中国邮政储蓄银行储蓄业务制度汇总
82页1、1.1.1.1.2 1.1.1.1.2.2 中国邮政储蓄银行储蓄业务制度中国邮政储蓄银行储蓄业务制度1.1.1.1.2 1.1.1.1.2.2 目目 录录 总总 则则1 1 第一编第一编 基础管理基础管理.1 第一章第一章 业务准入管理业务准入管理.1 第二章第二章 机构职责机构职责.2 第三章第三章 人员管理人员管理.4 第一节第一节 岗位管理岗位管理.4 第二节第二节 身份号和密码管理身份号和密码管理.7 第四章第四章 尾箱管理尾箱管理.10 第二编第二编 客户、账户管理客户、账户管理.1010 第一章第一章 客户管理客户管理.10 第一节第一节 客户号管理客户号管理.10 第二节第二节 客户群管理客户群管理.11 第三节第三节 VIPVIP 客户管理客户管理.13 第二章第二章 账户管理账户管理.14 第一节第一节 账户开设管理账户开设管理.14 第二节第二节 个人存款账户实名制个人存款账户实名制.16 第三节第三节 客户身份识别管理客户身份识别管理.18 第四节第四节 联网核查公民身份信息管理联网核查公民身份信息管理.21 第五节第五节 客户密印管理客户密印管理 .24 第六节
2、第六节 账户收费管理账户收费管理.25 第七节第七节 长期不动户管理长期不动户管理.27 第八节第八节 大额交易规定大额交易规定.28 第九节第九节 存取款免填单存取款免填单.30 第十节第十节 批量业务管理批量业务管理.30 第十一节第十一节 存款的继承存款的继承.32 第三编第三编 业务规定业务规定.3434 第一章第一章 基本业务基本业务.34 第一节第一节 基本规定基本规定.34 第二节第二节 活期储蓄活期储蓄.37 第三节第三节 定期储蓄定期储蓄.38 第四节第四节 定活两便定活两便.41 第五节第五节 通知存款通知存款.42 第六节第六节 一本通一本通.43 第七节第七节 个人存款证明个人存款证明.44 第二章第二章 转账业务转账业务.46 第一节第一节 基本规定基本规定.46 第二节第二节 预约转账预约转账.48 第三章第三章 绿卡业务绿卡业务.50 第一节第一节 基本规定基本规定.50 第二节第二节 制卡的管理制卡的管理.53 第三节第三节 吞没卡、作废卡处理吞没卡、作废卡处理.55 第四节第四节 绿卡通业务绿卡通业务.59 第五节第五节 联名联名/ /认同卡认同卡.6
3、21.1.1.1.2 1.1.1.1.2.2 第六节第六节 商易通业务商易通业务.65 第七节第七节 网上支付通业务网上支付通业务.67 第八节第八节 ATMATM 交易交易.68 第九节第九节 POSPOS 交易交易.69 第十节第十节 对账单业务对账单业务.72 第四章第四章 其他业务其他业务.73 第一节第一节 电话银行业务电话银行业务.73 第二节第二节 代收代付业务代收代付业务.75 第五章第五章 跨行业务跨行业务.77 第一节第一节 银联跨行业务银联跨行业务.77 第二节第二节 个人跨行汇款业务个人跨行汇款业务.79 第六章第六章 特殊业务特殊业务.81 第一节第一节 查询查询.81 第二节第二节 挂失挂失.84 第三节第三节 止付止付.90 第四节第四节 取消取消 .92 第五节第五节 冲正冲正.93 第六节第六节 账户信息修改账户信息修改.94 第七节第七节 密码维护密码维护.96 第八节第八节 冻结、扣划冻结、扣划.96 第九节第九节 急付款急付款.100 第十节第十节 其他特殊业务其他特殊业务.102 第七章第七章 网点营业前网点营业前/ /日终处理日终处理.105 第一节第一节 营业前准备规定营业前准备规定.105 第二节第二节 交接班规定交接班规定.106 第三节第三节 日终处理规定日终处理规定.106 第四编第四编 参数档案管理参数档案管理.108108 第一章第一章 业务数据管理业务数据管理.108 第二章第二章 业务参数管理业务参数管理.110 第三章第三章 档案管理档案管理.110 第五编第五编 风险管理风险管理.
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