如何做好现场品质管理14296
76页1、如何做好 现场品质管理,课程大纲,品质基本概论,现场质量问题探讨与改善对策,如何有效执行制程管制,如何运用品质手法发掘品质问题,制程改善的技巧,品质基本概论,1. 何谓品质 2. 品质三要素 3. 品质的六个指标 4. 品质发展的趋势 5. 现场人员对品质的看法,品质的迷思 ,何谓品质?,满足顾客要求的品质,品质的三要素,现场品质的六个指标,品质发展的趋势,品质的历史面,品质的概念面,品质的制度面,品检(QI),品管(QC),品保(QA),全面品管(TQC),全面品保(TQA),品质是“检验”出来的,品质是“检验”出来的,品质是“设计”出来的,品质是“管理”出来的,品质是“习惯”出来的,全面品质保证,全面品质管制,品质保证,统计的品质管制,检验员,领 班,作业员,的品质管制,1980,1960,1940,1920,1900,品质管制与品质保证,QA:,QC:,Do the thing right,Do the right thing,品保组织架构,进料检验 IQC Incoming Quality Control 品质检验 制程检验 IPQC InPu tProcessQualityC
2、ontrol 最终检验 FQC Final Quality Control 出货检验 OQC Outgoing Quality Control 品质保证 品质工程 QE Quality Engineering 品质管理 供应商管理工程 SQE Supplier Quality Engineer 品质保证 QA Quality Assurance 检验:发现问题,消除不良流动 管理:预防问题,解决问题,现场人员 对品质的一般错误观念,品管做的愈彻底,生产效率就会愈低。 质量管理是品管检验人员的责任,生产现场人员只要埋头做出产量就好,反正品管会剔除不良品。 品管人员是老板请来管生产员工的,是与现场员工对立的。 品管工作会产生成本,但对生产工作没有直接帮助。 好的质量是检验出来的。,现场品质问题 探讨与改善对策,1. 现场常见的品质问题 2. 现场品质问题的原因分析 3. 现场品质问题的改善对策 4. 实务演练, 人力 Man 员工是企业所有品质作业、活动的执行者。 设备 Machine 机器设备、工模夹具是生产现场的利刃。 材料 Material 巧妇难为无米之炊,材料品质问题往往是现场品
3、质异常的主要原因。 方法 Method 企业文化、行事原则、技术手段、标准规范等等构成企业 的Know-How,也是同行竞争中致胜的法宝。 环境 Environment 外部竞争、生存环境;内部工作环境、工作现场及氛围。,能造成品质异常的原因,品质变异,环境 Environment,方法 Method,机器 Machine,材料 Material,人 Men,工作面貌,检验,免检,代用,技能,方法,观念,作业标准,检验规范,检验制度,操作规范,保养制度,检验方式,掌握品质变异的要因,资料文件,故障排除,品质文化,BOM,态度,5S,区分标示,如何提升“人”的品质,工作教导:人员培训 问题沟通:品质历史、突发事件、 专案改善。 培养自主管理的精神,如何培养自主管理,操作者的“三按”、“三自”、“一控”要求: 三按:按图纸、按工艺、按标准生产 三自:对自己的产品进行检查、自己区分合格与不合格的产品、 自己做好标识(加工者、日期品质状况等) 一控:控制自检合格率 开展“三不”、“三分析”活动: 三不:不接受不良品、不制造不良品、不传递不良品; 三分析:当出现了品质问题,应及时组织相关人员召开
4、品质分析 会议,分析内容:品质问题的危害性、产生品质问题的 原因、应采取的措施。,如何提升“机”的品质,适用性评估: 加工能力、参数设置、规格、精密度 。 1.月/周的生产计划是否超出设备加工能力。是否 已考虑应急停机的生产方法。 2.参数设置是否标准化和被操作人员熟知和执行。 3.加工产品时设备负荷是否超过额定负荷,有生产 次品的隐患。对策是什么? 4.设备额定精度是否满足生产,生产中是否用SPC 控制精密度和准确度,如无,是采用何种方法, 有验证过吗?,如何提升“机”的品质,保养与维修 1. 将保养与维修标准化,并予以培训和执行。 2. 坚持做好一级保养。(操作工人为主) 3. 监督设备管理部门做好二、三级保养。 4. 遏制机器异常时,维修部门和生产部门相互推诿 不予处理而继续生产的现象,应责任制度化。 5. 坚决消除只要机器转,不会要人管的思想。 (重视慢性损耗。) 6. 做好备品/备件的验收,保管,使用工作。 7. 推行/落实相关的设备管理活动。,如何提升“机”的品质,设备的操作和检测 1. 编制确实可行的设备操作规程。 2. 巡查操作规程的执行力。 3. 按规定时效点检。 4
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