贸易公司玩具验货作业指导书.docx

玩具验货作业指导书文件编号：版本号：A/0编写人： 编制日期：审核人：批准人：1. 范围本文定义了玩具标准验货指导，供验货员的验货参考如果没有特别的要求，则为通用的验货指南2. 产品/包装验货标准2.1 产品（执行GB标准）2.1.1不允许有在实际使用中任何对使用者造成伤害的缺陷；2.1.2不应有任何损坏，破碎，擦伤，或碎裂等外观缺陷；2.1.3必须符合我国当地的法规以及公司的要求；2.1.4产品的结构，外观，材料等必须符合公司的要求或与样品保持一致；2.1.5产品功能必须符合公司的要求或与样品保持一致；2.1.6产品上的标记/标签必须符合法规要求且清晰明确2.1.7查看产品的GB执行标准，并参考标准检验2.2包装2.2.1产品要有足够强度的材料构成的充分包装，使得货物以可销售的状态到达目的仓库；2.2.2在运输过程中，包装材料能防止货物受损；2.2.3箱麦，条形码，标签（例如：价格标签）应符合公司的要求或与样品保持一致；2.2.4包装必须符合公司的要求或与样品保持一致；2.2.5图解，说明书，标签，警告声明等应清晰地印有使用者语言（例如双语）；2.2.6包装上的图解和说明书必须与实际产品及其功能保持一致；2.2.7栈板/板条箱包装的材料及方式必须经公司批准2.3安全标示：2.3.1安全标示应醒目，易读，易懂，不宜擦掉。

2.3.2适用任何要求的玩具应标明最低的使用年龄,如果玩具或包装上没有清楚和醒目标注年龄组,或者标注的年龄组不合适,则玩具应符合标准中相应的最严格要求.2.3.3小零件和含小零件的玩具. 玩具或其包装上应有类似警示: “警告!内含小零件,不适合3 岁及以下儿童使用.2.3.4供成人组装的玩具,如在组装前含有锋利的利刃和尖端,或供三岁以下的儿童使用的玩具含有小零件,则必须在组装说明书上警告上述危险并警告玩具仅允许成人组装.2.3.5扭力测试：如果一个部件可以被大拇指和食指捏住，逐渐施加一个扭力以顺时针方向 5 秒，直到：从起始位置已经转过180 度或者达到扭矩0.34 牛.m维持达到的最大扭矩或旋转角度 10 秒让测试部件回到放松状态，逆时针重复此测试2.3.6如果玩具或附带的零件能不用压力通过这个小零件实验圆柱,被认为是小零件.小零件的要求的目的是减少小零件(小玩具或小的配件)对儿童造成的吸入和摄2.3.7往往使用玩具时都喜欢用“拽、扭、扔、咬、添”等各种手段“摧残”玩具，故此在滥用测试前后都不能产生小部件3. 检验计划及缺陷分类3.1抽样以及缺陷定义，详见AQL抽检表和产品检验标准以及验货员操作规范三个文件。

可接受的质量限致命瑕疵Critical0 Non-conformity is not allowed重大瑕疵AQL 1.5 For Major Non-Conformity轻微瑕疵AQL 4.0 For Minor Non-Conformity 序号详细说明抽样数量及缺陷分类致命严重轻微1包装检查至少是总箱数的平方根，否则就AQL抽检表，要对所有抽取的卡通箱/栈板进行检查.具体请参照：包装设计文件以及包装检查作业指导书相关章节2产品检查2.1说明书/警告语/质保书等印刷材料具体请参照：包装设计文件以及包装检查作业指导书相关章节2.2产品外观非功能性的尖点锐边(会对用户造成伤害)X昆虫/害虫/发霉/腐烂X含有刀子，刀刃，针等利物X使用了错误的材料X过分或难闻的气味X错误的颜色或款式X露钉X错误的警告标贴或标识X缺失其他标贴或标识X2.3毛绒玩具一行针洞 、磨损痕 、 颜色不均 、断线 、燃烧痕 、车骨断裂 、弯曲拼缝、弯曲车线 、折痕 、切割痕 、脱色、色差、布料损坏、色脏、变形、多余车线、积口外漏、眼/脚手不平、磨损脱毛、压毛、针车痕、车缝不良、填充形状不良、X油污 、压痕 、抽纱歪斜 、歪斜车线 、 填充比例不对称、车线太紧布料破手/脚/拼缝歪拧、手/脚长短不一形状不对称填充料不足 、尺寸有误绣花图案有误 X2.4木质及其他玩具X1 产品应无霉变、虫眼、死结、树脂漏（明子）、明显的变形；含水率不高于18%。

 2本色产品装饰面应无黑点、结疤、裂纹和明显的色差 3上色产品应无长度到边缘、宽度超过0.15mm的裂缝和影响产品性能的活节 4产品的安全要求应符合GB6675的有关规定 5 画面应色彩鲜，套色、图案、文字和线条要求准确、清晰、完整；不得有污迹、渗痕；同一产品上相同颜色不得有明显差异 6 漆膜要求平滑、光亮，牢固；主要表面应无堆漆、起泡、皱纹、泛白及影响美观的补漆、擦毛和流痕 7 外露金属配件应电镀，镀层要牢固、光亮，不得有气泡、脱壳，露底、锈蚀、发毛及明显的擦伤和冲制拉丝 8塑料件应塑化良好，色泽鲜艳，表面光洁，无飞边及影响美观的缩痕、斑纹、色差、伤痕和污点 9装配应平整、牢固，不得有脱胶、脱钉，错应不大于1.5mm，活动部位应灵活 XX2.5各类产品的特殊要求 1 同一付积木玩具按图堆积平稳不倒塌，主要面厚度公差按产品大小在单项产品标准中规定2 贴纸玩具应贴纸平服、牢固、无气泡、折皱；宽度不大于3mm的翘角或浮边不得超过一处；同付产品中各组成件的同一画面厚度公差和缝隙不大于0.40mm 3 拼板玩具圆弧曲率半径公差正面为2mm，拼板反面不得有宽度超过2mm的缺口 4 组装玩具应装拆自如。

5 拖拉玩具轮子着地平面度公差不超过1mm；轮子端面全跳动公差：轮子直径的二十分之一；功能应符合设计规定 6 拖拉玩具的拖拉绳安装强度在按5.7条试验时，应无松开或断裂现象7 计算玩具算珠应数目准确、大小均匀、外观圆滑，无裂缝、节疤，同一产品各档算珠叠拢高度公差不大于3mm8 音响玩具应声音清晰、音量均匀、音阶清楚9 多功能玩具的各项功能应分别符合上列有关条款的要求，特殊的性能要求应在单项产品标准中予以规定X3条形码的核对条形码不能被扫描X错误的条形码X4功能检查跌落测试仪器装置：硬地板测试步骤：将玩具以最严格的方向从85CM+5CM的高度向EN地板跌落5次判断标准：可接触的驱动机构不能有伤害性，产生接触性尖点（关节型毛绒填充玩具）；同样玩具不能产生小部件（如饰物脱落的情况）或爆缝产生内里填充物外漏X击测试仪器装置：直径为80MM+2MM，重1KG+0.02KG的钢制砝码欧洲EN71标准）测试步骤：将玩具最易受损的位置放于一水平钢制平面上，用砝码从100MM+2MM高处自由落体砸玩具一次判断标准：可接触的驱动机构不能有伤害性，产生接触性尖点（关节型毛绒真充玩具）；同样玩具不能产生小部件（如饰品脱落的情况）或爆缝产生内里填充物外漏。

X压力测试测试步骤（欧洲EN71标准）：将玩具放置于水平的钢制平面上，并使玩具被测试部分处在上方通过直径30MM+1.5MM刚性金属压头向被测区域5秒钟内施加110N+5N的压力，保持10秒判断标准：可接触的驱动机构不能有伤害性，产生接触性尖点（关节型毛绒真充玩具）；同样玩具不能产生小部件（如饰品脱落的情况）或爆缝产生内里填充物外漏X金属探测测试仪器设备：金属探测仪测试范围：针对软体型填充玩具（无金属配件），为避免伤害性的金属物体藏匿于玩具当中，对使用者产生危害，提高安全使用度 测试步骤：①检测金属探测仪正常工作状态—将仪器配备的细小金属物放置于金属探测仪中，运行检验，查看是否有报警状态声音并自动停止仪器的运行，证明金属探测仪可进行正常工作；反之则为不正常的工作状态②将所检测的对象依次放入运行中的金属探测仪中，仪器未发出报警状态的声音并进行着正常的运行工作，则表明所检测对象为合格产品；反之，如仪器发出报警声音并停止正常的工作运行状态，则表明检测对象含有金属物体，为不合格X气味测试测试步骤：（针对所玩具上所有的配件、饰物等）将所测样品置于鼻子1英寸处，闻其气味的程度；如出现异常的异味为不合格，反之为正常。

注意：测试需在早晨进行，检测员要求不吃早餐，不可以饮咖啡、抽烟，同时工作的环境无异味影响X解剖测试测试步骤：解剖测试样品，查看内里填充物的状况判断标准：玩具内里填充物是否全新、清洁卫生；填充玩具的松散材料不能有昆虫、鸟、啮齿动物或其它动物寄生虫侵扰的不良材料，也不能操作规范下产生污物、杂质材料，诸如一些碎片等杂物填充于玩具内里X使用测试毛绒填充玩具它具备一些实用功能的项目，诸如：关节型的玩具其肢体各部需能够灵活旋转活动；线关节的玩具其肢体按设计要求需达到相应的旋转活动程度；玩具本身填充有相应附属的工具等，它应达到相应应有的功能X5现场测试及数据测量产品尺寸3 pcs测量出的数据超出±5%公差范围退货或者待定产品重量3pcs测量出的数据超出±5%公差范围唛头不合格卡通箱的尺寸/重量1 ctn超出±5%允许误差备注6摔箱测试1 ctn具体请参照：包装设计文件以及包装检查作业指导书相关章节7.备注上缺陷描述是普遍存在的，但是可能未覆盖到所有的缺陷.如果工厂缺乏以上测量要求所必需的测试设备，验货员要在报告中注明，以供参考.玩具的一些国标内容：13/ 13。