某集团公司绩效考核管理办法
48页1、XX集团公司绩效考核管理办法二零一三年十一月目 录第一章 总则1第二章 考核方法2第三章 季度考核7第四章 年度考核8第五章 申诉及其处理10第六章 附则10附1:季度考核流程图11附2:部门季度团队任务绩效/评价表12附3:部门季度周边绩效考核评分表14附4:员工工作总结(述职)报告15附5:季度部门团队互评表17附6:中高层管理人员职业考评表18附7:员工职业考评表20附8:部门季度/年度业绩考核统计表21附9:员工季度绩效考核统计表22附10:员工年度绩效考核统计表23附11:部门周边绩效考核交叉表24附12:绩效考核申诉表25附13:部门周边绩效评定表26附15:部门关键任务绩效领域(KRA)表32附16:关键绩效指标(KPI)辞典(供参考)352XX集团公司绩效考核管理办法第一章 总则第一条 适用范围武汉XX有限公司(以下简称公司)的所有员工均需参加考核。总经理由董事会负责考核,不在本办法考核范围之内。考核对象具体分为高层管理人员、中层管理人员和普通员工。第二条 考核目的与考核宗旨公司绩效考核倡导“以考核促进员工与公司的共同成长与发展,达到不断改进绩效、提升业绩的目的”。员工
2、考核的目的是通过客观评价员工的工作能力和工作绩效,帮助员工提升自身工作水平,从而促进公司整体绩效的提升。公司的考核宗旨倡导“绩效是管理出来的,不是考核出来的”,公司的绩效管理按照以下程序进行循环:l 在主管副总/总经理的领导下,制定各部门考核期的绩效目标;l 部门主管进行绩效辅导实施,同时人力资源部进行绩效辅导培训,不断提高绩效技能,以期达到考核期的绩效目标;l 人力资源部组织绩效考核,部门主管进行本部门的绩效总结和考核;l 人力资源部公布绩效考核结果,部门主管组织绩效面谈,并提出绩效改进的思想和方法,以期取得更好的绩效;l 各部门在本期绩效考核的基础上制定下期的绩效工作目标,进入下一期的绩效循环。第三条 考核原则考核工作遵循以下原则:l 以提高员工绩效为导向;l 定性与定量考核相结合;l 公平、公正;l 多角度考核。第四条 考核用途考核结果的用途主要体现在以下几个方面:l 薪酬分配;l 职务升降;l 岗位调动;l 员工培训。第二章 考核方法第五条 考核周期(一) 公司考核分为月度工作自我总结、季度考核和年度考核等三种。(二) 每月末公司各层员工都必须撰写工作总结(述职)报告(参加附录
3、的员工月度/季度工作总结(述职)报告)。其中每一季度的第三个月份的工作总结直接表现为季度工作总结,季度工作总结应与公司的季度绩效考核同时进行。(三) 季度考核于各季度结束后十日内完成;(四) 年度考核于次年一月二十日前完成。第六条 关于员工工作总结(述职)报告(一) 员工撰写的工作总结(述职)报告(分电子版和打印版)必须提交给直接上级,直接上级必须认真仔细阅读下属提交的每一份工作总结(述职)报告,实时掌握员工的工作状态;(二) 直接上级必须对下属的工作总结(述职)报告进行妥善保管,其中电子版工作总结(述职)报告必须统一提交人力资源部归档;(三) 公司各主管副总随时有权调查所主管部门员工的工作总结(述职)报告,公司总经理、考核的组织部门(人力资源部)和权威部门(绩效考评委员会)随时有权调查公司所有员工的工作总结(述职)报告。第七条 考核职责划分(一) 绩效考评委员会职责由总经理、各副总经理、人力资源部经理组成公司绩效考评委员会领导公司的绩效考核工作。根据公司目前组织结构的特点,绩效考评委员会的全部职责由公司总经理办公会代为行使。绩效考评委员会承担以下职责:l 公司年度绩效目标的制定与分解
4、;l 公司绩效管理体系的建设与维护;l 最终考核结果的审批;l 中层管理人员考核等级的综合评定;l 员工考核申诉的最终处理。(二) 人力资源部职责作为考核工作具体组织执行机构,主要负责:l 对各部门进行各项考核工作的培训与指导;l 负责制定公司季度、年度绩效辅导培训计划,并组织实施;l 对各部门考核过程进行监督与检查; l 汇总统计考核评分结果;l 协调、处理各级人员关于考核申诉的具体工作; l 对各部门季度、年度考核工作情况进行通报; l 对考核过程中不规范行为进行纠正、指导与处罚;l 为每位员工建立考核档案,作为奖金发放、工资调整、职务升降、岗位调动等的依据。(三) 各部门主管(包括部门经理、主任等部门负责任,下同)的职责 l 负责本部门考核工作的整体组织及监督管理;l 负责帮助本部门员工制定季度绩效目标、工作计划和考核标准;l 负责本部门绩效目标的辅导实施;l 负责协助人力资源部门制定绩效辅导培训计划;l 负责所属员工的考核评分;l 负责本部门员工考核等级的综合评定;l 负责所属员工的绩效面谈,并帮助员工制定改进计划;l 负责处理本部门关于考核工作的申诉;l 负责对本部门考核工作
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