2023年315国际消费者权益日:守护消费者权益共建和谐消费环境
26页1、2023年315国际消费者权益日:守护消费者权益,共建和谐消费环境315国际消费者权益日的历史与意义011960年,国际消费者联盟(ConsumersInternational)成立旨在保护全球消费者的权益促进消费者权益保护的国际合作011983年,国际消费者联盟将每年的3月15日定为国际消费者权益日提高消费者对消费者权益保护的认识呼吁社会各界关注消费者权益保护问题02315国际消费者权益日在全球范围内的推广各国消费者组织积极参与各国政府高度重视消费者权益保护工作03315国际消费者权益日的起源与发展宗旨:保护消费者合法权益,维护社会公共利益-为消费者提供安全、健康的消费环境促进消费者权益保护的国际合作与交流目标:提高消费者维权意识规范企业行为,遏制制假售假现象优化消费环境,提升消费品质315国际消费者权益日的宗旨与目标提高消费者对消费者权益保护的认识增强消费者维权意识提高消费者辨别商品和服务质量的能力01促进消费者权益保护的国际合作与交流各国消费者组织加强合作各国政府积极参与消费者权益保护工作02遏制制假售假现象,维护市场秩序打击侵犯消费者权益的行为保护消费者合法权益,维护社会公共利
2、益03315国际消费者权益日在全球范围内的影响消费者权益保护法律法规概述02美国:联邦贸易委员会法(FTCAct)赋予联邦贸易委员会(FTC)保护消费者免受不公平、欺诈行为的权力欧盟:消费者权利指令(ConsumerRightsDirective)规定消费者在商品和服务方面的基本权利中国:消费者权益保护法及相关法律法规保护消费者的合法权益,维护社会经济秩序世界各国消费者权益保护法律法规体系成为中国消费者权益保护的基本法为消费者权益保护提供了法律依据1986年,消费者权益保护法颁布实施适应市场经济发展的需要更好地保护消费者的合法权益2013年,消费者权益保护法修订加强对消费者权益的保护加大对违法行为的惩处力度消费者权益保护法律法规的完善中国消费者权益保护法律法规的发展与完善政府部门:市场监管部门:负责商品和服务的监督管理司法部门:负责处理消费者权益保护相关的诉讼案件消费者协会:参与制定消费者权益保护法律法规协助消费者维权,监督企业行为社会舆论监督:舆论媒体关注消费者权益保护问题揭露和曝光侵犯消费者权益的行为消费者权益保护法律法规的执行与监管消费者权益保护的重要领域与问题03食品安全与消费
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