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84页1、一、单选题 (共 16.00 分) 1. 礼仪的核心是( )。 A. 形象 B. 交流 C. 自信 D. 尊重 正确答案:D 2. 下面不属于软实力的是()。 A. 诚信 B. 忠诚 C. 证书 D. 礼仪 正确答案:C 3. ()是人们在日常生活,特别是交际场合中,相互问候、致意、祝愿、慰问以及给予必要 的协助与照料的惯用形式。 A. 礼宾 B. 礼仪 C. 礼节 D. 礼貌 正确答案:C 4. 下面属于形象的隐性因素的是() A. 性格 B. 体色 C. 形体 D. 声音 正确答案:A 5. 下面不属于色彩的四种源色的是() A. 红 B. 黄 C. 绿 D. 黑 正确答案:D 6. ( )是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。 A. 礼仪 B. 礼节 C. 礼貌 D. 仪式 正确答案:A 7. 在形象的显性因素里,( )不是天生的。 A. 色 B. 型 C. 材 D. 态 正确答案:C 8. 肩部窄,腰部粗,臀部大是( )身材的特征。 A. 鸭梨型 B. 倒三角型 C. 窄瘦型 D. 三角型 正确答案:A 9. ( )是指人体边缘线条构成的形状。 A. 量感 B. 轮
2、廓 C. 比例 D. 大小 正确答案:B 10. 歌星林忆莲属于( ) A. 大量感 B. 小量感 C. 中量感 D. 巨量感 正确答案:B 11. 初次见面,主方应用“您好,( )见到您!” A. 很高兴 B. 很久未 C. 又 D. 很想 正确答案:A 12. 对方向你道歉你应该说( ) A. 必须的 B. 别客气 C. 不用谢 D. 没什么,请别放在心上 正确答案:D 13. 同学在他人面前介绍自己的老师最好称老师为( ) A. 我的老师 B. 恩师 C. 她(他) D. 某老师 正确答案:B 14. 送客时请人勿送应该说( ) A. 别送了 B. 请留步 C. 不送 D. 自便 正确答案:B 15. 当比人说得兴致勃勃,你应( ) A. 努力抢过话头 B. 热情切入 C. 感到不耐烦,加以打断 D. 如有兴趣,适当时候加入 正确答案:D 16. 朋友失意时,不要( ) A. 谈论自己的得意之处 B. 谈论自己的失意之处 C. 谈论与其无关的事情 D. 劝说,讲道理 正确答案:A 二、多选题 (共 62.00 分) 1. 以下属于色彩的源色的是( ) A. 红 B. 黄 C. 绿
3、 D. 蓝 B C D 正确答案:A B C D 2. 礼仪包括( ) A. 礼貌 B. 礼节 C. 仪式 D. 礼物 B C 正确答案:A B C 3. 礼仪的特征有( ) A. 传承性 B. 一致性 C. 差异性 D. 时代性 B C D 正确答案:A B C D 4. 服务礼仪接待的基本要求是( ) A. 文明 B. 礼貌 C. 热情 D. 周到 B C D 正确答案:A B C D 5. “型”的表达是立体的,有三个要素:( ) A. 轮廓 B. 量感 C. 脸型 D. 比例 B D 正确答案:A B D 6. 礼仪是人类社会活动中为了相互尊重而形成的一种行为规范。它包括( )。 A. 礼貌 B. 礼节 C. 仪容 D. 仪式 B D 正确答案:A B D 7. 礼仪对个人的影响有哪些( ) A. 礼仪是一个人受教育水平的标志 B. 礼仪是一个人个人文明程度的标志 C. 礼仪是一个人个人内在修为的体现 D. 礼仪是一个人个人软实力的表达 C D 正确答案:B C D 8. 下面哪些属于仪式( ) A. 开业典礼 B. 婚庆 C. 毕业典礼 D. 签约仪式 B C D 正确答案:
4、A B C D 9. 以下哪种说法体现尊重( ) A. 尊敬之心礼也 B. 己所不欲,勿施于人 C. 有朋自远方来,不亦说乎 D. 勿以善小而不为,勿以恶小而为之 B 正确答案:A B 10. 礼仪是( )表达态度的 A. 尊重 B. 体谅 C. 诚恳 D. 正直 正确答案:A B C 11. 为了显示男子汉气概,男人说话不合礼仪的是( ) A. 故意放大声音 B. 说脏话 C. 喝酒,说大话 D. 揭别人的短处 正确答案:A B C D 12. 以下哪些说法你认为正确的是( ) A. 尊重上级 是职责之一(学生尊重老师) B. 尊重同事 是合作之本(尊敬同学) C. 尊重下属 是美德(你的学弟学妹) D. 尊重所有人 是修养(你所遇到的人) 正确答案:A B C D 13. 形象的隐性因素有( ) A. 性格 B. 爱好 C. 修养 D. 生活方式 正确答案:A B C D 14. 软实力包括( ) A. 诚信 B. 忠诚 C. 沟通 D. 礼仪 正确答案:A B C D 15. 礼仪对我们有哪些影响( ) A. 礼仪是自我完善的基础 B. 礼仪是组织形象的窗口 C. 礼仪是文明程度
5、的一种标志 D. 礼仪是高学历的标志 正确答案:A B C 16. 形象的显性因素包括( ) A. 色 B. 型 C. 音 D. 态 正确答案:A B C D 17. 色相有七种:赤、橙、黄( ) A. 绿 B. 青 C. 兰 D. 紫 正确答案:A B C D 18. 型的表达包括( ) A. 轮廓 B. 量感 C. 比例 D. 肤色 正确答案:A B C 19. 你的社交穿着打扮要依( )而定 A. 场合 B. 活动目的 C. 身份 D. 身型 正确答案:A B C D 20. 如果较瘦,不宜穿( )服装 A. 横条纹 B. 竖条纹 C. 大花 D. 深色 正确答案:B C D 21. 恰当的修饰有助于提升你的( ) A. 气质 B. 颜值 C. 个头 D. 修养 正确答案:A B 22. 职场发型不宜过于( ) A. 华丽 B. 奇特 C. 蓬乱 D. 夸张 正确答案:A B C D 23. 得到别人的帮助后最好说( ) A. 谢谢 B. 谢谢您,费心了 C. 多亏你的帮助,谢谢 D. 什么都不用说 正确答案:B C 24. 称呼他人父母应用( ) A. 你爸妈 B. 令尊、令堂
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