移动网小区退服情况分析
3页1、移动网小区退服情况分析 移动网小区退服情况分析 【摘要】 本文在对L市的2G、3G小区退服情况进行分析的基础上,深刻剖析导致小区出现退服的主要原因,并提出了相应的改善管控措施,为分公司的维护工作提供参考和指导建议,从而进一步改善无线网络运行质量,提升用户感知。 【关键词】 移动网 小区 退服 一、概述 随着移动用户规模的不断扩大,用户对无线网络运行质量的要求也越来越高,而网络中的小区退服不仅对网络覆盖、网络质量有较大影响,而且极大地影响用户感知。本文在对某市的2G、3G小区退服情况进行分析的基础上,深刻剖析导致小区出现退服的主要原因,并提出了相应的改善管控措施,为分公司的维护工作提供参考和指导建议,从而进一步改善无线网络运行质量,提升用户感知。 G网(W网)小区退服率=小区退服时长/全部小区应服务时长(达标值2G为0.6%,3G为0.5%) G网(W网)小区平均退服次数=小区退服次数/全部小区数(达标值2G、3G为1.5次) 二、小区退服情况分析 L市2G小区退服率为0.73%,与达标值相差0.13个百分点。2G小区平均退服次数为1.90,与达标值相差0.4。3G小区退服率为0.62%
2、,与达标值相差0.12个百分点。3G小区平均退服次数为1.93,与达标值相差0.43。 2.1 指标最差两县退服原因分析 2G小区退服率、平均退服次数最高的是A县和B县。选取20个退服时长最长小区分析退服原因,得出小区长时间退服的原因是光缆断,停电和远供电源故障;20个小区共计退服时长65966分钟,占两县总退服时长的32%;共计退服458次,占两县总退服次数的39%。 3G小区退服率最高的是A县和H县。选取20个退服时长最长的小区分析,得出小区长时间退服的原因是光缆断和设备故障;20个小区共计退服时长63382分钟,占两县总退服时长的39%;共计退服385次,占两县总退服次数的19%。 2.2 不达标原因分析 总体上看2G小区退服原因中,停电比重最大,为79.27%;线路原因为20.45%,设备原因为0.27%;3G小区退服原因中停电比重为74.65%,线路原因为25.24%,设备原因为0.11%。 由停电引起的小区退服中,宏站占比为74.49%,拉远站占比为22.66%,室分站占比为2.85% 。在停电引起的宏站断站中,78.08%断站是因为发电不及时导致的,只有21.92%基站不
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