2023-2024年农业银行基础运营人员（柜面经理、大堂经理）岗位资格考试题库.pdf

2023年-2024年农业银行基础运营人员（柜面经理、大堂经理）岗位资格考试题库（通用版）一、单选题1.对外营业机构的新入行员工须通过我行相应科目岗位资格认证考试，经所在一或以上人力资源部门审核确认，由运营管理部门审核通过后，建立B o E i n g 用户号A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行参考答案：B2.发证机关所在地区代码：客户为香港、澳门、台湾地区居民或外国公民时，发证机关所在地的地区代码统一在B o E i n g 系统中输入一A、1 1 0 0B、6 5 3 0C、1 0 0 0D、9 9 9 9参考答案：C3.鉴定机构应当自受理鉴定之日起一个工作日内完成鉴定并出具货币真伪鉴定书，并加盖货币鉴定专用章和鉴定人名章因情况复杂不能在规定期限内完成的，可以延长至一个工 作日，但应当以书面形式向被收缴人（单位）说明原因A、1 5；1 5B、1 5；3 0C、3 0；1 5D、3 0；3 0参考答案：B4.按照查库要求定期通过“印章校准”清点印章实物A、用印审批岗B、印章普通用户C、印控仪操作岗D、大堂经理参考答案：A5.一按照制度规定履行法律审查、合同管理等职责，负责本级行销毁临柜业务实物印章的监督与见证。

A、运营管理部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、业务部门参考答案：B6.企业申请开立基本存款账户的，可采取面对面、视频等方式向企业法定代表人或单位负责人核实企业一，并以拍照、“双录”等方式留存相关工作记录A、开户意愿B、经营地址C、经营范围D、经营场所参考答案：A7.经 类户借记卡主卡持卡人申请，网点可为持卡人本人或其近亲 属（配偶、父母、子女等）开立附属卡，为其近亲属开立的附属卡不超过_ 张A、1B、2C、3D、5参考答案：B8 .网点负责人应至少 对开设现金箱的系统柜员进行一次全面检查,其中对同一在行点或同一自助区的检查必须一次性连续完成A、每日B、每周C、每月D、每季参考答案：D9 .金融机构应当向中国反洗钱监测分析中心报告下列大额交易：自然人银行账户之间，以及自然人与法人、其他组织和个体工商户银行账户之间单笔或者当日累计人民币一万元以上或者外币等值一万美元以上的款项划转A、5 0；1 0B、2 0；1C、2 0 0；2 0D、1 0 0；1 0参考答案：A1 0 .票据保管人员_、内 勤行长每旬核查本网点票据封包，确保本机构票据实物和票据池系统票据账实相符A、每日B、每周C、每旬D、每月参考答案：A1 1 .采取控制账户交易措施的，应当在采取措施之日起一个工作日内通知客户，法律、行政法规另有规定的，从其规定。

A、1B、2C、3D、7参考答案：B1 2 .B o E i n g 设备号由一位数字组成A、3 位B、5 位C、9位D、10 位参考答案：C1 3 .单折类账户口头挂失可在一范围内任一营业机构柜台办理A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围参考答案：C1 4 .负责在本级行销毁临柜业务实物印章时进行监督与见证A、运营管理部B、个人业务条线C、安全保卫部D、公司业务条线参考答案：C1 5 .本票出票行自收到挂失止付通知书之日起一 日内没有收到人民法院止付通知书，自第一日起，持票人依法提示付款的，经内勤行长审批同意后解除挂失A、1 0,1 1B、1 1,1 2C、1 2,1 3D、1 3,1 4参考答案：C1 6 .经管理员重复采集指纹确认为指纹异常的，可审批同意采用“密码+主管指纹授权”认证方式，有效期为一年A、一个月B、三个月C、六个月D、一年参考答案：C17 .在 自 助（智能）非集中加配钞管理中，以下说法正确的是：_A、业务综合岗：钞箱管理岗应分设A、B 岗B、主出纳岗：负责制订设备加配钞计划；与业务综合岗（或指定专人）交接P DA、自助（智能）设备各类钥匙、吞没卡等C、主出纳岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；对相关账务进行处理。

D 、钞箱管理岗：负责与钞箱管理岗交接加钞现金和清机收回现金；对相关账务进行处理参考答案：C1 8.消费者在购买、使用商品和接受服务时享有_、财产安全不受损害的权利A、生命B、人身C、知情权D、平等权参考答案：B19 .负责客户开立、变更印鉴、销户等环节的印鉴卡管理的合规、合法情况A、柜面经理B、大堂经理C、客户经理D、内勤行长参考答案：D20.账面金额为停机时B o E i n g系统设备柜员现金箱余额；流水发生额为停机时设备清机周期内清机单发生额，即A、流水发生额=加钞金额+存款现金总额-取款现金总额B、流水发生额=加钞金额-存款现金总额+取款现金总额C、流水发生额=加钞金额+存款现金总额+取款现金总额D、流水 发生额=加钞金额-存款现金总额-取款现金总额参考答案：A21.关于自助（智能）设备加配钞业务的日终检查，以下说法错误的是：_A、集中加配钞流程下，监控计划岗还应检查隔日加钞钞箱是否已全部入库保管B、业务综合岗应检查当日交出的任务钥匙、电子钥匙和P D A是否已全部收回，是否已全部入保险柜或柜员现金箱加锁保管，清机差错情况是否登记C、非集中加配钞和外包加配钞流程下，业务综合岗要检查当日应完成的加钞任务是否已全部完成，内勤行长要核实电子柜员余额日终是否为零。

D、集中加配钞流程下，账务处理岗、内勤行长要检查当日应处理的账务是否已处理完毕；电子 柜员的现金箱余额是否正确参考答案：A22.行内汇兑业务是指依托一系统，对农业银行系统内各营业机构之间、上下级行之间，由于办理支付结算、内部资金划拨等业务，相互代收、代付而发生的资金账务往来业务A、二代支付B、网内往来C、贸易通D、票据交易系统参考答案：B2 3 .不通存通兑的存款凭证（存单、折）只能在_ 申请书面挂失A、开户网点B、地市辖内C、一级分行D、全国范围参考答案：A24.自 助（智能）设备全部使用自动清机功能（加钞、定时）的，钞箱管理A、B岗 至少轮换1 人，每次换岗时间至少一个月A、每年B、每季C、每月D、每周参考答案：A2 5.对公贷款本金冲正中的合约余额调整用于调整贷款合约的包括冲账和补账A、未到期本金B、已收本金C、应收本金D、未收本金参考答案：A2 6 .支行运营管理部门至少 对营业机构的重要空白凭证和有价单证进行一次全面检查，每次检查比例不低于辖内营业机构的3 0%,全年必须覆盖辖内所有营业机构A、每旬B、每月C、每季D、每半年参考答案：C2 7 .账簿、报表、清单流水及其他运营档案，在营业机构及周转库临时保管不得超过一年（有未了事项的有权机关查询、冻结、扣划书等涉及外部司法资料除外），期满移交中心库集中保管。

A、半年B、一年C、两年D、三年参考答案：C2 8 .各级行 部门是网点设备管理系统应用管理工作的业务主管部门A、运营管理部B、科技部门C、安全保卫部门D、网络金融部参考答案：A2 9 .个人存款证 明一次打印份数不能超过 份A、1 0B、2 0C、3 0D、4 0参考答案：B3 0 .农户每人可申领一张标准惠农卡主卡A、1B、2C、3D、4参考答案：A3 1 .对因设备低效申请关停的现金设备，经.审批后关停A、一级支行B、二级分行C、一级分行D、总行参考答案：C3 2 .委托贷款批量自动扣款后转入 中A、贷款合约B、委托资金C、委托合约待分配余额D、委托合同参考答案：C3 3 .单位银行账户月末余额一万元（含）以上至50 万元或当月单笔发生额1 0 万 元（含）以上至5 0 万元的，纳入普通账户管理A、1B、5C、1 0D、2 0参考答案：A3 4 .个人客户开户，如为1 6 岁以下公民及因智障、精神残疾等无完全民事行为能力公民，应提供的资料包 括：_ 0A、只需提供客户本人身份证件B、只需提供法定监护人身份证件C、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证D、提供客户本人身份证件+法定监护人居民身份证+代理关系证明参考答案：D3 5 .存放同业账户档案资料专夹保管，期限为一A、永久B、3 0 年C、1 5 年D、1 0 年参考答案：A3 6 .柜面联网核查 应 采用的调用原则。

A、先人行核查、再行内核查B、只做行内核查C、只做人行核查D、先行内核查、再人行核查参考答案：D3 7 .台湾居民来往大陆通行证在B o E i n g 系统中的规则为一位数字A、5或 6位B、6或 7 位C、7或 8位D、8或 9位参考答案：C3 8 .代理开卡时不能签约开通电子银行等服务，同一代理人代理开卡累计不能超 过一张A、1B、3C、4D、5参考答案：B39.已终止的存款证明及个人保证金合约查询范围为一年以内的数据A、1B、2C、3D、4参考答案：D40.自 助（智能）设备加配钞中有两组及以上加钞线路的，各组钞箱管理A、B岗应 至少进行一次交叉组合A、每周B、每月C、每季D、每一个清机周期参考答案：B4 1 .柜面代发工资协议应由一或以上机构签署并加盖公章，网点不得直接与委托单位签订协议A、网点B、一级支行C、二级分行D、一级分行参考答案：B4 2 .经办机构应在代发工资款项到账后一个工作日内完成代发A、1B、3C、5D、1 0参考答案：C4 3 .保险公司和社会保障基金协议存款存期为_（不含）以上A、1B、3C、5D、1 0参考答案：C44._ 是网点营业场所现场管理及“三线一网格”管理的直接责任人,在履行业务监督职责基础上，负责落实网点营业场所现场管理各项工作。

A、网点负责人B、内勤行长C、大堂经理D、柜面经理参考答案：B4 5 .建立对公人民币结算套餐时，对于汇兑包月套餐收费，收费基数为按笔包月非累进等方式笔数需分档设置，第一档下限为A、0B、1C、5D、1 0参考答案：A46.柜面代发工资合约只能与 委托单位对应，代发工资合约下不得增加其他批量交易类型、不得变更为其他批量交易类型A、一个B、两个C、三个D、多个参考答案：A47.关于个人通知存款，以下说法错误的是A、通知存款支取时，按支取日营业机构的相应执行利率和实际存期计息B、已办理通知手续而不支取或在通知期限内取消通知的，视同未通知处理C、通知存款部分支取，留存部分小于起存金额的，从支取日计算存期D、通知存款部分支取，留存部分大于最低起存金额的，从原开户日计算存期参考答案：C48 .代付业务中，下列关于委托单位代发款项来源说法错误的是:_A、基本存款账户B、一般存款账户C、临时存款账户D、经财政部门批准设立的账户参考答案：C49 .单位结算账户，跨网点交易发现错账时，当日和隔日交易由一冲正，不可以抹账A、交易行B、上级行C、开户行D、以上全部参考答案：C50 .对公非活期存款销户时，超过一万元的大额销户需核实并将查证信息书写于证实书背面，并需内勤行长签字审批。

A、3 0B、50C、1 0 0D、2 0 0参考答案：C51 .公安机关司法冻结账户，并提出转账撤销申请时，以下资料中，不需提供的资料是二A、转出方卡（账）号B、转出方客户证件号码C、执法人员工作证或人民警察证D、协助冻结通知书参考答案：B52 .对公贷款结清_ 天后，合约转为撤销状态A、60B、9 0C、9 9D、1 0 0参考答案：C53 .大堂经理由一执行上岗准入A、人力资源部B、内控与合规监督部C、安全保卫部D、运营管理部参考答案：D54.关于定期一本通批量销户，以下说法错误的是：_0A、批量注销子账户仅支持注销人民币子账户B、转账销户资金处理方式仅支持转本人借记卡，不支持手输卡号C、转入方为无卡时，按无卡存款相关规定办 理，实行先填单后办理D、开户资金大于销户本息和时，须根据系统提示请客户补足现金参考答案：B55.关于电子现金，以下说法错误的是A、电子现金是基于借记应用的小额支付实现，是电子化现金且设定限额B、电子现金不设置支付密码，不计息不挂失C、电子现金余额是指芯片内不可用于脱机消费的金额D、电子现金登记簿是指在系统中为客户设置的用于记录电子现金交易明细的簿记参考答案：C5 6 .柜面渠道对C C S 等级为 的客户由系统判断拦截，无法。