员工绩效管理程序.doc

员工绩效管理程序长城物业公司股份有限公司组织发展—绩效管理编号：CCPG-0110-B01版号/改次：C/0密级：D职工绩效管理程序程序言件第1页共4页1.0目的成立有效的职工绩效管理系统，清晰战略目标与职工工作的关系，激发职工的工作踊跃性和创建性，提升职职工作效率和基本素质2.0合用范围2.1合用于公司管理类和专业类职工的绩效管理2.2基于物业地区公司管理处职工（不包含项目经理/副经理）的绩效计划周期为月，其绩效计划及评估时间由物业地区公司另行确立，其余要求参照本文件履行3.0职责3.1公司公司高层人力资源委员会审议职工绩效管理制度，包含绩效计划、指导、评估及应用；组织对公司中层职工年度绩效评估工作公司经营班子审议公司中层职工年度绩效评估结果公司总裁同意职工绩效管理制度；同意公司中层和公司部门职工年度绩效评估结果3.2公司人力资源部门组织草拟公司职工绩效管理制度，并组织实行组织对公司部门职工年度绩效审查工作；指导成员公司职工绩效评估工作办理公司职工绩效评估结果的申述3.3成员公司高层经营班子组织对本公司中层职工年度绩效评估工作成员公司总经理同意本公司中层职工及部门职工年度绩效评估结果，3.4成员公司人力资源部门组织对本公司部门职工年度绩效审查工作；指导分支机构职工年度绩效评估工作。

办理本公司职工绩效评估结果的申述3.5职工直接上级组织拟订职工绩效计划，实行绩效指导，职工绩效评估，绩效结果应用建议长城物业公司股份有限公司组织发展—绩效管理版号/改次：C/0职工绩效管理程序程序言件4.0活动描绘4.1职工绩效管理流程职工绩效管理同意人审议/审查人人力资源部门直接上级公司人力资源部启动绩效计划工作后组织本公司履行拟订本单位KPI指标库/分解至职工编号：CCPG-0110-B01密级：D第2页共4页职工支持性文件《职工绩效计划管段阶划计效绩段阶导辅效绩对结果进行同意用审查应与估评效绩与职工交流绩效指标达成一致,签署绩效KPI责任书绩效计划实行过程中与职工交流绩效达成状况实时赐予指导和辅助公司启动绩效评估工作后，组织本企业履行给出部下打分/排序分数订正/排序/强制散布职工绩效评估结果依据团队评估结果确立成员公司高层个人绩效评估结果结果应用与上级交流绩理要求》效指标绩效计划实行《职工绩效指导管理要求》职工自评《职工绩效评估管理要求》《职工绩效结果管理要求》4.2绩效计划阶段物业地区公司管理处职工（不包含项目经理/副经理）绩效计划周期为月；其余职工绩效计划周期为年每年1月中旬，公司人力资源部门以通知方式启动职工绩效计划工作（约一个月达成）。

长城物业公司股份有限公司组织发展—绩效管理编号：CCPG-0110-B01版号/改次：C/0密级：D职工绩效管理程序程序言件第3页共4页在绩效计划过程中，职工直接上级与部下之间应充分交流，以达成对绩效计划中的目标（指标）、评估标准和评估方法的一致认识和理解职工与直接上级达成共鸣后，应将绩效计划经过HR系统提交直接上级，直接上级应实时下达，详见《职工绩效计划管理要求》4.3绩效指导阶段从职工绩效计划至职工绩效评估之间均为绩效指导阶段在实行职工绩效计划时，应将年度绩效计区分解为月度工作计划，并录入HR系统中每个月最后一天，职工应依照年度绩效指标和月度工作计划，在HR系统记录当月绩效达成状况；直接上级应实时和职工进行绩效反应和检查，找出差距，提出下一月度的改良措施，并录入HR系统中每年4、7、10月的1日～5日为季度绩效总结时间，单位责任人应组织本单位职工回首和总结本单位及职工个人的绩效达成状况，找出差距，提出下一季度的改良方案，详见《职工绩效指导管理要求》4.4绩效评估阶段每年12月中旬开，公司人力资源部门以通知方式启动职工绩效评估工作（评估进度与团队绩效评估一致），并在HR系统中设置评估时间。

职工直接上级应在HR系统中设置的评估结束时间前达成职工年度绩效评估工作职工直接上级依照与职工签署的绩效计划，对职工进行年度绩效评论，并最后获得绩效评估结果，详见《职工绩效评估管理要求》4.5绩效结果应用阶段职工直接上级依照职工的年度绩效评估结果，建议结果应用建议公司或成员公司人力资源部门依照有关制度，将职工绩效结果应用至薪酬管理、职业发展、培训管理、人材梯队及荣膺等方面，详见《职工绩效评估果管理要求》5.0支持性文件5.1《职工绩效计划管理要求》5.2《职工绩效指导管理要求》5.3《职工绩效评估管理要求》长城物业公司股份有限公司组织发展—绩效管理编号：CCPG-0110-B01版号/改次：C/0密级：D职工绩效管理程序程序言件第4页共4页5.4《职工绩效结果管理要求》编写人C/0：刘慧编写时间2010-2-1申请人：王文审查人：梁志军同意人：陈耀忠公布日期：2010-3-28。