SYB创业培训.ppt

SYB创业培训当前我国的就业形势及特点当前我国的就业形势及特点 每年城镇新增劳动力每年城镇新增劳动力2005年为年为970万，万，2006年达到年达到1184万，万，2007年达到年达到1200万，万，2012年达年达到到2500万；全国普通高校毕业生人数万；全国普通高校毕业生人数2006年为年为413万，万，2007年达年达495万，万，2011年达到年达到660万，万，2012年是年是680万农村剩余劳动力万农村剩余劳动力1.3亿～亿～1.5亿人亿人亟待安置亟待安置…2012年预计达年预计达2亿人 国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业国有企业递减，民营中小企业占全部注册企业总数的总数的99%以上，并提供了以上，并提供了75%的城镇就业机会的城镇就业机会. 供需矛盾突出，结构比例失衡供需矛盾突出，结构比例失衡 灵活和非正规就业突显灵活和非正规就业突显 2024/8/19SYB创业培训3如何创业？创业者通常遇到的问题是：创业者通常遇到的问题是：我想创业，但不我想创业，但不知道从何入手？知道从何入手？我有资金，但不我有资金，但不知道干个什么项知道干个什么项目合适？目合适？2024/8/19SYB创业培训4什么是SIYB和SYB？ SIYB(SIYB(创办和完善你的企业创办和完善你的企业) )起源于瑞典，起源于瑞典，上世纪上世纪7070年代开始叫年代开始叫““看管你的企业看管你的企业””，由于，由于开发的教材取得了成功，开发的教材取得了成功，19771977年瑞典与年瑞典与ILOILO（国际劳工组织）合作改编为（国际劳工组织）合作改编为IYBIYB（改善你的（改善你的企业）。

到企业）到9090年代年代ILOILO在斐济做培训时开发出在斐济做培训时开发出SIYBSIYB的新成员的新成员SYBSYB（创办你的企业）创办你的企业）19981998年年在在SIYBSIYB中又衍生了中又衍生了GYBGYB（产生你的创业想法）产生你的创业想法）20032003年年ILOILO又在斯里兰卡开发了又在斯里兰卡开发了EYBEYB（扩大你的（扩大你的企业）2024/8/19SYB创业培训5扩大你的企业（EYB）扩大产生你的业想法（GYB）准备创办你的企业（SYB）创办改善你的企业（IYB）巩固企业发展时间企业发展时间小企业发展阶段SIYBSIYB体系与功能体系与功能2024/8/19SYB创业培训6SYBSYB是是SIYBSIYB品牌的组成之一品牌的组成之一是为创业的小老板量身打造的培训项目是为创业的小老板量身打造的培训项目 SYB(SYB(创办你的企业创办你的企业) )从师资培训、教学从师资培训、教学方法到后续服务有严格的技术要求，方法到后续服务有严格的技术要求，世界劳世界劳工组织（工组织（ILOILO））总部设有专门管理总部设有专门管理SYBSYB培训项培训项目的机构，负责控制目的机构，负责控制SYBSYB培训质量和维持培训质量和维持SYBSYB的声誉。

的声誉 2024/8/19SYB创业培训7       1、、 为创业者提供系统的创办企业知识与技能，培养创业素质，提高创办企业的开办率 2、帮助创业者用所学知识解决实际问题，理性创业，增加创业成活率  3、帮助创业者制定周密创业计划  4、 理性使用创业资金，提高赢利与还款能力，增强信用度，降低担保风险 培训的目标 使参与者能创办一个有生存能力的企业、或使参与者能创办一个有生存能力的企业、或经营一个可以盈利的企业具体来说：经营一个可以盈利的企业具体来说：2024/8/19SYB创业培训8 SYB培训对象 （前期仅限国企下岗职工）（前期仅限国企下岗职工）          潜在的小老板潜在的小老板：：有创办企业的想法并有创办企业的想法并确实打算开办一个新企业的人（而非技能确实打算开办一个新企业的人（而非技能培训出的打工者）培训出的打工者）    现实的小老板现实的小老板：：已经创办了企业但又已经创办了企业但又不精通企业基本知识的人。

不精通企业基本知识的人2024/8/19SYB创业培训9SYB培训的特点培训的特点 1 1、基于需求、基于需求：：对有创业愿望和打算的对有创业愿望和打算的人进行培训；人进行培训； 2 2、、简单易懂：简单易懂：用较为简单的语言，从用较为简单的语言，从办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企办企业的基本之处入手，循序渐进介绍创办企业所需的各种知识，并以案例贯穿始终；业所需的各种知识，并以案例贯穿始终； 3 3、、实用实用：：注重培训、实际操作和后续注重培训、实际操作和后续支持服务相结合，学员在学习之后能够创办企支持服务相结合，学员在学习之后能够创办企业                  4、参与性、参与性：：采用高度创新的参与性培训采用高度创新的参与性培训等方法等方法 互动教学使学员能够获得大量参与机会和创业真实感受动教学使学员能够获得大量参与机会和创业真实感受 5 5、以成果为导向、以成果为导向：：培训结束时学员要能够确定所创培训结束时学员要能够确定所创办企业项目，并写出创业计划书。

办企业项目，并写出创业计划书2024/8/19SYB创业培训11《创办你的企业》培训教材构成《创办你的企业》培训教材构成 ——创业意意识培培训册册 （（SYB））          ——创业计划培划培训册册 （（SYB））          ——创业计划划书       (SYB)(SYB) 这套教材融入了世界上这套教材融入了世界上8080多个国家和地区的多个国家和地区的有关专家学者的智慧和实践经验有关专家学者的智慧和实践经验; ;已被翻译成已被翻译成4040多种语言使用非常难得的创业提纲多种语言使用非常难得的创业提纲 2024/8/19SYB创业培训12课程内容：十课程内容：十 天天 十十 步步n n第一步：创业素质自我评估（第一步：创业素质自我评估（我能创业吗？）我能创业吗？）n n第二步：建立一个好的构思第二步：建立一个好的构思办个什么企业呢？）办个什么企业呢？）n n第三步：评估你的市场第三步：评估你的市场市场容纳我办办的企业吗？）市场容纳我办办的企业吗？）n n第四步：企业的人员和组织第四步：企业的人员和组织n n第五步：选择一种企业的法律形态。

第五步：选择一种企业的法律形态n n第六步：当老板的法律环境和你的责任第六步：当老板的法律环境和你的责任n n第七步：预测启动资金需求第七步：预测启动资金需求算算开业需要投入多少资金算算开业需要投入多少资金？）？）n n第八步：制定价格、制定销售和成本计划第八步：制定价格、制定销售和成本计划企业能钱赚吗？）企业能钱赚吗？）n n第九步：第九步： 做创业计划书，判断你的企业能否生存做创业计划书，判断你的企业能否生存n n第十步：开办企业的管理工作第十步：开办企业的管理工作2024/8/19SYB创业培训13培训后的支持服务        1、政府提供小额担保贷款、政府提供小额担保贷款         2、开办企业诊室、开办企业诊室 ，，开展个人咨询开展个人咨询         3、组建改善企业小组、学员联谊会、、组建改善企业小组、学员联谊会、创业协会创业协会        2024/8/19SYB创业培训14SYBSYB在中国活动情况与现状在中国活动情况与现状        2002年年6月在上海建立了月在上海建立了SYB培训师资进修培训师资进修中心 2004年年5月有月有SYB教师教师1000多名；全国近多名；全国近80个城市地区使用个城市地区使用SYB培训模式。

培训模式项目试点城市：项目试点城市：张家口张家口 包头包头 吉林吉林创业者协会的成立，开创了中国创业者自发创业者协会的成立，开创了中国创业者自发建立组织先河，并正在积极探索其为小企业建立组织先河，并正在积极探索其为小企业创办者服务的新功能创办者服务的新功能 2024/8/19SYB创业培训15SYBSYB的主要活动的主要活动多种形式的多种形式的SYBSYB培训培训 以各地劳动社会保障部门为主体，开办以各地劳动社会保障部门为主体，开办SYB培训培训班，录制了班，录制了“西部远程西部远程SYB培训课程培训课程”和和“全国高职全国高职院校院校SYB远程培训课程远程培训课程”运用新闻媒体广泛进行宣传运用新闻媒体广泛进行宣传 中央电视台《激情创业》、《创业路上》，内蒙中央电视台《激情创业》、《创业路上》，内蒙古电视台以及项目试点城市的其他电视台，制作了特古电视台以及项目试点城市的其他电视台，制作了特别节目来介绍别节目来介绍SYB设立SIYB网站，大量宣传报道网站，大量宣传报道SYB2024/8/19SYB创业培训16SYB 产生的影响产生的影响社会的反应社会的反应        SYB培训模式受到政府高度关注，投入大培训模式受到政府高度关注，投入大量资金补贴创业培训工作，量资金补贴创业培训工作，2004年创业培训列年创业培训列入再就业培训目标全国培训入再就业培训目标全国培训30万人，在万人，在各地都各地都受到热烈欢迎。

受到热烈欢迎                     大量的需求接踵而来大量的需求接踵而来        2008年，培训人群将扩大到集体企业下岗年，培训人群将扩大到集体企业下岗职工、复员退伍军人、大学毕业生，并在适当职工、复员退伍军人、大学毕业生，并在适当时机开办时机开办IYB（改善你的企业）培训，以此全（改善你的企业）培训，以此全面促进城市就业面促进城市就业     2024/8/19SYB创业培训17 人类因为有梦想而伟大，因为实现梦想而更伟大 ! 创业是一条鲜花与荆棘并生的道路创业成功的收益和成就感吸引着无数有志之士前赴后继，勇往直前! SYB助您梦想成真！2024/8/1918第一步第一步 将你作为创业者来评价将你作为创业者来评价 （您是否适合创业？）（您是否适合创业？） zh中共崇信县委党校中共崇信县委党校 高禄璋高禄璋2024/8/1919课题一、什么是企业？课题一、什么是企业？ 学习目的学习目的 使大家了解：使大家了解：n企业以及企业的循环过程；企业以及企业的循环过程；n创办企业面临的挑战：创办企业面临的挑战：n创办企业的原因创办企业的原因n创办企业所要面对的挑战创办企业所要面对的挑战n认识到一些会使你在创办企业中陷认识到一些会使你在创办企业中陷入困境的原因。

入困境的原因财商理论：金钱是一种观念财商理论：金钱是一种观念 好好学习拿高分，考上好学校，好好学习拿高分，考上好学校，找一份安全稳定的工作，然后攒钱找一份安全稳定的工作，然后攒钱 这种想法对吗？这种想法对吗？ 2024/8/1921 这是永远不可能让你真正富有的思想这是永远不可能让你真正富有的思想 从哪儿挣钱？从哪儿挣钱？2024/8/1922 S 代表自由代表自由职业者（律职业者（律师、医生、师、医生、会计师）会计师）工作属于你工作属于你I 代表投资者代表投资者让让钱为你工作钱为你工作B 代表企业所代表企业所有者有者.拥有一个系统，拥有一个系统，有人为你工作有人为你工作E 代表雇员代表雇员（上班族）（上班族）拥有一份工拥有一份工作作象限中每个字母所代表的意义象限中每个字母所代表的意义2024/8/1923什么是企业？什么是企业？ n企业企业 以盈利为目的从事商品生产和以盈利为目的从事商品生产和交换活动的经济组织交换活动的经济组织n要点说明：要点说明： 1 1 以营利为目的以营利为目的 2 2 从事商品生产经营或服务从事商品生产经营或服务 3 3 社会经济组织社会经济组织 2024/8/1924企业经营循环过程企业经营循环过程企业企业供应商供应商（市场）（市场）顾客顾客（市场）（市场）商品流商品流现金流现金流2024/8/1925 经营核算经营核算资金流入资金流入< < 资金流出资金流出 亏损亏损资金流入> > 资金流出 盈利盈利 资金流入= =资金流出 不亏不盈企业赢利的模式------低进高出 创业首先要有亏钱的心理准备！  创办企业面临的挑战创办企业面临的挑战 （（创业者不得不提前深思的问题）创业者不得不提前深思的问题） 1、创办企业的好处（你创办企业的原、创办企业的好处（你创办企业的原因）？因）？ 2、创办企业将遇到的烦恼和困难、创办企业将遇到的烦恼和困难? 3、、企业失败的原因是什么？企业失败的原因是什么？2024/8/1927 创办企业的好处：不听命于他人不听命于他人更好的掌握更好的掌握自己的命运自己的命运赢得尊重、赢得尊重、威望和利润威望和利润感受创造感受创造及贡献的乐趣及贡献的乐趣做自己做自己喜欢的事喜欢的事2024/8/1928承担经济风险和面临巨大挑战。

承担经济风险和面临巨大挑战长时间工作操工作操劳，生病也得不到休息；，生病也得不到休息；失去个人的失去个人的许多情趣（看多情趣（看电视、看、看书））￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿￿精神精神压力大力大烦恼多；多；孩子的学孩子的学习得不到教育和得不到教育和；；失去失去稳定的工定的工资收入；收入；￿￿￿￿做自己不喜做自己不喜欢的事，无暇与家人的事，无暇与家人团聚创业者必须面对的烦恼和问题创业者必须面对的烦恼和问题2024/8/1929 管理不善，运行过程中问题发现不了纠正不力； 受骗和用人不当被盗，缺乏员工的管理经验； 缺乏专门的企业管理知识技能 市场营销手段滞后，销售不畅； 现金控制不当和赊销； 费用控制不当，支出过高； 库存超量，管理保管不善 营业地段差，人气不旺； 遭受各种自然灾害和难易预料事件（房屋拆迁）；常见的创办企业失败原因常见的创办企业失败原因2024/8/1930其它经营失败原因1、没有进行市场调查盲目投资没有进行市场调查盲目投资2、贪大求新，超过自己经济、管理承受能力　　、贪大求新，超过自己经济、管理承受能力。

　　3、选择自己不熟、选择自己不熟﹑﹑不精、不懂的创业项目不精、不懂的创业项目4、盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营盲目打价格战，以致微利经营或赔本经营5、缺乏依法经营观念缺乏依法经营观念6、注重硬件的投资，忽视软件管理注重硬件的投资，忽视软件管理7、企业无计划，不会预测启动资金、企业无计划，不会预测启动资金,缺乏对现金流量控制缺乏对现金流量控制,致使财务上出现资金危机致使财务上出现资金危机8、用传统方式在低水平层次上经营，经营理念差、用传统方式在低水平层次上经营，经营理念差,不适应不适应现代经营的市场竞争　现代经营的市场竞争　9、缺少经验没有打工经历或亲自创办企业的经历缺少经验没有打工经历或亲自创办企业的经历2024/8/1931n成功的创业者都是相同的，成功的创业者都是相同的，n失败的创业者则各有各的原因失败的创业者则各有各的原因 创业是痛并快乐着！创业是痛并快乐着！2024/8/1932练习练习1：李明的鸡场：李明的鸡场(见见21页页) 分组讨论派代表说明：分组讨论派代表说明：n 李明的鸡场为什么会倒闭？李明的鸡场为什么会倒闭？n 为李明设想一下以后怎么办？为李明设想一下以后怎么办？2024/8/1933 n李明的鸡场为什么会倒闭？李明的鸡场为什么会倒闭？n直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期的应直接原因：现金流量出现负值，无力支付到期的应付账款，导致破产倒闭。

付账款，导致破产倒闭n根本原因：开业前没有对启动资金额作出正确的预根本原因：开业前没有对启动资金额作出正确的预算，讲排场、非理性投资过多，挤占了有限的资金，算，讲排场、非理性投资过多，挤占了有限的资金，导致经营失败导致经营失败n启示：启示：再好的生意在不懂经营的人手里也会失败再好的生意在不懂经营的人手里也会失败2024/8/1934如果你是李明，应该怎样避免重蹈覆辙？如果你是李明，应该怎样避免重蹈覆辙？n1、先打工，调查研究，观察学习或参加创业培训先打工，调查研究，观察学习或参加创业培训n2、仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱、仔细预测启动资金，做好预算，不乱花借来的钱.n3、制订周密的创业计划制订周密的创业计划n4、从小做起，积累经验和资金从小做起，积累经验和资金为李明设想一下以后怎么办？为李明设想一下以后怎么办？n1、向亲友借贷，以图东山再起、向亲友借贷，以图东山再起n2、与人合伙，融资重新开始经营与人合伙，融资重新开始经营n3、宣布破产、宣布破产2024/8/1935小老板创业失败有一个共同原因：小老板创业失败有一个共同原因：缺乏计划能力缺乏计划能力 既不能有效预测企业的未来和规划既不能有效预测企业的未来和规划企业的发展；也不能有效分析出企业的企业的发展；也不能有效分析出企业的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的潜在风险，有效制定出解决潜在问题的方法。

方法 所以：创业需要学习培训！所以：创业需要学习培训！2024/8/1936创业期创业期——（也叫危险期）创办初期（也叫危险期）创办初期1~2年，年，　　　　　抗风险的能力弱、竞争能力差　　　　　抗风险的能力弱、竞争能力差成长期成长期——积累经验、积累资产、积累资金、积累经验、积累资产、积累资金、　　　　　资产不断扩张、客户不断扩展、知名度不　　　　　资产不断扩张、客户不断扩展、知名度不　　　　　断扩大、产品质量不断更新　　　　　断扩大、产品质量不断更新成熟期成熟期——资金雄厚、经营稳定、知名度高资金雄厚、经营稳定、知名度高衰落期衰落期━━━━产品滞销、市场萎缩、利润下降、人才产品滞销、市场萎缩、利润下降、人才　　　　　流失、资不抵债　　　　　流失、资不抵债2024/8/1937 课题二、企业创办者的特征课题二、企业创办者的特征学习目的学习目的 1、了解成功的和不成功的企业创办、了解成功的和不成功的企业创办者的特征；者的特征； 2、了解创业培训对开发这些特征的、了解创业培训对开发这些特征的重要性2024/8/1938企业家企业家 想想 创创 业业成功创业成功创业能能 创创 业业创创 业业 金金 字字 塔塔能创业不一定能成功创业能创业不一定能成功创业想创业不一定能创业想创业不一定能创业创业成功的谜底是什么？ 一个运动员要想拿到世界的冠一个运动员要想拿到世界的冠军，要有军，要有156个因素合力发挥作用个因素合力发挥作用才可得一个金牌。

一个创业者的成才可得一个金牌一个创业者的成功也要有哪些因素功也要有哪些因素?2024/8/1940想想看：想想看：成功可以模仿 卓越可以复制您见过的成功创业者有什么特征？2024/8/1941成功业主三要素：成功业主三要素：道道德德素素质质物物质质条条件件知知识识技技能能2024/8/1942企业创办者应具备的特征企业创办者应具备的特征素素 质质n承诺：承诺：对企业的承诺对企业的承诺态度决定一切）（态度决定一切）n动机动机: : 真心想创办企业真心想创办企业 (找到刻骨铭心的理由找到刻骨铭心的理由) )n诚实：诚实：做事重信誉做事重信誉 （积累良好的信誉口碑）（积累良好的信誉口碑）n健康：健康：身体健康身体健康没有健康就没有一切）（没有健康就没有一切）n风险：风险：具有冒险精神具有冒险精神 （挑战与机遇同在）（挑战与机遇同在）2024/8/1943企业创办者应具备的特征企业创办者应具备的特征 能能 力力决策；决策；能够果断决策能够果断决策 （永远自己拿主意）（永远自己拿主意）技术能力：技术能力：生产产品或提供服务所需要的技能。

生产产品或提供服务所需要的技能 （钱永远是给内行人赚的）（钱永远是给内行人赚的） 企业管理技能：企业管理技能：经营企业所需要的技能经营企业所需要的技能 （同（同行不同利）行不同利）相关行业知识：相关行业知识：对生意特点的认识和了解对生意特点的认识和了解 （善为者知其难！）（善为者知其难！）2024/8/1944企业创办者应具备的特征企业创办者应具备的特征物质条件n家庭状况：家庭状况：家庭的支持尤其重要家庭的支持尤其重要 （夫妻一（夫妻一条心，黄土变成金，创业的最大助力来自家条心，黄土变成金，创业的最大助力来自家庭）庭）n财务状况：财务状况：有开办企业的资金有开办企业的资金 思考：最关键的特质是什么？思考：最关键的特质是什么？2024/8/1945 最关键的三大特质最关键的三大特质 眼光、胆略、耐力眼光、胆略、耐力2024/8/1946         温州经济的起飞是温州人自己培养的温州经济的起飞是温州人自己培养的,是闯市场闯出来的是闯市场闯出来的,也是一个也是一个充满艰辛和挑战的过程温州几乎家家办工厂充满艰辛和挑战的过程。

温州几乎家家办工厂,户户搞经营户户搞经营,每个家庭都每个家庭都直接面向市场直接面向市场,承受巨大的竞争压力承受巨大的竞争压力80年代年代,温州有温州有100万人在全国和世万人在全国和世界各地当界各地当“游商游商”（业务员）拉订单他们站火车、睡地板（业务员）拉订单他们站火车、睡地板,教育部门的教育部门的教师证、邮电部门的各类信封、香港警察更换的警徽教师证、邮电部门的各类信封、香港警察更换的警徽,甚至连美国海陆空甚至连美国海陆空三军的军徽订单三军的军徽订单,也被温州人拿来了创业时期也被温州人拿来了创业时期,温州人从小事做起温州人从小事做起,从做从做钮扣、皮鞋、打火机、门锁、拉链等小小商品入手钮扣、皮鞋、打火机、门锁、拉链等小小商品入手,历尽千辛万苦历尽千辛万苦,说尽说尽千言万语千言万语,走遍千山万水走遍千山万水,想尽千方百计想尽千方百计终获成功温州经济之所以能够终获成功温州经济之所以能够发展到今天发展到今天,就是因为他们有就是因为他们有“四千四千”精神精神,从来不怨天不怨地失败了从来不怨天不怨地失败了,爬起来从零开始再干爬起来从零开始再干! 在温州人思维中在温州人思维中,就没有就没有“等、靠、要等、靠、要”这一说。

这一说温州人的成功实践告诉我们温州人的成功实践告诉我们,“与其坐等与其坐等,不如从不屑一顾的小事做起不如从不屑一顾的小事做起”15年前年前,很多温州人千里迢迢来到北方做各种各样的小生意很多温州人千里迢迢来到北方做各种各样的小生意,最典型、最最典型、最常见的就是修鞋现在他们哪个不是腰缠万贯的老板常见的就是修鞋现在他们哪个不是腰缠万贯的老板温州人的创业精神温州人的创业精神2024/8/1947练习二练习二、谁能当业主、谁能当业主 白雪和小兰各自的长处和弱点是什么白雪和小兰各自的长处和弱点是什么? 谁将成为一个好的企业创办者谁将成为一个好的企业创办者?为什么为什么? 1、每人作出答案；、每人作出答案； 2、分组讨论、分组讨论,作出答案，派代表说明作出答案，派代表说明SY B 培训教师 高禄璋 48练习二练习二、谁能当业主、谁能当业主白雪的长处：白雪的长处：有创业动机能担负责任n白雪的弱点白雪的弱点：：消极思维缺乏冒险精神 保守行动力差n小兰的长处小兰的长处：：积极思维 创业动机明确沟通能力强了解顾客需求有一定行业知识决策果断，行动力强n小兰的弱点小兰的弱点：：n缺少风险防范意识。

2024/8/192024/8/1949谁能当业主谁能当业主 小兰有可能成为一个好的企业创办小兰有可能成为一个好的企业创办者者 ，因为：，因为： 有办企业的强烈愿望和激情有办企业的强烈愿望和激情 有把构思变为现实的行动力有把构思变为现实的行动力 她知道要创业先得有计划她知道要创业先得有计划 有创业激情有创业激情 ，才能积极主动的把握机会，，才能积极主动的把握机会，激情和行动力是成功创业最首要的品质是成功创业最首要的品质2024/8/192024/8/1950练习三：一位不成功的企业业主的行为练习三：一位不成功的企业业主的行为n王大海错在什么地方？王大海错在什么地方？n应从王大海身上吸取什么教训？应从王大海身上吸取什么教训？ 1、每人作出答案；、每人作出答案； 2、分组讨论，作出答案，派代表说、分组讨论，作出答案，派代表说明王大海的错误王大海的错误 1、王大海既是投资人又是经理应负起经营责任，、王大海既是投资人又是经理应负起经营责任，但他不务正业但他不务正业 2、可以聘任经理来管理而不为，名义上当老板，、可以聘任经理来管理而不为，名义上当老板，实际上放任自流，甚至薄待员工。

实际上放任自流，甚至薄待员工 3、漠视企业最重要的公众：顾客、员工、供应商、漠视企业最重要的公众：顾客、员工、供应商 原因：原因： 不具备餐饮行业的知识和经验，缺乏敬业精神不具备餐饮行业的知识和经验，缺乏敬业精神仅靠手里的钱是很难取得创业成功的仅靠手里的钱是很难取得创业成功的 第一步第一步: 课题三课题三将你作为创业者来评价 2024/8/1953课题三、对你自己做企业家进行评估 （从企业创办者的角度分析自己） 教学目的在本次课结束，学员将能够说出： 1、自己作为企业家的优势与不足 2、怎样能够开发自己作为企业家的能力认认 识识 自自 我我2024/8/1955 1 1、阅读夫妻创业故事（一）、阅读夫妻创业故事（一） 《自谋出路》 2、认真做24页练习四，评估自己做业主的可能性,至少从10个方面来判断至关重要：一边读说明一边认真反省，花费多一点时间） 2024/8/1956创业故事（二）：《信心与措施》创业故事（二）：《信心与措施》 迈开创业步伐时面对的共同状况：迈开创业步伐时面对的共同状况：七嘴八舌地议论！无所适从的意见！七嘴八舌地议论！无所适从的意见！ 分析角度：大环境、个人素质、经济状况分析角度：大环境、个人素质、经济状况 技术能力、实践经验技术能力、实践经验 做做26页练习五页练习五 ：创业能力增长计划：创业能力增长计划 向别人学，跟自己比，每天进步一点点！向别人学，跟自己比，每天进步一点点！2024/8/1957提升个人能力的途径提升个人能力的途径：：1 1、坚持看、坚持看《《新闻联播新闻联播》》2 2、到大公司打工、到大公司打工3 3、雇精明能干的员工、雇精明能干的员工; 4; 4、与商人交往、与商人交往; ; 5 5、与政府人员交往、与政府人员交往; 6; 6、投资学习、投资学习; ; 7 7、尊重员工、尊重员工; 8; 8、听取他人意见、听取他人意见; ; 9 9、模仿成功者、模仿成功者; 10; 10、持续寻找问题、持续寻找问题. . 个人创业能力增长计划个人创业能力增长计划 决心改变者无所不能！弱弱 点点改变办法改变办法爱喝酒喝酒戒酒，戒酒，请朋友朋友监督督懒散散从按从按时起床等小事做起，起床等小事做起，应酬酬过多多对朋友分朋友分类，，谢绝无价无价值应酬。

酬爱打牌打牌远离牌离牌场，，坚决不参与决不参与赌博2024/8/1959《《石匠雕佛像的故事石匠雕佛像的故事》》 我成佛并不是因为我优秀，我成佛并不是因为我优秀，仅仅是我经得起雕琢！仅仅是我经得起雕琢！ 第一步、将你作为创业者来评价第一步、将你作为创业者来评价 课题四、估算你可以用来课题四、估算你可以用来创办企业的资金创办企业的资金2024/8/1961课题四、估算你的创业资金课题四、估算你的创业资金学习目的学习目的 课程结束时课程结束时, ,学员能够学员能够: : 估算自己可以用估算自己可以用来创办企业的资金来创办企业的资金2024/8/1962哈佛教条哈佛教条 在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂在著名的美国第一学府哈佛大学，第一堂经济学课只教两个概念花钱要区分经济学课只教两个概念花钱要区分“投资投资”行行为或为或“消费消费”行为 辨析：买房与买车辨析：买房与买车 话费话费 消费上节俭，投资上舍得消费上节俭，投资上舍得 问题：做生意要不要借钱？问题：做生意要不要借钱？ 2024/8/1963 借来的钱就是你的钱！借来的钱就是你的钱！ 小仲马在他的小仲马在他的《《金钱问题金钱问题》》剧本剧本中说中说: “商业？这是十分简单的事。

它商业？这是十分简单的事它就是借用别人的资金！就是借用别人的资金！”n讨一元、十元钱叫讨一元、十元钱叫“乞讨乞讨”n讨百元、千元钱叫讨百元、千元钱叫“集资集资”n讨一万、十万元叫讨一万、十万元叫“借贷借贷”n讨百万、千万元叫讨百万、千万元叫“融资融资”n讨十亿、百亿元叫讨十亿、百亿元叫“资本运作资本运作” 2024/8/1965估算你的创业资金估算你的创业资金没本莫求利，你的创业资金从哪里来？没本莫求利，你的创业资金从哪里来？阅读理解创业故事（三）：创业资金从哪里来阅读理解创业故事（三）：创业资金从哪里来》》n资金筹划：（从哪两个方面去估算？）资金筹划：（从哪两个方面去估算？）n 筹资：统计存款、固定收入、销货款筹资：统计存款、固定收入、销货款n 投资：统计各项支出投资：统计各项支出n n注意的问题：注意的问题：注意的问题：注意的问题： 新办企业至少运转三个月才能支付生活费新办企业至少运转三个月才能支付生活费 投资额中要留出保底款投资额中要留出保底款2024/8/1966课题五、融资渠道及特点课题五、融资渠道及特点n自筹资金：可靠但很缓慢自筹资金：可靠但很缓慢n亲友借款：失而复得的朋友亲友借款：失而复得的朋友n合伙出资：风险分担，利益分割合伙出资：风险分担，利益分割n从从供货商处赊购：需要良好的信誉供货商处赊购：需要良好的信誉n银行贷款：条件严格银行贷款：条件严格2024/8/1967 银行贷款条件银行贷款条件 需要抵押物需要抵押物 抵押物高于贷款数额抵押物高于贷款数额 抵押物有现金价值抵押物有现金价值 到期不还贷，抵押物即拍卖变现到期不还贷，抵押物即拍卖变现 生活用房银行一般不抵押。

生活用房银行一般不抵押 2024/8/1968理理 财财 实实 例例n窖藏茅台升值窖藏茅台升值n拍卖文物定价贷款拍卖文物定价贷款n购买黄金购买黄金n异地买房投资孩子上学两得益异地买房投资孩子上学两得益2024/8/1969哈佛教条哈佛教条 “理财三句理财三句话话” （（1）每月储蓄）每月储蓄30%工资；（工资；（2）投资年）投资年回报回报10%以上；（以上；（3）年年坚持，坚持）年年坚持，坚持10年以上这样钱就越来越多这样钱就越来越多 巴菲特巴菲特6岁开始储蓄，每月岁开始储蓄，每月30块到13岁时，当他有了岁时，当他有了3千块，他买了一只股票千块，他买了一只股票年年坚持储蓄，年年坚持投资，十年如一日，年年坚持储蓄，年年坚持投资，十年如一日，他坚持了他坚持了80年现在85岁，是美国首富，岁，是美国首富，比比“微软微软”主席比尔主席比尔·盖茨还有钱盖茨还有钱2024/8/1970 想想这是为什么？想想这是为什么？n 对穷人的赠款是害了穷人，对穷人的赠款是害了穷人，有偿才是真正帮助穷人有偿才是真正帮助穷人n ——孟加拉国无抵押小额贷款创始人孟加拉国无抵押小额贷款创始人2024/8/1971银行给怎样的创业者发放贷款：银行给怎样的创业者发放贷款： n根据创业者提供的创业计划，判断创业者根据创业者提供的创业计划，判断创业者所选项目是否可行？所选项目是否可行？ n创业者是否具有开业启动资金所需半数以创业者是否具有开业启动资金所需半数以上的自有资金？上的自有资金？n考察创业者是否具备经营管理的能力？考察创业者是否具备经营管理的能力？ n考虑贷出款项能否通过企业盈利或某种担考虑贷出款项能否通过企业盈利或某种担保获得保障？保获得保障？ 2024/8/1972练习练习6 ：李军有多少钱办企业：李军有多少钱办企业? n李军能从银行借到钱吗？为什么？李军能从银行借到钱吗？为什么？ （分组讨论说明）（分组讨论说明）2024/8/19732024/8/1974 李军不能贷款的原因：李军不能贷款的原因：n无固定收入无固定收入n个人有债务个人有债务n没有抵押品没有抵押品n没有创业计划没有创业计划2024/8/1975创业到底需要多少资金？创业到底需要多少资金？ 五十元起步的项目推荐 投资少投资少 稳赚不赔稳赚不赔 见效快见效快 无风险无风险 获得经验获得经验 锻炼能力锻炼能力 创业不在钱多少，关键在于你是否真的想干。

创业不在钱多少，关键在于你是否真的想干2024/8/1976第一步小结第一步小结n创办企业要有强烈的愿望；创办企业要有强烈的愿望；n一定要有承担责任与风险的精神准备；一定要有承担责任与风险的精神准备；n要有良好的健康状态和可投入资金；要有良好的健康状态和可投入资金；n选择一个适合自己的创业项目并努力学选择一个适合自己的创业项目并努力学习创业的相关知识和技能习创业的相关知识和技能第二步第二步为自己建立一个好的企业构思为自己建立一个好的企业构思中共崇信县委党校中共崇信县委党校 高禄璋高禄璋 企业类型及成功要素企业类型及成功要素教学目的教学目的 1 1、了解可创办的企业的基本类型，以及、了解可创办的企业的基本类型，以及这些企业成功的因素这些企业成功的因素 2 2、了解选择好的企业构思的重要性了解选择好的企业构思的重要性 3、、创办企业要以小起步，量力而行创办企业要以小起步，量力而行 4、、怎样发现项目或商机怎样发现项目或商机 5 5、怎样检验企业构思、怎样检验企业构思企业的经营类型企业的经营类型n贸易企业：贸易企业：从事商品的买卖活动。

从事商品的买卖活动n服务企业：服务企业：提供服务或提供劳务提供服务或提供劳务n制造企业：制造企业：生产实物产品生产实物产品n农、林、牧、渔业企业：农、林、牧、渔业企业： 利用土地或水域进行生产利用土地或水域进行生产 辨析：辨析：（（1）送纯净水）送纯净水 （（2）幼儿园）幼儿园 （（3）花卉养殖）花卉养殖 （（4）便民超市）便民超市 （（5 5）皮鞋厂）皮鞋厂 （（6 6））快餐店快餐店 （（7 7）种植食用仙人掌）种植食用仙人掌 （（8 8）洗衣店）洗衣店二、微小企业成功的要素 针对不同企业类型的不同特点，你应考虑的重要因素▲▲微小企业创办原则、志向要大、计算要精、规模要小微小企业创办原则、志向要大、计算要精、规模要小农、林、牧、渔业◆有效利用土地和水源◆不过度使用土地水源◆出售新鲜产品◆降低种植、养殖成本◆恢复草场、森林植被◆向市场运输产品◆保护土地和水资源服务企业◆服务及时◆服务质量好◆地点合适◆顾客满意◆对顾客诚实◆服务收费合理◆售后服务可靠制造企业◆生产组织有效◆工厂布局合理◆原料供应有效◆生产效率高◆产品质量好◆浪费现象少贸易企业◆地段和外观好◆销售方法好◆商品选择面宽◆商品价格合理◆库存可靠◆尊重顾客三、如何挖掘好的企业构思1 1、什么是企业构思？ 可以用语言精确描述的、创办企业的基本计划2 2、如何产生企业构思？ （头脑风暴法） ● 从生产专长出发——自身能力（你必须具备利用机会的技能和资源） ● 从顾客需要出发——市场机会（问题造就机会）一个好的企业往往开始于一个好的企业想法（构思）你的企业将：你的企业将：销售什么产品或服务？销售什么产品或服务？——　有人愿意花钱购买　有人愿意花钱购买向谁销售产品或服务？向谁销售产品或服务？——　有明确的足够的顾客群体　有明确的足够的顾客群体怎样销售产品或服务？怎样销售产品或服务？——　有适当的销售方式　有适当的销售方式能够满足顾客哪些需要？能够满足顾客哪些需要？——调整改善产品或服务调整改善产品或服务有需要是机会有需要是机会有缺点是机会有缺点是机会别人不愿意干的是机会别人不愿意干的是机会别人干不了的是机会别人干不了的是机会政治、经济动荡是机会政治、经济动荡是机会‥‥‥‥‥‥等等等等突发事件可能是机会突发事件可能是机会最不起眼的可能是机会最不起眼的可能是机会关于市场机会关于市场机会存在市场需要是存在市场需要是“机会机会”的前提的前提重大的政治经济活动可能存在机会重大的政治经济活动可能存在机会别人没想到的是机会别人没想到的是机会小企业成功的共性要素小企业成功的共性要素真诚服务客户真诚服务客户 真诚关爱员工真诚关爱员工 紧盯市场变化紧盯市场变化 兼兼 职职 （夫妇都可兼职，或一个人兼职）（夫妇都可兼职，或一个人兼职） 设备租赁设备租赁 （或购买二手设备）（或购买二手设备） 使用钟点工使用钟点工 （需要人手时，再雇全时员工）（需要人手时，再雇全时员工） 逐步拓展逐步拓展 （不要摊子铺的太大而陷入困境）（不要摊子铺的太大而陷入困境） 无店铺经营或者无店铺经营或者组合式租房组合式租房（（降低成本）降低成本） 只有低成本开始，才能把风险降到最低！只有低成本开始，才能把风险降到最低！ 小企业创办原则小企业创办原则 志向要大，计算要精，规模要小志向要大，计算要精，规模要小选项目时应注意的几个原则： 不熟不做不熟不做不精不做不精不做违法不做违法不做不爱不做不爱不做小企业成功的要素小企业成功的要素 阅读创业故事（四）阅读创业故事（四） 起步稳、志向大。

起步稳、志向大 一个人的心胸有多大，他的世界就有多一个人的心胸有多大，他的世界就有多大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也大，一个创业者的眼界有多宽，他的事业也就会有多大就会有多大 想大才能做好！想大才能做好！课题二、如何挖掘出好的企业构思课题二、如何挖掘出好的企业构思学习目的 在本次课结束时了解：在本次课结束时了解：n盲目投资办企业的危险性盲目投资办企业的危险性n能够说出本地的三个企业机能够说出本地的三个企业机会产生企业想法的重要性产生企业想法的重要性 好的企业构思是创业成功的开始，好的企业构思是创业成功的开始，是避免风险和失败的第一道防线是避免风险和失败的第一道防线 如没有正确的理念和好的企业构思，无论你投入多少钱，企业注定是会失败的 努力重要，选择更加重要 怎样选择项目呢？如何挖掘出好的企业构思如何挖掘出好的企业构思市场机会( (未满足的需求未满足的需求））利用机会的利用机会的技能和资源技能和资源产生企业构想的思路产生企业构想的思路个人特长个人特长顾客需要顾客需要创业项目创业项目重要提示：创业要有核心竞争力重要提示：创业要有核心竞争力 反复问自己反复问自己 我做这个生意，到底比别人我做这个生意，到底比别人强到哪儿？强到哪儿？ 特特 别别 提提 示示 就在您的经历中！就在您的经历中！ 经历中有人生体验，有专业经历中有人生体验，有专业技能，有各种人际关系，有各技能，有各种人际关系，有各种可调用的资源。

种可调用的资源核心竞争力的表现核心竞争力的表现 相对垄断相对垄断 别人没法模仿别人没法模仿 特色产品独家经营：茅台酒特色产品独家经营：茅台酒 地点可复制性差：占据黄金地段地点可复制性差：占据黄金地段 人才垄断：祖传技艺人才垄断：祖传技艺 经营服务特色：连锁经营服务特色：连锁 直销直销 广告宣传特色：广告宣传特色： ““掉渣烧饼掉渣烧饼””的沉与浮的沉与浮------宴琳宴琳29页练习页练习8：刘芳的食品杂货店：刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店为什么会出现问题？在这种情况下，刘芳还能做些什么？ 1、每人作出答案； 2、分组讨论，作出答案，派代表说明刘芳的食品杂货店刘芳的食品杂货店 刘芳的食品杂货店为什么会出现问题刘芳的食品杂货店为什么会出现问题 跟风盲目开店跟风盲目开店 开店前没有调查研究市场需要和市场容量开店前没有调查研究市场需要和市场容量 刘芳还能做些什么？刘芳还能做些什么？ 通过调整商品和服务方式改善经营（加强通过调整商品和服务方式改善经营（加强广告宣传、送货上门、拆整为零、延长营业时广告宣传、送货上门、拆整为零、延长营业时间、降价等）间、降价等） 如无起色当转营新项目，立即停业。

如无起色当转营新项目，立即停业 寻找创业思路的途径寻找创业思路的途径 1、寻找：市场考察、报刊杂志、广播、寻找：市场考察、报刊杂志、广播电视、网上查询电视、网上查询 2、挖掘：发现消费者未知的需求，自、挖掘：发现消费者未知的需求，自己创造出新的生意己创造出新的生意 3、整合：把各种生意有创意地组合在、整合：把各种生意有创意地组合在一起怎样寻找创业机会？怎样寻找创业机会？ ““问题问题””就是商机！要善于发现商机就是商机！要善于发现商机 谁想成为富翁,谁就去发现、研究、解决别人的问题 成功巨商有近90%的人出身都很卑微，只是他们都懂得一个道理，即“处处留心皆商机”依据问题寻找机会的角度依据问题寻找机会的角度 社会变化社会变化(政策变化、科技进步政策变化、科技进步) 自己遇到过的问题自己遇到过的问题(挤车、产妇不下奶挤车、产妇不下奶) 工作中的问题工作中的问题(速递、没地方午休速递、没地方午休) 其他人遇到过的问题其他人遇到过的问题(搬家、改衣服搬家、改衣服) 过生日送什么东西？探视病号拿什么？过生日送什么东西？探视病号拿什么？ 优秀的创业者善于从他人的问题优秀的创业者善于从他人的问题中发现商机中发现商机常见的市场考察方法常见的市场考察方法n巡街法巡街法------到街上多走、多看、多听、多问，到街上多走、多看、多听、多问，看一看什么样的门面，什么样的行业最旺。

看一看什么样的门面，什么样的行业最旺n异地领悟法异地领悟法------可到高一级的城市去看一看，可到高一级的城市去看一看，换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力换一个环境和思维，看哪些项目有市场潜力n人际关系法人际关系法------在人际关系交往中发现信息，在人际关系交往中发现信息，多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找多与成功的创业者进行交往，在他们那里寻找商机 在社区寻找市场机会在社区寻找市场机会 n商店经营什么，生意怎么样？服务情况如何？商店经营什么，生意怎么样？服务情况如何？n找出他们不足之处：（观察、比较、思考），找出他们不足之处：（观察、比较、思考），假如自己去做在哪些方面更胜一筹假如自己去做在哪些方面更胜一筹n看自己能否参与竞争获得市场份额看自己能否参与竞争获得市场份额商机无限多商机无限多  处处是项目处处是项目§健康健康的商机的商机(保健、健身、健身用品、医保健、健身、健身用品、医疗药品品)§现代代饮食食商机商机(绿色食品、无公害蔬菜、色食品、无公害蔬菜、营养配餐养配餐)§现代信息代信息商机商机(法律、心理、中介、企法律、心理、中介、企业咨咨询)§现代生活代生活时尚商机尚商机(饰品、品、摄影、影、宠物、汽物、汽车美容美容)§女性女性的商机的商机(美容化美容化妆、服装、、服装、饰物、减肥、物、减肥、)§小孩小孩的商机的商机(玩具、学玩具、学习、服装、心理咨、服装、心理咨询、、§ 幼儿教幼儿教 育、学育、学习用品用品)§老人老人的商机的商机(托老、保健用品、老年用品、托老、保健用品、老年用品、)             创业项目哪里找创业项目哪里找,其实就在你身边其实就在你身边,就在你脚下就在你脚下,只要只要你处处留心你处处留心,就一定能够发现适合自己的创业项目。

就一定能够发现适合自己的创业项目 2、挖掘市场机会、挖掘市场机会帮助顾客找到他的需求帮助顾客找到他的需求——创造引导消费创造引导消费 把梳子卖给和尚把梳子卖给和尚 一般性头脑风暴法一般性头脑风暴法 结构性头脑风暴法结构性头脑风暴法结构性头脑风暴法结构性头脑风暴法产品产品（鱼）（鱼）制造线制造线销售线销售线副产品线副产品线服务线服务线 养鱼养鱼        鱼苗鱼苗              鱼具鱼具                  造船造船                      鱼罐头鱼罐头                   批发鱼批发鱼        零售鱼零售鱼专卖店专卖店 编织鱼网编织鱼网                      销售鱼具销售鱼具               生产鱼饲料生产鱼饲料       出售防治药品出售防治药品 钓鱼场钓鱼场       运输鱼运输鱼                维修鱼船维修鱼船                        开办鱼馆开办鱼馆                               产品包装产品包装挖掘构思的实例挖掘构思的实例n《《馋嘴丫头的美食地图馋嘴丫头的美食地图》》n《《“拼车顾问拼车顾问”的美好的美好“钱钱”程程》》n《《小女子小女子“收藏记忆收藏记忆”喜赚钱喜赚钱》》n《《小儿郎理发中心小儿郎理发中心》》 在原有的产业链上延伸在原有的产业链上延伸3、整合、整合 巧妙地将各种要素的搭配起巧妙地将各种要素的搭配起来，在细分市场过程中，产生新来，在细分市场过程中，产生新的经营创意。

的经营创意 《《 聪明的出租车司机聪明的出租车司机》》 《《个性女孩的个性女孩的“幽默商品幽默商品”》》 《《恶人谷恶人谷》《》《胖人时装店胖人时装店》》 五花八门创业小项目五花八门创业小项目n经营书吧经营书吧 古旧书、报店古旧书、报店 n制作特别贺年卡制作特别贺年卡 学生用书资料交易中心学生用书资料交易中心 经营稿件经营稿件 收易拉罐改卖铝合金收易拉罐改卖铝合金n创办民间工艺品专卖店创办民间工艺品专卖店 办一个家庭托儿所办一个家庭托儿所 n做代理家长做代理家长 办一家弱智儿童幼儿园办一家弱智儿童幼儿园 n举办穿着打扮学习班举办穿着打扮学习班 从事老年人看护服务从事老年人看护服务 n靓汤专卖店靓汤专卖店 野菜加工厂野菜加工厂 n开办出国人员服务部开办出国人员服务部 制造多种电脑网络制造多种电脑网络“资料库资料库” 种植草皮挣钱种植草皮挣钱 开一个军事迷酒吧开一个军事迷酒吧 n制作宠物用品销售制作宠物用品销售 开设一家开心物品交易中心开设一家开心物品交易中心n成人玩具店成人玩具店 丧事服务丧事服务 n保姆公寓保姆公寓 开家素菜馆开家素菜馆 n生产玉米面条生产玉米面条 开家香味店开家香味店n花土经营店花土经营店 保健用花卉盆景店保健用花卉盆景店n婴儿洗浴按摩店婴儿洗浴按摩店 开家珍禽标本工艺品店开家珍禽标本工艺品店n儿童玩具租赁店儿童玩具租赁店 粗粮小餐馆粗粮小餐馆n开一家藏式精品屋开一家藏式精品屋 开间个性名片吧开间个性名片吧n开家漫画便利屋开家漫画便利屋 办个擦地拖鞋厂办个擦地拖鞋厂 n开一个攀岩俱乐部开一个攀岩俱乐部 开办一家蔬菜解毒中心开办一家蔬菜解毒中心 n形象包装设计中心形象包装设计中心寻找项目的规律寻找项目的规律 长期留心，偶尔得之。

长期留心，偶尔得之 机会是给有准备的人，生意是在机会是给有准备的人，生意是在做中找，找中做的在层层铺垫中走做中找，找中做的在层层铺垫中走向成熟 谨防项目陷阱：谨防项目陷阱： 假回收、假价格、假技术、假项目假回收、假价格、假技术、假项目这些项目不可靠这些项目不可靠n假项目：养蟾取衣、特大黄鳝假项目：养蟾取衣、特大黄鳝n假价格：药材种植、蚂蚁养殖、养鹿假价格：药材种植、蚂蚁养殖、养鹿n假回收：散件组装假回收：散件组装n假技术：冬虫夏草、月月结果的草莓、假技术：冬虫夏草、月月结果的草莓、 猪血提取血红素、水变油、蜘蛛取毒猪血提取血红素、水变油、蜘蛛取毒 您还见过哪些骗人的加项目？您还见过哪些骗人的加项目？特许经营的好处特许经营的好处 一是分享品牌金矿，品牌是一种信誉、品一是分享品牌金矿，品牌是一种信誉、品质和服务的象征，消费者对品牌的认同，大大质和服务的象征，消费者对品牌的认同，大大缩短了加盟者的投入期缩短了加盟者的投入期 二是分享经营诀窍，二是分享经营诀窍，““借他人之梯，登自借他人之梯，登自家成功之楼家成功之楼””。

三是分享总部提供的支持、培训、管理、三是分享总部提供的支持、培训、管理、广告、促销等广告、促销等 加盟者只需要出资金，就可以获得一个成加盟者只需要出资金，就可以获得一个成熟的项目，轻松开店，获利丰厚熟的项目，轻松开店，获利丰厚发现周围的市场机会发现周围的市场机会阅读理解创业故事（五）阅读理解创业故事（五） 《《抓住市场机会抓住市场机会》》n黄亮和李燕他们发现了两个商机：黄亮和李燕他们发现了两个商机：n朱砂泥工艺品很受游客欢迎朱砂泥工艺品很受游客欢迎n城里人用带有乡土气息的工艺品装饰住房和办公室城里人用带有乡土气息的工艺品装饰住房和办公室n采取了五个措施利用这些商机：采取了五个措施利用这些商机：n一是以销定产，避免积压；一是以销定产，避免积压；n二是即做旅游纪念品又做工艺品；二是即做旅游纪念品又做工艺品；n三是逐步扩大销售渠道；三是逐步扩大销售渠道；n四是做特色产品；四是做特色产品；n五是靠产品的文化品味卖个好价钱，不和低档产品打价格战五是靠产品的文化品味卖个好价钱，不和低档产品打价格战 练习练习9 在社区里寻找你的创业机会在社区里寻找你的创业机会 1 1、每人找出三个市场机会；、每人找出三个市场机会； 2 2、分组讨论、分组讨论, ,作出答案，派代表说明。

作出答案，派代表说明 你能抓住市场机会吗？你能抓住市场机会吗？企业的定位企业的定位n1.一流企业卖文化（标准）一流企业卖文化（标准）n2.二流企业卖项目（专利）二流企业卖项目（专利）n3.三流企业卖服务（技术）三流企业卖服务（技术）n4.四流企业卖产品（质量）四流企业卖产品（质量）n5.五流企业卖劳力（劳力）五流企业卖劳力（劳力）思路决定出路，定位决定地位思路决定出路，定位决定地位小小 结结n小企业创办原则：小企业创办原则： 志向大、计算精、志向大、计算精、 规模小、起步稳规模小、起步稳n如何挖掘好的企业构思；如何挖掘好的企业构思；n寻找企业机会寻找企业机会——问题就是机会；问题就是机会；n善于发现商机善于发现商机第二步、课题三第二步、课题三检验企业想法／检验企业想法／SWOT分析分析教学目的教学目的 1、根据当地的机会和自己的能力、根据当地的机会和自己的能力确定企业想法确定企业想法 2、明白什么是、明白什么是SWOT分析三三. .检验你的企业构思检验你的企业构思 SWOT是是优势、、弱点、、机会和和威胁4 4个个英文字的第一个字母。

英文字的第一个字母 SWOT分析是个通用工具，也可以用分析是个通用工具，也可以用于人生、事业、就业等方面的分析于人生、事业、就业等方面的分析 优势优势——S——S指的是你打算创办的企业是否具备这些优势：指的是你打算创办的企业是否具备这些优势： 产品/服务竞争力强、比竞争者们都好 商店地理位置非常好 员工技术水平很高经验丰富 业主年轻能吃苦优势优势知彼知彼知己知己员员工工优优势势规规模模优优势势管管理理优优势势成成本本优优势势资资金金优优势势品品质质优优势势品品牌牌优优势势效效率率优优势势研研发发优优势势文文化化优优势势弱（劣）势弱（劣）势——W——W指的是你打算创办的企业较之竞争对手处指的是你打算创办的企业较之竞争对手处于劣势地位的方面：于劣势地位的方面：    你的产品你的产品/服务的成本高、售价贵服务的成本高、售价贵    无力支付广告费用无力支付广告费用    无力提供足够好的售后服务无力提供足够好的售后服务    业主缺乏企业管理知识业主缺乏企业管理知识机会机会——O 机会机会是你准备开办企业将能获得的有利时是你准备开办企业将能获得的有利时机、地位、支持和商业交易对象。

例如：机、地位、支持和商业交易对象例如： 你产品你产品/ /服务可能占有越来越大的市场份额服务可能占有越来越大的市场份额 你竞争对手因为某种原因丧失竞争力你竞争对手因为某种原因丧失竞争力 你获得了新的物美价廉的代用原料等你获得了新的物美价廉的代用原料等 附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等附近没有类似企业、新建小区顾客量将上升等 威胁——T 威胁与机会相反，是你准备开办的企业威胁与机会相反，是你准备开办的企业将遭遇到可能的种种不利如：将遭遇到可能的种种不利如： 原材料紧缺导致你的成本上涨原材料紧缺导致你的成本上涨 新产品新产品/ /服务正在涌现，顾客日见减少等等服务正在涌现，顾客日见减少等等 你的产品你的产品/ /服务有强大的竞争对手服务有强大的竞争对手检验你的企业构思检验你的企业构思SWOTSWOT分析实际运用分析实际运用黄亮与李燕的故事（六）黄亮与李燕的故事（六） 创业项目论证会创业项目论证会学员分别说明自己的企业构思学员分别说明自己的企业构思 你选的是什么项目你选的是什么项目 做做SWOT分析分析(优势、劣势、机会、风险优势、劣势、机会、风险) 其他学员提出质疑、指出存在的问题其他学员提出质疑、指出存在的问题O环境的机会环境的机会内部的劣势内部的劣势W内部的优势内部的优势ST环境的威胁环境的威胁增长性战略增长性战略可行可行扭转型战略扭转型战略调整调整防御性战略防御性战略 放弃放弃多种经营战略多种经营战略调整调整SWOTSWOT分析的结果分析的结果------四种要素的组合四种要素的组合企业常遇到的风险与威胁企业常遇到的风险与威胁 资金不足资金不足 缺少核心竞争力缺少核心竞争力 思维盲点（忽略某些影响全局的要素）思维盲点（忽略某些影响全局的要素） 政府政策的调整；（价格调控、专项治理）政府政策的调整；（价格调控、专项治理） 天灾人祸的产生；（自然灾害、人为灾害）天灾人祸的产生；（自然灾害、人为灾害） 经营环境的恶劣；（市场机会的转移、竞争对经营环境的恶劣；（市场机会的转移、竞争对手的增加、经济形势的恶变）手的增加、经济形势的恶变） 经营地点的变更；（房屋拆迁、到期、转移）经营地点的变更；（房屋拆迁、到期、转移） 产品质量的变异；（产品质量低劣暴光）产品质量的变异；（产品质量低劣暴光） 企业管理的失误；（上当受骗、企业被盗）企业管理的失误；（上当受骗、企业被盗） 业主自身素质导致的违法和犯罪行为业主自身素质导致的违法和犯罪行为。

把握优势就是胜利把握优势就是胜利 宏扬优势、建优势氛围、创优势心宏扬优势、建优势氛围、创优势心理、得优势结果理、得优势结果. ------皇明成功的创业模式皇明成功的创业模式 认识优势、肯定优势、巩固优势、认识优势、肯定优势、巩固优势、 扩大优势、发挥优势扩大优势、发挥优势课题四、准备好继续下去吗课题四、准备好继续下去吗 教学目的教学目的 在这节课结束时，在这节课结束时，学员应该有信心，有企学员应该有信心，有企业构思，而且这些企业业构思，而且这些企业构思有市场机会构思有市场机会我能办这样的企业吗我能办这样的企业吗? 做做3333页练习页练习1212 你已经做好创办企业的准备了吗你已经做好创办企业的准备了吗? ? 我能办企业吗我能办企业吗? 一定要认真思考每一个问题，慎重作出一定要认真思考每一个问题，慎重作出诚实的回答，这是对自己和家人负责！诚实的回答，这是对自己和家人负责！1 1、你是否了解经营企业需要长期承担责任并且很辛苦？、你是否了解经营企业需要长期承担责任并且很辛苦？2 2、你确实知道自己为什么要办企业？、你确实知道自己为什么要办企业？3 3、你是否知道企业通常因为什么倒闭？、你是否知道企业通常因为什么倒闭？4 4、你认为自己是适合创办企业的那种人吗？、你认为自己是适合创办企业的那种人吗？5 5、你是否确切知道你需要改进哪些方面才能成为成功的创业者？、你是否确切知道你需要改进哪些方面才能成为成功的创业者？6 6、你是否知道你有多少资金可用于创办办企业？、你是否知道你有多少资金可用于创办办企业？7 7、你是否做过预测，这笔钱是否足够创办你打算开办的企业？、你是否做过预测，这笔钱是否足够创办你打算开办的企业？8 8、你是否已经由一个明确的企业构想？、你是否已经由一个明确的企业构想？9 9、你是否已经对你创办的企业进行了、你是否已经对你创办的企业进行了SWOTSWOT分析？分析？1010、你是否知道谁将成为你的顾客？他们为什么要从你这里买东西？、你是否知道谁将成为你的顾客？他们为什么要从你这里买东西？ 测测你是否适合创业测测你是否适合创业 以下问题答[是]得一分，答[否]则不计分，请统计你所得的分数。

1.你是否曾经为了某个理想而设下两年以上的长期计划，并且按计划进行直到完成？ 2.在学校和家庭生活中，你是否能在没有父母及师长的督促下，就可以自动地完成分派的工作？ 3.你是否喜欢独自完成自己的工作，并且做得很好？ 4.当你与朋友们在一起时，你的朋友是否常寻求你的指引和建议你是否曾被推举为领导者？ 5.求学时期，你有没有赚钱的经验？你喜欢储蓄吗？ 6你是否能够专注地投入个人兴趣连续十小时以上？ 7.你是否有习惯保存重要资料，并且井井有条条地整理，以备需要时可以随时提取查阅？ 8.在平时生活中你是否热衷于社区服务工作？你关心别人的需要吗？ 9.不论成绩如何，你是否喜欢音乐、艺术、体育以及童军活动课程？ 10.在求学期间，你是否曾经带动同学，完成一项由你领导的大型动，譬如运动会、歌唱比赛、画海报宣传活动等等？ 11.你喜欢在竞赛中，看到自己表现良好吗？ 12.当你为别人工作时，发现其管理方式不当，你是否会想出适当的管理方式并建议改进？ 13.当你需要别人支助时，是否能充满自信地要求，并且能说服别人来帮助你？ 14.当你需要经济支援，是否也能说服别人掏钱给你帮助？你在募款或义卖时，是不是充满自信而不害羞的？ 15.当你要完成一项重要的工作时，总是给自己足够时间仔细完成，而绝不会让时间虚度，在匆忙中草率完成？ 16.参加重要聚会时，你是否准时赴约？在平时生活中，你有时间观念吗？你是否能充分运用时间？ 17.你是否有能力安排一个恰当的环境，使你在工作时能不受干扰，有效率地专心工作？ 18、你交往的朋友中，当中是否有许多有成就、有智慧、有眼光、有远见、老成稳重型的人物？ 19、你在社区或学校社团等团体中，被认为是受欢迎的人物？ 20、你自认是个好的理财人物吗？当储蓄到一定数额时，你是否能想出好的生财计划，钱滚钱，赚出更多的利润来？  21、你愿意为钱辛苦工作吗？钱对你重要吗？你是否可以为了赚钱而牺牲个人娱乐？ 22、你有足够责任感为自己完成的工作负起责任吗？你是否总是独自挑起责任的担子，彻底了解工作目标并认真执行工作？ 23、你在工作时，是否有足够的耐心与耐力？n 24、你是否能在很短的时间内，结交许多新朋友？你是否能使新朋友对你留下深刻的印象？参考性结论 0至5分: 你目前并不适合创业，应当训练自己的技术与专业能力。

6至10分：你需要在旁人的指导下去创业，才有创业成功的机会 11至15分：你非常适合自己创业，但是在所有[否]的答案中，你必须分析出自己的问题加以纠正 16至20分：你个性中的特质，足以使你从小事业慢慢开始，并从妥善管理中获得经验，成为成功的创业者 21至24分：你有无限的潜能，只要懂得掌握时机和运气，你将是未来的商业巨子祝你成功！ 第二步小结：第二步小结： 走完了第一、第二步，要考虑走完了第一、第二步，要考虑自己能不能创业，如果能够创业就自己能不能创业，如果能够创业就要有一个好的企业构思，也就是要要有一个好的企业构思，也就是要能选出一个好的企业项目能选出一个好的企业项目第三步 评估你的市场中共崇信县委党校中共崇信县委党校 高禄璋高禄璋 （1）市场是人们进行商品交换的场所狭义） （2）随着商品经济的发展和市场功能的深化，市场已成为商品交换中，供给与需求关系的总和，也是商品和货币关系的总和广义） （3）市场是由人口、购买力、购买欲望三大要素组成 1、什么是市场？、什么是市场？2、什么是目标市场？、什么是目标市场？目标市场目标市场——是指企业希望开拓和占领，为企业是指企业希望开拓和占领，为企业 带来最佳经济效益，而在消费需求上大体相近的带来最佳经济效益，而在消费需求上大体相近的消费群体。

消费群体3﹑什么是市场细分 是指营销者通过市场调研依据消费者需求与愿望,购买行为和购买习惯等方面的明显差距将某一产品的市场划分为若干个消费群体的市场分类,从而选择适合自已产品的目标市场的方法一、了解你的顾客 1、了解顾客的意义： ☆顾客是你企业的根本； ☆顾客是你企业的活广告 记住：没有顾客，你的企业就会倒闭如果你解决了顾客的问题，满足了顾客的需求，你的企业就可能成功 2、了解顾客的有关信息： 收集顾客的信息也就是做顾客方面的市场调查，顾客的需求　消费能力　消费习惯　　　　　　 顾客的数量　性格爱好　特殊要求　…3 3、收信顾客信息的方法：、收信顾客信息的方法： ●情况推测情况推测 ●利用行业渠道利用行业渠道 ●抽样访问抽样访问二、了解你的竞争对手 1、了解竞争对手的意义 因为你将面临与提供相同或类似产品或服务的企业竞争，了解竞争对手的情况可以帮助你更好的完善自己的企业构思并将其变为现实 发挥优势 扬长避短 依靠实力 以变应变 　2、了解竞争对手的有关信息 ?　价格　质量　销售方式　服务特色　地理位置　设备设施　雇员的待遇　广告　优劣势 了解的方法（1）通过竞争对手的顾客进行了解。

2）通过竞争对手的员工进行了解3）通过竞争对手的供应商进行了解4）利用行业渠道或竞争对手的亲朋了解5）利用自己的亲朋好友去了解对手的信息（6）以顾客的身份深入到竞争对手内部获得 第一手资料 三﹑制定市场营销计划 市场营销 是关于构思﹑货物和服务的设计﹑定价﹑促销和分销的规划与实施过程, 目的是创造能实现个人和组织目标的交换在交换双方中﹐如果一方比另一方更主动、更积极地寻求交换，则前者称为市场营销者，后者称为潜在顾客　三、制定市场营销计划 制定市场营销计划的方法 ——“4P”原理 ●产品——指你计划向顾客销售的东西. ●价格——指你用产品换回的钱数. ●地点——指你将自己的企业所没的地方. ●促销——指将你的企业的产品信息传递 给顾客吸引他们购买你的产品. 产品产品Product 价格价格 Price 地点地点 　　Place 促销促销Promotion制定市场营销计划p调查市场，了解顾客需求，提供他们需要的产品、服务。

p以合适的有竞争力的价格，通过最方便的渠道把产品、服务销售给顾客，以求占更多的市场份额p力所能及的促销活动 重点：灵活、有重点A、产品p产品：（有形和无形） 是指你计划向顾客销售的东西或提供的服务p产品计划包括： A、产品的质量 B、产品的特色 C、包装 D、地方组织、 E、提供的服务、维修、零件供应等完整产品 核心产品核心产品实际利益、基本效用实际利益、基本效用颜色颜色宣传宣传品牌品牌零配件零配件外观外观手续手续培训培训包装包装市场份额市场份额升级能力升级能力维修服务维修服务销售人员素质销售人员素质以旧换新以旧换新配套产品配套产品付款条件付款条件购物环境购物环境核心层有形层附加层产产品品的的市市场场生生命命周周期期引入期引入期成长期成长期成熟期成熟期衰退期衰退期销售曲线销售曲线利润曲线利润曲线时间时间销销售售额额利利润润B、价格p价格的定义：是你用产品换回的钱数 价格计划包括： A、你的成本 B、什么样的顾客愿意购买 C、竞争者的价格 D、你给出的折扣和赊销条件B、价格p应该不单单是价格，而是一个价格体系p价格体系： 出厂价格 经销商出货价 零售价格 价格政策里的折扣、返利、指标竞竞争争中中介介产产品品成成本本决定价格的影响因素决定价格的影响因素产　品　价　格产　品　价　格企企业业目目标标需需求求C、地点p地点：是指你的企业设在什么地方。

　渠道——体现的交付价值，能否很方便、低成本地传到 顾客手里，地点是否人气兴旺；制造业是否离得很近，交通是否方便 地点计划考虑：　A、零售店或服务企业设在顾客近的地方　B、制造企业应设在离原料、供应商近的地方　　　　　C、低房租、分销方式和运输D、促销p促销：传递信息、吸引顾客、买你的产品 促销计划包括： A、广告：活动、POP B、人员推销：导购员 C、营业推销：促销活动、礼品、表演、　　　　　　　奖励、降价 D、公共关系：公众形象 广告人员推销营业推广公共关系n高度大众化传递n可多次重复n充分利用文字、声音和色彩n特别适合分散目标顾客传递n灵活：就近观察顾客态度，随时调整n促进购买建立友谊n及时得到顾客反馈n但最昂贵n短时期的特别促销n用赠品优惠券降价等刺激n但显示急售意图n频繁会降低身价n是间接的促销n不要求达到直接的销售目标n认为新闻报道可信n传递给避开推销和广告的顾客促促销销方方式式的的特特点点营销大师谈4：3：2：1营销法则p　40%的顾客是靠老客户介绍而来的；p　30%的顾客是看营业门面而来的；p　20%的顾客是靠广告宣传而来的；p　10%的顾客是靠其它方式而来的。

p研究表明： 　顾客接受满意的服务他会告诉至少十二个人相反接受一次非常不满意的服务他会把抱怨告诉至少二十个人　四、预测你的销售　　目的： （1）知道仔细估算销售额的重要性 （2）决定怎样估算自己的销售额 ▲ 收入来自销售，没有好的销售就不可能有利润； ▲ 预测销售时，不要过分乐观，要保守一点，留有余地； ▲ 必须通过市场调查，慎重预测  预测销售基本方法： 1、经验法 2、对比法 3、实地测试法 4、预订单 5、市场抽样调查法　　　小　结 要使企业成功，必须了解你的顾客和竞争对手，获取有关他们的信息，即市场调查根据这 些信息，围绕产品、价格、地点、促销等四大市 场营销要素来制定营销计划，并要做出实事求是 切实可行的预测销售是非常重要的环节第四步企业的人员组织企业的人员组织一、企业的人员组成二、员工管理三、员工聘用 1 1、明白仔细选择员工的重要性；、明白仔细选择员工的重要性； 2 2、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法；、掌握建立岗位责任制及做好员工管理的方法； 教学重点：教学重点： 1 1、老板的职责及员工的选择和管理；、老板的职责及员工的选择和管理； 2 2、企业岗位责任制的建立与执行。

企业岗位责任制的建立与执行 教教 学学 目目 标标 在本次课结束时，学员能够：在本次课结束时，学员能够：在本次课结束时，学员能够：在本次课结束时，学员能够：导　言导　言 当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的当我们通过市场调查，确定了我们将要生产的产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销产品、价格、地点和促销方式并且预测了我们的销售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和售量之后，下一步我们的工作就是如何组织生产和经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安经营活动，所以这就需要企业老板合理地组织和安排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就排企业的人员，来实现企业的生产经营计划，这就是我们下面要讲的内容是我们下面要讲的内容 ——企业的人员组织企业的人员组织企企？？　　   一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技一个有效的企业，必须有一支具备一定知识和技能的员工团队能的员工团队一、企业人员组成 小小企企业业人人员员组组成成顾顾    问问若非必要，企业还是依靠若非必要，企业还是依靠若非必要，企业还是依靠若非必要，企业还是依靠自己从小做起自己从小做起自己从小做起。

自己从小做起若有必要与人合作，最好若有必要与人合作，最好若有必要与人合作，最好若有必要与人合作，最好是优势互补，而且必须签是优势互补，而且必须签是优势互补，而且必须签是优势互补，而且必须签订合伙协议订合伙协议订合伙协议订合伙协议有必要时才聘用顾问有必要时才聘用顾问有必要时才聘用顾问有必要时才聘用顾问员员员员        工工工工合伙人合伙人合伙人合伙人企业主企业主企业主企业主顾顾顾顾        问问问问小小企企业业的的人人员员组组成成业主是企业的灵魂与核心业主是企业的灵魂与核心业主是企业的灵魂与核心业主是企业的灵魂与核心企业家是社会最宝贵的人才企业家是社会最宝贵的人才企业家是社会最宝贵的人才企业家是社会最宝贵的人才在大多数小企业中，在大多数小企业中，在大多数小企业中，在大多数小企业中，业主就是经理业主就是经理业主就是经理业主就是经理业主本人业主本人业业主主的的职职责责开发创意，制定目标和行动计划开发创意，制定目标和行动计划开发创意，制定目标和行动计划开发创意，制定目标和行动计划确保计划的执行，达到预期目标确保计划的执行，达到预期目标确保计划的执行，达到预期目标确保计划的执行，达到预期目标组织和调动员工实施行动计划组织和调动员工实施行动计划聘用经理吗聘用经理吗？？ 耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用耐心地发现、指导、授权他人来完成更多的工作，用他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，他人的时间来倍增你的时间，这才是老板最应该做的事情，而不是你亲自去干具体工作。

而不是你亲自去干具体工作而不是你亲自去干具体工作而不是你亲自去干具体工作强强化化经经营营理理念念经营好你自己经营好你自己经营好家庭经营好家庭经营好顾客经营好顾客经营好员工经营好员工 经营好人际关系经营好人际关系工匠型工匠型工匠型工匠型 英雄型英雄型英雄型英雄型干预型干预型干预型干预型 策略家策略家策略家策略家 老板的老板的老板的老板的类类类类 型型型型你是？你是？ 阅读夫妻创业故事（十四）第第1616页页 谁当老板        阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题：：：：               1、为什么黄亮当老板？、为什么黄亮当老板？                 2、他具备什么样的素质？、他具备什么样的素质？合伙人合伙人缺少资金缺少资金缺少资金缺少资金缺少技术或技能缺少技术或技能缺少技术或技能缺少技术或技能没有销售能力或渠道没有销售能力或渠道没有销售能力或渠道没有销售能力或渠道缺乏管理能力缺乏管理能力缺乏管理能力缺乏管理能力     如果企业有多名业主，如果企业有多名业主，如果企业有多名业主，如果企业有多名业主，将以合伙人的身份利益共将以合伙人的身份利益共将以合伙人的身份利益共将以合伙人的身份利益共享、风险共担。

享、风险共担享、风险共担享、风险共担找找合合伙伙人人应应考考虑虑合合伙伙经经营营利利利利弊弊弊弊资金增大资金增大资金增大资金增大风险降低风险降低风险降低风险降低分工合作分工合作分工合作分工合作技术互补技术互补技术互补技术互补增强信心增强信心增强信心增强信心分担责任分担责任分担责任分担责任利益分割利益分割利益分割利益分割影响收益影响收益影响收益影响收益意见不一意见不一意见不一意见不一时会延误时会延误时会延误时会延误决策时机决策时机决策时机决策时机合伙人破合伙人破合伙人破合伙人破产，债主产，债主产，债主产，债主有权取得有权取得有权取得有权取得合伙企业合伙企业合伙企业合伙企业中的份额中的份额中的份额中的份额慎重选择合作伙伴慎重选择合作伙伴1 1、了解人品，不是一路人，不进一家门了解人品，不是一路人，不进一家门2 2、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个、他和你在一起工作过至少一年，不了解人品和个 性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷性，经营出现亏损，相互埋怨，易引起纠纷 3 3、他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人他必须是个能踏实干事、有责任心和真诚的人。

( (也可以把优秀的员工变为合伙人也可以把优秀的员工变为合伙人) )4 4、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他、他考虑的更多的是大局和共同的利益，而决非他 个人利益他没有能损害企业利益的劣根性个人利益他没有能损害企业利益的劣根性5 5、、要性格互补、能力互补、财力互补要性格互补、能力互补、财力互补 企业合伙人如何相处企业合伙人如何相处1 1、设置合理的股权结构设置合理的股权结构2 2、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透、管好一个合伙制企业，相互之间一定要公开、透 明、诚肯、意见达成一致明、诚肯、意见达成一致 3 3、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按、已所不欲，勿施于人，要勤算帐、明算帐，要按 企业制度办事，按商业法则处事企业制度办事，按商业法则处事4 4、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各、一定要签订书面合伙协议，约定好合伙人之间各 自的责任与义务，要分工明确，各负其责自的责任与义务，要分工明确，各负其责5 5、合伙人、合伙人相互之间要容其短而赏其长，真正实现优相互之间要容其短而赏其长，真正实现优 势互补。

势互补  如果你没时间或能力把全部工如果你没时间或能力把全部工如果你没时间或能力把全部工如果你没时间或能力把全部工 作都包下来，那么你就要雇人，为作都包下来，那么你就要雇人，为作都包下来，那么你就要雇人，为作都包下来，那么你就要雇人，为雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑：雇到合适的员工，要从以下五个方面考虑： ①①列出所有该做的工作项目；列出所有该做的工作项目； ② ②自己不自己不（能）做，需要雇人做的项目（能）做，需要雇人做的项目（（以岗定人）；以岗定人）；以岗定人）；以岗定人）； ③ ③雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求；雇人来做的工作，要详细说明所需技能和其他要求； ④ ④决定完成每项工作所需人数决定完成每项工作所需人数（以量定人）；（以量定人）；（以量定人）；（以量定人）； ⑤ ⑤要考虑如何支付雇员的工资。

要考虑如何支付雇员的工资员员 工工怎样雇佣员工怎样雇佣员工怎样雇佣员工怎样雇佣员工经验经验身高身高人品人品能力能力长相长相年龄年龄学历学历没有完美的个人，只有完美的团队！没有完美的个人，只有完美的团队！口才口才哪个条件哪个条件哪个条件哪个条件      更重要更重要更重要更重要背景背景态度态度 咨询意见对所有业主都有意义因咨询意见对所有业主都有意义因为你不可能是所有企业事务方面的万事通为你不可能是所有企业事务方面的万事通 在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有在企业经营管理方面如果遇到问题你可以去找有关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷关专家去咨询，如专业协会会员、会计师、银行信贷员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家员、律师、企业咨询顾问和政府有关部门的专家 你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构你还可以考虑从一些企业、贸易单位或教育机构获得信息、咨询及培训方面的帮助获得信息、咨询及培训方面的帮助 顾顾 问问你的企业聘请顾问了吗你的企业聘请顾问了吗你的企业聘请顾问了吗你的企业聘请顾问了吗企业组织结构图★★★★大大大大多多多多数数数数微微微微小小小小企企企企业业业业雇雇雇雇员员员员不不不不算算算算多多多多，，，，组组组组织织织织结结结结构构构构很很很很简简简简单单单单；；；；★★★★大大大大一一一一些些些些或或或或复复复复杂杂杂杂一一一一些些些些的的的的企企企企业业业业也也也也许许许许要要要要建建建建立立立立若若若若干干干干部部部部门门门门，，，，但但但但仍仍仍仍要要要要坚坚坚坚持持持持精精精精简简简简高高高高效效效效的的的的原原原原则则则则。

业主：黄亮、李业主：黄亮、李业主：黄亮、李业主：黄亮、李 燕燕燕燕生生生生产产产产管管管管理理理理产产产产品品品品开开开开发发发发生生生生产产产产工工工工人人人人经理：经理：经理：经理： 黄黄黄黄 亮亮亮亮李李李李 燕燕燕燕 企企企企业业业业财财财财务务务务产产产产品品品品销销销销售售售售练习练习12 12 画出你的企业组织机构图画出你的企业组织机构图   P76P76页页　　 要建立员工管理制度要建立员工管理制度————岗位责任制企业一定岗位责任制企业一定要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理要在岗位分工明确的基础上确定岗位职责，建立管理制度制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓制度比你会说话，用制度管人是管理的精髓这样做的好处是：这样做的好处是：二、员工管理 ● ● 能够明确员工的岗位及责任、权力与利益能够明确员工的岗位及责任、权力与利益能够明确员工的岗位及责任、权力与利益能够明确员工的岗位及责任、权力与利益● ● 提供绩效考评的依据，调动员工的积极性提供绩效考评的依据，调动员工的积极性提供绩效考评的依据，调动员工的积极性提供绩效考评的依据，调动员工的积极性公司管理案例公司管理案例公司管理案例公司管理案例 2005年8月，中国一批国企高层主管到美国接受培 训。

上《管理与企业未来》这门课时，拿到的是一份具 有测试性质的案例： 请根据下面三家公司的管理现状，判断它们的前途 请根据各自的管理经验作出判断，哪一家公司的前景会 更加乐观？ 公司公司A A：：八点钟上班，实行打卡制，迟到或早退一 分钟扣五十元；统一着装，必须佩带胸卡；每年有组织 地搞一次旅游、两次聚会、三次联欢、四次体育比赛， 每个员工每年要提五项合理化建议 　　 　　 公司公司公司公司B B B B：：九点钟上班，但不考勤每人一个办公室，九点钟上班，但不考勤每人一个办公室，每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙每个办公室可以根据个人的爱好进行布置；走廊的白墙上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上，信手涂鸦不会有人制止；饮料和水果免费敞开供应；上班时间可以去理发、游泳上班时间可以去理发、游泳 公司公司公司公司C C C C：：：：想什么时候来就什么时候来；没有专门的想什么时候来就什么时候来；没有专门的制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公制服，爱穿什么就穿什么，把自家的狗和孩子带到办公室也可以；上班时间去度假也不扣工资。

室也可以；上班时间去度假也不扣工资 96%96%96%96%的人认为第一家公司有更好的前景的人认为第一家公司有更好的前景的人认为第一家公司有更好的前景的人认为第一家公司有更好的前景三家公司的真实身份三家公司的真实身份 —————— 公司公司A:A:广东金正电子有限公司广东金正电子有限公司19971997年成立，是一家年成立，是一家集科研制造为一体的多元化高科技企业集科研制造为一体的多元化高科技企业20052005年年7 7月因管月因管理不善申请破产，生存期理不善申请破产，生存期9 9年 公司公司B:B:微软公司微软公司19751975年创立，现为全球最大的软件年创立，现为全球最大的软件公司和美国最有价值的企业，股票市值公司和美国最有价值的企业，股票市值28832883亿美元 公司公司C:C:GoogleGoogle公司19981998年由斯坦福大学的两名学生年由斯坦福大学的两名学生创立，目前每股股价创立，目前每股股价402402美元，上市一年翻了美元，上市一年翻了3 3倍，超越全倍，超越全球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一球媒体巨人时代华纳，直逼百年老牌可口可乐，也是唯一一家能从微软帝国挖走人才的公司。

一家能从微软帝国挖走人才的公司 启 示 各国情况不一样，人员素质也不同，各国情况不一样，人员素质也不同，管理方式更是不能简单模仿，但这个案管理方式更是不能简单模仿，但这个案例给人的启示是：例给人的启示是： 管理形式并不是最重要的，管理不是约束人，而是调动人的聪明才智为企业发展作贡献2024/8/19182思考：员工为什么要跳槽？n n分组讨论十分钟；分组讨论十分钟；n n每组派一名学员讲述对策每组派一名学员讲述对策员工跳槽的主要原因1 1、、只加担子不加票子2 2、、只给训斥不给面子3、只管员工不管自己4、只顾客户不顾员工5、只讲奉献不讲回报员工看员工看员工看员工看不到企不到企不到企不到企业有什业有什业有什业有什么发展么发展么发展么发展前前前前 景景景景老板老板老板老板缺乏缺乏缺乏缺乏人格人格人格人格魅魅魅魅        力力力力防止员工跳槽的对策1、建立完善的激励机制让员工得到名望、尊重和经济利益 2、建立良好的思想教育机制，用人的同时要能够培养人4、建立科学有效、畅通的情感沟通机制消除各种思想隔阂5、体制创新：建立共同的愿景。

谁也不谁也不会给租来会给租来的汽车上的汽车上蜡蜡”最佳雇主的做法 美国美国《《财富财富》》杂志日前公布了杂志日前公布了20072007年美国年美国100100家家“ “最佳雇主最佳雇主” ”，谷歌（即，谷歌（即googlegoogle）再次名列榜首再次名列榜首 骑自行车穿梭办公区　　骑自行车穿梭办公区　　 包影院全体员工看大片　　包影院全体员工看大片　　 年轻父母每年休假看孩子　　年轻父母每年休假看孩子　　 内部网赋予大家内部网赋予大家““知情权知情权”” 愚人节恶作剧是传统愚人节恶作剧是传统 免费零食屋随处可见免费零食屋随处可见建立共赢思想建立共赢思想 当选“全国十大杰出青年”的安踏掌门人丁志忠说他成功的原因：父亲很早就告诉他，要让别人占51%的好处，自己只要留49%长此以往就可以赢得他人的认同、尊重和信任。

成功的最佳捷径是让人们知道，你的成功符合成功的最佳捷径是让人们知道，你的成功符合大家的利益大家的利益 阅读夫妻创业故事（十五）第第1717页页 确定职工的岗位职责        阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题阅读完故事，提问学员回答下列问题：：：：               1、他们建立岗位职责的好处是什么？、他们建立岗位职责的好处是什么？                 2、他们是怎么做的？、他们是怎么做的？ 1 1、当你的企业需要用人时，你能雇到有适当技能、当你的企业需要用人时，你能雇到有适当技能和工作积极性的员工，对你来说是很重要的；和工作积极性的员工，对你来说是很重要的； 2 2、你要根据岗位职责来聘用员工；、你要根据岗位职责来聘用员工； 3 3、录用前你要对所有的应聘人员进行面试；、录用前你要对所有的应聘人员进行面试； 4 4、掌握面试提问技巧，了解更多情况，有利于优、掌握面试提问技巧，了解更多情况，有利于优选员工 5 5、最后向所有参加应聘的人员发通知书，不管他、最后向所有参加应聘的人员发通知书，不管他是否被录用是否被录用。

三、员工的聘用 面试时一般应提出下列问题：面试时一般应提出下列问题：面试时一般应提出下列问题：面试时一般应提出下列问题：         ①①你原来在哪儿工作？具体做什么工作？你原来在哪儿工作？具体做什么工作？ ② ②你为什么来本企业工作？你为什么来本企业工作？ ③ ③你希望得到什么职位？你希望得到什么职位？ ④ ④你认为你有哪些优点和弱点？你认为你有哪些优点和弱点？ ⑤ ⑤你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？你怎么支配业余时间？有什么兴趣爱好？ ⑥ ⑥你喜欢和别人一起工作吗？如果有人对你你喜欢和别人一起工作吗？如果有人对你 的态度不友好，你会做出怎样的反应？的态度不友好，你会做出怎样的反应？                                                                                                                                                                                                            190 有德有才有德有才 优先使优先使用用 有德无才有德无才 培养使培养使用用 无德有才无德有才 限制使限制使用用 无德无才无德无才 坚决不坚决不用用 蒙蒙牛牛的的用用人人原原则则人品人品+ +素质素质+ +技能技能 角色扮演：想来你的企业工作的亲戚角色扮演：想来你的企业工作的亲戚背景状况：背景状况：背景状况：背景状况： 你的家俱企业办的不错，你想雇用一名销售经理，你的家俱企业办的不错，你想雇用一名销售经理，以便你自己脱身出来谋划企业的发展战略，你的一个曾以便你自己脱身出来谋划企业的发展战略，你的一个曾在当地政府部门做过领导的堂兄知道了你的打算，向你在当地政府部门做过领导的堂兄知道了你的打算，向你提出要求，要你把这份工作给他。

提出要求，要你把这份工作给他各组进行角色扮演各组进行角色扮演角色规定：角色规定：角色规定：角色规定： 业主业主业主业主——知道你的这位亲戚因为在工作中违犯纪律被知道你的这位亲戚因为在工作中违犯纪律被免职了一段时间，你确实不想用他，再说，你心中已经免职了一段时间，你确实不想用他，再说，你心中已经有了人选，你该怎样拒绝他的要求？同时还要考虑不雇有了人选，你该怎样拒绝他的要求？同时还要考虑不雇用他的后果用他的后果 亲戚亲戚亲戚亲戚——手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，手头非常拮据，需要钱送孩子上重点学校，又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是个不好打交又非常需要一份工作；但也知道他的堂兄是个不好打交道的人，自己也知道必须努力工作，而且已经准备了向道的人，自己也知道必须努力工作，而且已经准备了向他表明愿意努力工作的态度，若堂兄不答应，他决心缠他表明愿意努力工作的态度，若堂兄不答应，他决心缠着不放情节要点情节要点情节要点情节要点————表演中突出以下四个要点：表演中突出以下四个要点： 1 1、、选用雇员要根据企业的需要；选用雇员要根据企业的需要； 2 2、要雇用最能满足岗位需要的人员；、要雇用最能满足岗位需要的人员； 3 3、选用贤能而不、选用贤能而不““唯亲唯亲””；； 4 4、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的；、学会婉转的拒绝，但拒绝却是坚决的； 5 5、其余细节自由发挥。

其余细节自由发挥具体要求：具体要求：具体要求：具体要求： 1 1、选派出角色扮演者，一人当经理负责招聘，一、选派出角色扮演者，一人当经理负责招聘，一人当亲戚来应聘；人当亲戚来应聘； 2 2、表演后大家点评；、表演后大家点评； 3 3、要在五分钟内完成要在五分钟内完成 第第 四四 步步 小小 结结 微小企业的人员组成一般应包括微小企业的人员组成一般应包括——合伙人、员合伙人、员工、顾问工、顾问和和你自己你自己这些人都将影响企业的成败这些人都将影响企业的成败你要管好企业就要慎重地选择人员，要明白他们各自的要管好企业就要慎重地选择人员，要明白他们各自的角色和岗位角色和岗位 一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知一个有效率的企业要组织得严谨，让所有员工知道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能认道自己必须做什么？以及完成任务所需要的技能认真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制，真搞清你所需要的人员，为全体职工建立岗位责任制，你的企业管理起来就会容易得多你的企业管理起来就会容易得多。

第五步：选择一种企业法律形态 学习目的： 对微小企业最常见的四个主要法律形态有较清楚的认识和了解一、企业的不同法律形态● 股份有限公司● 有限责任公司● 外资企业● 中外合资企业● 中外合作企业● 乡镇企业● 股份合作企业● 合伙企业● 个人独资企业● 个体工商户● 农村承包经营户中国民营企业的主要法律形态有中国民营企业的主要法律形态有●个体工商户个体工商户● ●独资企业独资企业●合伙企业合伙企业● ●有限责任公司有限责任公司微小企业最常见的法律形态微小企业最常见的法律形态二、各类企业法律形态的特点        不同的法律形态有不同的要求，从而对企业产不同的法律形态有不同的要求，从而对企业产生诸多影响，这些影响包括：生诸多影响，这些影响包括：                       ●    开办和注册企业的资金开办和注册企业的资金           ●       开办企业手续的难易程度开办企业手续的难易程度          ●    业主的风险责任业主的风险责任          ●    寻求贷款的难易程度寻求贷款的难易程度          ●       寻找合伙人的可能性寻找合伙人的可能性          ●    企业的决策程序企业的决策程序          ●    企业的利润所得企业的利润所得三、选择合适的企业法律形态 主要考虑因素： ●企业的规模 ●行业类型和发展前景 ●业主或投资者的数量 ●创业资金的多少 ●创业者的观念（倾向个人决策还是协商合作）记住：记住：别人的意见只能别人的意见只能 供你参考，企业得你自己办，千万供你参考，企业得你自己办，千万不要被别人的意见所左右。

你要有主见如果要采用他人建不要被别人的意见所左右你要有主见如果要采用他人建议的法律形态，一定要弄清楚原因议的法律形态，一定要弄清楚原因不同的企业法律形态各有利弊，应全面综合考虑 小 结 ●企业法律形态不同，企业的法律地位和企业投资人的风险责任也不同要选择适当的企业法律形态 ●我国小企业最常见的法律形态是个体工商户、个人独资企业、合伙企业和有限责任公司等 ●选择企业的法律形态和注册企业时可以寻求帮助第六步、法律环境和你的责任 学习目的 了解相关的法律知识，并知道创办企业作为一个业主应该承担的法律责任一、法律和责任 国家制定的各类法律、法规是规范公民和企业经济行为的准则，具有权威性、强制性、公平性依法办事是公民和企业的责任与新办企业相关的基本法律 ● 企业法 ● 民法通则 ● 合同法 ● 劳动法 与企业相关的其它法律 ● 会计法 ● 税收征收管理法 ● 消费者权益保护法 ● 反不正当竞争法 ● 保险法 ● 环境保护法二、工商行政登记 明确企业的法律地位，如同公民办理“户口”，让企业获得合法身份。

三、依法纳税 根据中国税法，所有企业都要依法报税、纳税尊重职工的权益目的： （1）了解企业应具备的劳动条件、生产安全 （2）知道企业经营的风险性，如何减少这些风险的手段企业的主要资源企业的主要资源人（业主、员工）人（业主、员工）资金资金　物　物市市 场场 市场竞争市场竞争——是指各企业（商品生产者、经营者）是指各企业（商品生产者、经营者）根据市场形势的发展变化，为了占据有利的生产和销根据市场形势的发展变化，为了占据有利的生产和销售条件，追求各自的经济效益，相互间发生的经济上售条件，追求各自的经济效益，相互间发生的经济上的争夺关系的争夺关系统一合同文本、双方权力和义务、法律依据、工作职责、时间、报酬、休息（节假日）、保险、福利、生效、解除、违约职职工工权权益益劳 动合 同劳动保护安 全劳 动报 酬社 会保 险内容条件标准按时参加足额防止工伤事故、职业病、危险防止工伤事故、职业病、危险有毒物品使用、储存，改善音、有毒物品使用、储存，改善音、光、气、温、行、居条件、提光、气、温、行、居条件、提高效率高效率最低工资标准最低工资标准按时以货币形式发放按时以货币形式发放强制性的（养老、医疗、伤残、强制性的（养老、医疗、伤残、失业、生育）失业、生育）按时足额缴纳按时足额缴纳五、商业保险商业保险险种资产保险人身保险机器、库存货物、车辆、厂房的防机器、库存货物、车辆、厂房的防盗险、水险和火险；商品运输险，盗险、水险和火险；商品运输险，特别是时出口商品险等特别是时出口商品险等业主本主和员工的商业医疗保险、业主本主和员工的商业医疗保险、人身事故保险、人寿保险等人身事故保险、人寿保险等 小 结 作为一个业主，你将负有法律责任，包括纳税，遵守有关雇工的法规，获得营业执照和经营许可证，尊重消费者的权益，保护环境等。

只有履行了法律责任，你的企业将更加成功第七步 估算创办你的企业需要的资金 学习目的 知道启动资金的用途和能够估算出你创办企业所需的资金一、启动资金类型 1、什么是启动资金 启动资金 — 开办企业必须购买的物资和必要的其它开支所需要的总费用 主要用来支付场地、办公家俱、设备、机器、原材料和商品库存、营业执照和许可证，开业前的广告和促销、工资及费、水电费用 2、类型 投资（固定资产）: 是指你为企业购买的价值较高、使用寿命较长的物资 流动资金: 指企业日常运转所需要支出的资金 ▲ 不同的企业它的启动资金、投资内容是不一样的二、投资（固定资产）预测 投资可分为两类 企业用地和建筑企业用地和建筑 — 办企业所需要的场地办企业所需要的场地和建筑和建筑设备设备 — 办企业所需要的所有机器、工具、办企业所需要的所有机器、工具、工作设施、车辆、办公家具等工作设施、车辆、办公家具等三、流动资金预测最少保证支付前3个月的全部费用● 原材料和成品储藏● 工资● 租金● 保险● 促销● 其他费用 小 结 开办新企业时，你要计算所需要的启动资金，这笔钱将用于： 固定资产投资，指价值较高，使用寿命较长的物品。

流动资金，指企业正常运转的日常开支一般来说应至少准备三个月以上的流动资金第八步 制定利润计划 学习目的 你将知道确定产品价格的两种方法，能够估算企业的成本和销售收入，并且能够制定现金流量计划一、制定销售价格 1、成本加价法 ▲ 你要了解自己生产产品和提供服务的成本构成 　 ▲ 你要了解固定资产折旧也是一种成本 ▲ 计算出单位产品的成本价格 2、竞争价格法　　参照竞争者的价格比较你的定价市场竞争力固定成本固定成本——不随生产和销售的起伏而变化不随生产和销售的起伏而变化 可变成本可变成本——随生产和销售的起伏而变化随生产和销售的起伏而变化　制定产品价格要点：　制定产品价格要点：u　成本加价法和竞争比较价格二种确定 　制定产品销售的方法，通常要结合起 来根据市场的实际情况通盘考虑研 究u　竞争对手反应通常是激烈的，他们可 能会压低价格使你面临意外u 还会有特别的定价策略  折旧是一种特殊成本以下折旧率适用于大多数小企业 固定资产类型固定资产类型每年折旧率每年折旧率工具和设备工具和设备20%机动车辆机动车辆10%办公家具办公家具20%店铺店铺5%工厂建筑工厂建筑20%土地土地无无年折旧额的计算年折旧额=（原始价值+清理费用-残余价值）÷使用年限如：某企业固定资产10万元，清理费用1000元，残值5000元，使用五年,求该企业的年折旧额。

年折旧额=【100000+1000-5000】÷5=19200元年折旧率=年折旧额÷原始价值×100% =19200÷100000× 100%=19.2%二、预测销售收入 步骤： （1）列出你的企业推出的所有产品或产品系列 或所有服务项目 （2）预测第一年里12个月你期望销售的每项产品的数量，它来自于你做的市场调查 （3）为你计划销售的每项产品制定价格 （4）用销售价格乘以月销售量来计算每项产品的月销售额　　 ▲ 销售收入=销售数量×产品单价三、制定销售成本计划什么是利润？什么是利润？利润来自销售收入减去经营成本支出利润来自销售收入减去经营成本支出销售收入－经营成本＝利润销售收入－经营成本＝利润　　　仅仅知道自己的销售收入是不够的为了掌握企业实际运　　　仅仅知道自己的销售收入是不够的为了掌握企业实际运　转的情况，你一定要计算你的企业是不是有了利润只有这样　转的情况，你一定要计算你的企业是不是有了利润只有这样　你才能准确地知道你的企业是否在赚钱利润来自销售收入减　你才能准确地知道你的企业是否在赚钱利润来自销售收入减　企业经营成本。

　企业经营成本p了解企业每月及全年的销售收入情况；p了解企业每月及全年的综合成本情况；　 （企业的原料成本、经营成本、折旧成本及企业的固定资产数值和折旧费用提取）p了解企业税费交纳情况；p对企业经营情况进行综合分析；（销售分析和成本分析、对亏损情况分析）p确定企业盈亏平衡点；p为企业决策提供依据；（企业是调整、是开办，如何调整等）制定销售与成本计划的作用制定销售与成本计划的作用:四、制定现金流量计划 现金流量计划显示你的企业每个月预计会有多少现金流入和流出 影响制定现金流量计划的因素： （1）赊销 （影响现金回笼） （2）赊购　（缓付现金） （3）某些费用是“非现金”的　（折旧费） ▲　本月底现金等于下月初的现金现金流量计划的作用： 1、显示每月企业现金流入流出量，缺不缺钱， 缺多少钱，什么时间缺钱，缺多长时间；了解 企业经营所需资金, 对企业筹资与投资进行科 学决策 2、显示每月企业的赊售和赊购情况，及时掌握 企业的偿债能力 3、有助于准确确定企业的启动资金； 4、有助于确定企业贷款的数量及贷款的期限， 减少资金成本。

陈立华的现金流量计划陈立华的现金流量计划陈立华的现金流量计划陈立华的现金流量计划(修改后修改后)制定现金流量计划的重要性u现金流量计划是你的企业正常营运的基础u好的产品、技术、市场，都会因为现金流量不足而导致停滞，甚至倒闭 五、资金来源 1、从朋友和亲戚处借钱 2、从供货商处赊购 3、从银行或金融机构贷款 4、申请企业贷款 小 结 现在你已经完成了创业计划的全部内容，对开办企业后的主要工作有了清醒的认识，下面需要你做的就是将你的创业计划赋诸实践，踏踏实实的做好开办企业的各项工作第九步 判断你的企业能否生存 学习目的 ● 掌握如何把前面介绍的步骤收集到的所有信息构成创业计划 ● 能够评估自己的管理知识和做出创办企业的决定 ● 知道怎样评估创业计划以及需要开展怎样的活动作出明确的打算一、创业计划概要企业构思市场评估企业组织企业财务附件创业计划的几个主要部分创业计划的几个主要部分二、创业决定● 你有没有足够的时间和精力来承担企业的　管理工作？● 你的企业是否能赚钱？● 你是否有足够的资金来办企业？你有没有　足够的责任心和能力 ？★ 什么是可行的企业？● 激发创业者去创办它；● 产生足够利润来支付创业者和员工的工资；● 创业者们能够筹集到资金。

三、制定创办企业行动计划 ● 　行动计划是能够帮助你安排任务的　　　最简单有效的方法　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　● 　行动计划要做得严谨，以免有遗漏事项n1、选择合适的营业地点n2、筹集落实启动资金n3、办理注册手续n4、接通电和n5、购买或租用设备机器n6、购买存货n7、招聘员工n8、办保险n9、宣传你的企业行动计划内容 小小 结结 ● 创业计划是一份汇总创业者所需要全部创业计划是一份汇总创业者所需要全部　　　信息的非常重要的文件　　　信息的非常重要的文件 ● 权衡创业计划所提供的信息并最终决定权衡创业计划所提供的信息并最终决定　　　是否行动　　　是否行动 ● 如果决定实施，则最好的办法是制定一如果决定实施，则最好的办法是制定一　　　份行动计划，以保证创业计划所有任务　　　份行动计划，以保证创业计划所有任务　　　都能有条不紊地按时完成　　　都能有条不紊地按时完成 　　一、企业的日常活动　　一、企业的日常活动　　 1、监督管理员工、监督管理员工 2、采购存货、原材料或服务、采购存货、原材料或服务 3、生产管理、生产管理 4、为顾客服务、为顾客服务 5、掌握和控制成本、掌握和控制成本 6、制定价格、制定价格 7、业务记录、业务记录 8、组织办公室的工作、组织办公室的工作第十步第十步 开办企业开办企业 《创办你的企业》培训课程为你开办企业奠定了坚实的基础，但要经营好一个企业，你还要不断提高自己的管理能力 。

二、下一步做什么2024/8/19237学习内容学习内容 在本次课结束时，大家能：在本次课结束时，大家能： 1 1、给创业者、给创业者“点火、泼水点火、泼水”，消除认，消除认识上的误区，树立正确理念，给创业者以信识上的误区，树立正确理念，给创业者以信心，帮助创业者做好充分的精神准备心，帮助创业者做好充分的精神准备 2 2、让创业者懂得日常的经营管理事务让创业者懂得日常的经营管理事务 3 3、、明确要经营好一个企业，业主须不明确要经营好一个企业，业主须不 断提高企管能力、不断改善经营断提高企管能力、不断改善经营2024/8/19238bb 一、企业的日常活动一、企业的日常活动 bb 分配管理员工的工作；购买原材料分配管理员工的工作；购买原材料/ /服务；服务；控制生产；控制生产成本；制定价格；为客控制生产；控制生产成本；制定价格；为客户提供服务；做业务记录；组织办公室工作户提供服务；做业务记录；组织办公室工作等等。

等等bb 思考：不同企业的工作有哪些侧重？思考：不同企业的工作有哪些侧重？ 第十步第十步 开办企业开办企业2024/8/19239不同类型企业的日常业务不同类型企业的日常业务 1、零售商店： 销售销售 采购存货采购存货 记帐记帐 管好店员管好店员 2、服务行业 招揽生意招揽生意 完成服务任务完成服务任务 管好员工管好员工 采购材料采购材料 3、制造企业： 接定单接定单 核实生产能力核实生产能力 安排生产安排生产 监控质量监控质量2024/8/192401 1、监督管理员工、监督管理员工    建立团队意识；建立团队意识；    重视员工培训；重视员工培训；    业绩与效益挂钩；业绩与效益挂钩；    重视劳动保障；重视劳动保障；    做员工的表率做员工的表率2024/8/192412 2、购买存货、原材料、购买存货、原材料 零批商、制造业、服务业等所有企业都买零批商、制造业、服务业等所有企业都买进卖出 慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、慎重采购原料和选择服务可以：降低成本、提高利润。

提高利润 不要依赖一个进货商；不要依赖一个进货商；不要依赖一个进货商；不要依赖一个进货商； 对进货商要分析价格、信誉、质量信息对进货商要分析价格、信誉、质量信息对进货商要分析价格、信誉、质量信息对进货商要分析价格、信誉、质量信息  2024/8/192423 3、控制生产、控制生产 制造业、服务业中的生产管理决策包括： （1）、生产什么？ （2）、何处生产？ （3）、何时生产？ （4）、如何生产？ （5）、生产数量？ （6）、生产质量？ 目的是合理组织企业生产，为客户提供保质保量的产品 生产过程的连续性；生产过程的比例性；生产过程的连续性；生产过程的比例性；生产过程的连续性；生产过程的比例性；生产过程的连续性；生产过程的比例性； 产生过程的均衡性；生产过程的适应性产生过程的均衡性；生产过程的适应性产生过程的均衡性；生产过程的适应性产生过程的均衡性；生产过程的适应性2024/8/19243 4 4、、为客户提供服务为客户提供服务              与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货与客户交往、接待方法、谈判技巧、接送货物礼仪规范、售后服务质量承诺等。

物礼仪规范、售后服务质量承诺等物礼仪规范、售后服务质量承诺等物礼仪规范、售后服务质量承诺等 5 5、、促销管理促销管理        广告宣传：广告宣传：电视、杂志、报纸、橱窗、电视、杂志、报纸、橱窗、电视、杂志、报纸、橱窗、电视、杂志、报纸、橱窗、   广告牌、传单进行产品介绍广告牌、传单进行产品介绍广告牌、传单进行产品介绍广告牌、传单进行产品介绍…………       公共关系：公共关系：通过政府机构、社会团体、社通过政府机构、社会团体、社通过政府机构、社会团体、社通过政府机构、社会团体、社会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和会名流、专家学者来介绍、报道、宣传本企业和产品；产品；产品；产品；2024/8/19244营业推广营业推广        赠品、优惠券、现场展示、附送赠品、优惠券、现场展示、附送礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易礼品、交易折扣、津贴、展览会、交易会、竞赛等会、竞赛等人员推销人员推销       直接与潜在客户接触，以谈话方式直接与潜在客户接触，以谈话方式开始到示范和表演，达到推销目的。

开始到示范和表演，达到推销目的2024/8/19245 6 6、、控制成本控制成本 • 做好簿记：• 第一要符合税务部门的要求，第二可以及时了解•自己的经营状况• 控制内容： 回顾预算，分析现金流量的差异情况并予以重视； 根据实际修改预测和盈亏平衡点； 选择最适宜的员工留在企业； 分析企业管理费用，如员工打问题，自己交通费，银行利息与手续费； 采购成本分析等2024/8/19246 7 7、制定价格、制定价格       根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整根据新的盈亏平衡点，结合市场价格和需求情况调整销售价格销售价格              （（（（1 1）、许多业主不懂成本与价格关系：）、许多业主不懂成本与价格关系： （（2 2）、制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业）、制定价格之前须先摸清成本，否则无从知道企业是盈利或亏本是盈利或亏本       8 8、做好业务记录、做好业务记录    目的是掌握业务变化规目的是掌握业务变化规律，控制经营。

律，控制经营 （（1 1）、做好业务记录的重要性：）、做好业务记录的重要性： （（2 2）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种）、多数小企业都请不起全时会计，业主应采用一种简单的方法记帐：简单的方法记帐：        2024/8/192479 9、组织办公室工作、组织办公室工作       办公室包括企业经营过程中各部门的专项工办公室包括企业经营过程中各部门的专项工作，这时必须有各岗位职责和考核标准，其目标作，这时必须有各岗位职责和考核标准，其目标是保证企业的正常运营和持续发展是保证企业的正常运营和持续发展 （（1 1）、办公室是你的：信息中心和工作场所办公室是你的：信息中心和工作场所 （（2 2）、办公室应有：）、办公室应有： A A、你搞好管理所需的办公用品、设备你搞好管理所需的办公用品、设备 B B、带醒目企业标志的办公文具带醒目企业标志的办公文具 C C、一个接待顾客和来访者的场所一个接待顾客和来访者的场所2024/8/19248 1010、关注竞争对手、关注竞争对手• •      对创业者而言，对创业者而言，对创业者而言，对创业者而言，“ “不进则退不进则退不进则退不进则退” ”。

创业如创业如果不积极进取，想维持现状，创业成功就只果不积极进取，想维持现状，创业成功就只果不积极进取，想维持现状，创业成功就只果不积极进取，想维持现状，创业成功就只能是幻想创业者面对的是复杂多变的环境，能是幻想创业者面对的是复杂多变的环境，能是幻想创业者面对的是复杂多变的环境，能是幻想创业者面对的是复杂多变的环境，市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在市场在变化、科学技术在变化、竞争对手在变化、信息传播方式在变化、人们的思想观变化、信息传播方式在变化、人们的思想观变化、信息传播方式在变化、人们的思想观变化、信息传播方式在变化、人们的思想观念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备念在变化，顺应变化已成为企业生存的必备条件因此，作为创业者，学习和创新是生条件因此，作为创业者，学习和创新是生条件因此，作为创业者，学习和创新是生条件因此，作为创业者，学习和创新是生存与发展的原动力存与发展的原动力存与发展的原动力存与发展的原动力2024/8/19249二、下一步做什么？二、下一步做什么？n 开业一段时间后（一般三个月到半年）开业一段时间后（一般三个月到半年），就会从经营中发现开张以来的变化，概括，就会从经营中发现开张以来的变化，概括地讲不外乎三种情况：地讲不外乎三种情况：n （（1 1）经营顺利，达到了预期的销售目）经营顺利，达到了预期的销售目标，市场前景看好，而且企业竞争力表现强标，市场前景看好，而且企业竞争力表现强劲。

业主有加速发展企业的愿望业主有加速发展企业的愿望2024/8/19250 （（2 2）经营情况如预期的那样，生存）经营情况如预期的那样，生存没有问题希望有所改善没有问题希望有所改善 （（3 3）业绩很差，市场份额萎缩，前）业绩很差，市场份额萎缩，前途堪忧如何应付面临的危机呢？途堪忧如何应付面临的危机呢？ 请学员自由发言讨论并由教员作请学员自由发言讨论并由教员作讨论总结，同时向学员讲述培训后继续讨论总结，同时向学员讲述培训后继续支持服务的办法支持服务的办法2024/8/19251第十步第十步 : :小小 结结 从从“想当老板想当老板”到到“要当老板要当老板”，学习之后认为，学习之后认为自己自己“能当老板能当老板”，并且向着，并且向着“当好老板当好老板”一步一步一步一步向前走去回顾一下这十步的历程：向前走去回顾一下这十步的历程： n n第一步：自我评估，我能创业吗？第一步：自我评估，我能创业吗？第一步：自我评估，我能创业吗？第一步：自我评估，我能创业吗？n n第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思。

第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思第二步：办个什么企业呢？要有一个好的构思n n第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场第三步：市场容纳我办办的企业吗？评估你的市场n n第四步：企业的人员和组织第四步：企业的人员和组织第四步：企业的人员和组织第四步：企业的人员和组织n n第五步：选择一种企业的法律形态第五步：选择一种企业的法律形态第五步：选择一种企业的法律形态第五步：选择一种企业的法律形态2024/8/19252n n第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任第六步：认真考虑我当老板的法律环境和你的责任n n第七步：预测启动资金需求第七步：预测启动资金需求第七步：预测启动资金需求第七步：预测启动资金需求n n第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测第八步：这个企业能钱赚吗？制定合理的价格，预测销售收入，制定销售和成本计划。

销售收入，制定销售和成本计划销售收入，制定销售和成本计划销售收入，制定销售和成本计划n n第九步：第九步：第九步：第九步： 作个计划再考察考察，行的话，就全身心作个计划再考察考察，行的话，就全身心作个计划再考察考察，行的话，就全身心作个计划再考察考察，行的话，就全身心地去实践地去实践地去实践地去实践n n第十步：第十步：第十步：第十步： 判断你的企业能否生存：开办企业判断你的企业能否生存：开办企业判断你的企业能否生存：开办企业判断你的企业能否生存：开办企业2024/8/19253现代企业良好运行的五大原则现代企业良好运行的五大原则 一、企业的理财能力要大于筹资能力一、企业的理财能力要大于筹资能力. 1 1、利润最大化、利润最大化 2 2、销售中回款是第一要务、销售中回款是第一要务( (赊销警戒线赊销警戒线) ) 3 3、商品生命周期不同阶段采用不同的营销策略、商品生命周期不同阶段采用不同的营销策略 二、企业的销售功能要大于制造功能二、企业的销售功能要大于制造功能.先开先开发市场再考虑产品发市场再考虑产品 三、企业的无形资产三、企业的无形资产(声誉、形象、商标、声誉、形象、商标、营销网络营销网络)要大于有形资产（设备、产品等）要大于有形资产（设备、产品等） 四、法制力量大于人治力量四、法制力量大于人治力量 五、人力资本要大于实物资本五、人力资本要大于实物资本.2024/8/19254n n 亲爱的学员朋友：亲爱的学员朋友： 创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是艰辛的，创业是痛苦的，创业是有风险的，创业路上有很多是创业是有风险的，创业路上有很多是未知的，但创业也是最伟大的事业。

未知的，但创业也是最伟大的事业 经营好企业的唯一办法：业主不断学习，经营好企业的唯一办法：业主不断学习，完善自身素质完善自身素质, ,提高经营能力提高经营能力 2024/8/19255终身学习才能可持续发展 学历代表过去学历代表过去 能力带表现在能力带表现在 学习力代表未来学习力代表未来 学习是唯一能够带来持续产出的投入！学习是唯一能够带来持续产出的投入！2024/8/19256学习的目标学习的目标n1、获得学历：按层次进修充电n2、获得技能：学会一技之长n3、获得经验：成长重于成功n4、获得知识：听研究生班课n5、获得管理能力：经营资源n6、获得新咨询：财富论坛n7、获得心境：笑看人生成败 谢谢！。