【4S店规章制度范本】4S店全套管理制度.doc

4S店管理制度目 录《名目》………………………………………………………..……...………..1—3一、行为规范《员工手册》引言………………………………………………...………….... .…4公司简介……………………………………………………………………...……5员工行为规范……………………………………………………………………...6考勤制度…………………………………………………………………………...7组织机构图……………………………..………………………………………….8办公室岗位图……………………………………………………………………...9财务岗位图……………………………………………………………………….10销售部岗位图…………………………………………………………………….11生产部岗位图…………………………………………………………………….12选购部岗位图…………………………………………………………………….13产品开发程序…………………………………………………………………….14产品生产工艺过程……………………………………………………………….15销售网络图……………………………………………………………………….16销售流程图……………………………………………………………………….17二、各部门职能总经理（副总经理）部门职能………………………………………………….18行政（办公室）部门职能……………………………………………………….19财务部门职能…………………………………………………………………….20销售部门职能…………………………………………………………………….21供应部门职能…………………………………………………………………….22生产部门职能…………………………………………………………………….23车间主任工作职责……………………………………………………………….24工段长工作职责………………………………………………………………….25班组长工作职责………………………………………………………………….26检验员职责……………………………………………………………………….27配件选购员职责………………………………………………………………….28库管员职责……………………………………………………………………….29生产、业务室工作职责………………………………………………………….30三、部门岗位责任制厂长、副厂长（厂长助理）岗位责任制……………………………………….31行政办公人员岗位责任制及任职要求………………………………………….32人事管理员岗位责任制及任职要求…………………………………………….33财务部岗位责任制及任职要求………………………………………………….34技术开发部岗位责任制及任职要求…………………………………………….35生产部岗位责任制及任职要求………………………………………………….36事务部后勤人员岗位责任制及任职要求……………………………………….37交接车程序管理人员岗位责任制……………………………………………….38业务岗位责任制………………………………………………..………………...39质检岗位责任制………………………………………………..………………...40班组长岗位责任制……………………………………………………………….41材料选购、保管岗位责任制…………………………………………………….42四、规章制度奖惩制度……………………………………………………..……………...43—44员工嘉奖实施细则…………………………..……………………………...45—46先进生产工作者、劳动模范评比及嘉奖方法………………………………….47员工着装规定…………………………………………………………………….48公司各部门工作流程……………………………………………………….49—50劳动人事制度、用工制度及工资标准…………………………………………..51人事管理制度……………………………………………..………………...52—54财务管理制度……………………………………………..………………...........55劳动纪律管理制度………………………………………………………….56—57汽车修理服务公约……………………………………………………………….58汽车有限公司产品质量保修承诺……………………………………………….59产品的监视和测量……………………………………………………………….60汽车组织机构图………………………………………………………………….61汽车修理流程图………………………………………………………………….62汽车修理管理流程图…………………………………………………………….63修理业流程标准…………………………………………………………….64—71汽车修理管理制度……………………………………………………………….72汽车修理竣工检查制度………………………………………………………….73汽车电工平安操作制度…………………………………………………….74—75销售管理制度……………………………………………………………….76—77客户投诉处理流程图…………………………………………………………….78销售合同管理制度……………………………………………………………….79库存合格车管理制度…………………………………………………………….80退还货物管理制度……………………………………………………………….81成品库管理制度………………………………………………………………….82门卫管理制度…………………………………………………………. …..83—84保洁职责…………………………………………..……………………………...85环境爱护管理制度………………………………………………...………..86—87用火、用电制度………………………………………………………………….88防火平安制度…………………………………………………………………….89仓库防火平安管理制度………..………………………………………………...90消防平安条例……………………………………………………………….91—92升降器的操作规程……………………………………………………………….93选购物资供方评价管理制度…………………………………………………….94选购合同的签订和管理制度…………………………………………………….95库房管理制度…………………………………………………………………….96技术开发部管理制度…………………………………………………………….97技术开发部设计、工艺文件管理制度………………………………………….98半成品及文件、附件管理制度………………………………………………….99生产部组装质量检查制度……………………………………………………...100生产部产品试验规章…………………………………………………………...101生产部成品包装、保管及交运规章……………………………………………102工具管理制度…………………………………………………………………...103计量器具管理制度……………………………………………………………...104保修技工平安操作制度………………………………………………….105—107氧焊工平安操作制度…………………………………………………….108—109电焊工平安操作规程…………………………………………………………...110油漆工平安操作规程……………………………………………………………111钣金工平安操作制度（包铜工）………………………………………………112砂轮机平安使用规程…………………………………………………………...113升降器管理制度………………………………………………………………...114升降器操作规程………………………………………………………………...115机修班职责……………………………………………………………………...116机修工职责……………………………………………………………………...117电工班职责……………………………………………………………………...118电工职责………………………………………………………………………...119公司聘请员工规定……………………………………………………………...120员工聘请规程…………………………………………………………………...121XX汽车服务公司《员工手册》引言您好！欢迎您阅读《员工手册》。

公司的每一位员工都有均等的机会立足本职、诚恳劳动、施展才华，在服务于公司的过程中实现自身的社会价值，公司期望您成为员工团队中杰出的一员，竭尽所能助您成功本员工手册介绍了公司的基本状况及员工的权利、义务、行为规范、奖惩制度，请切记遵守公 司 简 介XX汽车服务公司，位于XXXXXXX，交通便利，是经济进展的抱负地段公司人员结构属总经理负责制、下属副经理及厂长各科室负责制，聘请人员均有大专以上文凭，同时具有专业水平和实践阅历，工作在生产第一线公司生产过程中没有任何贷款，资金雄厚，现流淌资金有XX万元人民币员工行为规范■员工的行为规范●公司严禁以下行为：●盗窃；●辱骂他人、打架斗殴；●出卖或泄漏公司隐秘■仪表及日常行为规范：●工作时间按规定着装，保持仪容洁净；●女性不浓妆，男性不蓄长须长发；●不乱扔废物或杂物，不随地吐痰；●不吵闹或玩耍；●使用文明语言，不说脏话；●不酒后作业（特情须经允许）；●谦和待人，对客户或来宾热忱、大方、讲礼貌；●举止和坐姿雅观稳重■其它必需遵守的行为规范：●平安生产规程●生产工艺规程●考勤制度规定●卫生制度规定●奖惩制度规定上述规程或规定请详阅相关文件考 勤 制 度一、严格考勤是确保生产经营正常进行的一项有力措施。

二、公司员工必需严格执行公司的工作制度，遵守劳动纪律，不迟到、不早退、不溜号、不做与本职工作无关的事，更不得无故矿工有事请假，获批准后才能离开工作岗位任何人不得擅自换岗或请人替岗1） 员工上下班时间为（保安人员24小时轮换休息）：夏季：上午：08：00—12：00下午：14：00—18：00 冬季：上午：08：30—12：00 下午：13：30—18：00（2） 员工请假应向直接上级汇报正在办理的工作，并填写请假条，按程序批准后有效特殊状况来不及办理请假手续的，应准时向直接上级报告，返回工作岗位后须补办手续3） 准假权限： （a）一天之内报工段长审批b）人事部三天至五天之内c）公司分管领导五天以上4） 未经批准的缺勤和返回后未完毕补办手续，或假期已满未销假，又来续假而缺勤的均以旷工论处5） 生产人员按件计资，管理人员每月休息四天，法定假日照常休息，因工作不能休息者，视作加班，计发加班工资 依据劳动法有关规定严格执行机修电工钣。