物业管理基本制度与政策精选习题归总
19页1、第一章 物业管理概述一、单项选择题: 1、物业管理是由业主通过选聘( B )的方式来实现活动。 A、物业管理人员 B、物业管理企业 C、物业管理分包单位 D、物业管理师 2、在物业管理的特征中,( A )是物业管理最主要的特点。 A、市场化 B、规范化 C、专业化 D、社会化 3、业界普遍认为,物业管理起源于19 世纪60 年代的( D )。 A、法国 B、日本 C、美国 D、英国 4、我国物业管理是在城市房地产综合开发和( B )制度改革背景下,通过实行住房商品化制度而逐渐发展起来的。 A、物业 B、住房 C、产权 D、分配 5、在现阶段无论业主或物业管理企业,市场意识与合同观念都很薄弱,纠纷不断,处理困难。解决这一问题的关键,就是通过立法,按照( C )将物业管理活动推向市场,纳入合同秩序中。 A、合同 B、专业化原则 C、市场原则 D、社会化原则 6、1994 年,建设部颁了( C ),明确要求“住宅小区应当逐步推行社会化、专业化的管理模式,由物业管理公司统一实施专业化管理”。 A、物业管理招投标管理办法 B、全国物业管理优秀住宅小区标准 C、城市新建住宅小区管理办法 D、住宅小
2、区管理办法 7、2000 年,( D )成立,对加强物业管理行业指导和行业自律起到了重要作用。 A、全国物业管理专家委员会 B、全国物业管理工作委员会 C、中国房地产协会 D、中国物业管理协会 8、( A )是我国第一部系统规范物业管理制度的规范性文件,是推动我国全面开展物业管理活动的基石,对我国建立物业管理活动秩序产生了重大影响。 A、城市新建住宅小区管理办法B、物业管理条例C、深圳特区物业管理条例D、全国物业管理优秀住宅小区标准 9、为规范物业管理企业财务管理行为,有利于企业公平竞争,加强财务管理和经济核算,财政部1998 年颁布了( B )。 A、城市新建住宅小区管理办法 B、物业管理企业财务管理规定 C、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 D、物业管理企业资质管理试行办法 10、为保障住房售后的维修管理,维护住房产权人和使用人的共同利益,建设部、财政部于1998 年11 月印发( A )。 A、住宅共用部位共用设施设备维修基金管理办法 B、全国优秀管理住宅小区标准 C、物业管理企业财务管理规定 D、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 11、为规范物业管理市场秩序,加强对物业
3、管理企业经营活动的管理,1999 年建设部印发了( D )。 A、全国优秀管理住宅小区标准 B、城市住宅小区物业管理服务收费暂行办法 C、关于实行物业管理企业经理、部门经理,管理员岗位培训合格上岗制度的通知D、物业管理企业资质管理试行办法 12、商品房销售阶段的物业管理服务,客观上只能由( D )选聘物业管理企业来实施。 A、业主 B、政府主管部门 C、业主大会 D、建设单位 13、业主在前期物业管理阶段接受物业管理服务,实际上是建立在两个合同基础之上的:一是建设单位与购房人签的包含前期 物业服务内容的商品房销售合同,一个是( A )。 A、建设单位与物业管理企业签订的前期物业服务合同 B、政府主管部门与物业管理企业签订的前期物业服务合同 C、业主大会与物业管理企业签订的物业服务合同 D、业主委员会与物业管理企业签订的物业服务合同二、多项选择题: 1、物业管理的特征主要是指下列的:( BCD )。 A、行政化 B、专业化 C、市场化 D、社会化 2、将市场原则作为物业管理活动的前提条件,其主要目的在于:( AC )。 A、强调业主在市场活动中的自主权 B、加强市场监管力度 C、强调物一
4、管理活动必须纳入市场秩序 D、强调物业管理企业必须提高服务质量 3、我国改革开放前的城镇住房制度的主要特征是:( ABC )。 A、住房投资由国家和国有企业统包 B、住房分配采取实物分配制度 C、住房消费采取福利低租金和国家包修包养制度 D、住房分配采取货币分配制度 4、现阶段我国物业管理在社会经济中的地位和作用主要体现在下列( ABDE )等方面。 A、有利于增加就业 B、有利于维护社区稳定 C、有利于加快全社会进入小康社会 D、有利于促进经济增长 E、有利于提高人民群众居住质量 5、居住消费本身包含众多的消费环节,大致可归纳为以下几类基本消费支出:( ABCD )。 A、购房消费支出 B、家庭装饰装修、家具家电等消费支出 C、房屋大、中修及设施设备改造以及物业管理消费支出 D、使用过程中的水、电、气、暖等方面的长期消费支出 E、家庭子女医疗、教育的消费支出 6、条例颁布前的物业管理制度建设的主要特点:( BCD )。 A、配套性 B、借鉴性 C、针对性 D、过渡性 7、条例颁布后的物业管理制度建设的主要特点:( ABC )。 A、配套性 B、经验性 C、操作性 D、过渡性 8、物业
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