千岁堂保健品计划书.doc

千岁堂保健品千岁堂保健品市场调研计划书市场调研计划书客户：新疆千岁堂保健品有限责任公司客户：新疆千岁堂保健品有限责任公司提案：成都阿佩克思市场营销咨询有限公司提案：成都阿佩克思市场营销咨询有限公司市场调查部市场调查部日期：日期：2000年年4月月千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 2 页页 共共 10 页页一、研究背景一、研究背景新疆千岁堂保健品有限责任公司新疆千岁堂保健品有限责任公司旗下的主要产品“苁蓉养生酒”、“苁蓉茶”、“罗布麻茶”、“红花油”等产品即将在成都上市，并有意进行直销，即建立专卖店和直接面向零售商的销售形式为了大力发展成都零售保健品市场，更好地为销售通路建设和产品促销战略的制订提供科学的依据，新疆千岁堂保健品有限责任公司计划在成都市场成都市场进行一次有关保健品有关保健品的销售通路研究销售通路研究、消费者使用习惯与态度研究消费者使用习惯与态度研究以及零售渠道实测零售渠道实测。

成都阿佩克思市场营销咨询有限公司有幸接受新疆千岁堂保健品有限责任新疆千岁堂保健品有限责任公司公司的邀请，报出对此项目的实施方案二、研究目的二、研究目的1、了解消费者对各主要保健酒的品牌认知度和广告认知度；2、了解保健酒消费者的购买和使用行为；3、了解消费者对佐餐补酒的看法和接受度；4、了解保健酒各主要竞争品牌的产品结构、功能、价格、广告、促销等方面的特点；5、了解保健酒、保健茶、红花油的各种零售渠道（包括专业型药店、商场超市连锁店和餐饮娱乐场所）的分布情况和数量通过上述研究的主要营销目的是：通过上述研究的主要营销目的是：了解保健酒市场竞争态势和各竞争对手的表现（SWOT分析）；寻找保健酒的市场空间和机会，实施有效的产品策略（功能、利益点诉求、价格等）；寻找/划分保健酒的目标消费群，制订有效的营销策略（通路、促销、广告等）；了解保健酒、保健茶、红花油的各种零售渠道的分布情况和数量千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 3 页页 共共 10 页页三、主要研究内容三、主要研究内容根据上述的主要目的和产品特点，本次研究的内容可分为消费者行为与态消费者行为与态度（度（U&A）研究、经销商研究和零售渠道实测）研究、经销商研究和零售渠道实测三部分：（一）消费者研究（一）消费者研究 了解消费者对主要保健酒的品牌认知度； 了解消费者对主要保健酒的广告认知度； 了解消费群对主要保健酒的使用状况； 了解消费者对保健酒的购买习惯； 了解消费者对保健酒的使用习惯； 了解消费者购买保健酒的原因及影响购买的因素； 了解消费者对保健酒主要功能的关注度； 了解消费者对佐餐补酒的看法和接受度； 了解消费者对主要保健酒品牌的印象（价格、疗效、广告、促销等）。

二）经销商研究（二）经销商研究  经销商销售的保健酒品牌情况； 经销商对保健酒主要竞争品牌的评价（价格、疗效、广告、促销、渠道等）； 经销商对保健产品未来市场的预估三）零售渠道实测（三）零售渠道实测  了解保健酒的各种主要零售渠道（包括专业型药店、商场超市连锁店和餐饮娱乐场所）的分布情况和数量； 了解保健茶的各种主要零售渠道（包括专业型药店、商场超市连锁店和餐饮娱乐场所）的分布情况和数量 了解红花油的各种主要零售渠道（包括专业型药店、商场超市连锁店）的千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 4 页页 共共 10 页页分布情况和数量四、调研设计四、调研设计1、研究地域：、研究地域：成都市市区2、消费者研究抽样方法：、消费者研究抽样方法：采用方便抽样和配额抽样方便抽样和配额抽样的方法3、研究方法：、研究方法：消费者研究——定量研究定量研究经销商研究——定性研究定性研究主要零售渠道实测——定量研究定量研究消费者定量研究的主要作用是反映消费者客观的事实、意见和行为，经销商定性研究的主要作用是可以深层探究经销商的态度和看法。

因此，我们建议本次研究是以定量研究为主，辅之以定性研究4、样本量：、样本量：消费者消费者400样本，经销商样本，经销商20样本选取样本数一般原则：在总体情况较复杂的条件下，小型调查样本数≥400，大型调查样本数≥1000此次我们的调查属于小型调查在置信度为95%，抽样误差为5%的情况下，按照成都市的调查母体计算，确定样本量个数为：400个5、样本定义：、样本定义：[ 消费者样本消费者样本 ]----20-60岁的当地居民；----有饮酒习惯（平均每周一次及以上）；千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 5 页页 共共 10 页页----在过去半年内饮用过保健酒；----其他符合市场研究行规的条件[ 经销商样本经销商样本 ]----从事保健品销售的经销商；----从事保健品销售有两年以上经验；----其他符合市场研究行规的条件。

6、数据搜集方法：、数据搜集方法：[ 消费者数据消费者数据 ]----采用街头定点拦截式访问的方法：街街头头定点定点拦拦截截访问访问是市场调查的一种主要方法，由经过严格培训的访问员手持统一设计的问卷，在人流量大的地段判断抽样，拦截过往行人，邀请符合访问条件的行人接收访问，访问地通常设于临近的较安静的一处场所内，全部过程将由多位公司派出的督导进行现场监控，符合质量要求的问卷方可接收[ 经销商数据经销商数据 ]----采用深度访问的方法： 深度深度访问访问即以按事先预约时间和地点的方式，依照问卷纲要，对合格被访者进行广度和深度的询问[ 零售渠道数据零售渠道数据 ]----采用市场实测的方法： 千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 6 页页 共共 10 页页市市场实测场实测即按照事先划定的区域，由访问员对该区域内的药店、商场、超市、便利店、餐馆、酒吧、迪吧、夜总会、歌舞厅等场所进行实地观测后记录其名称、地址、规模等情况。

为了对市场有更全面的了解，除上述调研方法外，还有辅助方法如： 二手资料搜集整理（如行业状况、以往调查资料等背景资料）； 市场走访（研究人员实地查看市场状况和动态）五、质量控制五、质量控制（一）（一）消费者定量研究：消费者定量研究：1、问卷设计、问卷设计我公司将根据贵公司提供的资料及研究目的，设计出标准问卷，经贵公司确认无误后，方投入正式印刷及实地访问中使用问卷的长度以20-30分钟左右的访问时间为宜，以确保被访者的理解、回忆具有真实性及可信度2、实地访问、实地访问在实地访问正式开始前，我公司将对所有参加该项目的访问员（这些访问员均参加并通过了本公司10小时以上的基础培训）进行项目培训在实地访问前会有试访问卷实地访问并进行试访小结在督导确认其对问卷理解正确并掌握技巧后才开始正式访问在实地访问中，访问员将严格按照问卷中发问方式，逐字读出问题，并不带任何自发的解释及提示，以防产生误导同时，针对被访者答案的情况，进行适当的追问，追问的方法将严格按照我司对访问员的基础培训的技巧方法进行千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 7 页页 共共 10 页页3、问卷审核、问卷审核所有回收的问卷均经过我公司两名有经验的督导进行二次审核，确认无误后，才作成功问卷。

如有疑问，会现场询问被访者证实所有问题，如有不合格情况，这份问卷会作为废卷处理六、报告形式及主要内容六、报告形式及主要内容1、本次研究结果将以两种方式向客户汇报： 口头报告口头报告在口头报告会中，研究人员将运用Powerpoint软件详细阐述本次研究的具体发现会中贵方人员随时可以提出自己所关心的问题，我方研究人员将用本次研究的发现作出解释，贵方所关心的问题可以得到较多的时间进行讨论 书面报告书面报告除了口头报告，我方会为本项目撰写书面研究报告，对研究结果有一个更明确的说明，并对重点作较详细的分析，这份书面报告能供未参与口头报告会的贵方相关人员阅读，同时也便于日后查询2、本次研究报告的主要内容： 技术报告技术报告详细描述本次研究在技术上的一些资料，如研究方法、样本数、被访者定义，这些均会影响到报告结果代表性及可信度故必须使读者于阅读研究发现前有一个清晰的概念千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 2000-4APEX-IMC 第第 8 页页 共共 10 页页 主要研究结果主要研究结果就贵方最为关心的问题作出明确简洁的结论，并提出合理的建议，供没有太多时间阅读详细综合分析的读者阅览，表达力求简炼，结果力求明确，建议力求实用。

 综合分析综合分析综合分析报告，我方将针对研究中每一个有价值的细节发现作出详尽的阐述，细致、全面地进行分析，力求珍惜每一点研究的发现七、专项研究小组七、专项研究小组为了更好的为客户服务，我方将对次项目成立专项研究小组，成员由公司市调部、客户部抽人组成，主要人员如下：----陈雨薇小姐，客户服务部总监助理，担任本项目AE；----甘妮小姐，市场研究部研究员，负责本项目的市场研究工作；----甘妮小姐/张晓岚小姐，负责本项目的访问组织和监控工作；----邓兵先生，市场研究部程序员，负责本项目的数据处理和统计工作小组将统筹策划和组织实施本次调研工作负责制定调查方案，设计调查问卷，组织项目培训和实地访问，监控调查环节，控制问卷质量，设计电脑软件并进行数据处理，提供数据报告和分析报告小组将与千岁堂保健品有限公司密切联系，按照市场调研的规范要求，保证按高质量完成本次调研任务八、时间计划八、时间计划千岁堂保健品市场调研计划书千岁堂保健品市场调研计划书 20。