总经理助理面试笔试题含.docx

总经理助理面试笔试题含总经理助理笔试题 ( 共 14 题) 答案笔试题一：1、可否有遇到过什么风险，你是怎样消除风险的？答：无论工作还是生活，任何变动都存在风险对于可控的风险，我们称为投资；对于不能控的风险，我们成为谋利比方高职面试，都是一个相当长的过程，无论在时间、精力方面，对于应聘者和企业都是一种投入在面试前，1）接到面试通知，着手认识行业动向，国家政策，初步对行业产品有必然认识上网站盘问该企业的建立年代、新闻和大事记；初步向人力资源人员认识招聘该岗位的目的、衡量该职位对于企业的价值等，同时看该企业职位和自己的职业生涯可否有切合之处；2）首次面试，我会认识该企业的组织架构、人员数目、销售范围、销售量（可能的话） 、销售模式等企业现存的瓶颈，对这个职位的要求；3）再次面试，我会认识自己可否和企业高层领导的进行顺畅的沟通，可否在经营理念上比较切合，大体的工作方式是否相互接受，这个岗位在高层领导的心目中是怎样设置等面试其实不都会成功，这包括多方面的原因在整个面试的过程中，我会注意信息细节的收集，赶忙让自己进入角色，让企业感觉到自己的职业性2、当新老同事在一起时，有些老同事出现比较惰性时，你会怎样办理？答：士兵的错误，应追究其领导的责任：员工的惰性不在于其自己，而在于企业的管理模式。

1）销售人员以销售业绩作为核查重点；行政人员以完成相关工作质量和效率作为核查重点；2）依照个人能力和企业情况进行换岗，激发员工对工作的兴趣；3）保持企业人员必然比率的流动性3、资深同事有业务能力，但在管理下面员工时，员工抱怨较大，你会怎么做？答：资深同事有业务能力，但他可否具备管理能力呢？若是没有，还是做个好的销售人员比较合适1）一个销售管理人员，应将工作重点从销售技术转移到管理技术，依赖过往的销售经验，加强与队友的沟通和个人的带队的能力，才是一个称职的销售管理人员的做法；2）若是该名资深人员其工作重点仍旧以销售技术为主，不如去做个TOP SALES，为企业带来更大的效益4、企业有一个业务员，素来能完成业务，但都是以最低成交价成交客户，你会怎么做？答：1）企业对销售人员的绩效核查可否实行“销售量”和“销售额”双挂钩；2）认识地区内客户和竞争对手的销售情况；3）依照市场调研情况，做出相关市场调研报告，对该地区的市场销售份额、销售利润情况和该业务人员的销售能力做出合适议论5、读一份文件，看可否抓住重点，如开会人多时间比较长，怎样整理好文件？答：1）认识会议的主题和主要组成模块，做成文件框架；2）认识开会流程和与会人员的个人信息，必要时做为附件供参照；3）围绕会议主题和议程，记录与会人员反响的各种相关情况。

4）会议休息时间段和会议后，及时和发言人员沟通，更正记录稿件不清楚的部分6、当同一个问题叫两人执行，为什么一个人传达下去很容易执行，为什么一件简单的事，另一个人执行下去有问题，主要原因是什么？答：执行上司交代的工作，这是一个理解、沟通和资源利用的过程1）理解上司交代这件事情的目的，包括显性目的和隐性目的；2）依照自己可调动的资源，包括人员、资本等，选择最直接了然的执行方式，并分解给安排给下级工作人员；3）使用最简洁的沟通方式和下级执行人员进行沟通；4）追踪整个执行过程，必要时将情况反响给企业领导，让领导在形势发展上做出一些必要的指点7、当出现上司叫你传达企业精神时，为什么会出现执行有问题？答：企业精神的传达，和企业上层的执行态度相关，和相关的订立的奖惩制度相关比方企业开会迟到：若是领导带头迟到，就不用期望大家准时；若是迟到没有必要的奖惩，于是严禁迟到也成为一纸空文8、当叫你去执行时，会否出现执行不下去或与你有些不相符时，你会怎样执行下去？答：以前会出现，现在不会当我拿到相关任务的时候，我会很快评估出执行这个工作我需要哪些资源，不够的话会及时向领导申请9、问了以上问题，请你评估一下你的上司最想要一个怎样的人？（注： 1-9 题分别作答，答案写在空白处）答：这个职位需要一名拥有长远工作经验的人员：包括人力资源经验、销售管理经验、行政管理经验等。

拥有优异的部门协作、沟通、理解和高瞻远瞩的组织能力性格上拥有很强的韧性、耐心，同时也是其他工作人员的工作典范，包括工作态度、工作作风等 外界看到的公示销售业绩可是冰山一角，沉在水下的才是大部分，后勤工作永远是销售的基础笔试题二：请你畅想下你入职的企业的发展，和你自己未来的发展答：我现在做的都是企业的高层管理工作，用 5 年的时候和企业共同成长，成为一家企业企业的老总这个转变过程，我需要提高自己的抗压能力，完满个人资源，敏感自己对信息量的触觉，沉着自己的态度笔试题三：有一个销售人员在各个自己所属地区销售都能达到企业要求，但要她们去帮其他市场就没有全力请问怎样看出她们没有全力？答：1）对其他市场的客户和竞争对手的信息反响能不能够做到及时；2）对其他市场现存的销售问题和见解，能不能够达到一个比较深刻的认识程度；3）对有其他市场的销售能不能够提出比较合理的建议笔试题四：以前在企业中有面对危机公关吗？请举例说明答：有广州正道科技有限企业是联想硬件销售广东总代理，渠道事业部每年销售量为个亿，每个月销售量为3000万，自投资本1500万，要求资本运作12-15天为一个轮回05 年3 月我加入正道，06 年3 月作为渠道事业部运营中心总监，运作监管亿资本流和产品流。

06年下半年，为了增加企业产品销售利润，企业大力发展商业机器，直接面对政府也许大企业客户当时我提出建议，由于企业自有资本其实不宽裕，过多增加政府或企业客户，将拖慢整体资本轮回时间，万一资本链断裂，将影响整体企业产品运营06 年年终（ 12 月），商用机销售量特别好，利润也比渠道运作高，结果在利益眼前没有控制好整体销量，以致企业现金流严重不足，无法及时付款给联想企业一方面受到大量的滞纳金的赔偿，一方面无法向联想采买市道上的紧俏机器，影响整年的销售业绩完成这个时候，我建议以下建议：1）企业高层飞抵联想北京总部，目的：向联想争取延长还款期，降低滞纳金额，抵扣过去销售返点；2）所有销售 / 商务中层：进行现金采买返点促销，增加销售人员现金销售奖励，争取将渠道所有现金回笼；3）企业财务：所有企业大额对外支付，期票后延；4）所有部门必定做三日内的付款计划，没有赞同的不同样意支付5）按必然利息，向企业上下游供应商进行集资经过企业上下努力人员的共同努力，到了07 年 3 月份，薪水资本压力终于缓解， 企业将商用和渠道事业部分开，各自独立经营笔试题五：当企业发文见告业务员购买车辆跑业务，本来企业租车连司机人工全包花销约5000 元，现在企业出 2000 元花销但需业务员自购车辆，其中这2000 元包括市内的油费、出外处的花销报销70%、业务员自己开车。

你认为应该怎样实行？答：1）业务人员必定上交工作日报，包括每日拜会客户的时间、地点和详尽情况，每日合计公里数等2）每个月报销一次，一方面参照每个月车辆行程，一方面参照销售业绩按销售人员完成销售利润的百分比报销车辆费用：若是销售利润100%完成，按100%报销车辆花销；销售利润完成 80%，按80%报销车辆花销；剩下未报销部分可在下月完成销售利润，而车辆报销额度又不够的情况下进行补报；3）若是企业销售尚属于开拓状态，能够合适宽松，若是公司销售属于保护状态，建议能够收紧一些笔试题六：当我司派一个业务员到外处开拓业务，去到一个企业去销售我司产品当业务员反响， 竞争对手的优势比我们企业产品都要好，如①对手企业是专业做医院产品二十年，我们企业医院产品才起步，还在探究阶段②对手公司的产品在这家客户做了十多年，并建立了优异关系，加之对手企业老板亲自出马的关系，并说谁要抢走我这家客户，我就再出多十几万搞关系你认为本企业怎样做才会有机遇把这家客户做下来？答：产品销售也需要节气、地利、人和 4 节气：就是企业自己的品牌，行业影响力等；地利：就是对地区竞争对手和客户的认识程度；人和：就是客户关系在开始，我们全不占优的情况下，我们要收敛自己的态度，从最低做起。

这个最低做起是指： 产品的性价比、 售后服务、 业务自己姿态等尽量让对手不去重视我们，以一些薄利的供应产品打开缺口，慢慢在销售过程中，让客户熟悉并认识我们的优势，尔后运用蚂蚁的开拓精神，提高自己在该客户的销售份额笔试题七：有一位资深业务员，总的营业额在企业是最高的，但是和以前比，因所属地区有些地区营业额下降较大，整体营业额没有增加，但讲解说竞争大所以利润下降，用车花销也增加了40%但同属华南地区的别的一个业务员所管理的城市营业额就不断增加，利润也高，用车花销反而减少请解析以上是什么原因？以及你怎样办理？答：这仍旧回归到企业业绩核查的问题若是企业业绩核查按销售利润和增加销售量挂钩，也许不会产生这种情况至于车费，那按本来销售利润的 X%报，按增加量的利润 2X%报，激励增产报国我向来认为，很多销售问题出现与销售业绩考核是有直接关系的，和客户的关系反而是第二步整个业绩核查就是企业和业务员斗智斗勇的过程笔试题八：怎样提高企业的客户服务？和客户、企业各部门怎样防备传达失误和提高效率？答：缩短企业和顾客之间的反响流程对于客户来讲，所有问题应该只对企业一个职位（人） 这个职位负责将顾客信息分门别类进行分解，并传达给相关部门，再将相关部门的反响方案整理后反响客户。

笔试题九：招聘业务员、秘书、研发工程师时你会考虑什么因素，请将各种因素排列序次答：1）业务：乐于和陌生人沟通，态度开放带一点激动，喜欢挑战不拘泥现状，能承受较大压力，易于捕捉沟通信息中的利益点；2）秘书：认真，谨慎，严守企业奥秘，喜欢平稳的工作生活，有较好的理解、沟通和执行能力；3）研发工程师：学习能力强，好奇心强、对专业有自己的一些理论见解，能和业务做较好的沟通，有必然的实践工作经验笔试题十：车队管理3 辆货车，负责珠三角客户送货车队应该怎样安排才能达到最低的吨公里运费？答：必定参照过往客户分布情况和出货频率，进行合理分配一般能够按以下情况考虑：1） A 车特地负责广州地区、周边地区并给B、C 两台车进行送货；2） B、 C 两台车安排在地区交界处，所有货物由A 车从企业库房带给 B、C 两台车， B、 C 两台车在接到相关地区的货物后按客户地点进行外处区送货笔试题十一：你认为薪水应该有多少级才比较合理？答：以下是自己认为比较合理的薪水组成：1）基层：基础薪水 +行政薪水 +岗位薪水 5 *基础薪水按学历有必然差异（限5 年工作年限，高出5 年，不再按学历差异） * 行政薪水以行政制度核查，比方迟到早退等；2）基层主管：基础薪水 +行政薪水 +岗位薪水 +指导津贴。

* 津贴用于进行对企业新员工培训指导期的津贴，最后要对新员工培训的结果恩赐议论3）中层： A 销售部门：基础薪水 +行政薪水 +岗位薪水 +指导津贴 +当月销售。