汽车服务资料-普通服务信息系统选型分析报告
25页1、普通汽车服务信息系统选型分析建议 2002年 11月 22日,萧山 机密 信息系统选型分析建议讨论稿 本文内容由远卓管理顾问提供,未经远卓管理顾问书面许可,他人不可使用、更改和向第三方传播。 集团一体化市场物流咨询项目 1 2002 次报告包括以下三部分内容 1. 信息化选型方案 2. 信息选型方案优劣分析 3. 附录(相似企业信息化案例介绍) 2 2002 通服务实施两步走 的 策略,先以连锁分销方式切入汽配流通领域,而后 依托建立起来的优势进行业务拓展 建立汽车分销流通网络、物流基础能力、品牌影响和客户资源。 依托分销渠道资源,将配送与分销业务独立运作,形成服务于汽车流通渠道的第三方物流提供商。 第一阶段 第二阶段 主要策略 主要业务 业务特征 资料来源: 服务体系市场渠道商业计划书 (分销区域内配送)。 (分销)(汽车流通领域的第三方物流)。 在此阶段主要为分销业务的渠道建设,配送在此阶段是为分销业务服务,主要实现从 销商、加盟店)的配送。 在此阶段将原来的对内配送服务进行拓展,为汽车流通领域( 如 供第三方物流服务,并且分销业务将向快修业务延伸及整车销售和金融服务结合。 3 2
2、002 信息系统的选型中,需要考虑如何与普通服务的 两步走发展策略相匹配的问题 对信息系统的要求 第一阶段 第二阶段 主要以分销业务处理为主的“分销配送管理系统” 控制采购成本与销售费用 控制库存成本 实现分销业务数据的收集、整理为公司决策服务 主要将分销业务中的仓储与配送业务发展成为第三方物流业务,此时在分销管理系统的基础上需要有“第三方物流系统”的支持 控制物流成本 支持物流业务与分销业务的有机结合 实现对分销业务中延伸业务的支持 资料来源: 普通服务信息化规划建议 4 2002 通服务本次系统选型首先要考虑是采取一步到位的方案还是过渡性的建设方案 普通服务系统选型方案 国外的高端产品 国内的中低端产品 一步到位方案 选择国外成熟产品,全面、快速地搭建普通服务的管理与业务各应用平台 过渡性方案 选择国内领先的 以为两家不同的供应商)搭建普通服务的基础管理与业务应用平台,并在业务转型的适当时机,选择高端产品全部或部分的替换原有产品 主要思路 5 2002 前市场的分销管理系统分为基于制造企业的 常见的产品多是基于制造企业的 分销资源计划) 狭义含义,是指对分销网络上的库存进行计划和管
3、理。 存、财务往来等方面 广义的 对分销链上的库存、销售订单进行管理的基础上,还加入了财务管理、客户关系管理、物流管理等方面的功能 及时传递订单和销售量信息,掌握客户需求,对要货计划和资源分配计划进行管理,实现订单和客户需求对生产的驱动,而不是生产带动销售 及时掌握分销链上的库存信息,减少库存积压和浪费,减少安全库存,减少运输费用,在避免缺货的同时,避免货物在需求链上压的过深、过多 两类产品的主要区别 零售、批发、分销商模式)下和在制造环境下的应用模式是不同的。在制造环境下需要协调销售和运作计划、主生产计划等应用,而在非制造环境下 划、对上游供应商的管理等应用将进一步分化和深化 6 2002 前在国内产品市场上,分销管理系统主要来自于下面五个方面 分销管理系统来源 国外的大中型的 国外的供应链管理软件供应商 国内的专业分销管理软件提供者 国内的专业财务管理软件提供商 国内的 特点 典型产品 它们的 务、客户关系管理等密切集成在一起 这类软件,在需求和库存预测、库存分布的优化等方面,有着很大的优势 目前,产品的提供商非常之多,产品也各有特色 在原有核心竞争力的基础上,加入到分销管理软件的
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