维代表客观的事实和数字。的事实和数字。白帽思维（白帽思维（WH）今天很冷今天很冷今天气温是零下今天气温是零下4 4度度美国的治安很差美国的治安很差美国的犯罪率为美国的犯罪率为10%10%房地产最近不景气房地产最近不景气房地产消费指数下降房地产消费指数下降15%15%公司的人员流动率很高公司的人员流动率很高公司的流动率为公司的流动率为2

6、0%20%与白帽相关的就是资料与信息与白帽相关的就是资料与信息白帽思维（白帽思维（WH） 我们拥有哪些信息？我们拥有哪些信息？ 我们希望拥有哪些信息？我们希望拥有哪些信息？ 我们如何获得信息？我们如何获得信息？ 练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？练习：请阅读以下短文，请找出哪些是事实？白帽思维（白帽思维（WH） 某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要某商人刚关上店里的灯，一男子来到店堂并索要钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来钱款，店主打开收银机，收银机内的东西被倒了出来而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。而那个男子逃走了，一位警察很快接到报案。白帽思维的原则 你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验你不能任意提高一件事实的层次，除非你有能力去验证它。证它。 在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。在使用白帽思维时，你的态度必须是中立的。 白帽的使用应该成为一种习惯。白帽的使用应该成为一种习惯。 防止过度使用白帽。防止过度使用白帽。白帽思维（白帽思维（WH）白白 帽帽白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，白帽思路排除了下述极有价值的因素：预感，直觉，由经

7、验而来的断定，感情，印象和意直觉，由经验而来的断定，感情，印象和意见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供见。但这正是白帽思维的目的之所在：提供单纯信息的途径和方式。单纯信息的途径和方式。白帽思维（白帽思维（WH）练习：练习： 公司开始进行公司开始进行“ “海盗计划海盗计划” ”，想要知道竞，想要知道竞争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信争对手公司的电话簿，请提供如何得到这些信息的方式？息的方式？ 白帽思维（白帽思维（WH）白帽思维的难点白帽思维（白帽思维（WH）每个人都需要说出一个观点。每个人都需要说出一个观点。让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正让每个人意识到有责任而不是尽义务的提供正确的信息。确的信息。综合练习：综合练习： 万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地，准万科前不久在深圳大梅沙拿了一块地，准备投资建一个海滨度假酒店。目标客户群是香备投资建一个海滨度假酒店。目标客户群是香港白领阶层。为了增加更多卖点，万科打算从港白领阶层。为了增加更多卖点，万科打算从越南买一头大象到酒店。现在万科公开招标，越南买一头大象到酒店。现在万科公开招标，委托一家策划公司进行策划。委托一家策划公司进

8、行策划。 白帽思维（白帽思维（WH）第二单元第二单元红帽思维红帽思维案例：你喜欢这个设计吗？案例：你喜欢这个设计吗？有多少人是有消极的意见的？有多少人是有消极的意见的？有多少人是采用黄帽思维的？有多少人是采用黄帽思维的？有多少人喜欢这个设计的？有多少人喜欢这个设计的？有多少人不喜欢这个设计的？有多少人不喜欢这个设计的？红帽思维（红帽思维（RH） 红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维红色暗示愤怒、狂暴等情感特征，红帽思维代表情绪上的感觉、直觉和预感。代表情绪上的感觉、直觉和预感。红帽思维（红帽思维（RH） 我戴上红帽。我不喜欢这个计划。我戴上红帽。我不喜欢这个计划。 我的红帽思维告诉我我的红帽思维告诉我, ,这个做法行不通。这个做法行不通。 我不喜欢你们处理这件事情的方式。我不喜欢你们处理这件事情的方式。 我的直觉告诉我我的直觉告诉我, ,价格很快就会跌下来。价格很快就会跌下来。背景情感与思维背景情感与思维 同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制同情、愤怒、嫉妒或害怕等这些背景情感会限制所有的思维，并使思维带有各种色彩。所有的思维，并使思维带有各种色彩。红帽思维（红帽思维（RH）

9、你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒背景情感与思维背景情感与思维 如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么如果背景情感被排斥于整个思维过程之外，那么它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维它们就会隐藏起来并以一种潜在的形式影响整个思维活动。活动。红帽思维（红帽思维（RH） 你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司，你说的这些只是为自己的利益着想，根本不是为了公司，所以绝不能让他得逞。所以绝不能让他得逞。 我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒，我反对他担任这个职位，因为他晋升的这么快，让人嫉妒，所以我一定要在领导面前告他一状。所以我一定要在领导面前告他一状。直觉与思维直觉与思维红帽思维（红帽思维（RH）直觉的产生过程直觉的产生过程直觉的产生过程直觉的产生过程记忆记忆记忆记忆直觉直觉直觉直觉红红 帽帽 红帽允许人们将感觉与直觉放进来红帽允许人们将感觉与直觉放进来, ,不需要道不需要道歉歉, ,不用解释

10、不用解释, ,也不必想办法为自己的行为辩解。也不必想办法为自己的行为辩解。 红帽思维（红帽思维（RH）我现在有什么感受我现在有什么感受? ?我的感觉告诉我什么我的感觉告诉我什么? ?我的直觉反应是什么我的直觉反应是什么? ?Hate itI dislike itI feel uncertainSounds interestingI wish I had more informationI likeIm enthusiastic!（热情热情）红帽思维（红帽思维（RH）红帽思维的用途红帽思维的用途承认情感是思维的一部分。承认情感是思维的一部分。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。让背景情感现形，以便观察可能带来的影响。可以让情感得以发泄。可以让情感得以发泄。直觉和预感发挥优势。直觉和预感发挥优势。红帽思维（红帽思维（RH）红帽思维的使用原则红帽思维的使用原则正确认识和运用直觉与情绪。正确认识和运用直觉与情绪。不要证明或解释自己的感觉。不要证明或解释自己的感觉。认可预感，但非凭预感作决定。认可预感，但非凭预感作决定。避免争辩。避免争辩。须在须在3030秒以内作出回答，避免过度使用红帽。秒

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