工程保修三方协议

1、工程保修三方协议甲方： 成都CCC物业服务有限公司 （以下简称甲方）乙方： 建筑施工有限公司 （以下简称乙方）丙方： 四川QQQQ实业集团有限公司 （以下简称丙方）根据国家住建部建设工程质量管理条例和 XX建筑施工工程合同的有关规定，乙方所承建丙方之工程竣工交付验收后，乙方在合同规定的保修期承担保修义务，丙方委托甲方进行工程保修相关事宜的协调和处理。甲、乙、丙三方就工程保修相关事宜，达成如下协议，以资共同遵守执行。一、保修范围及期限：（一）保修范围：1、在保修期内由于施工质量和材料质量原因引起的责任，由乙方承担无偿保修、保养责任。2、由于丙方设计原因造成的质量问题，丙方自行发包和甲供材料引起的质量问题不属于乙方保修范围。本条原因产生的维修费用由丙方承担。3、丙方对业主的保修期与乙方对丙方的保修期之间的时间差，期间产生的保修修理费用由丙方承担。4、由于业主在装修过程中，对原结构及管线进行改动引起的质量问题，如：拆墙；管道改装移位；门窗拆改；屋面堆物超载；屋面打洞安装其他物体；楼地面打洞；外墙凿洞开槽；改变电源线路、管道、电气设备以及使用不当等而造成的质量问题不属于乙方保修范围。（二）保修

2、期限：1、基础设施工程、房屋建筑的地基基础工程和主体结构工程，为设计文件规定的该工程的合理使用年限（本项目为 年）。2、电气管线、给排水管道、设备安装、装修工程，为2年。3、屋面防水工程、有防水要求的卫生间、房间、外墙面和门窗的防渗漏，为5年。4、装修工程项目的保修期为2年。5、其他项目的保修期限为2年。6、乙方建设工程的保修期，根据乙方与丙方签订的施工或供货合同约定的保修期起始日期计算。7、未出售房屋在保修期截止前，由甲方会同乙方人员对其进行全面检查。如存在施工质量和材料质量问题，按本协议条款执行。二、乙方在保修期内安排联系人负责房屋保修跟进事宜：（一）乙方指定现场保修专职联系人负责现场保修有关事宜，保修期第一年内该保修专职联系人必须常驻现场；保修期第二年起，接到报修通知，必须按约定时间赶到现场。乙方现场保修专职联系人： ，联系电话： ，乙方公司回访维修负责人： ，联系电话： ，传真： 上述联系人、联系电话及传真机号一旦发生变更，乙方应在当天内通知甲方和丙方。如未及时通知变更，造成甲方无法及时联系到乙方的，乙方无条件同意由甲方全权负责相关维修事宜的确定。三、保修责任条款（一）急修项目

3、：1、 发生渗水、漏水；给排水、供电设施、线路；燃气等紧急故障（如上水管爆裂；层漏；门窗渗漏；屋面漏水；漏、断电；空调、热水器等），直接影响业主正常生活的急修项目，甲方必须在在第一时间内通知乙方。2、乙方须在甲方通知后 小时内赶赴现场并于 小时内完成应急维修，全面完成维修时间由甲、乙双方视实际情况协商确定。3、乙方接到甲方通知后不予答复或在约定时间内，不能赶到现场维修的，视作乙方默认同意授权由甲方全权处理该项维修，甲方有权直接委托第三方专业施工单位修缮，实际维修费用（按照市场价双倍扣除）、业主因此而拒交的物业费用及相关损失费用由乙方无条件承担，在乙方保修金中扣除。（二）抢修项目：1、对于上水管爆裂；渗漏；电气、燃气等存在安全隐患、重大损失风险的抢修项目，乙方授权甲方根据实际情况即时进行应急抢修。同时甲方应在第一时间内通知乙方，乙方应立即派人赶赴现场进行协调处理。所发生的应急抢修费用及相关损失费用由乙方无条件承担，在乙方保修金中扣除。（三）一般保修项目：1、甲方以手机、短信、电话（电话登记、录音）、传真、挂号邮寄或当面递交签收的方式通知乙方现场保修专职联系人，乙方应按约定时间派人到现场落

4、实事宜。2、乙方在接到甲方保修通知之时起，无论保修单位有什么原因，不予回复或未按约定时间派人到现场进行维修处理的，则视为乙方默认同意授权由甲方全权处理该项维修，甲方有权委派其它专业维修队伍维修。维修费用、业主因此而拒交的物业费用以及相关损失费用由乙方无条件承担，在乙方保修金中扣除。（四）暂未确定责任的项目：1、一时不能判定责任归属的维修项目，乙方应服从甲方的安排，先行组织维修，不得推诿。否则，甲方有权直接委托其它专业施工单位修缮，相关损失费用由乙方无条件承担，在保修金中扣除；2、一时未判定责任归属的维修项目，经甲、乙、丙三方最终确认，非乙方施工质量问题造成，则给予乙方签证，按实结算。（费用由责任方承担，物业和地产应积极协调）3、对责任归属有争议的，双方应友好协商解决或委托权威机构鉴定，鉴定费用由鉴定结果明确的责任方承担。（五）乙方保修项目质量承诺：1、每个维修项目完成后必须经业主、甲方验收签字；维修项目的质量验收，以国家规范，规程，标准和原设计要求为准。2、乙方所维修项目如再次发生相同部位、同类质量问题的重复报修，乙方无条件授权甲方另行聘请施工单位进行维修，承担由此引起的一切费用和责任

5、，并向甲方和丙方支付总额为本次维修费用 的违约金，作为甲方和丙方处理重复维修、业主投诉的管理费及名誉补偿。3、保修期内发生渗漏、墙面裂缝等质量问题，维修后的保修期按照国家规定执行，自验收合格之日起开始计算，维修后的保修期在时间上超过第一条第（二）点保修期限规定的，以维修后的保修期限执行。4、乙方授权甲方全权代表乙方与业主进行渗漏、裂缝重复维修等质量问题索赔的谈判，甲方拥有决定权，谈判结果经甲方代表和业主签字后即生效、乙方予以无条件承认。（六）乙方工程质量原因导致业主投诉、索赔的处理1、若因乙方工程质量原因导致住户提出维修面积扩大及其他索赔要求，乙方授权丙方全权代表乙方、甲方与业主进行谈判，丙方拥有决定权，谈判结果经丙方、甲方代表和业主签字后即生效、乙方予以无条件确认。发生索赔的费用由乙方直接支付现金，不得从保修金中提取。若乙方拒绝赔偿，丙方有权从保修金中扣除赔偿费外，并从保修金中提取本次索赔费用 的 作为违约金，作为丙方处理投诉的管理费及名誉补偿费。四、维修现场管理（一）乙方在施工中应遵守政府部门、物业公司有关卫生、噪音、交通、绿化、安全、文明施工等规定，如有违反，由此引起的一切费用和

6、后果由乙方承担。乙方承诺严格执行相关规定，详见附件一维修安全注意事项和房屋维修人员服务行为规范。（二）维修现场的保洁工作以维修进场前的原有清洁状态为标准。1、维修过程中，做到落手清；每天维修工作完成离场前，乙方负责施工现场的清洁整理，做到工完、料净、场地清，现场整齐有序。2、维修项目全部完成后，撤场前乙方负责现场（含业主户内）的清理、保洁工作，乙方承诺现场保洁达到维修进场前的原有清洁状态，否则由甲方另行安排保洁工作，由此产生的费用由乙方承担。3、乙方在保洁恢复原状过程中因操作不当，给业主造成财物损伤的(如地板、玻璃、家具等划损)，由乙方承担相应责任和经济赔偿。（三）乙方维修人员应按甲方制定的维修程序进行维修,服从甲方的管理,服从业主的监督,统一着装、文明施工、文明用语，不得与业主发生任何争执，否则每人每次支付违约金 元。1、乙方现场维修人员必须做到为客户服务4条基本要求（简称1234）1双鞋套：进门穿一双鞋套；2句问候：进门“您好，我是维修人员”，出门“您还有什么问题，请与我们联系” ；3块布：一块垫工具，一块擦拭维修操作面，一块擦手；4不：不抽业主的烟、不吃业主的东西、不用业主的厕所

7、、维修后不留垃圾。（四）安全管理1、本协议签约后15天内，乙方应向甲方提交总体工程维修预案、维修人员构架及相关维修单位和人员通讯地址、联系方式。2、乙方接到甲方维修通知后，确定维修方案的同时，乙方应向甲方提交维修施工安全措施，经甲方审核同意后方可实施维修。3、施工过程中，一旦甲方发现乙方未按维修施工安全措施执行，存在重大安全隐患的情况，甲方有权责令即使停工整改，乙方必须无条件服从。4、乙方接到安全整改通知后24小时内未采取整改措施，甲方有权对乙方罚款 元/次，乙方必须无条件服从，并承担由此引起的一切费用和后果。5、乙方必须做好维修施工人员安全教育，严格执行政府部门颁发的“劳动安全法规”，因乙方安全施工措施不力而导致乙方人员自身，以及甲方人员或第三方受到伤害的，由乙方承担全部责任和经济损失。6、乙方在为业主进行维修作业时，如涉及影响业主装潢、家具以至人身安全或物业公共部位等情况，乙方需事先和甲方及业主商定，否则，造成业主损失等由乙方承担全部责任及费用。（五）维修费用结算1、因乙方原因在保修期内发生的质量维修，乙方承担维修本身的所有费用。2、甲方根据本协议条款约定，委托第三方维修单位维修的

8、费用，应事先报丙方预算部门审核通过，再按实际发生的工程量为准，乙方无条件承担维修相关费用。3、结算时间：甲方按照每季度结算一次。五、保修金返还方式：（一）丙方全权委托甲方负责工程保修金的支付工作，具体流程为：乙方向项目所在的甲方物业服务中心提出申请 甲方物业服务中心审核签字丙方项目工程部、预算部审核 丙方审计部、财务部门审核 总经理审批付款。（二）保修期满后，三十天内丙方返还剩余保修金。六、协议未尽事宜，以国家建设工程质量管理条例和XX建筑施工工程合同为准或协商解决。 七、本协议正本一式三份，甲乙丙三方各执一份；副本一式六份，甲乙丙三方各执二份。八、 下列文件作为本合同的组成部分：附件一：维修安全注意事项、工程维修人员服务行为规范 甲方：成都CCC物业服务有限公司责人：经办人负：签定日期：乙方：XX建筑施工有限公司负责人：经办人：签定日期：丙方：四川QQQQ实业集团有限公司负责人：经办人：签定日期：维修施工安全注意事项1、 进入施工现场人员必须戴好安全帽，悬空及高空作业人员必须佩带安全带。高空及屋面维修作业人员严禁在避雷带上挂攀安全带。2、 施工作业点应作有效封闭。在规定的施工范围内须

9、做好不低于2米的遮拦围挡及施工告示牌等防护措施。3、 施工过程中，施工人员必须认真做好每天施工完成后的落手清工作，做到工完、料净、场地清。4、 建筑垃圾严禁倒入生活垃圾箱内，并且当天必须清理运走，不准在现场堆放。5、 高空及屋面作业人员，严禁向下抛洒扬尘，严禁高空抛物，一经发现，每次扣工程款500元，不再返还。6、 因违规操作给他人的财产造成损失的，按全价进行赔偿。7、 脚手架的搭设必须符合规范的要求。脚手架整体承重部位应回填夯实。不准使用轻嫩、枯脆、虫蛀、闷麻和有大裂缝的竹料；不准使用枯脆、破损、散边的竹片底笆；不准使用草绳、麻绳、塑料绳及锈蚀铁丝做拉结或绑扎的缚料；8、 应自觉学习并遵守下列规定文件：切实做好安全、文明施工；1) 四川省消防管理条例2) 成都市建筑施工现场监督管理规定3) 成都市建筑工程消防管理规定（试行）9、应自觉遵守治安管理条例，定期向施工人员进行法制教育，严格执行招收外来民工等有关条例，办理劳务证。加强管理力度，严禁打架斗殴、聚众赌博及任何忧民现象发生；10、应遵守国家有关环境保护的法规、规定。采取有效措施控制施工现场的各种粉尘、废气、废水、固体废弃物以及噪声、振动对环境的污染和危害。上述条款，施工单位必须严格执行。违反规定者，按性质严重程度罚款100元1000

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