20XX房地产销售年终总结格式 新修订.pdf

精品办公范文荟萃 20XX房地产销售年终总结格式 xx 年即将已经过去，新的挑战又在眼前在过去的一年 里，有压力也有挑战年初的时候，房地产市场还没有完全 复苏，那时的压力其实挺大的客户有着重重顾虑，媒体有 各种不利宣传，我却坚信青岛地产的稳定性和升值潜力，在 稍后的几个月里，房市回升，我和同事们抓紧时机，达到了 公司指标，创造了不错了业绩 在实践工作中，我又对销售有了新的体验，在此我总结 几点与大家分享： ( 一) 不做作，以诚相待，客户分辩的出真心假意得到 客户信任，客户听你的，反之，你所说的一切，都将起到反 效果 ( 二) 了解客户需求第一时间了解客户所需要的，做针 对性讲解，否则，所说的一切都是白费时间 ( 三) 推荐房源要有把握，了解所有的房子，包括它的优 劣势，做到对客户的所有问题都有合理解释，但对于明显硬 伤，则不要强词夺理， 任何东西没有完美的，要使客户了解， 如果你看到了完美的，那必定存在谎言 ( 四) 保持客户关系，每个客户都有各种人脉，只要保证 精品办公范文荟萃 他们对项目的喜爱，他们会将喜爱传递，资源无穷无尽 ( 五) 确定自己的身份，我们不是在卖房子，而是顾问， 以我们的专业来帮助客户。

多与客户讲讲专业知识，中立的 评价其它楼盘，都可以增加客户的信任度 ( 六) 团结、协作，好的团队所必需的 自己也还存在一些需要改进之处： 一、有时缺乏耐心，对于一些问题较多或说话比较冲的 客户往往会针锋相对其实，对于这种客户可能采用迂回、 或以柔克刚的方式更加有效，所以，今后要收敛脾气，增加 耐心，使客户感觉更加贴心，才会有信任 二、对客户关切不够有一些客户，需要销售人员的时 时关切，否则，他们有问题可能不会找你询问，而是自己去 找别人打听或自己瞎琢磨，这样，我们就会对他的成交丧失 主动权所以，以后我要加强与客户的联络，时时关切，通 过询问引出他们心中的问题，再委婉解决，这样不但可以掌 握先机，操控全局，而且还可以增加与客户之间的感情，增 加客带的机率 现今我已来工作半年多了，在上半年的工作中，本人的 销售套数为69 套，总销额为6 千万在今后的工作中，我 要更加完善自己，提升自己，增加各方面的知识和对青岛各 精品办公范文荟萃 个地区的了解，不但要做好这个项目，更要跟着公司一起转 战南北，开拓新的战场 在此，我非常感谢领导给我的这次锻炼机会，我也会更 加努力的去工作，去学习，交出自己满意的成绩单。