最新500强企业总裁办-总经办工作对接机制
7页1、公司LOGO 总裁办总经办体系工作对接机制生效日期:XXXX年3月18日编写人:总裁办计划管理部(辣爸当家)批准人:XXXX日 期:XXXX年3月日 期:XXXX年3月18日关键词:总裁办 总经办 体系工作 对接机制总裁办总经办体系工作对接机制XXXX年是总裁办总经办体系的建设年,“塑团队、筑平台、创价值、共成长”是总裁办总经办体系08年的工作目标。为全面推动集团各项经营管理目标的实现,发挥体系计划跟进、组织协调、监督考核的基本职责,建立体系核心工作内容和常规工作对接机制,现对总裁办总经办体系连锁发展、经营及其他专项工作的工作内容、对接机制要求如下:一、总括总裁办作为集团最高的指挥决策机构,包括了战略规划、计划管理、组织、监察法务、秘书等职责,其中规划、组织工作属于集团性工作,各地总经办主要从计划管理、监察法务工作与总裁办保持工作对接。各地总经办主要是围绕计划管理和监察等方面开展相关工作。因此集团在总经办设置了计划管理组和监察组,总经办的工作围绕“连发、经营”两条核心主线,通过计划、报表、例会、检查等计划管理方式开展。计划管理组设连锁发展计划秘书、营销计划秘书、综合计划秘书;监察组设监
2、察专员、法务专员。连锁发展计划秘书的主要职责是负责牵头总经办围绕当地的开发、筹建等工作全面开展连锁发展计划管理工作的推进。营销计划秘书的主要职责是牵头总经办围绕公司、品类、门店经营,对经营异常情况进行牵头分析原因,全面推进整改计划的制定、执行、考核及效果评估;同时对当地营销各项重点专项工作开展计划管理工作。综合计划秘书主要职责是围绕本地区内跟进体系对体系重点专项工作开展计划管理工作;参与对配合围绕经营和连锁发展的各项计划管理工作,并推进下属公司的计划管理工作。监察专员主要工作职责是规范监督检查、举报投诉调查、整改跟进落实。法务专员主要负责法务支持工作,包括合同审核公函草拟、诉讼处理案件仲裁、纠纷处理、最新法律信息收集等4项工作职能。总经理秘书主要负责总经理交办的各项日常工作,但在目前阶段也可兼任计划秘书,配合总经办计划管理组开展各项计划管理工作。二、连锁发展推进机制总经办体系连锁发展推进工作主要围绕开发、筹建工作开展。开发方面主要通过参与选址开发等专项工作对开发工作进行持续性地推进;筹建方面主要通过参与配合具体工作,对各阶段、各体系的筹建工作进行全面推进。现对连锁发展推进工作思路,工作
3、内容、体现形式明确如下:(一)开发工作目前总裁办在开发工作推进方面主要结合年度计划针对月度开发必达计划中的重点项目,通过与连锁发展总部、各地总经理、连锁发展部负责人等进行沟通,了解项目进展及存在问题,通过周度跟进及阶段性分析,要求相关体系或地区针对共性问题明确解决措施并落实,推动集团整体开发工作,同时安排阶段性专项检查及集团大规模选址工作。各地总经办在开发工作推进的对接上主要是在参与各项开发专项工作时,对存在问题及需总部协调解决的问题及时与总裁办计划管理部对口计划组进行沟通。后期深入到项目跟进时可针对项目具体情况与总裁办保持对接。在集团组织大规模选址工作或开发专项检查工作时,总经办需根据相关要求做好配合工作。(二)筹建工作1、周度我司与对手新开、重张信息汇总分析工作总裁办每周一、五汇总各地我司与主要竞争对手新开、重张店面信息,同时重点对我司在促销宣传、活动安排等方面的应对情况进行对比分析,作为集团高管判断决策的依据。各地总经办需按照相关要求,由连锁发展计划秘书牵头于每周一与连锁发展、采购、市场、连锁店等相关部门进行沟通,了解本周我司与对手开业信息,并于周一下午15:00前通过我司与对手
4、新开、重张店面对比情况报表(见附件1)向总裁办进行反馈。对于当地有竞争对手开业的,总经办需推进采购、市场、连锁店等相关部门提前做好应对准备工作,每周五重点对我司与对手开业门店宣传与促销活动进行对比分析(见附件1),并将相关情况于周五下午15:00前通过电话形式与总裁办对口计划组秘书沟通。2、周度店面筹建情况对接工作总裁办在常规筹建推进工作基础上,每周一、四将根据各地筹建计划安排,与总部筹建管理中心、各地总经理、筹建助理、筹建组负责人、筹建跟进秘书进行沟通,了解重点店面筹建进度及存在问题的解决情况,并通过重点店面筹建跟进一四报表对重点店面的筹建情况向集团高管进行反馈,及时协调总部相关体系和资源解决各地筹建店面的主要问题。各地总经办需以连锁发展计划秘书牵头,在常规筹建推进工作基础上,按照筹建管理相关内容及时间要求,汇总筹建日报及专项报表(见附件2)、筹建例会会议纪要(见附件3)呈报计划管理部对口计划组,同时抄送筹建管理中心。每周确保周一、四下午15:00前与计划管理部对口计划组沟通筹建店面主要工作进展及存在问题的解决情况。对于筹建推进工作中出现的重大问题及需总部协调情况必须第一时间向计划管
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