卫生院副院长年终工作总结
12页1、2015年卫生院副院长年终工作总结各位领导、同志们: 大家好! 过去的2015年,我总觉得是我最平庸,繁忙的一年,也是我琐事最多,倍感压力的一年。我在各级领导的关心,帮助以及同事们的支持下,走上了响水中心卫生院业务副院长的职务岗位。在程院长的精心指导,潘院长的密切支持和配合下,我本着坚持“以人为本”的科学发展观,围绕“以病人为中心,以提高医疗服务质量”管理主题,坚持把追求社会效益,维护群众利益,构建和谐医患关系放在第一位,积极探索建立科学管理的长效机制,保障医院可持续发展,全方位提升了医院的医疗质量。作为业务副院长,我同全院职工一道,在今年主要做了以下工作: 一、加强学习,提高自身素质。 积极参加先进性教育,认真学习江泽民“三个代表”重要思想,贯彻党的十六届四中全会精神,认真落实“科学发展观”,强化职工政治思想、理想信念、业务技能、遵纪守法、职业道德、医德医风等方面的教育,自觉地接受社会各界的监督,并虚心吸取群众意见,改进不足。加强业务知识及医院管理知识的学习,提高管理及业务能力。 二、改进和完善医院绩效管理,促进行业作风的根本好转。 在院长指导下,听取科室同志意见,改进、协助完善了2
2、015年绩效管理方案,充分发挥中层领导的管理才能,调动全院职工积极性。将医疗质量、院内感染、合理用药、传染病管理等关键性项目重点列出,认真按照各项医疗制度、医疗质量管理细则督促检查。在全院树立“危机、需求、信息、服务”等意识和观念,具体组织实施民主考评活动。把民主考评活动同全年绩效管理方案结合起来,进行全面考核,加大奖惩力度。进一步加强医德医风建设。开展创优质服务活动,办事效率进一步提高。服务态度改善,普及了文明用语。三、高度重视医疗安全,加强医疗质量管理。 1.组织医务人员认真学习医疗事故处理条例及执业医师法、护士管理办法、医疗机构病历管理规定,增强法律意识。 2.在实际中严格在执业范围内开展业务,严格上班制度,加强科间会诊。产科人员依法办理出生证,禁止非法鉴定胎儿性别、严禁非法终止妊娠。并从行为、语言、服务态度等方面作了防范纠纷讲座,讲述了如何防范纠纷、改善医患关系。 3.完善了医院医疗纠纷防范预案,加强医疗缺陷管理。医疗纠纷的主要原因是医疗缺陷,因此应加强医疗缺陷的管理,减少和避免并发症、医疗意外的发生,防范医疗事故的发生,确保医疗安全。4.加强病历管理。号召全院医护及管理人员从
3、我做起,严把病历质量关,规范了手术前审批签字手续,对于不适合直接告知病人的,实行授权委托,规范了各种申请、报告制度,并加强病案管理,严格审查病历,并兑现奖罚。严格制定了病历借阅手续,医疗质量管理组每月一次检查质量,保证诊疗、护理的规范性,保障人民生命健康。 5.带领医务科、护理部、办公室人员严格各项规章制度和技术操作规程的督促与检查,各项指标符合标准。深入科室,了解检查、诊断、治疗、护理情况,分析病案质量,组织危重病号的会诊、抢救工作,定期分析医疗质量、采取措施、不断提高医护质量。督促护理部,开展了护理技术练兵活动,搞好晨间护理,病房巡视及输液签名,使护士真正与病人接触,了解他(她)们,为他(她)们服务。及时解决科室存在的问题,对于由于医院暂时困难不能及时解决的,能够向科室同志认真解释,获得科室同志的谅解。 6.积极组织参加市局组织的培训、讲座。组织人员参加各种培训,业务讲座,及继续医学教育接受新的知识。 四、重视人才培养,加大人才培养力度。 强化医院及全体医务人员的危机意识,定期组织人参加重庆市基层网络培训。为了使医院医疗技术水平与国内外先进技术接轨,并派出一些医务人员进修,使内、外
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