新媒体时代的五条营销法则
2页1、新媒体时代的五条营销法则新媒体时代的五条营销法则今天,你靠什么获取信息?电视、报纸等传统媒体还是手机短信、网络博 客等新媒体?如果你还在仅仅依靠传统媒体,那么你要小心了。随着科技的发 展,传统媒体日渐式微,一个以各种新兴通讯和传播工具为基础的新媒体时代 已经崭露头角。随着年轻一代的成长,这个趋势必将演变成为巨大的浪潮。毫 无疑问,企业领导人最好对此多加留意,并积极顺应潮流。但是,如何才能做 到呢? 在过去几年里,作者从营销专家、企业家、风险投资家、作家以及消费者 等不同视角观察了这个新时代的发展演变,并从中发现,有一些公司在捕捉、 挖掘甚至领导这些趋势方面战绩辉煌。从这些公司的实践中,作者总结出了新 媒体时代的营销规则。规则 1:个人化几十年以来,营销就是为公司设计完美的“品牌人格”。但事实上,和客 户沟通就像是一场真正的谈话你全神贯注,想要听到的是自然、轻松、本 性流露的人娓娓而谈,而不是做作的装腔作势。所以,与其辛辛苦苦为公司设 计一个精致的公众形象,还不如干脆在公司内部找一位真诚的、实实在在的人 来代表公司。这样,客户听到的内容就会是真实坦诚的,并且更具说服力。今 天,使用真人来
2、代表你的公司,最简单的方法之一就是为他们建立博客。你可 以让公司的 CEO 建立博客,代表公司对外发言,也可以找一名杰出的员工代言 公司。规则 2:开放性公司往往对自己传达给市场的信息进行严格的控制。然而,真正的沟通并 非自言自语的独白,而是你来我往的交流。当你坦诚与客户对话时,你既能获 取市场情报,又能赢得客户信任。怎样才能开展坦诚的谈话呢?对客户,你要 积极开放地获取反馈,并采纳客户建议;对员工,你应该以开放的胸怀传递即 使对自己不利的信息;对竞争对手,你也要坦然面对。规则 3:趣味性过去,一旦你设计好了自己的品牌和准备传达的信息,就会研究如何将这 些信息“投放”到影响力最大的媒体中。然而,你很难知道这些广告投放是否 真的有效。如今,许多公司正在寻求另一种方式:不再去寻找适合做广告的媒 体,而是开辟自己的媒体空间。有三种方法可以让你的内容变得有趣,由此可 以建立的空间也分三种类型:可以展现你的专业知识和信息的专家空间;激起 受众共鸣,并给他们以鼓舞的激发空间;以及授权客户自己来创造有趣内容的 授权空间。规则 4:与客户同在一直以来,营销开支中最重要的决定性因素是到达消费者所耗费的成本。 其实,关注成本不如关注成效。最重要的也许并不是到达他们的成本,而是你 到达他们的地点、时间和方法是否恰当。你应该多花些功夫,跟随目标客户并 融入他们的生活,在他们需要的时候出现,和他们亲密接触。规则 5:快捷性传统营销常常涉及大型的产品发布活动。这些活动意味着紧张的倒计时以 及许许多多个不眠之夜。如果一切都很顺利,那么好极了。但如果事情有了闪 失,结果很可能是满盘皆输。现在,拜技术发展所赐,你不用把所有的赌注都 押在一次大型发布活动上。相反,你可以通过快速反应和调整来持续改善。行 动的第一步是把你的创意或产品亮出来,进行开放式的试验。仅仅秀出你的产 品或概念远远不够,更重要的是要根据市场的反馈迅速做出修正。只有这样, 你才能完成学习的过程并得到改善。所有这些规则都可能而且应该有一点引起恐慌的成分但它们绝对值得 一试。这是个纷乱狂热的世界,所以,无论你身处哪个行业,冒一点风险、让 自己稍稍走远一点不仅是令人兴奋的,也是势在必行的。
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