电商运营成本核算精细化成本控制.doc

电商运营本钱核算与精细化本钱控制〔上〕 来源：        本钱是所有公司老板都非常关心的因素，毕竟利润=收入 – 本钱 当然，就算有利润也不一定能赚钱，因为还有各种各样的稅，咱们就不谈了今天重点讲电商运营的本钱计算    相信很多电商朋友跟我们一样，对财务都不太懂，只能慢慢摸索，想了解如何计算电商运营本钱的一些知识，发现网络上根本找不到现在很多的小公司的计算方法也是很粗糙，大公司会有自己很专业的财务团队，算来算去老板也看不懂我们在电商领域做了5年〔实际上就是做淘宝做了5年〕，做代运营公司做了3年多，效劳过的类目有食品滋补品、服装服饰、美妆个护、家电等，形成了一套相比照拟实用的本钱核算和本钱控制方法，这里分享给大家，供大家参考    第一局部主要介绍本钱的构成和量化计算公式；通过这个公式，你可以很方便的大体计算出你所在行业的电商运营本钱第二局部介绍我们在本钱控制方面的一些经历，有三个原则，可以供大家借鉴一、本钱构成：    电商本钱主要分成以下四个方面，平台固定本钱、运营本钱、货品本钱和人员本钱，如下列图，可以简写为ROPG， 很适合各个纬度的电商企业核算自身本钱1、平台固定本钱〔Rental cost〕此局部属于电商运营的基建本钱，对于天猫运营商来讲R指的是保证金、技术效劳年费、实时划扣技术效劳费。

2、运营本钱〔Operating cost〕    此局部属于电商运营的扩展建立本钱，我们把它划分为硬运营本钱和软运营本钱〔1〕硬运营本钱：在此所谓的硬运营本钱指的是电商运营中所需要的一次性或稳定固定额度的硬件或后端软件的本钱如CRM系统、ERP系统等软件或打印机、扫码枪等硬件购置本钱〔2〕软运营本钱：在此所谓的软运营本钱指的是电商运营所需要做的推广投入现今主流的推广模式有四种：CPC (按点击效果付费〕、CPM〔按展现付费〕、CPT〔单位时长付费〕、CPS〔按效果付费〕3、 货品本钱〔Goods cost〕    此局部属于电商运营的核心元素本钱，主要包含货品净本钱、库存积压本钱、仓库管理本钱、货品残损本钱等4、 人员本钱〔Personnel cost〕    此局部属于电商运营的支撑元素本钱，主要包含员工本钱、场地本钱、管理本钱、办公设备本钱等    知道了这些因素，我们就可以很方便计算电商本钱接下来会介绍一个总本钱计算公式二、本钱核算公式：    在此我们约定公式中的“[数字]〞表示本钱的权重系数，即指当规模增大或业务增多的时候对总本钱的影响程度我们可以给出本钱的计算公式如下：    总本钱 =[1~n]R + O + G + P .    由于随着规模的增大，本钱也会有变化，所以总本钱还会有规模效应S，修正以后的公式    总本钱 = [1~n]R + O + G + P – [0~n*]S    O = [1~1.5]硬件本钱 + [1~*] 软件本钱    G = [1~n*](货品净本钱 + 货品残损本钱) + [0~1]库存积压本钱 + [1~1.5]仓库管理本钱    P = [1~n](员工本钱 + 场地本钱 + 办公设备本钱) + [1~1.5]管理本钱。

    下面，我简单的阐述一下这个公式的计算原理：    系数中的1指的是当仅运营单独电商平台时需要的本钱核算方式，而系数中的n指的是当运营电商平台的规模增大或数量增多时的变化因子，系数中的*指的是当投入的推广占比增加时的变化因子这里最特殊的只有一个负向因子，这也是电商运营中本钱控制的一个关键因子，即“规模反响因子〞    公式里面有偷换概念，大家可以深入的研究这个公式，考量一下本钱的增长和衰减之间的关系，从另一个角度去对待为什么传统自营性B2C平台会走店中店的模式    如果现在不明白这个本钱计算公式的作用，没有关系，接下来从实操性角度来看如何运营这个公式三、ROPG的公式运用：    本钱核算的意义不只是让企业知道自身要花多少钱，还让企业知道怎么合理地增加投入而产生更好的运营效果，这也正是上文所述公式的魅力    下面以我们效劳过的*一传统滋补品产品品牌举例，更详细地为大家剖析一下公式的运用：    *品牌拥有20款左右单品，产品均价35元，产品均净本钱18元这些是产品的一些根本信息，下面我们从几种不同的情况去分析，分别带入公式计算所需总本钱〔1〕只经营淘宝店铺    根据行业数据分析此类产品日均销售20单，日均推广费用为40元，产品的稳定生产周期按1个月计算，此时将数据带入公式：    总本钱 =[1] 0.2｛旺铺及日常软件费用｝+[1]0.3｛打印机等设备本钱｝+[1]1.46｛日常推广本钱｝+[1]〔3.24｛一般要备货一个季度的销售量，才能更好的保证活动和店铺正常的增长｝+0.08｛指销售过程中可能产生的货品损坏本钱，需要根据行业经历去考量｝〕+[1]1.08｛库存积压产生的存储本钱｝+[1]0.8{仓库管理本钱}+[1](7.2{一年的工资本钱}+4.8｛一年的房屋本钱｝+4｛设备投入本钱｝)+[1]1｛管理本钱｝-[0]0      =24.16〔万元〕    这里考量的这个费用，有一局部固定费用是按照年进展计算的，而货品局部的费用是根据货品的生产周期和行业的行为习惯周期进展计算的，此还会受经营规模的影响。

这里计算的费用是保证一新品牌进入淘宝正常启动经营所需的预备资金，而货品局部所需资金是活动流转资金后续经营在做本钱核算时带入的数值会有变化    按照这个C店的经营数据计算，此店铺的年总销售额=20*35*365=25.55万元，年总本钱=24.16+3.24*3｛货品的滚动本钱｝=33.88万元此数据充分说明这项经营是硬亏损的状态，如果这家C店需要盈利：1、在规模小的时候降低硬件投入本钱和人员本钱，此时最好的方式是将局部业务分包，如装修和直通车的业务；2、提升日常推广占比，推广是引流最直接的手段，推广占比的提高可以有效的提升销量，在销量到达一定程度之前很多固定费用是不会提高的，这个时候可以提升C店的盈利能力〔2〕只经营天猫商城    根据行业数据分析此类产品日均销售80单，日均推广费用为80元，产品的稳定生产周期按1个月计算，此时将数据带入公式：    总本钱 =[1] 12｛商城根底效劳费与保证金｝+[1]0.3｛打印机等设备本钱｝+[1]2.92｛日常推广本钱｝+[1]〔8.64｛储藏两个生产周期货品即可保证活动和店铺正常的增长｝+0.12｛指销售过程中可能产生的货品损坏本钱，需要根据行业经历去考量｝〕+[1]1.62｛库存积压产生的存储本钱｝+[1]1.2{仓库管理本钱}+[1](10.8{一年的工资本钱}+7.2｛一年的房屋本钱｝+6｛设备投入本钱｝)+[1]2｛管理本钱｝-[1]0    =52.8万元    按照这个天猫店的经营数据计算，此店铺的年总销售额=80*35*365=102.2万元，年总本钱=52.8+8.64*5｛货品的滚动本钱｝=96万元。

可以看到此时这个天猫店收入稍高于投入，稍有盈利    这里考量的费用是一个品牌商能入驻天猫并且可以完成日常经营的一个根本投入准备资金，这里没有包含天猫可以参与的任何活动，因此没有产生规模反响，虽然此时规模反响的因子系数为1    此时，如果增大推广的占比，也就是公式中的*系数，这也将引起公式中规模系数n的改变，我们再来看这个公式产生的变化假设推广公式系数提升10倍，如下：    总本钱 =[1] 12｛商城根底效劳费与保证金｝+[1.5] 3｛管理软件及打印机设备等本钱｝+[10]2.92｛日常推广本钱｝+[2]〔8.64｛备货量调整｝+0.12｛指销售过程中可能产生的货品损坏本钱，需要根据行业经历去考量｝〕+[0.8]1.62｛库存积压产生的存储本钱｝+[1.5]1.2{仓库管理本钱}+[2](10.8{一年的工资本钱}+7.2｛一年的房屋本钱｝+6｛设备投入本钱｝)+[1.5]2｛管理本钱｝-[1]6    =111.316万    按照这个天猫店的经营数据计算，此店铺的年总销售额=10*80*35*365=1022万元，年总本钱=111.316+8.64*58｛货品的滚动本钱｝=612.436万元。

可以看到此时整个店铺的利润率根本到达50%，这也充分证明提升推广占比的必要性    这里计算出来的总本钱是提升推广系数之后产生的连带变化本钱的变化很多系数的变化和费用的调整是需要很多行业从业数据的支撑还能准确的计算您也可以尝试使用此公式进展粗略的运营费用预估计算以上公式计算出来的预算是支撑一个企业年首年销售额达300万以上的一个准备启动资金的情况    在这里我们注意到这个收入预期值应该是会比您想象的要低，但我们多年从业的事实证明了此数据的准确性如果希望提升这个销售额的数值，那就尽可能的提升推广的一个占比就可以了，这里可以灵活的通过降低其他本钱的费用来进展推广费用的补贴，例如进展店铺的托管或分包效劳，此局部为第三方效劳的支持这里之所以我们提到了第三方效劳，是因为会在下面的举例中给大家讲述一个第四方效劳的概念〔3〕经营天猫商城及品牌独立效劳平台    总本钱 =[2] 12｛效劳费与保证金｝+[1.5] 5｛管理软件及打印机设备等本钱｝+[10]6｛日常推广本钱｝+[5]〔8.64｛备货量｝+0.12｛指销售过程中可能产生的货品损坏本钱，需要根据行业经历去考量｝〕+[0.5]1.62｛库存积压产生的存储本钱｝+[1.5]1.2{仓库管理本钱}+[2](10.8{一年的工资本钱}+7.2｛一年的房屋本钱｝+6｛设备投入本钱｝)+[1.5]2｛管理本钱｝-[5]6    =158.91万元    按照这个电商品牌的经营数据计算，此品牌的年总销售额=20*160*35*365=4088万元，年总本钱=158.91+8.64*235｛货品的滚动本钱｝=2189.31万元。

这里可以看到初期准备资金增长不多的情况下整体规模却增大不少，这也就是提升多渠道运营的魅力    此时，我们可以看到当推广系数增大和经营渠道或规模增大的时候固定本钱的投入占比根本上不变，而规模效应则越来越明显    现在，回过头来给大家再讲述一下前面提到“从另一个角度去看, 为什么传统自营性B2C平台会走店中店的模式〞的用意我们屡次提到这句话是未来让大家形成这样的一个观念：将自己的产品品牌对待成一个电商效劳的品牌，这样将带来品牌运营本钱的降低，并且更容易提升客户的粘性主要通过信息化的效劳提供应买家优质的效劳来完成，而不是通过损害产品的利润来到达占有市场的目的当当、凡客在天猫商城开店，投入产出比应该非常高    以上公式可以帮助大家预估投入，比照一下自己的本钱，不过不同的行业有不同的环境和要求，而且电商平台政策变化比拟大，公式的参数变化还是会比拟大，大家自己慢慢琢磨吧接下来谈谈我们在本钱控制方面的经历 z.。