文秘岗面试题(1).docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑文秘岗面试题(1) 文秘岗面试题（一） 一、请你谈一谈你对办公室工作有怎样的熟悉和了解？报考这个岗位你有哪些优势和劣势？ 【出题思路】背景性问题用于导入并了解考生的天性特点与岗位工作的匹配性以及求职动机 【评分参考】 ?好?心绪稳定，冷静自然，言语流畅，条理明显，自我评价客观，天性特点与拟任岗位条件较一致，对工作职能有确定了解 ?中?心绪操纵能逐步稳定下来，表达对比明显，但条理性、规律性不够 ?差?心绪慌张，言语混乱，规律性、条理性差 办公室是一份综合型、辅佐性很强的工作，需要较高的综合素质和较强的人际沟通才能对于这份工作，我认为是单位的重要枢纽，起着上传下达、综合协调、参谋助手、促使检查和服务保障的作用在日常的工作中，既要扶助领导处理日常事务，又要负责各部门之间的沟通和协调以及相关文书工作(打字、归档、处理函件、编写报告等)故而，“繁、杂、忙、累”四个词是办公室工作的切实概括 而对于办公室工作岗位来说，我的优势是 第一，心细举例说明） 其次，好学我大学学的是中文专业，学习内容涉及文学、语言学和写作等多方面的学识，再加上一向以来我都很热爱读书，平日大量的时间都是用在阅读各领域书籍上。

这种良好的阅读习惯将使我文字功底对比扎实，学习才能较强 第三，阅历结合工作体验说明） 第四，善言所谓“善言”，不是说我能说会道，而是指自己擅长与人沟通在同学挚友圈中，挚友同学有了烦心事都爱找我聊聊在实习阶段，我积极主动的向部门的领导请教工作中遇到的问题，询问他们关于档案的整理、信息的搜集等工作的方法和技巧，同时紧密与其他科室的联系，积极主动的做好复印、打印、送材料等各项工作，我的表现给他们留下了良好的印象，也因此获得该单位领导和同事的一致好评 缺乏：虽然我有确定的实践阅历，但是自己处理一些突发事情或紧急事情的才能还缺乏、阅历还缺乏这也是自己理应积极提升的方面，比便更好的适应办公室工作 1 二、假使你被聘用后，有一个外省的工程考察团到公司来考察，公司领导安置由你负责这次接待工作，你将如何开展工作？ 【出题思路】考察了解考生的筹划、组织、协调才能以及相关工作阅历的多少 【评分参考】 ?好? 考生能协调各种关系，考虑问题全面，能抓住关键，措施得力，效果好，且能条理领会地表达 ?中? 考生能全面地考虑问题，对问题加以解决，手段根本有效，表达的条理根本领会。

?差? 考虑问题不周，工作措施不得力或实际效果差，表达的条理不清 【答题思路】 首先，对即将要到来的考察团举行概括的了解譬如考察的目的，考察的内容，以及考察团的人员构成，问领会有无特殊要求 其次，根据了解的处境制定接待筹划包括考察工作日程安置，食宿安置，消遣活动，宴请活动等方案制定好后报领导审批 第三，在考察团到来之前要打定好相关的资料，以备考察团了解 第四，根据筹划方案正式开头接待工作首先要根据安置率领考察团考察相关工程，必要时可以召开一次座谈会，便于更好的交流在考察工作完成后可以适当的选取当地的一些景点安置考察团去参观，结果举行宴请活动，请单位相关领导加入在考察团考察期间要关切他们的生活处境，实时为他们解决困难 结果，接待工作完成，写出工作总结，向领导汇报对于个人工作也要举行总结，积极断定劳绩，恳切的找出缺乏，以便日后提升 三、由于你是办公室工作人员，你和领导的联系对比频繁，领导也很器重你，但身边的同事很嫉妒，四处作对你你如何与身边的同事搞好关系？ 【出题思路】 行为性问题考察考生人际交往的意识和技巧，着重考察其人际沟通及与同事建立信任关系的技巧和才能。

【评分参考】 ?好? 具备主动合作意识，擅长与他人沟通，能采取有效措施，通过对他人的理解和支持来促进工作 2 ?中? 有合作意识，能够与对方沟通，根本上能采取措施处理好双方的关系不影响工作 ?差? 无合作意识，不能理解他人，或采取的措施不得力，使工作无法开展 【参考答案】 办公室工作人员作为领导的参谋和助手，经常处在领导的身边，与领导交往接触频繁，这是很正常的而良好的人际关系能够在单位内形成和谐的工作空气，保证工作顺遂举行身边的同事很嫉妒，四处作对我我认为主要理由有以下几点： 第一，平日我和领导的联系对比频繁，可能疏忽了跟身边的同事沟通，没有实时了解到他们对我的看法和评价，没有实时解决人际关系上展现的问题，所以就展现了同事排挤疏远我的处境 其次，由于领导也很器重我，可能会让同事觉得我有一种高容貌，让大家曲解会我有高傲自满的感觉我会在平日的工作中加强与同事的沟通，了解产生误会的理由，假设是由于忙不经常联系，就请同事在工作之余吃饭闲聊，沟通感情；假设是让同事感到高容貌，那么就理应在平日接人待物时，要低容貌，谦逊精心，制止高傲的心绪和同事曲解的产生。

第三，就自身而言，要不断提高工作水平和业务才能，在工作中作出劳绩，珍惜每次与领导联系当成是提高自身的机遇，向领导和周边同事好好学习，变成业务能手 四、有句俗话说：靠山山倒,靠水水倒,靠自己不会倒你怎么理解? 【出题思路】智能性问题重点考察考生的综合分析才能是否能辨证对付这个问题，能自圆其说，并有压服力即可 【评分参考】 ?好? 对于自己的选择，能结合实际做出论证；论点鲜明，论据充分，论证严密；考虑问题有深度、且有独到的见解，言之成理 ?中? 对自己的观点论证、说理根本可行，能自圆其说 ?差? 对自己的观点论证、说理不充分；考虑问题没有深度，泛泛而谈，言之无物 解析：考核的是考生综合分析才能和辩证思维才能 参考答案： 这句话是说我们无论是学习、工作首先要依靠自己的气力尽量地去完成任务，假设只是一味的凭借别人，那么结果就可能会失败所 3 以我们要从提高自身素质开头，先练内功，打好根基才能有备无患 其次，我们也应看到，完全凭借自己也是不成行的，由于我们的大量工作需要和同事之间的相互合作才能完成，个人的气力是有限的，只有大家一起协同合作，这样才能把事情做好。

从另外一个方面也反映了有些人看似稳当，但是在关键的时候却帮不了我们，这就要求我们在结交挚友的时候要慎重 结果作为一名年轻人，我们要有独立处理问题的才能，但是也要明白团队合作的重要性 点睛：这个名言警句给我们的提示是如何处理好个人和集体的关系，个体和群体的关系，个人努力和他人扶助的关系我们坚持的原那么就是先内后外，留神合作和团结 文秘岗面试题（二） 一、请你谈谈对办公室工作的熟悉和你的计划？ 答：第一，对办公室的熟悉 1、要搞好服务为单位的领导和同事以及工作对象搞好服务做到热心周到 2、要搞好协调组织协调好单位的内部事务 3、要搞好管理负责单位的卫生、考勤、接待等日常事务的管理 4、要搞好会议负责单位的全体人员会和调度会 5、要搞好贯穿做到上情下达，下情上达 其次：计划 1、加强学习，尽快熟谙办公室的工作职责和内容 2、加强沟通，形成和谐的人际关系，营造良好的工作环境 3、加强协调，与各单位搞好关系，相互支持 4、加强创办，丰富单位的工作生活，活跃气氛提高工作效率 二、单位领导要你组织本单位去某开发区参观和学习阅历，你如何组织？ 将本次组织活动分为打定阶段、举行阶段、终止阶段。

一、打定阶段1、明确本次参观学习的目的、意义；2、确定参观学习的时间、加入的部门和人员，并以或文件形式通知到人，传达目的、意义；3、做好本次参观学习活动的预算工作，如交通费用，参观学习期间的食宿标准等，并将预算呈报与领导审批；4、向有关交通部门、宾馆订票订房 4 二、举行阶段1、参观学习期间，要组织本次参观的人员努力学习开发区的阅历，遇到不明白的地方，要谦逊求教，并将学来的阅历和感想记录下来；2、参观期间，可以在晚上组织几次简短的交流会，就当天的察觉举行总结交流；3、在开发区要树立本单位文明的形象，做到有理、有利、有节、谦逊、精心；4、终止参观时，向开发区的有关人员表示感谢； 三、终止阶段1、组织会议，举行本次参观学习总结，将阅历、建议和有关事务形成报告呈报领导审阅 三、你与领导一起去开会，领导已座到了主席台上，会连忙就开头了，可你却察觉你给领导打定的讲稿是错的，此事如何处理？ 答案：一、 我是一个做事情很专心的人，从小的时候父母对我的要求就很严格，所以我从小就养成了专心做每一件事情的习惯，所以对于我而言，这样的错误是不会发生的。

二、 再退一步说，对于我而言，即使展现了这种处境，我也会有所打定，你可以说，你在工作中养成了全面考虑任何情的习惯，你面对一件事，往往把各种处境都考虑到，并都打定好预案，做到有备无患对于此事你有打定的备份稿，给领导送上去就可以了 三、假设没有备份稿：1.急速组织人力去取正确的讲稿;2.实时向领导说明处境，承受责任;3.提出是否会议开头稍微延期，或者让领导讲话放在后面，别的人先讲，请领导指示 四、经过方才的面试，我们认为你的表现不是很梦想，不太适合我们的职位，假设这次不被聘用，你有什么想法和计划？ 【出题思路】 情境性问题主要考察考生自我心绪操纵的才能，看考生在较为现实的强刺激情境当中，能否还保持冷静的头脑和自信仰，并作出积极的回响，举行正确的判断和评价 【评分参考】 ?好? 应试者听到这个问题后，心绪稳定，回响灵巧，对自己有正确的评价，并能突出自己的优势，变被动为主动 ?中? 应试者心绪较稳定，可以较冷静地应答，但有受挫感，更加是回复问题的语调上与前面回复的语气有所不同 ?差? 应试者听到考官提问后心绪不稳定，或者消极应答，或者急于解释。

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