如何建立学习型组织-胡大平课件

1、胡大平博士 亚洲十大培训师,南京大学法学硕士； 加拿大皇家大学管理学博士； 深圳市专家工作联合会专家； 多家上市公司咨询顾问； 2003NCTC中国最具影响力的培训师之一； 连续四届“学习型中国-世纪成功论 坛”演讲嘉宾及形象代言人。,2003年“首届学习型浙江国际培训论坛”最受欢迎的讲师一； 2003、2005年度被浙江日报评为“最受浙江企业界欢迎的十大培训名师”； 胡大平老师被“国际职业培训师协会等多家国际机构联合评为亚洲十大培训师”； 中山大学兼职教授；清华大学EMBA教授； 深圳某企业管理咨询有限公司董事长、首席咨询师、首席讲师。,为中国证券业协会，政府部门，各大高校，各大银行，各大证券公司，各大保险公司，中国电信，中国移动，中国邮政，中国海洋石油，美国艾利，可口可乐，南方都市报，海南航空，青岛啤酒，万科集团，中集集团，康佳集团，美的集团等200多家企业内训，累计300场约3万人的培训和管理咨询。,创建学习型组织 与第五项修炼 打造企业核心竞争力,目 录,第一篇 解读学习型组织,第二篇 第五项修炼,第三篇 学习型组织共同愿景 建立流程,第四篇 案例分析与总结,第一篇 解读学习型

2、组织,一、学习型组织未来成功企业的模式 未来世界管理变革的十大趋势,创新未来管理的主旋律 知识最重要的资源 “学习型组织”未来成功企业的模式 快速的应变力10倍时代的新需求 权力结构转换变正金字塔为倒金字塔 弹性系统跨功能、跨企业的团队 全球战略下一世纪企业决战成败的关键 跨文化管理管理文化的升华 四满意目标顾客满意、员工满意、投资者满意、社会满意 “没有管理的管理”管理的最高境界,公司成功的要素,1920-1990 高效率的生产 有效的大众营销 快速采用新技术 灵活的财务管理 “Y理论”,1990将来 分散权力，加强自律 发达的系统思考和简 约的技巧 改善了的对话艺术 自愿服从,学习型组织在发达国家的迅速发展,美国排名前25家企业中80%按照“学习型组织”模式 改造自己。 世界排名前100家企业已有40%按“学习型组织”模 式进行彻底改造。 荷兰成立“组织学习研究中心”。 新加坡国防部开设系统思考研习营，提出创建“学习 型政府”。 微软、GE、IBM、壳牌都在建立自己的学习型组织。,案例：壳牌公司,在过去的20年里，壳牌集团在世界上的150 家分公司都一直朝着“将计划当作学习”的目

3、标稳步前进。,1）70年代初：面对石油调价，集团迅速分散权力。 2）80年代中：面对假设方案，开发重要技术，以降低沿海开采的成本。,竞争的真谛,应 学,能 学,意 志,目 标,能 力,学习力模型,学习,也许 能 学,学习型组织的六大要素,拥有终身学习的理论和机制； 建有多元回馈和开放的学习系统； 形成学习共享与互动的组织氛围； 具有实现共同愿景的不断增长速度的学习力； 工作学习化使成员活出生命意义； 学习工作化使组织不断创新发展。,二、学习型组织的内涵,学习型组织的真谛,强调学习力， 这是核心，是企业竞争力的“根”； 强调工作的生命意义； 强调创造。,学习型企业的利润高出等级权利控制企业 多倍。,学习型企业的六大特点,1）精简 2）扁平化 3）有弹性 4）不断的自我改造 5）善于学习 6）自主管理,通用电气扁平化,学习型组织与传统组织的区别,（待续）,（接上）,学习型组织领导的三个角色,教练 设计师 传教士,三、学习型企业的效果,（一）发动机,1、能量输出 2、自我管理 3、生命活力,（二）交换机,1、团队协作 2、部门障碍 3、创新共赢,（三）复印机,1、传播文化 2、培养干部 3、

4、组织扩展,（四）导航仪,第二篇 第五项修炼,第一项修练 自我超越 personal mastery,第一章 成功人士的杰出表现,1、事业,4、身体,3、财富,2、家庭,一、拥有平衡的目标体系,二、宁静的内心世界,1、宁静的内心是对生命的完全控制,3、完全从内疚、恐惧中解脱来,2、每一个行为都有目标的导引,三、健康的身体，充沛的精力,1、每天身心都得到全面的伸展,2、身心合一、天人合一， 感觉到身体的快乐与轻盈,四、拥有完美的人际关系,1、人的成功是人际关系的成功,3、笑容的质量与数量是衡量人际关系好坏的重要指标,2、人际关系的基础是宽广的爱,五、财富的自由,1、不受金钱的困扰 2、有足够的钱来追求目标 3、拥有健康的财务计划,六、自我实现,1、发现自己的优势、价值观, 人生使命 2、设立自己的目标，找到自己在社会中的定位 3、人生的错位是世界上最痛苦的事,七、服务社会,1、个人的价值是透过其社会行为而实现的 2、对社会贡献愈大，个人的价值就愈高,第二章 十大内心法则,一、命运法则,观念 行为 习惯 命运,二、任意法则,1、没有目标的人处处被动； 2、没有目标便等于失败； 3、任意犹豫痛

5、苦； 4、任意分神错过机会。,三、坚信法则,1、相信什么，就会变成什么； 2、思想的盲点让我看不到成功的曙光； 3、信念是世界上最伟大的力量； 4、信念即是生命。,四、吸引法则,1、物以类聚，人以群分； 2、消极的人与积极的人都有伙伴； 3、有目标的人就有 魅力； 4、恰当地分享目标。,第二项修练 改善心智模式 Improve Mental Models,第一章 企业的基本思维,一、目标,1、目标与资源 2、目标的分类 3、目标的变化 4、目标的沟通,二、价值观,1、暴风雨中的灯塔 2、价值观的纯度 3、价值观的宣导 4、价值观的升华,三、开放,1、开放产生速度 2、速度产生活力 3、开放与创新 4、开放与效益,四、实质贡献,1、实质与简单 2、实践说明一切 3、贡献就是成长 4、事实面前人人平等,五、弹性结构,1、交流产生能量 2、工作高于一切 3、整和资源 4、扫除死穴,六、要么创新，要么灭亡,1、资源边际效用递减 2、创新超越竞争 3、创新决定未来,心智模式 推论阶梯,第二章 思考的工具,一、反思,1、爵士音乐家的即兴表演 2、当众孤独 3、打破惯性 4、行动是思考的延续,二、探

6、询,1、暴露自己的缺点 2、敞开胸怀 3、求同存异 4、换位思考,三、辩护,1、敢于表达自己的观点 2、反对征服 3、先肯定，后沟通 4、不要过度辩护 5、鼓励他人的不同看法 6、叙述你的假设及依据,四、跳跃式推论,1、人类思维趋向简单 2、论断不是事实 3、弄假成真 4、质问看法的原始资料,五、放下,1、融合 2、吸收 3、回到原点 4、飞跃,六、空杯,1、空与容纳 2、空与创新 3、空与成长 4、空与宁静,七、矛盾的理论系统,1、拥护与使用差距 2、现实与理想的差距 3、眼睛看不见自己 4、人生教练,九、拥护与使用的区别,十、思考与情绪的平衡,十一、多层次团队沟通,八、心口不一,左手栏练习 看清自己的心智模式,1）选择问题 2）在右手栏写下您所说的话 3）在左手栏里写下您所隐藏的想法和感受 4）通过左手栏反思和检验自己的想法,第三项修练 共同愿景 Shared Vision,第一章 共同愿景的力量,1、发自内心的动力,实实在在的力量 彼此真诚的分享 共同的关切 与重大任务、事业、使命结缘 创造性的学习 为学习提供了焦点与能量,2、孕育无限的创造力,没有共同愿景，无法成就宏伟事业 共

7、同愿景不是为了打败对手 呼唤人们内在的希望 建立内在的完美标准 为组织提供永不枯竭的生命源泉 跳出庸俗，产生火花,3、改善员工与组织之间的关系,变服从为贡献 从短期结算到共同成长 没有共同愿景，就不会有学习型组织 共同愿景是方向舵 共同愿景培育承担风险与实验精神,4、创造明天的机会,只要有长期发展的观点，就有愿景的引导 战略规划的短视与应急 战略规划迷失在市场份额，竞争优势而不是培育出值得全心追求的目标,5、公司产生一体感,6、大家放弃了鸡毛蒜皮,第二章 如何建立共同愿景,1、鼓励个人愿景,只有个人愿景才重要 自我超越是共同愿景的基础 忠于真相和创造性张力 组织不能侵犯个人自由,练习：选择个人价值观,步骤一：“我最重视的是” 从这个价值（包括个人和工作）清单中，选择你心目中十 个最重要的行为准则或生活要素。你可以在这个清单上随 意增添你重视的价值观。 成就 友谊 生理挑战 发展和提升 成长 享乐 冒险 拥有家庭 权力与威望 关爱 乐于助人 隐私 艺术 帮助社会 公共服务 挑战性问题 诚实 纯洁 变化 独立 做事的品质 亲密关系 影响别人 人际关系品质 社区 内部和睦 肯定（别人的尊敬、

8、地位）,胜任 正直 宗教 竞争 知识上的地位 名誉 合作 参与 责任 国家 工作上的平静 安全 创新 知识 自我尊重 决断力 领导 安静 民主 地点 谙于世故 生态意识 忠诚 稳定 经济安全 市场地位 地位 效益 有意义的工作 监督别人 效率 优点 时间上的自由运用 道德实践 金钱 真理 优越 自然 财富 兴奋 与开放诚实者一起 智慧 专长 秩序 在压力下工作 名气 实现最充分的个人发挥 与别人共事 快节奏生活 快节奏工作 经济获得自由,步骤二：消除法 步骤三：说明,针对愿景的每个层面，回答两个问题,A、自我形象： B、有形资产： C、家： D、健康： E、关系： F、工作：,G、追求： H、社区： I、 其他： J、人生目标：,忠于事实,惟一永恒的忠诚是对事实的忠诚， 所有鼓励我们不要正视现状的忠诚 在每个学习型组织里，一些正式政策应该表明这种理念：因为系统有关的问题而去责备个人毫无意义。,觉醒时刻,1、现在到底发生了什么事情？ 我现在在做什么？ 我现在感觉如何？ 我现在在想什么？ 2、我现在需要什么？ 3、我现在正在做的事情中有哪些阻碍了我获得 我所想要的？ 4、深深地吸一口气，继续做下去。,2、不是官方行为,传统组织的愿景来自于高层 治标不治本 官方愿景只反映一、二个人的愿景 无法孕育能量与真诚的投入,3、塑造整体图象,普通照片的分割 全息照片的分割 窗帘看世界 愿景不再落在个人身上,4、愿景不是问题的解答,领导者的日常工作 分享愿景的过程比愿景来自何处重要 领导者要分享自己的愿景 互联网的建立,5、学习聆听，时时、处处讲愿景,愿景是领导 放下自己的架子 从有形领导到无形领导 融入团队的过程 获得真实的反馈,6、领导要有胸怀,允许提出不同的意见 领导的本质是融合智慧 领导并不是样样优秀 责任重于权力,7、聆听愿景,自由表达自己的愿景 聆听其他人的愿景 融汇更好的梦想 寻找超越和统合所有个人愿景的正确途径,8、平等对待每一个人,个人愿景是组织愿景的基础 个人的愿景容易受到忽略 平等可以焕发组织的能量 每一

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