2022年县级建设银行工作总结建设银行员工工作总结.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑2022年县级建设银行工作总结建设银行员工工作总结 在XX县委县政府及直属部门的领导、关切、扶助下，通过XX建行全体员工的共同不懈努力，在二O一一年全年支行各项业务运行平稳，在主营业务方面呈现有升有降不同趋势，战略性业务进展处境良好，根据县委县政府关于报送2022年工作总结的文件要求，现将我行主要工作报告如下： 一、主要业务指标完成处境 1.存款业务完成处境 截止2022年10月31日，我行全口径存款余额39，716万元，较年初的37,663万元上升2，053万元，升幅为5.45%，其中，单位存款24，203万元，较年初25,731万元下降1，528万元，降幅为5.94%； 个人存款15，513万元，较年初的11,932万元增加3，581万元，增幅为30.01% 2.资产业务完成处境 至10月31日止，我行各项贷款余额6,529万元，较年初的5,150万元增加1,379万元，增幅26.78%其中个人类贷款（含个人商用房贷款和个人消费贷款）4，179万元，较年初的3,490万元增加689万元，增幅为19.74%； 公司类贷款余额2，350万元，较年初的1,660万元增加690万元，增幅为41.57%。

全行不良贷款余额为48万元，较年初的54万元裁减6万元，下降11.11%，不良率0.74%，较年初的1.56%下降了0.82个百分点 3．经营收支处境 至10月31日止，我行共实现营业收入939.84万元，其中贷款利息收入838.56万元,手续费及佣金收入98.26万元，投资收益0.38万元，其他业务收2.64万元共发生营业支出533.58万元，其中，利息支出245.75万元，手续费及佣金支出2.86万元，缴纳营业税金及附加21.47万元，业务及管理费支出263.50万元（含固定资产折旧、运营费用、员工工资等），2022年10月31日止实现净利润406.26万元 二、战略性业务进展处境 2022年全年，我行共新增贷记卡发卡107张，新发贷记卡动户率达成75%； 个人网银活动客户新增825户；新增短信小管家签约客户800户，新增银行538户；新增银行941户；新增企业网银高级版客户23户；新增网银代发代扣工资户9户；电子银行账务性交易占比达成23%，较年初13.3%提升9.7个百分点;销售实物黄金752克;销售账户金5710克;新增基金定投18户;新增CTS客户12户；实现中间业务收入95.40万元；新增卷烟零售户38户；新增单位存款根本账户7户,非根本账户7户。

三、主要工作措施和手段 （一）理清工作思路，确定工作重点，为完成任务目标奠定根基 根据年初市分行制定的二O一一年工作要求和我行的目标任务，我行结合我县经济状况及我行人员等实际处境，确定了我行的工作思路是稳定和进展传统业务； 推进合规文化、合规意识的创办；强化案件防控工作，大力进展战略性业务；拓宽中间业务收入来源，促进中间业务收入的稳步增长 （二）抓住重点，齐心协力，推动各项业务工作进展 1、公司业务方面，一是积极走出去对外营销，努力争取对公账户新开工作，重点拓展有效账户，更加是根本账户，为我行下一步存款增存和其他中间业务的开展奠定了良好的根基； 二是做好存量客户维护工作，加强柜面服务，通过与客户沟通，向重点客户赠送体检卡等方式，协调客户关系，努力使客户资金最大限度通过我行账户结算；三是做好以贷吸存工作，要求形成贷款余额的客户，如在他行没有信贷业务，务必将根本账户迁移到我行通过努力，我行共新增根本结算账户7个，非根本结算账户7个，达成有效账户新增目的 2、个人存款方面，我行专心落实年初市分行召开的个人金融工作会要求，以市场占比的新增为目标，加大考核力度来促进个人存款的增长。

一是专心学习并执行市分行制度的个人存款考核手段要求，根据我行实际处境，以市分行考核手段为根基制定了我行的存款考核手段，并将市分行下达的筹划任务分解到每个员工，充分调鼓动工的工作主动性和积极性，促进个人存款的稳步增长二是加强对上级行的政策导向、鼓舞约束机制的宣传工作，促成员工对吸存工作及加强柜面服务的重要性的熟悉，实现存款稳步增长的目的三是积极安置布置营销工作，通过赠送体检卡，日常沟通，对VIP客户分类联系维护四是在旺季营销活动中，支行订购了水杯、厨房四宝等宣传用品，对新增高端客户举行维护 3、信贷业务方面，一是针对XX所处的县域处境，积极营销小企业贷款，变更原来等客上门处境，察觉目标客户后，主动上门营销，全方位宣传建行信贷产品，在了解客户需求后为其推举适合的产品，在市分行公司业务部的支持关切下，支行全年投放滚动资金贷款一笔、保理贷款一笔、审批待投放一笔，储蓄了条件成熟的对公信贷客户5户； 二是努力拓展个人贷款业务，在合作楼盘较少，个人信贷资源紧缺的处境下，积极与开发商举行合作，保证了个人贷款合理增长 （三）持续推进二代网点转型、思想转型，促进战略性业务进展 我行根据总分行二代网点转型要求，保持网点硬件及环境的良好状态，持续对全员举行了思想鼓动，使全员从思想上举行转型，以适应新型网点的需要，切实达成形神兼备的要求和效果； 加强对员工举行岗位角色转变后的服务技能、团队精神等培训，在市分行个金部的指导和扶助下，二代网点转型工作得以深化。

通过全员的共同努力，我行的服务质量受到了客户的广泛好评，业务营销效果显著，直接通过大堂经理、业务参谋营销的战略性业务有了较快的进展，个人电子银行业务、VIP客户数、利得盈、代理保险业务等有了较大的进展和突破这些战略性业务的进展，直接带动了我行中间业务收入的增长 （四）加强全行员工案件防控意识、树立合规操作理念 我行根据省市分行提出的创造合规文化，树立合规意识，创造平安建行的要求，一方面组织全员专心学习《中国创办银行员工合规手册》、《中国创办银行员工职业操守》、《中国创办银行员工违规积分管理手段》、《员工从业遏止若干规定》； 组织全员举行集中大议论、谈心得、谈熟悉，另一方面结合省市分行开展合规检查要求举行自查自纠，结合市分行的专项排查工作，对全行员工举行全面排查，杜绝员工不良行为的产生对上级行查出问题和自查出问题专心分析理由，专心举行整改同时每位员工对自己所做工作举行专心梳理，查找风险点或可能引发风险的环节，通过制度的修订和完善来加以操纵针对案件剖析和案件防控演练，以及安好责任制的层层落实，强化对合规的重要性和必要性的理解和熟悉，让合规意识、合规理念深入每个员工心中，贯穿于各项工作的每一个环节中，促进全行工作合规、健康进展。

（五）加强党支部和工青妇组织创办 坚持党的领导，专心组织开展“三会一课”切实把党的领导落实到管理工作中，充分发挥党员的先锋模范作用，引领员工实现思想转型，开创经营管理新局面不定期的召开支部会议，强化支部党员在业务工作中的带头作用，层层签订《党风廉政创办目标责任书》，使党组织在经营中起到核心作用 支行党支部和工会为加强员工思想教导，巩固了员工的凝结力，不定期地抽时间组织全员开展一些积极有益的文体活动，丰富和活跃了员工的业余文化生活； 利用“三八”妇女节、“五四”青年节、“六一”儿童节等节日开展相应的活动或对相关人员举行走访慰问；针对建党九十周年华诞，我行党组织开展了一次重走长征路的纪念活动，并吸收了两名入党积极分子通过工会组织的气力，积极扶助解决困难职工（包括退休职工和协解人员）通过专心做好工、青、妇工作，稳定了员工思想，充分调动了员工的积极性和主动性 四、工作中存在的主要问题 1、个人存款增长乏力，虽然采取了好多手段措施，但支行受到县域经济状况、客户群体较少等影响，始终处于较低增长，甚至在片面时点展现负增长处境，为支行进展带来较大负面影响； 2、服务质量没有形成持续稳定，任然时好时坏，需要不断保持。

3、支行对存款业务时点调控才能不够，缺乏打硬仗根基，更加是在5、6月份拼抢市场份额中，团队战斗力明显不强，使得存款目标等没有实现 总之，在2022年度工作中，我行各项工作根本平稳运行，但经营业绩和市场表现都低于预期，更加是主营业务进展形势不容乐观，梦想在2022年的总体工作中，通过不断提升工作措施，采取各种手段，充分调动全行员工的积极性，抑制困难和缺乏，力争取得好的经营劳绩，促进我行各项业务持续、健康、稳健、和谐进展 中国创办银行股份有限公司XX支行 二0一一年十一月二十日 — 8 —。