2021年最新年终保险公司工作总结和工作计划

1、资料来源：来自本人网络整理！祝您工作顺利！2021年最新年终保险公司工作总结和工作计划 保险公司是市场经济中以经营风险为主要功能的特别企业,风险经营力量的程度与合理性,挺直关系保险公司的企业绩效。今日我给大家整理了年终保险公司工作总结，盼望对大家有所关心。 年终保险公司工作总结范文一 时间荏苒，20XX年很快就要过去了，回首过去的一年，内心不禁感慨万千时间如梭，转瞬间又将跨过一个年度之坎，回首望，虽没有轰轰烈烈的战果，但也算经受了一段不平凡的考验和磨砺。 参与工作近十年，也写了近十份的年终总结，按说，我们每个追求进步的人，免不了会在年终岁首时对自己进展一番盘点。这也是对自己的一种鞭策吧。作为财产保险公司，财务是公司的关键部门之一，对内要与上级公司协作沟通协作做好本公司的内部效劳工作，目前社会对从事财务的人员程度要求也在不断提升，对外要应对税务、审计及财政等机关的各项检查、把握社保、税收政策及合理应用。一年来，在指导带动下以及全体成员的关心下，我从接手财务兼承保部主管工作到熟识该工作的各项详情，不断改良工作方法，进步工作效率，在这一年里承保部全体人员任劳任怨、齐心协力把各项工作都扛下来了

2、。回忆即将过去的这一年，在公司指导及部门经理的正确指导下，我们的工作着重于公司的经营方针、以大营销、大效劳为宗旨和效益的目的上，紧紧围绕重点绽开工作，紧跟公司各项工作部署。在核算、管理方面做了应尽的责任。这一年在指导和同事们的理解关心和支持下，通过自身的不懈努力，我在工作上获得了肯定的成果，但也存在了诸多缺乏。为了总结阅历，发扬成果，克制缺乏，现将20XX年的工作做如下简要回忆和总结。 今年的工作可以分以下三个方面： 一、承保部管理工作 20XX年，在公司经理室的指导下，承保部总结以往年度工作阅历与教训，承保部制定了部门年度工作目的：进步效劳意识，转变思路，以市场为导向，做好业务质量管控的同时加强与部门间的协作与沟通，主动促进业务进展。主动响应分公司稳健进展提升管理强化执行改革创新为全面实现效益优先的目的而奋斗的工作思路。首先改善端正承保部全员的效劳看法，还特地从人才沟通中心选择出优秀效劳人员来坐柜。标准文明用语。进步出单效率，由此承保部人员得到公司内外人员的全都好评。每到月初对各险种业务进展统计，把各种数据报表报到州公司相关部门。 二、会计根底工作 (1)仔细执行会计法，每月按时编制

3、打印会计凭证，严格对原始凭证的合理性进展审核，强化会计档案的管理等。对全部本钱费用按部门、工程进展归集分类，月底将共同费用进展分摊结转表达部门效益。 (2)按规定时间准时申报各项税金。在上级公司的年中抽查、年终预审及财政税务的检查中，主动协作相关人员工作。 (3)仔细管好公司内部全体员工的社保、医疗的缴费工作以及对公司人员个代系统的录入、变更工作。 三、财务核算工作 (1)严格执行总公司的收、支两条线，费用单独核算，不串户用法、不坐支现金的财务管理规定。 (2)对公司各营业点的收入进展监视、审核，统一核算口径，准时沟通、亲密联络并留意他们提出的看法，与营业点人员建立了良好的合作关系。 (3)正确计算营业税款及车船税，准时、足额地缴纳税款，主动协作税务部门用法新的税收申报软件，重点税源监控软件的更新。准时发觉违反税务法规的问题并予以改正，保持与税务部门的沟通与联络，获得他们的支持与指导。 (4)作为公司底层管理人员，我充分认识到自己既是一个管理者，更是一个执行者。要想带好一个团队，除了熟识业务外，还需要负责详细的工作及业务，首先要以身作那么，这样才能保证在人员偏紧的状况下，大家都可以主动

4、担当工作。在紧急的工作之余，加强团队建立,打造一个业务全面，工作热情高涨的团队。对下属充分做到察人之长、用人之长、聚人之长、展人之长，充分发挥他们的主观能动性及工作主动性。进步团队的整体素养，树立起开拓创新、务实高效的部门新形象。 年终保险公司工作总结范文二 20xx年，我公司在深化贯彻落实总公司优化构造、把握节奏、依法合规、效益经营的战略部署下，在省公司党委和总经理室的正确指导下，有效应对市场形势改变，全面加快业务进展，使公司自身力量稳步提升，各项核心指标在当地市场对标状况较好。现将一年来的工作状况总结如下： 一、总体状况 (一)、确保业务合规、平稳进展 今年是公司进展的稳行年，在省公司各部门的悉心指导下，每月我们严格遵守上级公司下发的承保政策、费用政策，把好承保入口关，确保业务质量稳步进步。在业务良性进展的同时，经营本钱和盈利程度持续改善，规模效益总体呈现协调进展的态势。截止12月末公司实现保费收入*万元。其中非车险占比*%，互动业务占比9.65%。日历年度赔付率%，结案率%，准时立案率99.46%，估损偏向率1为0.8%，综合赔付率59.15%，综合费用费(自留口径)25.73%

5、，综合本钱率85.99%，实现承保利润165.52万元。 针对理赔工作中存在盲点问题，查找症结，进一步优化工作流程。如在加强损余物资的管理上，连续细化管理制度和理赔、财务的交接环节，使跑、冒、滴、漏现象得到有效掌握。 实行管控措施的同时，公司还通过每周五的培训例会，强化理赔人员的职业道德素养和专业工作技能，防范道德风险对理赔工作的影响。通过这些有效措施的管控使公司理赔各项指标保持在较好的程度范围内。 (二)、内控合规工作进一步完善，为业务进展保驾护航 通过合规经营的宣导，进步全员的合规意识。提倡将合规工作日常化：即将监管机关的各项检查内容做为日常实务工作的准那么、做为我们进展自查工作的重点;把上级公司的各项工作制度实在运用到实际工作中，进步了员工的责任意识。依据公司进展的实际状况，定期、合理地对公司内部各条线的管理方法进展修订和补充。通过整章建制，完善内控合规工作的根据。 (三)主动开展党建、工会工作 公司的党建工作始终是个薄弱环节，今年9月份以后，随着高兆光书记的到来，公司的党建工作得以有序开展。通过上党课、沟通谈心等形式，使员工对党有了进一步的认训，增加了公司员工的入党主动性，同时

6、也加强了预备党员的党性修养、进步了党风、党纪观念。 为促进企业进展，维护职工权益，公司于今年4月份成立了工会组织，为进一步丰富员工的精神文化生活，奠定了组织根底。 二、存在的主要问题 (一)、适应市场改变、调整经营策略的意识不强 今年省公司对中支公司的承保政策按月适时进展调整，由于业务进展思路的惯性思维，认为新的承保政策管控过严、过死，业务进展没有出路。没有真正理解上级公司的精细化管理意图，表达出我公司在适应市场改变和调整经营策略上的力量较弱，致使公司上半年业务进展滞后，整体序时进度落后于省公司下达的目的，全年业务进展较吃力。 (二)、销售队伍建立与业务进展不同步 对新版根本法的贯彻落实不到位，使销售团队在管理上没有好的制度做保障，人员流淌性较大，各销售渠道都缺少稳定、专业的销售人员，影响了标准化团队的建立。公司的业务仍以内部员工销售为主，中介业务和互动业务的占比拟低。 (三)、效劳意识不强，客服投诉大事时有发生 根据总、省公司客户效劳工作的要求，我们在客户效劳标准上做了大量工作，客服工作从整体上有了肯定的改善，但间隔 执行客户效劳的标准化标准还相差甚远：在根本效劳礼仪上仍旧存在着装不

7、标准、效劳用语不标准，对外部客户和对内部员工效劳环节不紧凑，工作看法散慢的状况。柜面人员时常遭到外部客户和内部员工的投诉，与公司业务进展不相和谐。 (四)执行力实行不到位 较强的执行力是我们统一思想、统一目的、统一行动的重要保障。但从整体来看公司的执行力实行较弱，主要表如今：对上级公司的工作支配和工作要求执行不准时，不细致、存在敷衍工作的状况;公司各部门和下辖机构均存在对公司制度和工作要求有令不行、有禁不止的现象，我行我素，在执行力实行上存在懒散、抵触心理。极大影响了公司管理程度的进步。 (五)公司精细化管理程度不高 随着公司的不断进展壮大，原有粗暴性的管理方式己不适应公司的进展需要，在薪酬绩效管理、人事编制管理、效劳标准执行结果考核、承保理赔效劳流程和关键岗位的风险管理控上表达出精细化管理程度不高。 年终保险公司工作总结范文三 我们在上级公司的大力支持和正确指导下，经过全体员工的共同努力，较好地完成了上级下达的任务指标。截至目前，实收毛保费万元，同比增长xxx%，已赚净保费xx万元，净利润xx万元，赔付率为xx%。现将主要的工作状况汇报如下： 一、实行的主要工作措施 (一)抓管理，全

8、面进步标准经营程度 一是建立健全各项制度。我们不断健全完善了内掌握度、管理规定、施行细那么及各种管理方法，初步形成一套完好的管理制度，使整个客服工作和人的行为均在制度的管控范围之内，做到有法可依，有章可循。 二是加强业务管理。在业务管理上，主要是标准理赔流程和监视检查，实行科学、合理、有用的流程，标准和制约整个理赔工作，如：制定了理赔工作实务、查勘定损工作流程等，使理赔流程科学、合理和有用，同时加强对各个环节的监视检查，从而进步整个理赔程度。 三是完善考核机制。随着保险竞争越来越剧烈，加之上市后面对的新形势、新体制、新形式、新战略，必定要求我们在公司管理上全面提升程度，从而在竞争中进展，在竞争中前进。我们除了连续稳固和采纳过去行之有效的方法外，还根据上级公司有关规定引进和采纳了科学的管理体系，出台了一系列管理规章制度、考核方法。在日常管理中，可以仔细严格的根据上级公司财务管理规定、单证管理规定和承保相关规定，主动有效的开展工作，严格把关，仔细审核，正是由于他们负责的工作看法，使得我们在上级公司组织的业务台帐专项检查、单证管理验收、单证装订、应收保费管理等多项检查中得到了上级公司的好评。

9、 (二)抓销售，主动开拓市场 一是层层落实任务指标。年初，我们就针对地区保险市场改变及20年全年保费收入状况进展综合分析，将上级公司下达我公司的各项指标进展层层分解，把方案分解成月方案，月月盘点、月月落实，有效的保证了对方案落实状况准时的进展监控和调整。在制定全年任务时充分考虑险种构造优化和业务承保质量，进一步明确了考核方法，把综合赔付率作为年终测评的重要数据。 二是加大市场拓展力度。今年来，我们把稳固车险和企业财产保险，拓展新车市场和新工程新工程作为业务工作的重中之重，在抓业务数量的根底上，坚决的丢弃屡保屡亏的垃圾业务。我们与地方政府有关部门建立联络网络，提早得悉新上工程、新上工程名录，并和交警部门、汽车销售商建立友好合作关系，请他们关心我们搜集、供应新车信息，对潜在的新业务、新市场做到心中有数，主动把握市场，消退了因竞争等客观缘由带来的业务不稳定因素。针对已失业务，我们要求业务内勤把全年流失的业务列出明细，并分解到相关部门，要求加大公关力度，找出脱保缘由，确属停产企业、转卖报废车辆的，由经办人供应准确证明;属竞争流失的，我们决不消极退出，而是主动攻击，上门听取看法和建议，改善效劳手段，逐个打破，全面争取回流。 三是主动参加竞争。面对外部竞争所带来的业务压力，我们始终保持镇静冷静，客观面对现实状况，主动寻求对策，与竞争对手们绽开了一场品牌战

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