山东电信互动多媒体视讯商业计划书.doc

山东电信互动多媒体视讯商业计划书制作日期：2009年8月保密须知以下资料属于商业机密文件，只允许送达许可或授权的公司或人士获许可阅读本文件之人士有义务保密该文件内容，未经****投资有限公司许可，不得将本资料的全部或部分转发、传阅或透露给第三方机构和人士特此！商业计划编号： 授方：签字：公司：日期：目 录第一章 背景情况 31.1 市场需求 31.1.1 政府信息化对视讯的需求 31.1.2 中小型企业信息化对视讯的需求 31.1.3 公众对视讯业务的需求 31.2 项目背景 41.2.1 中国电信业务转型：由网络服务提供商向综合信息服务提供商转型 41.2.2 项目组成 4第二章 公司介绍 52.1基本情况 52.2组织结构 52.3资产情况 62.4近3年的年营业额 62.5公司大事记 72.6公司主要商务联盟 82.7客户清单 8第三章 互动多媒体平台技术 93.1互动多媒体平台总体架构 93.2 GTONE系统构架 103.3互动多媒体平台核心技术 113.3.1视频编解码 113.3.2音频技术 123.3.3QoS技术 143.3.4硬件处理技术 153.3.5键配件技术 15第四章 互动多媒体视讯主要业务 174.1多媒体视讯 174.1.1市场及竞争分析 174.1.2业务描述 174.2 多媒体视讯拓展业务 194.2.1远程教育 194.2.2远程医疗 204.2.3企业营销 214.2.4人力资源 21第五章 山东电信视讯市场分析 225.1视讯市场分析 225.2**互动多媒体视讯在山东电信应用 23第六章 资费策略 246.1 多媒体视讯 246.2 多媒体视讯拓展业务 24第七章 投资收益估算 257.1投资估算 257.2收益估算 267.3损益预测表 27第八章 市场宣传推广计划 28第九章 技术服务方案 309.1技术服务及培训 309.2技术支持及服务 309.2.1产品维护 309.2.2产品升级 319.3电信客户技术支持和服务 329.4服务投诉 32第一章 背景情况1.1 市场需求1.1.1 政府信息化对视讯的需求各级政府会议是政府日常工作的重要组成部分，以往的集中式会议已经越来越不能适应需求。

如何有效地利用现有的政府办公网和工作电脑，将会议成本减少到最小，是目前亟待解决的问题作为电子政务的重要组成部分，基于互联网视讯会议的出现极大地提高了政府部门办事效率1.1.2 中小型企业信息化对视讯的需求伴随中国经济的高速发展，国内众多大中小型企业的规模已经脱离了单一区域的生产模式，形成了遍布全省范围的联合生产和联合经营的布局一家相当规模的企业，基本都拥有一个地点以上的生产基地、存储基地、销售公司、一定数量的销售点此外，随着中国加入WTO，更多的外国企业进入中国境内投资，开设工厂、办事机构企业面临这种跨地区的管理，采用基于互联网的多媒体视讯系统，将为企业减少费用开支，提高办公效率1.1.3 公众对视讯业务的需求随着经济的发展、通信技术的日益提高，用户已经不仅仅满足于语音、电报、电子邮件等传统通信方式，对视讯业务的需求呈迅猛发展的趋势目前话音业务的日趋成熟，部分语音业务将被视讯业务所取代并逐步成为新的增长点特别是在美国“9·11”及“SARS”事件后，全球对视讯业务需求猛增08年在中国发生的“雪灾”、“5.12汶川地震”使各级政府对视讯产品得到了前所未有的重视，具有丰富、准确、快速、安全等特性的视讯业务，将日益显示出它的重要性。

近年来，互联网的普及，已经渗透到我们生活中，成为众多网民休闲生活不可或缺的一部分互动多媒体以一种全新的概念出现，它包含了互动娱乐、视频点播、网络游戏以及娱乐自身使用的远程直播等新应用大量的数据表明，娱乐、媒体行业正在走向视频和互动，利用多媒体视讯新技术已成为其发展的必然趋势1.2 项目背景1.2.1 中国电信业务转型：由网络服务提供商向综合信息服务提供商转型电信市场需求的变化，通信技术的进步，社会信息化程度的提高给传统电信业以极大的冲击，迫使电信运营商进行转型电信运营商转型最关键的是业务转型，打造新的商业模式，开发新的业务应用是电信业务转型的重点如今，传统语音业务低值化趋势不可逆转，电信业开始进入非语音业务唱主角的时代世界范围内大的电信运营商都以转型来积极应对这种发展趋势，中国电信也向综合信息服务提供商转型，这符合世界电信运营业和中国电信运营业的发展趋势和规律中国电信要成功实现业务转型，由网络服务提供商转型为综合信息服务提供商充分挖掘电信视讯增值业务的发展潜力，努力形成新的增长点，努力使网络走向宽带化、智能化，业务多元化，终端多样化1.2.2 项目组成山东电信“商务领航”和****科技有限公司合作，共同打造山东电信“商务领航”视讯平台。

第二章 公司介绍2.1基本情况****科技投资有限公司（Fujian GuanYu Chamory Science&Tech.Investment Co.,LTD, 以下简称“**科技” ）成立于2004 年8 月，注册资金人民币 2000 万元，公司总部位于**省福州市五四路环球广场作为视讯行业先锋领导者，**科技始终掌握着世界顶级多媒体音视频编解码核心技术，在技术研发、产品生产和市场运作方面具有丰富的实战经验其致力于以服务广大客户为主导，以向企业集团客户和政府、教育、医疗机构等各传统、新兴行业提供专业、高效的多媒体视讯产品和解决方案为己任至今，**科技在与众多渠道合作伙伴共同努力下，已成功地为众多上市公司、知名企业集团及政府行业单位等庞大的用户群体实施了视讯系统工程科技自成立之初就一直致力于视讯技术研究，确保公司在视讯行业的技术领先优势基于强大的自主研发能力和对视讯行业的深刻理解，公司在深圳南山科技园建立起了国内一流的**视讯技术研究中心，拥有各种高端技术人才近200名，积累了多项国内领先的宽带视讯、移动视讯多媒体技术及相关专利；并与全国众多高校建立了密切的产学研合作关系，与IBM、HP等国际知名上游厂商建立了战略合作关系。

几年来，公司已形成集开发、产品、市场为一体的庞大支撑体系，并在视讯行业逐步形成了具有“**”特色的技术优势目前公司已先后开发出具有自主知识产权的“GTone”（沟通无限）各种产品系列，包括“冠视通”多点视讯沟通平台、WEB呼叫中心、移动监控系统等产品线，能满足各种网络、各种级别、各种规模应用的组合需求同时**科技还针对各行业不同应用点进行内部协同办公、政府行政事务系统、远程教育、培训系统、智能监控系统、可视化虚拟合作等项目的实施与研发，以满足不同客户不同深度、广度的应用需求发展永无止境，**科技作为视讯行业先锋，为适应时代发展的趋势，率先在业内针对移动通信网络（3G）的发展方向进行探索，推出了领先全球的移动视频会议、移动监控解决方案秉承“为客户创造价值”的企业理念，**科技在视讯领域赢得了众多客户的青睐与认可，目前公司客户涵盖了政府、教育、军队、金融、电信、中小企业等众多行业，并吸引了全国130余家合作伙伴共同构筑起了覆盖华东、华北、华南、华中、西南、西北、东北等区域的销售网络和服务中心，更好的为客户提供全面支撑与服务；**科技紧扣“以市场为导向、以研发为支撑、以服务为根本”的发展战略，致力于与用户、合作伙伴、员工共同成长、分享成功的企业文化，不断激励着**人再创新高、共铸辉煌！展望未来，**科技——中国视讯行业先锋领导者这棵品牌大树必将硕果累累！2.2组织结构****科技投资有限公司建立了创新型企业的组织结构，管理体系规范，经营决策体系主要包括股东会、董事会、总裁办和CEO四层结构。

董事会是公司的执行机构，由股东会议设置成立，设董事长一名、董事4名董事会根据股东会议的决议，策划和实施具体事项公司实行总裁办集体决策的民主方式，CEO负责最后的决策总裁办成员由CEO、常务副总、CTO、CMO等组成公司的职能部门依据“根据公司发展实际、因事设岗”的原则，突出“以市场为龙头，以技术为核心，以平台为支撑”的战略组织架构组织结构图如下：董事会CEO总裁办总经理助理战略事业部财务部产品研发事业部综合管理部销售事业部技术支持部七个大区产品中心研发中心大客户服务中心市场营销部销售支持部技术支持项目经理2.3资产情况近期资产情况统计：(截止日期2009年6月30日)① 固定资产：原值： 631014.97元 净值： 505252.63元 ② 流动资金： 10672800.40元 ③ 长期负债： 0.0元 ④ 短期负债： 2119605.38元 ⑤ 资金来源： 自有资金： 10672800.40元 银行贷款： 0.0元 ⑥ 资金类型： 生产资金： 5672800.40元 非生产资金： 5000000.00元 2.4近2年的年营业额年份国内出口总额2008年4124385.60元04124385.60元2009年（至6月底）8127564.33元08127564.33元2.5公司大事记2.6公司主要商务联盟 2.7客户清单近3年**省内要客户的项目清单：省份客户名称销售项目**98投资洽谈会互动多媒体平台****煤炭集团互动多媒体平台****省特检所互动多媒体平台**南平科技局互动多媒体平台**泉州第一医院远程医疗系统 ****联合通信有限公司互动多媒体平台**日立(**)数字媒体互动多媒体平台**厦新电子互动多媒体平台****厦门大学远程教育系统 ------------------------------------------------ 运营商：**电信、江苏电信、昆明电信、上海电信、浙江电信、广东电信、江西电信第三章 互动多媒体视讯技术3.1互动多媒体视讯平台总体架构整个平台功能性架构如下：如图所示，具有普通宽带的终端均可进入视讯平台获取直播、互动等多媒体视讯业务。

终端主要包括：安装了GT-SM系列软件的pc和硬件终端GT-VE128，软硬件终端都需要具有ADSL宽带条件互动平台：主要是用户通过MCU级群进行多方视频通信；流媒体平台和P2P平台部分：**在流媒体平台和P2P平台有这深厚的技术储备，但是由于目前两技术在市场中没有得到广泛的应用，因此在此方案中暂时不采用数据中心：主要确保整个互动多媒体平台是一个可运营、可管理的系统业务前置(AP接入):通过前置服务器,整个互动多媒体平台可以以AP方式接入电信BOSS系统3.2 GTONE系统构架在GTONE统中, 为了提高系统的灵活性与支持大容量客户, 采用级联架构的设计理念: 即每。