2542 行政组织学-国家开放大学2021年（202101-202107）期末考试真题及答案【2套】-开放专科.docx

试卷代号：2542国家开放大学2021年春季学期期末统一考试行政组织学试题2021年7月一、单项选择题（每题2分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内）1 .规范而言，行政组织是追求（）oA.公共利益的组织B.利润最大化的组织C.社会影响力的组织D.权力最大化的组织.我国地方各级政府是（）的执行机关A.各级政协B.各级行政首长C.各级法院D.各级国家权力机关.现代观点认为，冲突（）A.具有建设性R.具有破坏性C.既具有建设性又具有破坏性D.具有消极性.管理学大师（ ）在《后资本主义社会》一书中指出：“世界上没有贫穷的国家，只有无 知的国家”A.法约尔B.德鲁克C.马斯洛D.麦格雷戈.随着信息技术的开展，将信息科技运用于行政组织的管理，建立“（）”已经成为各国的一个普遍趋势A.电子化政府B.扁平化政府C.法治型政府D.节约型政府二、多项选择题（每题4分，共20分，每题至少有两项答案正确，请将正确答案的序 号填在括号内少选、多项选择均不得分）2 .西蒙指出，决策有两种极端的类型，它们是（ ）oB.程序化决策D.确定型决策B.职能分解D.垂直分化B.特别行政区政府D.直辖市政府A.风险型决策C.非程序化决策.组织结构分化的方式和途径为（A.交叉整合C.平行分化.我国省级政府包括（）。

A.省政府C.自治区政府.正确的决策目标应该具备的条件是（）A.定量化B.没有时间限制C.有一定的时间限制D.要明确责任.在组织沟通中，由信息传递的媒介形式引起的障碍主要有（）A.组织机构引起的障碍B.语言障碍C.距离障碍D.沟通方式不当引起的障碍 三、名词解释（每题5分，共10分）.组织3 .冲突四、简答题（每题10分，共20分，此题只需简要回答）4 .与传统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？5 .拟定方案时应注意哪些问题？五、论述题（每题20分，共40分，此题须展开论述，不能只答要点）.联系实际，试论组织应对环境不确定性的内部策略6 .结合实际，试述我国行政组织绩效如何改进试卷代号：2542国家开放大学2 0 2 1年春季学期期末统一考试行政组织学试题答案及评分标准（供参考）2021年7月一、单项选择题（每题2分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序 号填在括号内）1. A 2, D 3. C 4. B 5, A二、多项选择题（每题4分，共20分，每题至少有两项答案正确，请将正确答案的 序号填在括号内少选、多项选择均不得分）6. BC 7. CD 8. ABCD 9. ACD 10. BD三、名词解释（每题5分，共10分）11 .组织是在特定社会环境之中，由一定要素组成的，为了达成一定目标而建立起来的， 并随着内部要素和外部环境不断变化而自求适应和调整，具有特定文化特征的一个开放系 统。

12 .冲突是指两个或两个以上的社会单元之间，由于目标、各自的特点和利益的不同， 所产生的对立态度或行为四、简答题（每题10分，共20分，此题只需简要回答）13 .与传统的经济相比，知识经济具有哪些明显的特点？答：（1）知识是组织根本的生产要素；（2分）（2）符号商品增加；（2分）（3）生产的去密集化与协作；（2分）（4）虚拟工作场所；（1分）（5）个性化的产品和服务；（1分）（6）即时性与变革的加速；（1分）（7）知识工作者的兴起1分）14 .拟定方案时应注意哪些问题？答：（1）方案本身要有可行性；（2）方案要有多样性；（3）方案要有完备性；（4）方案要有 突破性；（5）方案要尽可能定量化每点2分）五、论述题（每题20分，共40分，此题须展开论述，不能只答要点）15 .联系实际，试论组织应对环境不确定性的内部策略答：组织应对环境不确定性的内部策略主要包括：（1）资源的储藏；（2）平衡策略；（3） 预测和计划策略；（4）平抑以及定量配给的策略；（5）结构的调整和改革以上每点4分，均要联系实际展开论述，只答要点，每点扣2分）16 .结合实际，试述我国行政组织绩效如何改进答：（1）加强绩效管理立法工作；（2）明确行政组织绩效管理的定位和价值取向；（3）建 立健全合理有效的绩效评估体制；（4）引入公民参与机制；（5）积极利用现代管理方法和技术, 提高行政组织绩效。

以上每点4分，均要结合实际展开论述，只答要点，每点扣2分）试卷代号：2542国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试行政组织学试题2021年1月一、单项选择题（每题2分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内）1 .行政管理学派的代表人物（），被誉为“管理理论之父”A.泰勒B.法约尔C.卡斯特D.梅奥.在单位和人数不变的情况下，管理层次和管理幅度的关系为（）oA.反比例关系B.正比例关系C.垂直关系D.平衡关系.期望理论中的激励力量取决于目标价值和（）的综合作用A.期望概率B.公平C.个性倾向D.努力程度,风险型决策的决策后果（）oA.可以确定，没有风险B.不可以确定C.有些可以确定D.可以预测，需要冒一定风险5.根据行政组织文化产生的时间，行政组织文化可以分为传统行政组织文化和（）oA.行政主体文化C.行政统治型文化二、多项选择题（每题4分，共20分， 序号填在括号内少选、多项选择均不得分）6 .学者们从不同的角度和方法去透视组织 主要有以下几种（）oA.静态的组织观C.生态的组织观7 .我国特别行政区享有（）oA.外交权C.独立的司法权和终审权8 .非权力性影响力主要源于（）oA.才能因素C.情感因素9 .组织学习的内容包括三个方面的改变，A.行为的改变C.组织目标的改变10 .绩效指标包括的要素有（）oA.考评对象C.考评要素三、名词解释（每题5分，共10分）11 .行政组织结构的分部化B.权力导向型文化D.当代行政组织文化每题至少有两项以上答案正确.请将正确答案的,给予不同的定义，目前学界对组织界定的取向,B.动态的组织观D.精神的组织观B.立法权D.独立的地方财政权B.品格因素D.知识因素分别是（）。

B.组织体系的改变D.组织成员认知的改变B.考评标志D.考评标度12 .行政组织决策体制 四、简答题（每题10分，共20分，此题只需简要回答）13 .简述人际关系学派的组织理论观点14 .决策方案的选择，应坚持的原那么主要有哪些？五、论述题（每题20分，共40分，此题须展开论述，不能只答要点）15 .试论21世纪做好领导的准那么16 .试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用试卷代号：2542国家开放大学2020年秋季学期期末统一考试行政组织学试题答案及评分标准（供参考）2021年1月一、单项选择题（每题2分，共10分，每题只有一项答案正确，请将正确答案的序号 填在括号内）1.B2.A3.A4.D5.D二、多项选择题（每题4分，共20分，每题至少有两项以上答案正确，请将正确答案 的序号填在括号内少选、多项选择均不得分）6.ABCD7.BCD 8.ABCD9.ABD 10.BCD三、名词解释（每题5分，共10分）11 .行政组织结构的分部化：行政组织结构的分部化就是将行政组织按照不同的功 能、活动范围横向划分为假设干个职能部门，各职能部门的工作性质不同，但行政地位、 管辖范围和权限是平行和相同的。

12 .行政组织决策体制：行政组织决策体制就是指进行行政组织决策的体系，它是 用制度形式固定了的承当行政组织决策任务的机构、人员设置、职权划分以及运行关系 的模式四、简答题（每题10分，共20分;此题只需简要回答）13 .简述人际关系学派的组织理论观点1 ）组织不仅是一个技术一经济系统，而且是一个社会系统；（2）组织成员不单纯是受经济奖励的激励，而且受不同的社会和心理因素的激励；（3）在正式组织之中存在着非正式组织，非正式组织对组织效率起着重要影响；（4）考虑到各种社会心理因素，应对传统观念中的以组织正式结构和职能为基础的 领导模式作实质性修正；（5）领导不仅需要有有效的技术才能，同时应具有有效的人际关系技能每点2分）14 .决策方案的选择，应坚持的原那么主要有哪些？（1 ）方案的选择要以目标为准绳；（3分）（2）方案的选择要坚持整体利益的原那么；（3分）（3 ）方案的选择要符合客观实际情况；（2分）（4）方案的选择要坚持民主集中制的原那么2分）五、论述题（每题20分，共40分;此题须展开论述，不能只答要点）15 .论述21世纪做好领导的准那么答：（1 ）胸有全球化战略；（2 ）在工作中善于保持平衡；（3 ）建立学习型组织；（4 ）以人为本，善待下属。

以上要点每点5分，均要展开论述，只答要点，每点扣3 分）16 .试论组织沟通在公共组织管理中的功能与作用答：（1 ）组织沟通是实现科学决策和有效计划的前提条件；（2）组织沟通是实施有 效组织协调的依据和手段；（3 ）组织沟通是建立和改善人际关系的必要途径；（4 ）组织沟 通是改变组织成员心理和行为的重要途径；（5）组织沟通有助于克服官僚主义，提高组 织效率17 上要点每点4分，均要展开论述，只答要点，每点扣2分）。