美容院工作分析表（技术主管）.doc

技术主管工作分析表表一：从事岗位名字 技术主管有无兼职 无 我的上级岗位名字店长我的部门名字 直营门店下级岗位全部技师岗位任职资格/资质要求u 年龄：24-35u 性别：不限，女性优先u 籍贯：本农或外农，外农优先u 学历：中专u 阅历要求：3年以上同行业技术类工作阅历，1年以上管理阅历u 学问要求：懂美容、美体、足疗、保健类专业学问，懂客情管理u 力量要求：相关专业技能娴熟，能为客户供应美容养生类合理建议u 其他要求：五官端正，能够把握电脑操作表二：重要性具体工作占用时间%1依据市场变化及客户需求变化，提出门店经营方案、经营方式、营业时间、项目和收费标准的调整及改善建议，并以月报表的形式上报店长（每月30日上交，方案可执行性80%以上）5%2依店长制定的工作方案，安排下级职工或员工的工作内容，帮助职工或员工履行工作目标，保证工作方案100%履行20%3调动下级人员的工作乐观性，做好各岗位的巡察检查工作，保证门店各经营项目和服务工作的沟通协调开展，发觉问题准时订正，并依照公司相关制度处理，保证技术人员的服务质量、操作规范符合公司统一标准20%4每天下班前查看客户建议或意见调查表，分析服务质量管理中的问题，并提出改进措施及重点培训建议，提高服务水准（每周五向店长汇报相关建议，经审批后监督执行）10%5依据业务需要，合理组织、调配人员，以提高工作效率，并帮助店长制定门店技术团队的人员编制与培育方案5%6每周对下级进行技术性培训至少1次，每次至少1小时，每月对下级进行技术通关，合格率90%以上；合理支配职工或员工参与总部培训中心的培训方案并监督培训效果15%7帮助店长做好门店设备、设备的申购和管理工作，确保门店设备、设备能够正常使用，各类经营用物品正常供应10%8每月30日前做好技术团队绩效考核，并报店长审核，督促各级人职工或员工作，依据公司奖惩制度，帮助店长做好职工或员工的嘉奖与惩罚工作5%9每年培育高级技师2名以上，团队人员流失率10%以内，内部职工或员工满足度90%以上5%10履行领导支配的其他工作5%。