娱乐中心对讲机管理与使用规范.doc

娱乐中心对讲机管理与使用规范第一章 总则 一、为加强各部门对讲机的管理，正确使用对讲机和提高对讲机的使用质量，延长使用年限，特制定本规定二、本制度适用于娱乐中心使用对讲机的部门三、楼面部为娱乐中心对讲机发放、调换、维修的主要责任部门第二章 对讲机调频分配部门咨客部楼面部酒吧部总控部推广部公关部保安部台数241364频道第三章 使用管理一、对讲机是公司配发给工作人员的专用装备，必须倍加爱护仅限于在当值期间使用严禁转借他人或携带外出二、交接班时必须做好对讲机的移交、验收工作并签字确认发现使用故障必须及时上报对讲机实行“谁持机、谁负责；谁丢失、谁赔偿”的原则，临时领用必须报告上级，并做好登记三、使用前每个人员都要熟悉对讲机的性能及使用规定，正确掌握使用方法，严格按程序操作四、发现对讲机有损坏或通讯失灵，持机人应立即向直属上司报告，由部门主管检查后交维修部维修，严禁自行拆修 五、使用人因保管不善造成损坏与遗失，应承担修复或赔偿责任，费用自理第四章 使用方法一、按下发射键（也称PTT键）并开始讲话，讲话完毕松开PTT键二、对讲机发射时，距离头部或身体至少2.5厘米三、讲话时不必大声，只需在距对讲机5-10厘米处以正常音量讲话即可。

四、电池安装时必须关闭对讲机方能装卸电池 五、新配备之电池或长期未使用的电池在使用前必须经过充电至少15小时方能使用 六、对讲机不能发送，应将对讲机电源关闭进行充电，如打开接收，将比平时充电多用25%的时间 七、打开对讲机应听到电源提示应调1\8秒后方为合格，否则应重新启动或检修 八、按下发射键，如指示灯是红色闪动，松开后听到双音提示响声，则反应电池缺电，此时应及时更换电池 九、不论何时出现低电情况对讲机都会发出一个双音提示 十、电池使用应及时注意：持续高速放电，即电池两极相连现象，将永久损坏电池或发生火灾 十一、对讲机指示灯为三色发光二极管，根据：发射、接收、缺电、搜索信号的不同而变换 十二、天线为螺纹天线不能随意扭动、拆装，拿对讲机时不可以手抓天线，否则将造成对讲信号收发不清 十三、不要在电引雷管或爆炸区内使用对讲机 十四、附件接口盖是保护附件 接口，不用附件时必须盖上 十五、当对讲机接收不清时： 1.更换地点，特别是在建筑物附近使用时； 2.检查天线：天线必须无损坏并保持竖直； 3.更换电池或充电。

第五章 操作行为管理 一、严禁私自乱拆、乱调、抛扔、敲打等行为 二、不可将对讲机放在极度多尘、潮湿环境 三、不可让对讲机受长时间的阳光直射及放置在加热装置附近 四、严格按规定频率正确使用对讲机 五、如果发现对讲机发生异常气味和冒烟，应立即关闭电源，并取出电池，然后送工程部维修处理第六章 对讲机使用语言规定对讲机通话规范用语：语言要求：对讲机对话一律使用普通话呼叫方式：1、呼叫方：XX岗位或XX呼叫XX岗位或XX人，听到请回答（重复一次或数次）结束时用“完毕”2、被叫方：XX岗位或XX人听到，请讲结束用“完毕”3、呼叫方：语气平稳把呼叫内容讲清（尽量简明扼要），结束用“完毕”4、被叫方：XX岗位XX人明白，结束用“完毕”5、 紧急情况或紧急集合:1>呼叫方：各岗位听到请回答，XX地方出现紧急情况请马上支援，重复呼叫结束用“完毕”2>被叫方：XX岗XX人收到，马上到达，完毕听到后立即尽快赶往现场，以最快方法并相互用对讲机联络，以免有其他人员未听清，距离远通信不便时，要用接力方式传达到位）3>用对讲机讲话时应使用规范礼貌用语，严禁用对讲机粗言秽语、开玩笑或谈与工作无关的事情附件一：对讲机管理规定 一、使用对讲机时要轻拿轻放，切勿抓着天线或外接麦克风将对讲机提起；    二、严禁使用诸如除污剂、酒精、喷雾剂或石油剂等化学品擦拭对讲机表面或外壳；用布沾水或中性肥皂液清洗对讲机外壳；    三、在对新电池首次充电时应持续充电15小时，以得到最大的电池容量和优异的应用表现；    四、电池装在对讲机上时可以充电，但须将对讲机关机，以保证电池充满；    五、非充电状况下，不要把对讲机和电池留在充电器上。

连续不断地充电将缩短电池寿命；（请勿将充电器当作对讲机座架）；    六、不要使用天线以破损的对讲机，如果损坏的天线触及您的皮肤将导致小范围的灼伤；    七、使用时将无线电通讯设备调至最佳发射、接收状态，音量条校适宜，爱护无线电设备并保持清洁；    八、对讲机使用人不准乱调对讲机频率，如因使用不当而引起对讲机收、发效果不良者，其主管必须查明原因，并及时予以纠正；    九、共用对讲机的人员必须严格履行交接班检查、验收、移交手续，在交接时所发现的设备故障视为移交人责任，由移交人负责修复或赔偿有关费用；    十、不得随意玩弄对讲机，严禁使用对讲机做与工作无关的内容；  十一、新购对讲机每半年应到专业维保公司进行检查和保养，以延长对讲机的使用； 十二、如因人为因素造成对讲机损坏、遗失，由保管使用人全额赔偿； 十三、推广经理在入职时必须一次性交纳对讲机押金 500元； 十四、公关经理在入职时必须一次性交纳对讲机押金 500 元； 十五、如造成不能修复的损坏，照价赔偿。