省电信公司2022年上半年工作总结和下半年工作目标.docx

本文格式为Word版，下载可任意编辑省电信公司2022年上半年工作总结和下半年工作目标一、 上半年业务进展综述 　　截至6月底，全国代办电信实现业务收入5.67亿元，月均增幅超过57%，业务收入占邮政总收入的2.14%，占对比年初提高了0.47个百分点；1到6月份，全国共完成代放号448.06万户，代售卡3862.13万张,两项业务月均增幅分别为55.22%和57.5%今年上半年全国代办电信业务进展迅猛，业务量、收都实现了较大的增长幅度 　　与全国代办电信业务进展形势相比，我省代办电信业务虽然起步较慢（元月份仅有111万的收入，与去年水平相当），但进展状况总体良好，业务量、收都保持了快速、平稳的增长 　　国家局6月份业务统计数据显示，陕西代办电信业务收入实绩排名全国第15位，收入增幅排名第9位，比年初（元月份）分别提高了4个位次和8个位次在国家局代办电信业务赏赐考核的??个省（区、市）当中，陕西代办电信业务平稳进展的特点特别明显，收入实绩和综合指标排名都能根本稳定在第4位； 6月份上升至第三位，位列重庆、贵州之后 　　截至6月底，全省代办电信实现业务收入（财务数字）1408万元，同比去年增长32.33%，完成年度收入筹划46.93%，根本达成了“双过半”要求。

1至6月份，我省代办电信业务收入月均增幅为66.21%，高于全国增幅水平16.62个百分点 　　从收入构成处境看，移动和联通是我省代办电信的主要合作运营商； 截至6月底，与移动、联通、电信、网通等主要通信运营商的业务收入占比分别为43.51%、46%、10.16%和0.33%，与年初相比联通、移动的收入占比分别提高了1.5%和7%，电信的收入占比下降了9%代售缴费卡照旧是我省代办电信收入的主要来源，收入占比达成65%，其次是代放号业务，占比23.64%,代收费及公话/话吧业务收入占比分别为6.4%和4.9%，这四类主要业务的收入占比处境与年初相比变化不大县局代办电信业务收入持续保持超过多半的份额，6月底为61.42%，与年初相比县局收入占比下降了2.54个百分点 　　在我省邮政各专业当中，代办业务进展增幅从二季度开头遥遥领先，其收入对全省邮政收入增长的付出也在逐月增大从年初（元月份）排位各专业第七，付出率仅有0.76%，到6月底排位储蓄专业之后位居其次，付出率提高到6.88%，付出率翻了三番代办电信业务收入占全省邮政总收入之比由年初的1.04%，提升到6月底的1.94%，增幅超过86%。

　　截至6月底我省代放号和代售卡业务实绩完成5.59万户和245.83万张（数据来源国家局代办电信业务量统计），分别占到全国业务总量的1.23%和6.37%，两项指标较年初分别提升了0.48和2.59个百分点其中代销联通缴费卡9.08万张，占比12.01%，位居全国其次位； 代销移动缴费卡138.28万张，占比5.9%，位居全国第五位；代销电信缴费卡16.65万张，占比4.1%，位居全国第六位今年前6个月，代放号、代售卡业务量月均增幅分别达成63.71%和60.44%，高于全国平均增幅15.71和10.98个百分点 　　二、上半年经营特点 1、 建机构、理关系，专业管理逐步加强 榆林、西安、安康先后成立了代办电信专业局，专业化管理力度进一步加强； 延安、咸阳、渭南、铜川、商洛成立了代办电信部，代办电信业务的经营管理工作有了概括的落实部门；宝鸡、汉中局代办电信业务实行统一归口相关专业局的经营管理模式省局也抽调了人员进一步充实代办电信经营管理队伍今年上半年，各局结合当地实际在明确职能、理顺关系的过程中逐步形成了目前在市局这一层面较为完善的代办电信业务专业化管理体系 　　榆林市代办电信局是我省成立最早的代办电信专业局，也是全省代办电信专业化管理成效最为显著的代表。

上半年，榆林局累计完成代办电信业务收入385.19万元，位列全省收入其次位； 代办电信收入在榆林邮政总收入中的占比为10%，高于全省平均水平近8个百分点，名列全省第一位；在县局代办电信业务收入前十位的排行榜上榆林的县局就占了4位，神木县局以累计收入67.34万元名列榜首，靖边、清涧、绥德也位居其上榆林局在全省代办电信业务进展中的带动和借鉴作用越来越明显 　　2、 强合作、推竞赛，合作双赢显现实效 一季度“开门红”劳动竞赛普遍巩固了各市局对代办电信业务的重视程度和进展力度； 二季度各局围绕冲刺“双过半”组织开展了形式多样的各专业竞赛活动在共同推动竞赛过程中，合作双方进一步加强了联系、加深了了解，合作双赢的良性互动局面逐步显现 　　渭南局二季度在全地区开展了旨在实现“增量前移创收入、时间任务双过半”的代办电信业务劳动竞赛由市局领导班子全体成员和市局经营管理骨干组成竞赛领导小组，市局梁局长亲任领导小组组长，并以市局和市局工会联合下文，提出了明确的竞赛目标、考核赏赐手段、要求以及概括的工作措施 　　延安局与延安移动公司在年初即共同开展了2022年劳动竞赛，实行按月考核，邮政完成筹划进度，移动公司赋予分档赏赐的生动政策； 延安局那么通过广泛利用社会销售渠道，大力进展放号业务，业务量、收稳居全省首位。

截至6月底，延安共代办移动公司放号1.5万户，占全省移动放号量的55%，实现收入54.03万元，占全省代办移动放号收入的57%安塞县局那么充分利用“社会营销员”气力，借助全地区开展劳动竞赛的有利时机重点进展放号业务到6月底，安塞代办放号累计6212户，实现收入32.39万元，分别占全地区代放号总量和收入的26%和30% 　　渭南局和延安局的劳动竞赛是全省上半年竞赛活动的一个缩影在竞赛推动下，各局代办电信业务量、收都取得了较好的经营实绩，更加是6月创出当月收入420万的历史新高 　　3、 找重点、抓显效，业务进展层次清晰 根据年初省局制定的《代办电信业务进展指导观法》和经营服务工作会议上的相关要求，各局身体力行“长短结合”的进展思路，逐步形成了我省以缴费卡销售为主、代放号、代收费为重要补充的业务进展模式上半年，在经营水平、根基条件还不梦想的处境下，以缴费卡销售带动收入的业务进展模式有利于发挥现有资源优势、发挥重点业务的量收带动效应、提高全省代办电信业务收入水平 　　西安局为加快代收费业务进展，在全省领先提出了代收费与缴费卡销售等量互抵考核的新思路，在合作代收费网点创办过程中，充分发挥一线职工积极性，为推动代收费业务进展积累了积极的阅历。

截至6月底，西安局代售缴费卡接近1.4亿元，占全省缴费卡销量的55.37%，缴费卡销售收入256.40万元； 代收费业务在二季度进展速度也明显见快，到6月末，代收费总额为1544万元，实现收入12万元 　　安塞县局大力实施积分营销，促进代办电信业务的快速进展6月末，其代办电信完成收入41.03万元，超过延安市局本身，成为安塞县局仅次于储蓄业务的其次大业务； 同时，安塞县局也占据着当地进展用户市场份额第一的位置，成为了当地运营商业务进展不成缺少的合作伙伴 　　宝鸡局接收了本地电信公司的12个营业网点，由邮政全面代办业务； 同时在全体的邮政储蓄和电子汇兑窗口都开通了代收移动、联通话费业务，积极发挥窗口代收话费的主渠道作用截至6月底，宝鸡代收话费业务量达成3563万元，占全省话费代收总量一半还多，实现代收话费收入近22万元 　　4、 调布局、强才能，持续进展得到保障 上半年，以调整业务布局、推动代收费业务进展为主要目标的网点才能创办工作也已经在包括西安、榆林、渭南等局在内的大片面市局广泛开展起来据统计，截至6月底我省开办了代办电信业务的邮政局所（含营销网点）共有1252处，占全部邮政局所数量的67.60%； 开办了代办电信业务的邮政储蓄网点有884处，占全部储蓄网点的82.31%；代办电信业务专厅（含专区）41处，代办电信业务专柜88处。

我省代办电信业务才能创办取得了阶段性的成效 　　西安局于今年3月成立代办电信专业局后，业务进展气象焕然一新，根基才能创办、业务布局调整的步伐进一步加速从4月份开头，西安市代办电信局即把专厅、专柜、代收费专区的创办作为业务可持续进展的首要工作做得有声有色首先是从挖掘自身资源做起，自行调配、整合了硬件设备，在市内建起37处代收话费专柜； 其次积极探索专厅创办可行之路，在市内规划、并建成了电信营业专厅5处通过拓宽进展思路、合理布置资源、调整人员配置、提高服务质量等一系列措施，西安市局已经为下半年头办电信业务持续、快速进展，充分发挥大局优势做好了充分的打定 　　三、 存在问题 目前存在于我省代办电信业务进展中的问题归结起来主要有以下三个不到位 1、 熟悉不到位，地区间进展不均衡，制约了业务的整体进展水平 片面局在进展代办电信业务中依旧存在熟悉不清、理解不透、重视不够等问题，没有把代办电信按照省局要求作为邮政的一项重点业务给于足够的关注和支持领导的漠视，势必会造成这些地区代办电信业务进展滞后的不利局面 　　由此带来的地区间业务进展不均衡性问题照旧明显存在，西安、榆林、延安三局代办电信业务收入合计973.88万元，占到全省代办电信业务总收入的69%。

截至6月底，全省除榆林局提前完成全年收入筹划、延安局实现了收入“硬过半”之外，其余各局收入筹划的完成处境都不特别乐观关中四市还有280多万元的收入欠产要在下半年弥补； 商洛、安康、铜川上半年累计业务收入还都缺乏50万元，这些都严重制约了全省代办电信业务的整体进展水平 　　2、 措施不到位，缺乏有效的导向政策，影响到经营效果的充分表达 对于那些还未形成规模效应，尚处在业务拓展期的市（县）局，没有适合本地区特点的业务进展政策、缺乏开拓市场的有效营销手段可能是导致业务进展不力的最直接理由在这方面神木县局给了大家一些有益的启示 　　神木县局首先能够从领会熟悉自身所处的业务进展阶段启程，提出“在任务落实方面，领导重视是根本； 在提升管理方面，机构保障是关键；与运营商合作方方面，主动沟通是正道；在业务进展方面，突出重点是方向”等一整套切合实际的经营进展思路；其次，根据不同的代办电信业务种类分别制定营销积分赏赐政策，以“放水养鱼、培育市场”的战略眼光，真正让实惠于宏大职工，充分调动职工进展业务和拓展市场的积极性和能动性，业务进展取得了令人瞩目的劳绩 　　3、 协调不到位，没有运营商的支持，坐失市场进展先机。

在与运营商合作方面，全省有好多市（县）局都有一些很好的阅历和典型事例前面刚刚提到的榆林市局、安塞县局、神木县局还有宝鸡市局等，当地代办电信业务开展的轰轰烈烈，业务量、收实绩名列前茅，他们都是与运营商协作合作的典范他们共同的特点，都在于提防经常性的主动与运营商举行沟通沟通可以增进彼此间的了解，提高邮政代办电信业务的认知度； 沟通也可以实时掌管运营商的经营动态和通信市场的变化趋势，这些都是对邮政代办电信经营有益的信息还有安康的岚皋、白河局和渭南的华县局，他们在农村电信市场上的“买断包收”工作试点很告成，这也是与电信运营商加强合作，共同开拓市场的结果 今年“五一”和“五一七”代办电信“双节”营销活动是对“协作才能”的一次很好的检验我们有些局“双节”期间营销活动、竞赛活动开展得如火如荼，与通信市场打成一片，取得了“经济效益”和“社会效益”的双丰收但有些局在此期间无所作为，与节日期间喧嚷的通信市场形成鲜明的比较，经营没有新举措、进展没有新局面，坐失了业务进展的有利时机 　　总的来讲，今年上半年在省局的正确指引下，在全省各级领导对代办电信业务的普遍重视下，通过大家的共同努力，我们取。