信访工作相关制度
5页1、信访工作制度、信访工作办理制度(一)有信访工作领导班子;(二)把信访工作纳入本单位目标责任制考核,不定期研究 信访工作;(三)热情、认真接待来访群众,对信访事项认真登记规 范齐全,明确答复意见,有记录;(四)对群众来信认真登记规范,按时办结无积压和丢失;(五)严防群体性事件的发生,做好老、难、缠上访户工作;(六)对上级交办件要按时办结和报送,办结件事实清楚,定 性准确,处理恰当,手续完备;(七)按时按要求上报信访报表;(八)收集整理好各类信访资料并归档。二、信访信息管理制度为了规范信访信息的采集整理、分析研究和综合开发利用工 作,建立畅通高效的信访信息运作模式,特制定本制度。(一)本单位所有干部要注意在办信、接访、查办信访案件 及其他日常工作中搜集有价值的信息,要及时整理,准确、快速 上报,确保信访信息的时效性.(二)信访信息要一事一报,专题反映;重大集体访、越级访、 异常访信息要立即报送,不得迟报、漏报。(三)一般信访信息由局领导审定签发,重大信访信息报分 管领导审定签发;(四)报送的所有信访信息材料要及时送办公室统一存档。(五)要遵守有关保密制度,对需保密的信访信息文件资料 不得上
2、网共享、传送和发布。三、信访工作领导责任制为了加强对信访工作的领导,健全信访工作领导责任制度. 实现信访工作一把手负总责,分管领导具体负责,相关领导配合 抓的领导责任体系,根据信访条例和有关规定结合实际,制定 本责任制。(一)本责任制适用于本单位领导班子及其成员。(二)主要领导对本单位的信访工作负总责。1、认真贯彻落实信访条例等有关法律法规把信访工作 纳入重要议事日程,整体部署,统一安排;2、结合实际,不定期主持召开信访工作专题会议,听取信 访工作汇报,研究解决信访工作中的突出问题;3、阅批重要来信,接待重要来访;4、审定重大、复杂、疑难信访事项处理意见;5、研究、督促、办理上级领导批示给本人的信访事项并审 核签署办理情况报告;6、负责本单位信访工作责任制的落实;7、解决好信访工作机构、干部队伍建设等有关问题;8、其他应当承担的领导责任。(三)分管领导对本单位的信访工作负主要责任。1、认真贯彻落实信访条例等有关法律法规及上级主管 单位和同级党委、政府关于信访工作的决策部署;2、负责信访工作领导小组的日常工作;3、研究部署和检查指导本单位的信访工作,协调处理重大、 复杂、疑难信访问题;4
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