1、1,如何科学的选育用留人才,2,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程进程,3,前提：你要了解你自己和你的员工的性格,内 向,外 向,感 性,理 性,红 桃 型,方 片 型,黑 桃 型,草 花 型,4,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程进程,5,人才招聘原则：人事匹配,事的要求 适才适所 人的条件,生涯 适性适职 双赢,6,招聘成功的关键所在,7,人才(能力)获得的方式,内 培,所 有 公 司 都 需 要 培 养 人 才 ， 问 题 是 招 聘 中 有 经 验 的 人 选 占 多 少 比 例 ， 以 及 把 他 们 配 置 于 什 麽 级 别 ？ 如 内 部 人 才 不 足 ， 不 足 以 协 助 公 司 增 长 或 作 出 改 善 ， 则 需 考 虑 把 重 点 暂 时 转 移,争 取 人 才,8,人才测评常用的方法,1、 2、 3、 4、 5、 6、 7、 8、,9,甄选效度,测评/发展中心 0.66 工作模拟 0.54 测试 0.53 背景取证 0.39 简历/结构化面谈 0.38 推荐 0.23 非结构化面谈 0.19 -Smit
2、h 1988,10,面试评估表,怎么问？,11,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程进程,12,难题：每天面对的事,13,辅导者的任务,1.诊 断,2.行动计划,14,辅导者的条件,产品知识、个别客户知识，以及对销售技巧、作业程序等。,知 识,辅导者必须能清楚、有重点、有启发地分享自己的知识及所见。,沟通技巧,只有经过精心策划，辅导工作才会产生美好成果，相反，胡乱进行、急就章式的辅导便很难会成功。,计 划,15,指导的三个关键阶段是什么？,阶段一：观察； 阶段二：参与； 阶段三：实施；,角色模拟练习,16,应该如何教导？,教导与培育,目标意识：要培育成什么人才？,教导：达成目标的过程中计划做什么？,有效果有计划的进行,17,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程进程,18,整合体系,1、六个正确,1、正确流程 (right process) 什么是带来最佳结果的流程？ 正确的流程是：,(测评: 你的组合能力如何?),19,2、正确结构 (right structure) 什么是最佳的组织关系与空间布局？ 合理的结构是：,20,3、正确人选
3、(right people) 应该聘用什么样的人，如何培训他们？ 要得到合适的人选必须保证：,21,4、正确资讯 (right information) 谁在什么时候应该掌握什么资讯？ 正确的资讯应该是：,22,5、正确决策 (right decision) 谁做决策？如何决策？ 为确保决策正确，应该：,23,6、正确奖励 (right reward) 奖励谁？奖励什么？为何奖励？ 正确奖励应该是：,24,六个正确：请你思考并写出以下问题-,1、工作流程方面应作哪些改进以提高工作效能？ 2、为了使正确的人选能在一起有效合作，该如何改进工作关系？ 3、哪些人员需要新知识、技能、经验或鼓励以提高他们的工作效能？ 4、人们如何更及时、准确地获得自己所需信息？ 5、选择正确时机做出正确决定，这方面可做哪些改进？ 6、奖励的方式该如何改变以让人们觉得奖励是有意义的？,25,2、卓越团队,关键一：团队接管初期的权威，权力的建立要点，是提 高执行力的助力器； 关键二：团队持久发展所依靠的个人目标的确定和实 现，也是持久执行力的源泉； 关键三：团队管理中原则的作用和坚定的执行的意义,26,片段一：初期
4、的权威基础,27,知识点：权威基础的建立,客观借用以往取得的成就建立权威 清晰说明习惯的用语铺垫团队之间的沟通情景 强化一个简单可操作的纪律，借用纪律来树立权威,28,片段二：权威基础之一，形式约束,29,知识点启发,让成员一致认识到过去糟糕的绩效 进一步强化对话的模式，通过沟通的形式要求来深化权威基础 细说远景，对比过去，从眼前开始赢得遥远的未来,30,片段三：开除人的管理含意,31,知识点启发,处理棘手成员可以快速建立权力管理权威 业绩下滑团队要求快速有效地建立权威 惩罚比奖励的效果可以更快地起作用,32,片段四：自杀，强化使用权力,33,知识点启发,接受新团队时，首先树立惩罚规则 要快速展示对业绩提升的关键能力的训练和指导 深入细致解释对团队以往成绩的看法,34,片段五：权力权威扩张基础,35,知识点启发,要超越眼前可以看到的业绩指标，职业发展方向的作用 敢于涉及成员内心背后依赖的权威 首先要建立长远带领团队的权力基础,36,片段六：有效行使权力的作用,37,知识点启发,信心丧失，业绩下滑的团队依靠的是强权 业绩领先的团队依靠的是支援和奖励 业绩中等程度时，惩罚总是比奖励的效率高
5、,38,片段七：组队技巧，暗号的含意,39,知识点启发,多建立团队中成员熟悉的沟通模式 多建立团队中成员之间约定的行为方式 巩固这些模式和方式从而有效建立自己人的感觉,40,片段八：克鲁兹想归队，巩固权力技巧,41,知识点启发,当团队成员有进一步要求的时候，不要轻易答应，让他们用自己的行动来显示其决心 在团队成员行动过程中深入内心层面进行对话，延续持久的管理权威 进一步激发团队成员的潜力，并树立自我意识，一切都要靠自己来争取,42,片段九：协助克鲁兹归队，团队凝聚力,43,知识点启发,不断关注个人权威向原则权威的转移,从而建立持久的自我发展的思想基础 严格的纪律约束与团队成员之间的协助并不冲突和矛盾 积极认可团队自觉对原则的执行和应用,44,片段十：关闭体育馆：深化个体意识,45,知识点启发,当团队业绩稳定发展的时候，要开始为更高的远景的实现进行布局 用远景的实现和努力来巩固眼前的业绩 强化团队成员对远景的一致追求,46,片段十一：图书馆交谈：展示惨淡前景,47,知识点启发,惩罚以及权威展示不仅体现在感性管理行为中，也体现在理性行为中。数字表现的是一种充分的，无法拒绝的理性，理性的作用
6、比感性的作用更持久和深入 团队的业绩不过是个人职业发展水平提高的一种集体表现，关注成员个体的发展会被成员理解和认同的 重新回归原则的意义，不是简单的业绩好坏，而是原则的作用,48,片段十二：董事会决策：显示坚持,49,知识点启发,永远牢记卓越和优秀经常不会被大众理解，不要奢望大众会理解可以实现卓越的任何行为和做法 永远牢记对团队成员长远发展的深刻关注才是团队持久成功的前提 永远牢记原则是不可动摇的，尤其是社会正义的原则,50,片段十三：最深的恐惧：团队的灵魂,51,我们最深的恐惧,我们最深的恐惧是不可限量的能力。让我们害怕的不是我们的黑暗，而是我们的光亮。一个小小的角色并不能为世界服务。发光的东西是永远不会失去光泽的，所以，在你身边的人不会有不安全的感觉。我们都要发光，像小孩子想的一样，不只是我们中间的一部分人这样想，我们所有人都这样想。我们让自己发光的时候，就会无意中影响到别人也这样做，因此，我们会摆脱自己的恐惧，我们的表现会自动影响别人。,52,片段十四：队员的走向，从失败中成长,53,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程进程,54,、我为什么工作？,个人目标是工作的动力 个人目标决定工作态度 个人目标决定注意力 个人目标决定思考力和创新能力 在工作中，我该做哪三件重要的事情？,执行力,55,、我为谁去工作？, 工作的心态决定工作的效果 1、和员工谈话的方法？ 2、鼓励员工的角度？,56,3、培养价值认同观,我们如何行动，什么对我们的团队利益至关重要，它为我们提供每天的行动指南（如：行为守则公司经营原则）,价值认同,创利能力, , ,57,4、愿景（Vision)：,我们的工作方向是什么？（我们往哪里走？）,58,5、策略（strategy)：,我们如何行动才能实现目标？,59,6 影响深远的领导力（Inflential Leadership),做 能 力,是 品 格,60,品格：素质和品德，信念和对信念的坚定不移。,能力：你的技能和专长的综合。,61,团队领导力3原则,3原则,62,自我评估分析 维护对方的自信、自尊。,63,、采取主动，以身作则。,64,3.维持良好的人际关系。,65,一、科学选才 二、科学育才 三、科学用才 四、科学留才,课程总结,
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