大学生银行实习报告2022.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑大学生银行实习报告2022 我们都体验过实习，实习阶段是增长学识和积累阅历的一个过程，能为我们的工作打下一个良好的根基，那么在银行实习的人会写出什么样的实习报告呢？以下是由我为大家整理的“大学生银行实习报告20xx〞，仅供参考，接待大家阅读 大学生银行实习报告20xx〔一〕 根据学校的要求，本人在20xx年x月x日开头为期五周的时间在xx银行xx支行举行了毕业实习在xx银行xx支行实习期间，在单位指导老师的扶助、指导和教导下，我熟谙了中国银行的主要经济业务活动，系统地学习并较为深刻地掌管了中国银行各方面的实务工作，对关于银行经营和管理的理论学识和各方面实际工作才能都得到了不错地磨练和提高也明白了理论与实践相结合的重要性现在就将这次毕业实习的概括处境作出以下报告 一、实习单位简介 xx银行是四大国有银行之一，是中国金融体系的重要组成片面，总行设在xx在国内，xx银行网点遍布城乡，资金实力雄厚，服务功能齐全，不仅为宏大客户所相信，已成为中国最大的银行之一在海外，xx银行同样通过自己的努力赢得了良好的信誉，被?资产?评为世界500强企业之一。

二、 实习过程 此次实习的目的在于通过在xx银行的实习，掌管银行业务的根本技能，熟谙银行日常业务的操作流程以及工作制度等实习过程主要包括以下几个阶段： 〔一〕了解实习单位根本处境和机构设置、人员配备等 〔二〕学习银行的根本业务流程与交易代码，主要包括以下方面：银行业务根本技能训练，如点钞、珠算、五笔字型输入、捆扎等；银行的储蓄业务，如活期存款、整存整取、定活两便等；银行的对公业务，如受理现金支票、签发银行汇票等；银行的信用卡业务，如贷记卡的开户、销户、现金存取等 〔三〕了解银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等识别与对比银行会计科目账户与企业的异同 〔四〕总坚固习经过，并完成实习手册、实习报告 三、实习内容 在正式学习银行业务前，我在实习指导老师的指导下首先学习银行工作必需的根本技能，包括点钞、捆钞、珠算、五笔字型输入法、数字小键盘使用等这貌似给了我一个下马威，本来自以为银行业务相当的简朴，却没察觉我原来有这么多根本的技能不会操作看着同事纯熟的点钞，真是又佩服又羡慕，而我只能笨拙的从一张一张数起对于珠算，刚开头我一向无法理解为什么不用计算器，这不是更便当吗？后来逐渐才了解，原来银行柜员经常需要查点现金，看是否能账实相符，而人民币有多种卷别，在点钞时需要累加，这时使用算盘就要比计算器便当，由于计算器显示的结果超过确定时间便会消散。

经过一个星期的“苦练〞，我虽然还不能纯熟操作银行的根本技能，但大致也掌管了其中的技巧，所谓熟能生巧，主要是靠以后勤加练习了于是接下来，实习指导老师便让我学习储蓄业务该分理处的储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全体的储蓄业务，即开户、存取现金、挂失、解挂、大小钞兑换、受理中间业务等对于每一笔业务，我都学习了其ABIS系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类此外我还学习了营业终了时需要举行的ABIS轧账和中间业务轧账，学习如何打印流水、平账报告表、重要空白凭证销号表、重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续，金额是否切实，凭证要素是否齐全等 在银行实习，学习柜员间每天交接工作时的对账是必不成少的，对账时除了要核对现金账实是否相符外，还要查看重要空白凭证是否缺失，传票是否连续等等而柜员间对账也是很有程序的，一般先清点现金，然后再是清点重要空白凭证如存折、银行卡、存单等 经过一段时间的学习并背记储蓄业务的交易代码和操作流程后，我开头学习银行的会计业务，即针对企业的业务对公业务的会计部门的核算〔主要指票据业务〕主要分为三个步骤，记账、复核与出纳。

城关分理处的票据业务主要是指支票，包括转账支票与现金支票两种对于办理现金支票业务，首先是要审核，看出票人的印鉴是否与银行预留印鉴相符，方式就是通过电脑验印，或者是手工核对；再看大小写金额是否一致，出票金额、出票日期、收款人要素等有无涂改，支票是否已经超过提示付款期限，支票是否透支，假设有背书，那么背书人签章是否相符，值得留神的是大写金额到元为整，到分那么不能在记整对于现金支票，会计记账员审核无误后记账，然后传递给会计复核员，会计复核员确认为无误后，就传递给出纳，由出纳人员加盖现金付讫章，收款人就可出纳处领取现金〔出纳与收款人口头对账后〕转账支票的审核内容同现金支票一致，在处理上是由会计记账员审核记账，会计复核员复核 四、实习收获与体会 这次实习，除了让我对xx银行的根本业务有了确定了解，并且能举行根本操作外，我觉得自己在其他方面的收获也是挺大的作为一名一向生活在单纯的大学校园的我，这次的毕业实习无疑成为了我踏入社会前的一个平台，为我今后踏入社会奠定了根基 首先，我觉得在学校和单位的很大一个不同就是进入社会以后务必要有很强的责任心在工作岗位上，我们务必要有猛烈的责任感，要对自己的岗位负责，要对自己办理的业务负责。

假设没有完成当天理应完成的工作，那职员务必得加班；假设是不提防弄错了钱款，而又无法追回的话，那也务必由经办人负责赔偿 其次，我觉得工作后每个人都务必要坚守自己的职业道德和努力提高自己的职业素养，正所谓做一行就要懂一行的行规在这一点上我从实习单位同事那里深有体会譬如，有的业务办理需要身份证件，虽然客户可能是自己熟悉的人，他们也会要求对方出示证件，而当对方有所微词时，他们也总是细心的解释为什么务必得这么做 现在银行已经类似于服务行业，所以职员的工作态度问题尤为重要，这点我有亲身感受在我实习快要终止时，根本业务流程我也算是掌管的差不多了，所以无意在空闲时指导老师让我上岗操作没想到，看似简朴的业务处理，当真正上岗时却有这么多的细节需要留神，譬如：对待客户的态度，首先是要用敬语，如“您好、请签字、请慢走〞；其次与客户传递资料时务必起立并且双手接送，结果对于客户的一些问题和接洽务必要细心的解答这使我熟悉到在真正的工作当中要求的是我们严谨和细致的工作态度，这样才能在自己的岗位上有所进展 结果，我觉得到了实际工作中以后，学历并不显得最重要，主要看的是个人的业务才能和交际才能任何工作，做得时间久了是谁都会做的，在实际工作中动手才能更重要。

因此，我体会到，假设将我们在大学里所学的学识与更多的实践结合在一起，用实践来检验真理，使一个本科生具备较强的处理根本实务的才能与对比系统的专业学识，这才是我们实习的真正目的 大学生银行实习报告20xx〔二〕 在20xx年x月x日，我来到了xx银行实习此次实习的目的在于通过在XX阳光银行的实习，掌管银行业务的根本技能，熟谙银行日常业务的操作流程以及工作制度等，为今后的工作奠定根基 一、实习简介 实习岗位：大堂经理及综合柜员 实习单位简介：XX银行，全称XX银行股份有限公司XX银行以其稳健的经营、雄厚的实力、成熟的产品和丰富的阅历，深得宏大客户相信，并与客户建立了长期稳固的合作关系xx银行xx分行西大街支行作为xx分行的重要组成片面以其美好的环境，丰富的金融产品，竭诚为各类企事业单位和城市个人客户供给安好、快捷的全方位优质金融服务并一向鼎立支持xx经济的进展，在地方经济创办中发挥着极其重要的作用 实习过程主要包括以下2个主要阶段： 〔一〕培训阶段 〔1〕通过培训了解单位根本处境和机构设置，人员配备，企业文化和营业网点安好保卫等 〔2〕学习掌管人民币的根本方法，鉴别钞票真伪的主要方法和数钞的根本技巧及零售业务技能操作的训练。

学习银行卡及根本学识 〔3〕学习银行的根本业务流程，主要包括以下方面：银行的储蓄业务如定活期一本通存款、整存整取、定活两便、教导储蓄等银行的对公业务，如受理现金支票，转账支票，签发银行汇票等银行的信用卡业务，如贷记卡、准贷记卡的开户、销户、现金存取等；联行业务；贷款业务等 〔3〕学习银行会计核算方法，科目设置与账户设置，记账方法确实定等识别与对比银行会计科目账户与企业的异同 〔4〕学习外汇英语及中行柜台营销技巧与服务礼仪并举行零售业务的综合操作测试 〔二〕实习阶段 〔1〕跟支行主任学习相应的理论根基学识及银行相关各种文件 〔2〕跟综合柜员学习银行根本业务操作 〔3〕跟大堂经理学习大堂营销技巧及解答客户接洽 二、实习内容 〔一〕跟支行主任学习相应的理论根基学识及银行相关各种文件 在实习的前几天里，我主要跟主任学习相应的理论根基学识及银行相关各种文件一方面要学习相关的实务操作，其中会计占决大多数，既要强化已有的学识，还要学习新的学识，另一方面，还要学习人民银行下达的相关文件结合中行金融报，金融研究等杂志刊物，了解银行改革的方向，动态银行的创新和进步，是与国外银行竞争的根本条件。

所以银行从上到下，都要树立一种竞争意识，服务意识 对于x月在各支行开展的“atm机竞赛〞活动就是要提高银行人员的服务意识，巩固其服务理念，以优质的服务让顾客合意同时通过实习还让我们了解银行的业务，中行的业务布局较为多元化有公司业务，个人业务，资金业务，网上银行业务以及国际业务，xx支行主要划分有4个板块，有对公业务，对私业务，其他业务以及和平安保险公司联合的平保业务等我实习的主要是对私业务，主要包括个人结算、银行卡业务、个人理财类产品为主的个人中间业务体系 〔二〕跟综合柜员学习银行根本业务操作 在学习各种相关银行学识的同时，我还积极向综合柜员学习银行根本业务操作由于现在银行是实行的柜员制，所以我并没有机遇去举行实时操作，所以能做的就是把培训时的技能操作和综合柜员的操作结合起来，探索两者的不同，并记录下不同业务类型的交易码和分析码及特殊业务的类型但是就是从旁边的学习中，我同样学到了好多的东西当银行提出从以产品创新为中心到以顾客为中心转变的原那么时，就是对业务员最大的挑战和考验业务员所要求的不仅是纯熟的业务操作，更应懂得如何同顾客交流，为顾客服务，服务优于管理，一个好的管理者更是一个好的服务者。

起初对于那种一张报纸，一杯茶的管理者的生活在这彻底变更，报纸是了解客户，了解银行的手段茶是服务于客户的 “创造学习性组织，争做学习性员工〞每个员工勤奋学习的精神，带动着银行业务的广泛开展通过与业务员的接触，我还了解了银行的操作流程及储蓄业务方面的学识储蓄业务实行的是柜员负责制，就是每个柜员都可以办理全体的储蓄业务，即开户，存取现金，挂失，解挂，大小钞兑换，受理中间业务及外汇业务等对于每一笔业务，我都学习了其abis系统的交易代码和操作流程，业务主要可分为单折子系统和信用卡字系统两类此外我还学习了营业终了时需要举行的abis轧账和中间业务轧库，学习如何打印流水，平账报告表，重要空白凭证销号表，重要空白凭证明细核对表，审查传票号是否连续金额是否切实，凭证要素是否齐全等以及明白了事中监视和事后监视的重大意义 三、实习总结 在实习的大片面时间里，我除了跟综合柜员学习银行业务，分钞、扎钞外就是是跟大堂经理学习大堂营销技巧，维持大堂的排队秩序及解答客户的接洽在大堂工作要更加提防礼仪，礼仪是人们在交往活动中形成的行为模范与准那么，成天与客户打交道的大堂经理，代表着企业的形象和名誉，所以一切都要提防精心。

经理报告我要做好大堂的礼仪工作，就务必做到以下四个方面，干练、稳重、自信、亲和营业中的礼仪主要有四大内容： 〔1〕解答客户问题 〔2〕营业中分流客户 〔3〕维护大堂秩序 〔4〕适当。