PBL教学模式的汽车保险及理赔课程应用.docx

PBL教学模式的汽车保险及理赔课程应用 内容PBL教学给学生供应了自主学习的平台，学生通过对问题的分析研究，可在学习力量、团队意识、职业技能等方面得到提升和发展在分析PBL教学模式内涵、实施原则的基础上，以汽车保险与理赔课程为例进行PBL教学的应用研究通过教学实践确定，PBL教学实施对实现高职人才培育目标起着良好的推动作用 关键词PBL;教学模式;汽车保险 国家高职训练对学生的实践、制造力量提出了更高的要求，这就需要教学工作者从教学方法和人才培育模式上进行提升和改革PBL教学模式在注意培育学生的思索力量和对学问的理解、应用力量的基础上，强调学生的爱好爱好，通过教学内容的设计和授课方式的选择，引导学生进行开放性的学习和探究 一、PBL教学模式的内涵 PBL(Problem－BasedLearning)指以问题为基础的学习，PBL教学法的中心是问题，通过提出问题，让学生产生怀疑，进而为了解决问题开展学习活动，通过对问题的探究进行学问的学习和研究，从而开阔思维，把握学问和技能高职院校对学生的培育目标是不仅要求学习把握够用的学问，更要求学生具备对学问的应用力量和制造力量，PBL教学模式正好能满意对学生的这种培育要求，学生在教、学互动的开放式学习实践活动中，独立思索、主动查找资料，汲取和应用学问解决问题，实现了制造力量和创新精神的培育。

学生在整个学习过程中不再是接受学问的被动者，而是主动对学科的学问进行探究PBL教学法中的“问题”要具备针对性，与学生的日常生活有关联，这样才能激发他们的爱好去进行深入的探究，同时要与课程的教学目标相全都，学生通过所学习的学问，对较为复杂的问题进行分析和研究，从而解决问题，达到教学的最终目标 二、PBL教学模式的实施原则 从近年来社会各行业对高职毕业生的需求来看，高职院校的教学改革，应当以培育学生对教学内容的理解和实践技能的把握为第一步目标，在此基础之上，还应进一步重视学生学习技能的培育，让学生做到自主学习和创新学习PBL教学与传统的教学模式有很大不同依据PBL教学实践与教学成果，高职院校老师在PBL教学设计和实施中，应遵循以下几方面的原则一)以“问题”为基础进行教学设计提出基于实际生活的“问题”是PBL教学设计中的重要起点，在教学设计中，老师应当引导学生发觉并提出“问题”，问题的提出既要能激活学生的学习爱好，又要能满意课程教学目标的实现在PBL教学实施中，学生的学习、思索和探究始终围围着“问题”绽开，为解决问题而努力学生通过学问查找和学习，对问题的关键点进行思索和分析，通过对问题的理解和研究，查找解决问题的方法，确定解决方案。

通过PBL教学，学生对学问的理解把握、对问题的分析解决力量都得到了有效提高，学生会渐渐在学习过程中具备主动提问、分析问题、解决问题的力量，为他们步入社会后的职业生涯打下坚实的基础二)以“学生”为主体进行教学实施学生是PBL教学实施的直接参加者，在整个教学活动中充当核心角色，在自主学习模式下进行问题的分析和解决学生通过问题进行学习，并通过对学问、技能的不断完善和充实，成长为懂得自主学习、能独立解决问题的学生在PBL教学模式中，老师不再是教学的主体，在学生自主学习中充当引导作用，使学生在问题的驱动下，具有更强的学习主动性和乐观性，随着对问题的不断分析和研究，他们把握的专业学问也越来越深入，对问题的认知力量和解决力量也越来越强，学习状态进入一个良性循环过程三)以“小组”为单元开展教学活动PBL教学设计中提出的问题较为复杂，具有肯定的广度和深度，学生无法独立完成，在教学实施中，要对学生分组，以“小组”为单元进行教学活动的实施小组成员要乐观主动地参加到教学活动中去，各成员应分工合作，勤于沟通，相互协作，共同担当分析问题、解决问题的责任小组每个成员都是学习链条上的一环，他们之间信息、资料共享，通过对问题的思索、学问的查找、学习，形成各自的学习心得，再以小组争论的形式对学问进行总结和串联，从而研究解决问题的方法和途径，最终得出解决问题的方案。

以“小组”为单元的合作学习方法，不仅能使学生在解决问题的过程中加强合作，整合资源，提高学习效率，而且在争论过程中，学生之间还可以通过学问背景和思维方式的相互碰撞，产生不同的观点和结论，从而得出最佳的解决方案 三、PBL在汽车保险与理赔教学中的应用 汽车保险与理赔是高职汽车专业学生必修的一门职业技能课程，为客户制订车险投保方案是汽车保险与理赔教学中的重要内容，保险人员须熟识汽车保险的基本学问，能为客户解释和说明保险条款的详细内容、能为客户设计合理的保险方案下面以制订车险投保方案的教学为例，说明PBL教学法的实施过程一)老师依据学习目标设计问题依据教学目标，学生必需具备对车险业务发展和车险市场进行研究和分析的力量，把握汽车保险各险种的含义、汽车保险的基本原则和汽车保险合同的相关学问只有首先具备以上学问和力量，才能针对不同的客户进行正确的分析和引导，根据车辆的用途和客户特点制定合理的投保方案基于这个目标，老师设计不同的客户和车辆状况，如车型、价位、用途、车辆行使区域、是否有固定车位等，向学生提出问题:假如自己是某保险公司的业务人员，会依据车辆存在的风险，为客户设计出怎样的投保方案?(二)学生围绕问题进行学习和研究。

学生对问题进行分析和研究，确定学习内容，进行教材的学习和资料的查询此问题涉及学问较多，尤其是在对交强险、商业汽车保险的基本险和附加险的内容进行学习时，既要把握各险种的内涵，又要留意区分各险种在保障对象和保障范围上的区分，有肯定难度学生通过相关内容的学习和思索，会找到问题的答案，设计出初步的汽车保险方案，由于保险产品的多样性和敏捷性，学生各自给出的答案确定是多种多样的通过基于问题的学习，既能让学生把握必需的保险学问，又尽可能地对学生的思维力量和自学力量进行了训练，实现了老师和学生的角色互换，使学生成为教学活动中的主动者PBL教学模式也可以突破传统课堂教学的限制，学生可以在图书馆或网上进行学问的学习和资料的查找，学习内容和学习空间都得到了延长和拓展三)分组争论老师将学生分成若干小组，以小组为单位进行问题的研究和争论，小组成员可以就各自对学问的学习状况、问题的解决方案等进行沟通，各抒己见、取长补断、有理有据，确定出绝大多数成员都认可的最佳汽车保险方案，完满地解决问题在各组争论时，老师要对各组的争论状况进行跟踪，并应随机检查学生的学习笔记和学习资料，了解小组成员的详细学习状况在整个争论过程中，老师不直接参加争论，只负责旁听、记录和引导的任务。

通过PBL教学活动，以小组的形式对问题进行争论和研究，可以关心学生建立乐观、主动、合作、竞争的关系，培育他们的团体意识，提高他们集体协作的力量，为以后步入工作岗位打下良好的基础四)教学总结老师对教学活动进行总结，对学生设计的汽车保险投保方案进行点评和补充，让学生熟悉到接待客户时，应在考虑车辆面临的详细风险因素的基础上，设计车险的基本保障方案、经济保障方案、最佳保障方案、完全保障方案等供客户选择关心学生明确只有客户认可的保险方案，才是最佳解决方案这一原则在完成教学目标的同时，老师还可以引导学生思索汽车保险中的实际业务问题，如，自驾游的车辆、多人驾乘的车辆、经常跑长途的车辆在制订投保方案时，各自需要考虑投保哪些险种?通过这种基于问题的拓展学习，可大大提高学生的职业技能五)教学评价PBL教学效果评价应实行老师评价和学生自评、互评相结合的方式PBL教学模式强调全体学生共同参“问题”的学习和研究在全员性的学习研究过程中，学生的学问、力量得到强化和发展要达到解决问题的目的，学生需要融会贯穿相关学问，形成系统的学问体系，通过对所学学问、搜集资料的进一步分析研究，形成问题的解决方案 四、结语 PBL教学模式为学生自主学习、开拓思维供应了平台，教学活动中，“问题”的提出，激发了学生的爱好，调动了他们学习的主动性和乐观性。

学生通过对问题的思索和研究，对学问进行系统的学习，与传统的被动接受学问相比较，学生不仅在对学问的理解和把握上更加深刻，而且在思索问题、解决问题上得到了明显的熬炼，提高了职业技能和综合素养可知，PBL教学模式的理念与高职训练的培育目标是全都的，如何深入开展PBL教学优势，提高学生综合素养，是高职院校教学改革的重要课题 8。