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办公设备维护保养协议书

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卖家[上传人]：壹****1

文档编号：468424367

上传时间：2023-01-06

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常见问题

1、首师大附属实验学校网络和办公设备维护服务合同委托方：（以下简称甲方）受托方：（以下简称乙方）签约时间：年月日首都师范大学附属实验学校网络和办公设备维护服务合同根据中华人民共和国合同法及相关法律法规的规定，甲、乙双方本着互利互惠的原则，就甲方学校电教办公设备维护服务问题，经充分协商定订立本合同。甲乙双方关系：甲方为电脑及电教相关办公设备使用者，即设备维护服务委托方；乙方为电脑及相关设备维护服务提供方，即设备维护服务受托方。一、签约维修设备清单、费用及结算方式：1、电脑 200 台；多媒体教学讲台： 99 套，每月叁仟伍佰圆，费用合计：人民币 42000 元/年（大写）肆万贰仟圆整。2、双方签约后，若甲方需要增加电教办公设备维护，乙方针对其新增加的设备维护费用相应增加。3、本协议签署时甲方按季度向乙方支付服务费用，乙方开具服务业机打发票。二、签约服务内容：1、现有电脑、办公设备（包括投影仪，多媒体教室全套设备）、软（硬）件故障诊断及排除；2、新增电脑及相关软（硬）件及周边设备的安装、调试；3、电脑办公设备合理使用建议及帮助；4、内部局域网络的维护，保证网络畅通；5、病毒查

2、杀。三、签约维修服务：1、故障报修服务：当以上设备出现故障时，乙方派技术人员上门解决故障（8小时内响应）。为保证教师正常使用，请尽量提前报修，或安排周六日时间维修。2、校园网络维护：定期检查机房路由、交换机等设备的运行情况，对信息点的网速检测，查明造成网络不畅的原因，及时解决。3、日常维护服务：乙方维护服务人员每月1次不定期进行上门，为甲方检查电脑、电脑周边设备以及多媒体教学讲台的运行情况，并对相关设备存在的隐患进行日常维护。（日常维护包括：定期病毒检测，根据甲方的建议进行硬盘检查和清除；如需清除病毒，甲方用户应自行安排数据备份，清除病毒后发现数据破坏或无法清除病毒时，乙方技术员将负责重新安装操作系统并为用户恢复标准应用软件（不包括恢复数据）.4、定期维护方案：寒暑假开学前派人对多媒体教室设备除尘和进行运行测试，发现问题及时解决；网络机房的所有机器进行除尘和运行测试，判断其稳定性，发现问题及时和信息部沟通解决.3、维修服务电话：上述相关设备的故障甲方可先向乙方进行电话咨询服务，以便尽快解决。维护服务电话：服务投诉电话：4、电教设备相关硬件部件维护及故障检测服务说明：4.1签约服务费含

3、电教设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、板卡等）的故障检测及维护服务，不包含电教设备相关硬件部件（例如电脑的显示器、光驱、软驱及板卡等）的修理费用。 4.2甲方电教设备如需增加新的硬件部件或更换旧的硬件部件，甲方可委托乙方代购或甲方自购；代购部件的费用乙方只收取相应成本费用，新部件的保修期由厂家提供；乙方提供相应的部件安装服务。 4.3甲方损坏的电脑部件和其它设备仍在厂家保修期内，按厂家保修条款规定甲方乙方都不能私自修理的,应由甲方联系厂家上门维修或甲方可以委托乙方代理送修，部件修好后由乙方为甲方送回及安装，修理费用乙方只收取相应成本费用；甲方损坏的电脑部件不在厂家保修期内，乙方可为甲方修理，修理费用按实际修理情况乙方只收取相应成本费用，不另收取服务费。维修前出具具体损坏原因和损坏程度的文字说明（包括可以出具的检测报告和出现故障的因素）。4.4甲方的电脑周边设备（如打印机及刻录机，音响之类）的联机及联网问题属于乙方维护范围。甲方需新增加软（硬）件时，乙方可为甲方提供软（硬）件技术支持并进行安装调试，其新增加的软（硬）件费用由甲方承担。4.5 对于保修期内的设备需要一个更换期，乙方

4、可根据需要尽量为甲方提供备用件或甲乙双方商议解决办法。5、软件维护范围：电脑各类系统软件、工具应用软件安装维护。乙方在维护甲方电脑时，为其安装的任何软件，版权均由甲方负责，乙方不提供任何软件的版权。甲方如需安装正版软件可以委托乙方代购。如甲方需要查杀电脑病毒服务，必须安装正版的杀毒软件。在保证甲方用户正常功能和保护数据的前提下，乙方有权决定解决问题的方案。 6、网络的组建、维护6.1、对于甲方已经存在的局域网络，乙方有义务对其进行维护、优化、保证网络的畅通。6.2、如甲方需新增加网络结构或者局域网络，乙方将视情况收取相应的人员施工费用。四、协议自年月日起至年月日止。协议到期如双方未提出更改或终止，协议将自动延续一年的服务周期，直到双方提出并达成协议终止。五、责任与义务1、乙方应该按照条款为甲方提供最优质的服务。2、甲方应该对乙方的工作提供支持。3、非技术性的工作由甲方自行完成。5、在此合同有效期内，任何一方不得私自终止合同的行为。6、在此合同有效期内，甲方转让、变卖其计算机及周边设备，合同自动解除，甲方付与乙方的维护费用视维护时间退款。（不足半年按半年算，超过半年按一年算）7、如遇不可抗拒的自然灾害，本合同自动解除，双方互不承担任何法律效力。七、本协议一式二份，甲、乙双方各持一份。二份协议具有同等法律效力，经双方签字盖章后生效。甲方：乙方：代表：代表：地址：地址：电话：电话：盖章：盖章：日期：年月日日期：年月日 /

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