教育咨询师岗位职责.doc

教育咨询师岗位职责教育咨询师岗位职责 篇一： 教育咨询师职责爱上学习教育机构 职位要求： 岗位职责： 1、组织学习小组活动，组织学生制订自主学习计划，反馈自学记录情况，检查学生课程学习状况； 2、收发学员资料、通知、信函，组织教学跟踪调查； 3、配合课题组和专业责任人完成教学试点工作； 4、管理教师调课时间表，调度教室，收发学生名单、学生登记表，受理并审批学生缓考申请等； 5、组织校级教学督导员开展教学检查； 6、受理教学过程中各类问题，并协调各部门积极处理； 7、组织开展每学期开学初、期中、期末教学检查工作； 8、协助教务教学部门确保教学工作正常运行 任职资格： 1、本科及以上学历，教育等相关专业； 2、具有1年以上人力资源或教学管理工作经验者优先考虑； 3、熟练使用各类办公软件，熟悉数据库管理及网络应用； 4、具有良好的沟通能力、应变能力和学习能力； 5、热爱教育事业，对教育行业充满献身精神； 6、具有良好的耐心，工作踏实，细致认真； 7、具有优良的职业操守，较强的敬业精神，有良好的合作意识。

职位要求： 岗位要求： 1、热爱教育行业，有教育行业产品营销经验优先； 2、善于与人交流，口齿伶俐、表达清晰、气质优雅； 3、有较强的沟通及商务谈判能力； 4、能够迎接富有挑战性的工作； 5、良好的服务意识，有自信心，并适应在压力下工作； 6、优秀的应届生或有志于在教育行业发展者，可以适当降低要求 岗位职责： 1、耐心并有一定策略地接听或回访家长的，给家长提供专业的咨询； 2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作； 3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可； 4、为顾客设计符合顾客需求的课程； 5、完成并超额完成销售任务； 6、与客户（学员）建立良好的关系，确保其完成学习目标； 7、发展重要的企业客户 职位要求： 1、负责热线咨询的接听及家长约访、接待； 2、根据中心业务流程对学生的学习状况做出分析与诊断，制定计划与方案； 3、跟踪中心项目的实施情况，协调教学工作； 4、对签约客户进行后续不定期跟踪，引导老客户介绍新客户； 5、作好数据统计分析，为公司市场部提供参考； 6、协助主管及学科教师做好学生学习管理工作； 任职要求 1) 专科或以上学历，教育学或心理学优先，师范类优先，一年相关工作经验； 2）成熟、自信、稳重，言谈举止大方得体，有很强的亲和力； 3）性格开朗、头脑灵活，反应速度，应变能力强，抗压能力强，， 4）有责任心，做事积极、严谨，执行力强、学习能力强； 5）有进取心，有良好的沟通技巧，表达能力强，有感染力； 6）有良好的客户服务意识，奋斗精神，团队合作精神，能适应灵活的工作时间（包括周末）； 7）有教育咨询行业和销售经验者优先。

职位要求： 任职要求： 1．大专或以上学历，教育、销售、管理等相关专业 2．对学科较熟悉，能对学生学科问题进行基本的分析 3．具备销售意识 4．热爱教育，有良好的书面、口头表达能力，工作条理性强，应变能力、协调、沟通控制能力好，良好的学习能力 5．能承受工作压力，亲和力要强，具有团队协作能力有积极、主动的个性，好胜心强口齿伶俐，反应敏锐，气质沉稳，忌浮躁 岗位职责： 1．耐心并有一定策略地接听家长的，给家长做出专业的咨询 2．引导家长带孩子上门并接待 3．对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可 4．制定孩子长期的计划与方案 5．与家长签订协议 6．监督和跟踪和服务质量 薪酬待遇： 1、根据广阔的职业发展空间； 2、完善的职业综合能力培训体系； 3、工资=基本工资+业绩提成为所签单金额的3%+食宿补助 篇二： 教育咨询师岗位职责： (简版)教育咨询师岗位职责： （简版） 1、耐心并有一定策略地接听家长的，给家长提供专业的咨询； 2、引导家长带孩子上门并接待咨询及协议谈判签署工作； 3、对孩子进行全面地测试和分析，使家长认可； 4、制定孩子长期的计划与方案，与家长签订协议； 5、跟踪客户项目实施及客户维护，协调教务工作，保证服务质量； 6、建立客户电子档案及负责客户维护； 我认为教育咨询师的职业范围应包括一下内容： 1. 教育咨询师可以对教育机构的发展提供咨询与策划；提供教育资源和教育信息，确保所选择课程和各种培训真正满足学生个体需要，符合学生实际水平；提供出国留学咨询；提供成人教育；培训发展方向的建成与策划；提供企业培训的教育效果评估；对教育机构参加国内外评估评价 专业咨询，帮助；可以在各类教育机构中从事招生咨询，学生管理，和其他管理运营工作，也可以在企业事单位中从事培训和人力资源管理工作。

这是教育咨询师在公共单位组织中的定位工作） 2. 教育咨询师面对学生群体进行咨询指导的工作是： 对一个群体的学生提供学习策略，方法的咨询与指导；针对孩子个人的心理和教育问题为家长提供客观的信息，公正的评估，有效的指导和帮助；对学生的问题进行诊断，了解学生，实施针对性教育；从事学生生活和心理上的；对学生的个性化发展提供职业生涯规划，从而评价和激励学生成长，发展成为学生的学业发展顾问，学习的助理师，管理协助者 3. 教育咨询师成为学生家庭的教育顾问，进行教育问题针对性判断，判断和克服学习障碍，纠正行为问题，处理家庭教育危机，如孩子逆反、上网成瘾、早恋、酗酒、离家出走等诸多问题，都需要通过教育咨询解决，提供并指导其职业发展建议；帮助家长选择，报考学校和专业，填报志愿，出国咨询；帮助家长测量、监控孩子，检查学生的学习质量和学生的生涯发展规划；教育咨询师要成为教育共同体的协调员，成为家庭、学校、社区及其他社会机构的共同协调者，成为各种教育的中心人物，发挥主导协调作用 作为一名教育咨询师，我们工作范围定位是： 一、创办一所公司运营式的“家长学校”，培训基础教育咨询师和为家长提供教育引导孩子 ，帮助家长测量、规划孩子的发展。

二、成为一名学生职业生涯规划者，为中学生提供大学生涯前期规划，为大学生提供职业生涯规划 三、固体工作者，到辖区内的各所学校，提供固体式指导，面向广大学生，学生家长，教师，充分利用好征服资源，为教育事业作贡献 四、从事企业培训顾问与高级培训师，运作教育咨询师在省区的培训项目，大力推广，教育咨询师在社会中的影响，使其健康快捷的发展，发挥其在社会、经济建设中的具体作用，推动社会主义事业的和谐发展 学管师工作 任职要求： 1.大专以上学历，教育学、心理学、管理等相关专业优先 2.有较强的沟通及商务谈判能力，有团队精神，有亲和力，责任心强，熟练使用办公软件 3.具备教育行业从业经验，对中小学生心理有一定了解者优先岗位职责： 1.学籍登记，及时落实学员的课时安排及教室分配 2.负责对孩子教学进度的追踪及了解，对学生进行全面的指导，及时输导和解决各类学习问题 3.观察学生、家长的思维动向，进行保单和续费工作，做好与家长的沟通工作 4.配合咨询部、教学部完成校区的教育教学任务 天津翰林bensn老师提供 篇三： 教育咨询师工作职责教育咨询师工作职责 一、教育咨询师 教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化： 提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛 盾，消除咨询者顾虑 顾问化： 以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长 心悦诚服的接受我们的观点 服务化： 不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超 前的服务理念，即“教育就是服务” 人性化： 以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从 感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧 教育咨询师的性质与核心： 性质： 销售（以销售为目标） 核心： 教育（以教育为核心） 教育咨询师的成长模式： 了解模仿→实践感悟→总结反思→分享提升 提倡“三宜”技巧： 宜微笑；宜倾听；宜赞美 了解咨询者的关注点： 价格、师资、效果、学时 二、教育咨询师的职责 1、遵守学校的所有规章制度 2、负责咨询 3、负责当面咨询 4、负责咨询回访 5、负责咨询后续服务（网络咨询、报名、交费） 7、提升咨询技能 三、关于咨询者身份层次的分类 咨询者身份类型： 家长、学生、代人咨询者 咨询者类型： 1、理智稳健型； 2、感情冲动型； 3、沉默寡言型； 4、忧柔寡断型； 5、盛气凌人型； 6、从众型 学生层次分类： 基础差型、偏科型、拔高型 学生家庭情况分类： 富裕型、经济型、贫困型 四、谈单技巧 1、操作流程见附录案例： 咨询 （1）流程： 准备(准备好笔、记录表等)、问候、咨询、提问、记录（学生姓名、性别、学校、年级、科目情况、学习态度、家长姓名、联系方式及突出的需求点）、处理异议。

（2）原则： 永远记住咨询的唯一目的就是“约到访”！！情绪饱满、简单清楚、语音柔和、语速适中、吐字清楚、不卑不亢 （3）咨询注意事项： ●明确目的 ●咨询时要尽量登记所有信息，以便回访参考 ●掌握主导权 ●避价，尽量不在里介绍价格 ●最多回答两个问题，就开始发问 ●倾听对方反应，在对方提出异议的时候不要打断对方 ●适当的赞美 ●塑造危机感 ●要热情，我们要记住每一个打来的，都凝聚着我们全体人员的心血所以，不要轻易放过任何一个 成长模式： 了解模仿----实践感悟----总结反思----分享提升 面谈咨询步骤： 了解学生基本情况填写在报名表上----了解补习科目----让孩子做一套测试题----与家长沟通交流----了解学生学习方面存在的问题----危机感分析----报价----看学生做完没并鼓励他----让家长看测试题，跟家长和学生讲具体分析方案和分析目标----填写报名表上----交代家长上课主意事项 篇四： 教育咨询师工作职责教育咨询师工作职责 一、教育咨询师 教育咨询师要达到专业化、顾问化、服务化、人性化的理解和运用，是对全面招生技巧较为全面的概括。

专业化： 提供专业的咨询服务，提供权威性的信息，不能出现前后矛 盾，消除咨询者顾虑 顾问化： 以求学顾问的身份帮助学生及家长进行选择，使学生及家长 心悦诚服的接受我们的观点 服务化： 不只是单纯为了招生而招生，而是向渴望求学的学子提供超 前的服务理念，即“教育就是服务” 人性化： 以情感人，通过我们设身处地的为学生考虑，使学生家长从 感情上倾向于我们的学校，这是体现人性化的重要方面，也是我们招生的重要技巧 教育咨询师的性质。