医院6s管理实践医院6S管理培训实施方案

1、医院6S管理培训 河南众卓企业管理咨询有限公司 关于众卓医院培训 河南众卓企业管理咨询有限公司 致力于为医疗卫生机构提升整体竞争力的咨询顾问机构，专 注于定制式培训，从医院实际情况出发，依据行业及岗位性质定制 针对性方案，有效的使课程贴合医院需求，极大的提升学员的接受 程度。 目录 CONTENT 01 6S基础知识 02 医院推行6S的准备工作 03 医院6S管理内容 04 医院6S管理推行工具 05 心得体会 07 医院深入开展6S活动 06 医院推行6S必要性 我们我们医院医院有下列有下列症状症状吗？吗？ 医院环境脏乱，使得上班人员情绪不佳，患者时长有抱怨； 办公桌桌面上摆得零零乱乱，有一种压抑感； 没有用的东西堆了很多，处理掉又舍不得，不处理又占用空间； 急等要用的东西找不到; 每次找一件东西，都要打开所有的抽屉箱柜狂翻； 材料、保存文档堆放混乱，帐、物不符，堆放长期不用的物品，占用大量空间； 医疗设备灰尘很厚，长时间未清扫； 有用和无用的物品同时存放，活动场所变得很小 01 医院推行6S必要性 推行6S必要性 6S活动在医院如火如荼的开展 1.有医院6S工作开展得如火如荼，参

2、观先进医院整齐有序，对比我们的环境脏、 乱、差！ 2.更重要的是每次领导莅临时就要停下手中的工作，利用一定的时间进行“大扫除”， 如何解决领导来医院指导工作就要进行大扫除的问题？ 3.如何打造一个舒适、明亮、整洁、安全的工作环境，循序渐进的规范我们的行为， 提升员工素质与提高产品品质于一体，塑造医院的良好形象？ 6 医院推行6S的必要性 1. 医院环境较差（诊疗环境、办公环境） 2. 医院无效工作普遍存在（流程繁琐） 3. 医院浪费严重 6S管理的作用 1. 提升医院整体形象 2. 规范员工工作行为 3. 减少日常工作浪费 4. 保障医疗工作安全 02 医院6S基础知识 推行6S的目的 1. 提升人的品质，优化人文环境。 2. 追求低成本、高效率、高品质。 3. 消除浪费，实现利润最大化。 10 6S基础知识 6S起源 6S起源于日本。 所谓6S是指对实验、实训、办公、 生产现场各运用要素（主要是物 的要素）所处状态不断进行整理、 整顿、清扫、清洁、提高素养及 安全的活动。 6S是什么 整理（Seiri） 整顿（Seiton） 清扫（Seiso） 清洁（Seiketsu） 素养（Shi

3、tsuke） 安全（Safety） 11 6S的含义 6S是将生产现场中的人员、机器、材料、方法等生产要 素进行有效的管理，针对每位员工的日常工作行为提出 要求，倡导从小事做起，力求使每位员工都养成事事“讲 究”的习惯，从而达到提高整体工作质量的目的。 12 现场 6S是针对现场的，最主要是针对医疗现场 全员 6S的对象是全体人员，尤其是领导要带头 每日 6S是每天的工作，不是运动，不是间接 性的大扫除 积累 6S的工作是通过日常工作中细节量的积 累，以达到质的变化 整理 定义 区分要与不要的东西，在岗位上只放置适量的必需品， 其他一切都不放置 目的 腾出空间，防止误用 课程预定：18637181672 整顿 定义 整顿现场次序，将必需品置于任何人都能立即取到和立 即放回的状态 目的 腾出时间，减少寻找时间，创造井井有条的工作秩序 清扫 定义 将岗位变得干净整洁，设备保养得铮亮完好，创造一个 一尘不染的环境 目的 消除“污脏”，保持现场干净明亮 清洁 定义 也称规范，将前3S进行到底，并且规范化、制度化 目的 形成制度和惯例，维持前3个S的成果 素养 定义 建立并形成良好的习惯与意识，

4、从根本上提升人员的素 养 目的 提升员工修养，培养良好素质，提升团队精神，实现员 工的自我规范 安全 定义 人人有安全意识，人人按安全操作规程作业 目的 凸显安全隐患，减少人身伤害和经济损失 6个S之间的关系 4S清洁 2S整顿3S清扫 1S整理区分要与不要 定品、定量、定位将物品清扫干净 形成制度养成习惯 5S素养 6S安全 提高修养规范 确保人物安全 针 对 物 针 对 人 掌握了6S基础知识 做好了6S准备工作 现在开始6S 03 医院推行6S的准备工作 6S推行十大步骤 建立组织 目标确定 计划有度 宣传造势 培训到位 试点推进 检核改善 全面推进 巡检评估 标准更新 1-5 6-10 6S推行常见的七大手法 1. PDCA法 2. 五问必达法 3. 定点照相法 4. 红牌作战法 5. 目视管理法 6. 看板管理法 04 医院6S管理内容 整理 腾出空间，防止误用 实施 要点 1.清除垃圾或无用、可有可无的物品 2.明确每一项物品的用处、用法、使用频率，加以分类 3.根据上述分类清理现场物品，现场只保持必要的物品，清理垃 圾和无用物品 区分要与不要 不再使用的：坚定不移的处理掉

5、！（我们医院共处理废旧设 备、仪器仪表、器具等累计*台套，金额*万元；） 使用频率很低的：放进库房，标识并妥善保管 使用频率较低的：放在你的周围，如柜子或工具柜内 经常使用的：留在工作场所 1 2 3 4 区分要与不要的实施要领 全面检查，包括看见的和看不见 制定要与不要的判断标准 不要的彻底清除 要的调查使用频率 决定日常用量 每日自我检查 1 2 3 4 5 6 整理的时间分割线 类别使用频率处置方法备注 必 需 品 每小时放工作台上或随身携带 每天现场存放（工作台附近） 每周现场存放 非 必 需 品 每月仓库存储 每三个月仓库存储定期检查 半年仓库存储定期检查 一年仓库存储（封存）定期检查 两年仓库存储（封存）定期检查 未定有用仓库存储定期检查 不需要用废弃/变卖定期检查 不能用废弃/变卖定期检查 整理 过程 中常 见的 问题 丢东西，太浪费：为了完成6S任务把将来需要的丢掉，尤其是 临时工装模具务必注意 东西全都是要的，不能丢：有“舍”才能有“得”，一定要翻箱倒柜， 该放弃就放弃 东西在自己手上方便：不利于提高物资的使用率，也容易出现 质量风险 前后没有记录：整理前及过程中没有

6、进行声像记录导致以后对 比困难 潦草整理：整理不到位就进入整顿，导致难度加大 1 2 3 4 5 整顿 在整理的基础上合理规划空间和场所 按照规划安顿好使每一样物品，各得其所 做好必要的标识，令所有人都清楚明白 腾出时间，减少寻找时间 实施要点 整顿的要领 要站在新人的立场明确物品的放置场所，“三十秒内”找 到想要的物品； 使用后易复位，没有复位或误放时“六十秒内”能知道。 定点 1 定容 2 定量 3 整顿开展的步骤 根据物品的属性划分区域摆放 需要的物品明确放置场所 根据加工品的质量情况分为 待检区、已检区；已检区分为 合格区和不合格区； 电镀物资分为酸性区和碱性 区； 工具可以分为刀具、量具、 刃具； 加工物品分为待加工区、已 加工区。 例 区域的划分一定要结合实际工作情况，不 可过于标新立异，不同类物品一定要分区 摆放，同类物品可以同区摆放但要标识清 楚避免误拿误放。 摆放整齐、有条不紊 分类摆放，区域大小合适，有一定的安全空间或维修空间 物品的摆放位置根据物品的使用频率决定 摆放可以借助地面、工具柜、架子、墙等媒介 摆放位置要注意先进先出原则、帐卡物相符原则 特殊物品摆放位置要醒目 危险品要有防护措施，人员不容易接触，出现问题后损失要尽可 能小 制定一个医院级的统一标准 医院目视化管理标准01 医疗区域现场管理标准 02 办公区域现场管理标准03 公共区域管理标准 04 制订废物处理办法 制定医院级的废物鉴定、回收、保管、处置办法 按照办法执行，避免医院遭受不必要的损失 05 众卓医院培训医院6S管理落地 2016/10/11 改善前改善前 改善后改善后 课程预定：18637181672 改善前改善前 改善后改善后 改善改善 前前 改善改善 后后 希望大家从身边做起，从小事做起，将6S活动落实到日常行为中去， 最终养成良好的习惯，全面提高个人素质。 众卓医院培训

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