初级讲师培训--打印版

1、1,讲师初级培训课程,2,课程大纲-1一：培养讲师队伍的意义 1、对团队而言 2、对个人而言二：直销事业对讲师的要求三：讲师应具备的基本素质 1、崇高的道德品质 2、博学的知识 3、充分掌握教育科学，了解教育规律 4、优雅的风度与仪态 5、相当的实务操作经验四：教案的编写,3,课程大纲-2,五：教学的语言艺术 1、有声语言艺术 2、无声语言艺术六：教学的组织艺术 1、吸引注意力的艺术 2、创造氛围的艺术 3、激发兴趣的艺术 4、增强参与感的艺术 5、应变与控场的艺术七：教学过程中的几点注意事项八：结束语,4,课程目标,使学员掌握：*成为一名初级讲师的基础理念*讲师应具备的基本素质*讲师的个人形象建立*教案的基本编写能力*教学语言的运用*教学的组织艺术,5,一：培养讲师队伍的意义 1、对团队而言 *培育优秀人才，完善培训系统 *满足高素质人才的成长需求，拓宽其成长空间 *及时满足团队的快速复制 2、对个人而言 *获得讲师方面的专业培训，提高自身综合素质 *通过个人的努力，走上讲台，进一步提升自己在 事业上的成就感和自豪感。同时通过授课，实现 “教学互长” *以讲师的身份时刻严格要求自己，

2、进而促进销售 业绩和团队规模的不断成长，获取“双赢”,6,二：营销事业对讲师的要求一身正气两袖清风三尺讲台四海胸怀,7,营销培训不同于学校教育，它更多的是一种训练、一种氛围的营造以及对不同需求的诊断，进而提出对策并追踪实践。它最终需要的是：学员行为习惯的根本改变。,8,三、讲师应具备的基本素质,1、崇高的道德品质-师德 高尚的道德品质，能够为人师表，是成为一名讲师的基本条件。 作为一名讲师，必须热爱自己的事业，对自身所从事的培训工作有一个积极的态度和正确的理念，在仪表、谈吐、知识和技能等各方面都从严要求自己。,9,三、讲师应具备的基本素质,2、博学的知识-师识,当我们拥有一桶水时，才能够给别人一杯水。 讲师必须具有的知识：管理知识、营销知识、健康知识、科学教育知识等。 因为营销培训不同于学校教育，它更多的是一种训练、一种氛围的营造以及对不同需求的诊断，提出对策和追踪实践。,10,三、讲师应具备的基本素质,.充分掌握教育科学、了解教育规律 -师能,讲师必须了解和研究学员（例如：在课前了解学员背景-年龄、工作经验、文化程度、业务职级等）。从而使讲师把握他们的共性和个性，才能因材施教。同时有

3、助于讲师与学员建立同理心、易于控制教学气氛，建立讲师威信，达到理想的培训效果。 讲师必须具备有组织教学和教育训练活动的能力。 讲师必须具备良好的语言表达能力。语言是思维的外壳，是表达和交流思想的工具。,11,4、优雅的风度与仪态-师表,优雅的风度与仪态，是透过讲师的外延和内涵共同构成的。外延依靠的是包装，内涵凭借的则是长期的积累。如果没有丰富内涵的积累，而仅有华丽的外在包装，则是“绣花枕头-一肚草包！”,三、讲师应具备的基本素质,12,三、讲师应具备的基本素质,5、相当的实务操作经验-师范,客户是最好的老师，,市场是最好的课堂,13,编写教案的好处,一:对于培训组织者 -培训课程组织有序,更易执行,拥有统一教学版本 -对于讲师授课内容做到心中有数 -如需临时替换讲师,有现成教案二:对于授课讲师 -授课思路清晰、有脉络和架构 -授课时轻松流畅，减少顾虑三：对于参训学员 -系统而完整的材料有助于有效的学习及复制 -有助于课后复习,四：教案的编写,14,选择话题选择自己熟悉的话（健康）选择听众喜欢的话题 （实战、有用）选择听众关心的话题 （发展/收入/产品）,15,教案编写的基本程序 a、钻

4、研教材 b、了解学员要求（成人有较强的分辨力，你所传授 的内容对他是否有帮助，将直接决定他的学习态度） c、设定培训目标（有标准的、可衡量的.有激励性的） d、优选教法、设计课题,16,一：讲稿式详案 完整罗列教案的架构和授课的主要内容，有助于科学、准确地控制教学过程，发挥讲师的主导作用，帮助讲师组织教学语言，避免信口开河。二：纲要式简案 写出教案的部分架构和授课内容的主要脉络与 框架。它可以节约时间，使讲师不断提高教学能力，避免照本宣科。,两种基本的教案模式,17,正本：通常包括：教学目的、教学内容、教学重点与难点、教学程序和方法，时间分配和课后习题等。 附件：通常包括：板书、直观演示、图表、实物、模型等。其作用都是为了增强课堂教学效果，以更直观的表象唤起学员的兴趣和参与感。,教案中的“正本”与“附件”,18,备 课 要 领,了解需求。了解对象。了解目的。设计培训方式。收集上课资料（包括录音、录象、请教专家、请教领导、问询学员需求）。完成初稿足够2倍时间，内容丰富，新颖。完成复稿。完成结稿。,19,教案检核表,1-标题是否 准确 醒目 简明2-开头部分是否 吸引学员 阐明主题思想 引

5、发学员好奇心,3-正文部分是否段落分明使用例子、数字、 图表、故事等感 性直观手法，来 论证观点使用标题区分主 要（次要）内容4-结尾是否进行全程回顾,20,编写教案的注意事项,1、首尾呼应、层次分明2、认真备课，不要背课3、既抓正本，又抓附件,厚积而薄发,21,教学的组织艺术,22,培 训 四 大 目 的,不会使其会。不能使其能。不愿使其愿。不为使其为。,培训要对效果负责!,23,培训三要素,讲师,学员,内容,24,1、吸引注意力的艺术,*事前主持人推崇*精神饱满，登上讲台*揣摩学员心理，转移注意力*教学方式的灵活运用（讲授、研讨、角色扮演、游 戏、竞赛）,25,讲授式,好处:-适用于大班和课程介绍-在短时间内传授大量资讯-使学员处于同一水平不足:-学员很少有参与机会、回馈少-能运用的学习感官有限-忽略了学员的个体差异，对学习效果不清楚讲师应具备的技能：-有效的声音传达-良好的举止和洞察学员反应的能力,26,个案研讨,好处:-建立自己独立思考的能力-获得互相沟通的技巧-获得团队协作的技巧不足:-仅有少数人参与讨论-在事先需要时间来研读-发现事实的效果与讲师的指导能力有关讲师应具备的技

6、能：-具备引导和控制讨论的能力-安排各种角色的能力,27,好处:-将问题栩栩如生地展现出来-强调感受的重要性-有利于人际关系技能方面的练习不足:-参加人数有限-会让一部分人感觉幼稚-可能会表演过头讲师应具备的技能：-给予参与者适当引导并给予回馈的能力-引导其他学员进入情境的能力,角色扮演,28,好处:-真实感-可以示范操作过程-有效的示范某件事情的效果不足:-必须将座位安排成：所有人都能看到听到-示范中消耗大量时间-学员不够积极参与讲师应具备的技能：-卓越展示的技能,示范,29,提升授课效果的辅助设备（一）,一：视听设备可以对讲师的授课起到辅助作 用。二：视听设备有助于学员理解所讲的内容。,30,提升授课效果的辅助设备（二）,各类辅助设备的使用注意事项：-使用前，请勿拿出，以免分散学员注意力；-教具切勿使用过量；-教具属操作类机器，事前务必熟悉其使用方 法，检查可用性；-课程在讲授时，请勿传阅资料，以免学员分心；-下发的讲义资料，应留下空白，便于学员随时摘 录心得；,31,2、创造氛围的艺术,*用自己的形象和热忱去创造氛围*用巧妙的开场白打开局面!*用幽默的教学语言和多种多样的教学 手

7、段去调动学员的学习积极性,32,良好的课堂气氛的标志：严肃认真宽松和谐生动活泼乐教乐学,33,怎样结束培训课程,一：对课程内容进行回顾二：要求学员做培训小结,今天培训的主要内容是什么？,感受最深的内容是什么？,准备在实际工作中如何运用？,建议可以改进的地方？,三：鼓舞学员去实践四：设计一个另人回味而难忘的结尾： 寓言 故事 名言,34,3、激发兴趣的艺术巧设悬念 善于诱导表扬鼓励 多予肯定结以新知 启发深思,35,游戏和道具,游戏的目的：一是寓教于乐，二是调节气氛。所谓：小游戏，大道理。,道具的设计：可以给你的课程加一点“调料”，会给学员启发性，留下深刻印象，可以调节你的授课节奏。,4，增强参与感,双向沟通-同理心提问、讨论、案例分析、练习、游戏、角色扮演,36,5应变与控场的能力： 来自讲师的知识修养和素质，来自讲师的冷静和清醒，来自讲师敏捷的思维、过人的口才和丰富的教学经验。,控制感情， 万勿发火巧妙穿插， 调动情趣因势利导， 借题发挥,37,如何控场 目光 声音 提问 走动,38,教学过程中的几点注意事项： *自我介绍 *培训纪律 *资料检查 *普通话的使用 *语言重复 *语速过快 *材料选择 *课程回顾 *庸俗与幽默 *适度的饮水 *投影片的遮挡 *白板笔的使用 *同理心的建立,39,克服台前恐惧,你最恐惧的事情导致人们害怕当众演讲的原因缺乏准备怕出错担心听众反应,40,怎 样 取 得 最 大 效 果,41,讲师个人形象包装艺术,初级讲师培训（一）,42,外在形象,短期魅力,直接通过视觉、听觉和触觉得到印象主要包括行为举止、服饰搭配、语调仪容、说话方式,43,内在形象,内涵,长期魅力,包括:品性、修养、心态、智能知识、技能、,44,外在包装原则：,（一）服饰色彩的搭配要和谐 1、同类色系的运用 2、中性色系的运用 3、对比色的运用,45,46,47,(二)避免可能引起麻烦和误会的动作 男士： 1、不断调整领带； 2、用力拉衬衫袖口； 3、经常拉腰带； 4、无意识地推眼镜； 5、玩戒指 女士： 1、经常摸头发； 2、调整内衣肩带； 3、抚摸首饰； 4、拉直套裙或袜裤； 5、刷掉上衣上并不存在的线头,

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