美容美体-工作分析表（直营中心总监）.docx

直营中心总监工作分析表表一:从事岗位名字直营中心总监有无兼职无我的上级岗位名字总经理我的部门名字直营中心下级的岗位直营区域经理岗位任职资格要求♦ 年龄：25—45岁♦ 性别：女性优先♦ 学历：市场营销类、工商管理类专业，大专以上学历♦ 经验要求：具备5年以上营销管理类经验，其中3年以 上同行业经验♦ 知识要求：具备市场营销、经营管理、法律、服务业相 关知识♦ 能力要求：具备团队管理、培训、区域市场运作经验并 督导、考核团队完成公司指定的各项指标♦ 其它要求：具备良好的沟通、协调能力表二:重要性具体工作占用时间%1根据公司战略，编制直营连锁经营形式、经营工程手册， 并做出相应的运作推广计划（通过及实施率到达90%）5%2依公司战略，制定直营中心总体营销计划（年度在12月底 前上交，月度在每月30日前上交），分解各区域、各门店 月度营销计划并组织培训、实施，指导区域经理、店长工 作，给予相应支持，保证业绩目标顺利完成20%3依据市场变化，向公司提出更新改造的经营策略、经营定 价、经营模式（每月30日前上交行业分析报告，并至少提 出1项经营建议，报告采信度90%）10%4每周二召集、主持店长/美容顾问会议，做好分析、总结工 作，针对运营情况做出调整方案并讨论实施，周三上交会 议总结10%5对各门店的日常管理工作做好监督检查（每月每店至少一 次）10%6拟订直营中心内部基本管理制度，并完成培训，监督实施 效果，每年三月组织修订、完善5%8负责直营中心内部人才培养及储藏（依战略规划，每年培 养店长5名、美容顾问10名、区域经理2名，每月培训至 少2次，每次至少1小时，并定期组织通关考试）10%9及时处理重大运营事故（重大事件发生后在一天内做出适 当响应，公司品牌市场美誉度在85分以上，客户满意度在 85分以上）5%11监督、改进客户服务管理系统（每月提交一份客户服务改 进建议，整体客户满意度到达95%）5%10负责直营市场所有人力资源的调度与安排，做好下属每月 考核工作（每月30日前完成考核并上交人力资源部）5%7审核工程部开发的新工程，并制定新工程的推广营销策略 （在规定时间内完成推广方案并组织实施，在XX周内到达预期效果）10%12完成公司下达的其他工作（及时完成，以领导认可为准）5%。