网络询价功能使用说明书（机构版）.doc

配件商管理平台（一期）查勘使用说明目录功能如何生成询价单询价单界面操作根据报价单，进行案件操作询价单评价询价单跟踪功能：配件商管理平台（一期）上线后，可以实现以下功能：1、 可以实现配件商报价，提高询、报价效率；2、 询价单有附加车损照片功能，使报价更为准确；3、 询价单记录、跟踪功能，可以对历史报价情况进行跟踪，出现争议时，有据可依如何生成询价单查勘定损界面新增“网络询价”按钮，如下图：点击网络询价，显示“询价单列表”，如下图：点击“新建询价单”，可生成询价单：85473621新建询价单步骤：步骤1、确认车辆17位编码及车型,车型和17位编码自动从车损界面调转过来，建议核实并通过手工修改提供准确信息步骤2、点击“添加配件商”，系统弹出查询配件商界面，可根据不同路径选择配件商查询条件介绍及路径：配件商名称：可输入配件商名称，进行查询（系统支持模糊查询）；配件商类型：分汽车零部件制造和汽车零部件经销两类，默认选择汽车零部件经销；配件商级别：分合作配件商用户与特约配件商用户两类，默认选择特约配件商用户；区域：选择配件商所在的区域，原则需选择本区域配件商，默认选择本区域；经营品牌：必须选择与询价车型品牌一致的品牌。

配件商查询方式：配件商类型、配件商级别、区域、经营品牌等查询条件为必选项；配件商名称为可选项，可以录入配件商名称或简称进行查询勾选配件商后，点击选择，返回询价单界面注：查勘可同时选择多个配件商同时报价，系统会生成多个报价单步骤3、勾选需询价的“配件项目”，对于需要解释、说明的配件，在备注中描述；步骤4、点击“增加询价图片”，系统弹出添加已录入案件的照片列表，查勘可点看照片确认后，选择照片录入配件商询价平台为准确报价，照片反应内容应主要为完整的车型外观照片、VIN码照片及损失配件的照片，目前系统支持上传10张照片；勾选询价照片步骤5、录入您的联系方式，便于配件商与您及时沟通；步骤6、填写沟通信息，对于本报价单额外需要注意的地方，进行说明；步骤7、选择报价单的有效期，默认为1天，可根据实际情况修改有效期有效期内，配件商未报价，报价单自动失效步骤8、点击发送，询价单即发送至选择的配件商平台注】：1、发送询价单需选择能反映车型的车辆外观照片以及VIN码，以便配件商准确报价；2、由于系统没有提示，请及时登陆平台查询询价单的状态，如已报价，及时操作案件3、如询价车型为我司系统无标准车型和非标准配件，需要在录入车型信息及自定义配件名称后先点击暂存，使系统完成车型和配件的识别才可以生成询价单。

4、询价单是对查勘准确录入价格的一种补充，案件流转与询价单流转无关，可以在询价单未回的状态下录入上报价格发送案件根据询价单，进行操作在车损界面，点击“网络询价”，进入询价单列表：报价单列表最后一项为询价单状态，分“已报价”、“未报价”、“已过期”三个状态点开“已报价”的询价单根据配件商报价，录入查勘上报价，完成案件操作注】：询价任务流与案件任务流互为独立，查勘员也可以不等询价单回来，直接发送案件询价单评价对本次配件商报价，进行评价，选择评价项目后，点击“提交评价”，完成询价单评价对配件商的报价服务进行评价您也可以在“待处理-评价询价单”平台，对配件商的报价进行评价如果一个案件向多个配件商询价，则会产生多个询价单对于案件已经发送后，配件商报出的询价单，您可在“待处理-评价询价单”平台，进行评价注】：请及时对您发出的询价单进行评价，您的评价是考核配件商的重要依据，也是配件商改进服务的出发点询价单跟踪您可以对自己的询价单进行查询，系统会保存6个月内的询价单查询条件包括报案号、配件商名称、品牌、询价时间注：由于多数机构本地市场价格有一定调整，原则上系统中有价格的配件不要通过网络再次询价中心原则上按照机构本地市场价格核定最终价格。