人力资源职业生涯管理 .
37页1、B-TOP H.R.,人力资源人士的职业生涯管理HR Peoples Career Management,B-TOP H.R.,比拓(B-TOP),猎头服务 Headhunting service 职业生涯咨询 Career consultant 劳动法律法规咨询 Labor law consultant 人力资源管理咨询与培训 HRM consultant & training,B-TOP H.R.,研讨内容 Contents,为什么进行职业生涯管理 Why career management 个人职业生涯需求 Individual Career Needs 公司职业生涯管理 Companys Career Management 人力资源人士职业管理现状 HR peoples Career Managements 我们提供的服务 Our service for Career Management,B-TOP H.R.,员工管理的哲学基础,人事管理 人力资源管理 人力资本经营管理,人是“工具” 最原始、最初级的阶段 老板即人事经理 甚至没有专门人事管理人员,人是“要素” 设有专职人事管
2、理人员(部门) 主要做事务性工作(如发放工资福利、办理入司、离司手续),人是“资源” 强调人力资源管理与开发 人具有能动性 开发的主体和客体即可以分开也可以为同一体,人是最重要的“资本” 最关注员工的保值、增值 投资收益率 注重团队的整体的潜能开发和服务意识培养,除具备“人力资源管理”阶段主要特点外还具备“服务者”与“被服务者”双重角色/部门 关键理念: 内部客户服务理念 人力资源经营管理成为核心竟争力和企业文化核心组成部分 人力资源经营管理的变革,B-TOP H.R.,员工管理与内外部客户服务,“顾客满意”为最高价值导向的内部客户体系。越接近“上帝”,对公司的价值越升。,内部客户为外部客户服务。内部客户满意了,内部客户转而把外部客户服务得更好。有人甚至宣称内部服务先于外部客户服务,即员工满意度和忠诚度比顾客满意度更重要。,总裁(总经理),总裁(总经理),销售人员,部门长,内勤(后缓支持人员),外部客户,分管领导,部门长,内勤(后缓支持人员),外部客户,分管领导,传统金字塔,倒金字塔,销售人员,B-TOP H.R.,员工绩效公式,员工绩效=员工努力程度 CosT,粗细代表员工努力程度,
3、员工忠诚方向,公司目标,T,CosT = a / b,a,b,B-TOP H.R.,职业管理 Career Management,Individual Career need 个人职业需求,Companys needs 公司需求,B-TOP H.R.,雇员收益Employees benefits,帮助雇员认清自己的职业兴趣和职业优势,计划并实现职业目标。Career Management helps employees identify and understand their interests & strengths, plan and implement career goals。,B-TOP H.R.,公司收益 Companys benefits,使公司使用适当的人才在适当的时间和地点做好适当的工作,从而满足公司人力资源发展的需求。 help companies to have the right people in the right places with the right mix of skills at the right times, more effectivel
4、y meet their human resource needs.,B-TOP H.R.,雇员职业生涯需求 Employees Career Needs,利用我的强项 Use my strengths 满足我的兴趣 Match my interests 符合我的价值观Match my values 提供机遇 Provide challenges 符合我的生活方式Match my personal life style,B-TOP H.R.,四个有关雇员职业发展的问题 Four Employee Career Related Questions,?,B-TOP H.R.,四个有关雇员职业发展的问题 Four Employee Career Related Questions,我是谁 ? Who am I?,B-TOP H.R.,四个有关雇员职业发展的问题 Four Employee Career Related Questions,别人怎么看我? How am I seen?,B-TOP H.R.,四个有关雇员职业发展的问题 Four Employee Career Related Q
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