重庆大学22春《商务沟通》综合作业一答案参考60
13页1、重庆大学22春商务沟通综合作业一答案参考1. 谈判中信息沟通的准包括( )。A.客观B.准确C.及时D.双向参考答案:BCD2. 报价的形式包括( )。A.书面报价B.口头报价C.书面与口头报价D.首先报价参考答案:AB3. 有效表述需遵循的原理包括( )A.数字化B.简单化C.逻辑化D.条理化参考答案:ABCD4. 常用的重量计算方法有( )种。A.1B.2C.3D.4参考答案:B5. 商务谈判既是商务问题的谈判,又是心理的较量。( )A.错误B.正确参考答案:B6. 在函电谈判中,发实盘的基本条件是( )。A.各项交易条件详尽、清楚、明确B.注明所发的盘是实盘C.明确发盘的有效时限D.发盘中有回旋余地参考答案:ACD7. 下列对谈判者起到积极作用的注意事项有( )。A.适时地对对方所作的努力和工作成果表示赞赏B.谈判最基本的是协调双方物质利益关系C.谈判人员之间要注意建立良好的人际关系D.要注意尊重谈判对手E.安全需求是商务谈判中极为重要的一个问题参考答案:ABCDE8. 下列属于确定谈判目标的注意事项包括( )。A.应遵循实用性、合理性要求,确定谈判的各个目标层次B.谈判目标应符
2、合协调性的要求,各项具体目标之间应协调一致C.谈判目标尽可能定量化D.谈判目标要严格保密,尤其是底线目标要格外注意保密参考答案:ABCD9. 报价方法中,将价格与产品使用寿命周期结合起来,拆细计算出单位时间的用度及其所对应的支出,以表明产品价格并不贵。这种报价方法是( )。A.负正报价B.比较报价C.拆细报价D.抵消报价参考答案:C10. 依据沟通对象,可以把沟通分为个人沟通和组织沟通。( )T.对F.错参考答案:F11. 商务场合通电话时,下列哪种人不能先挂断电话?( )A.地位高者B.客户C.上级机关D.同等的被叫者参考答案:D12. 对组织而言,有效沟通可以( )A.提高组织运行效率B.增进组织效益C.激发组织矛盾D.实现组织目标参考答案:ABD13. 沟通中,内心相信须做好以下几个方面( )A.相信自己B.相信他人C.相信事务D.相信运气参考答案:ABC14. 在商务谈判中,通常下列哪几项应后报价?( )A.应邀谈判者B.投标者C.卖方D.买方参考答案:ABD15. 如果交易双方用规格表示商品的品质,并作为谈判条件,就叫做( )。A.“凭价格买卖”B.“凭数量买卖”C.“凭品质
3、买卖”D.“凭规格买卖”参考答案:D16. 与客户沟通中,如遇客户异议,则需积极辨明道理。( )T.对F.错参考答案:F17. 主场谈判在商务谈判中比较受欢迎,尤其在关键的、复杂的交易谈判阶段更受欢迎,其具优势有( )。A.容易被对方了解虚实B.易于建立心理优势C.可以以礼压客D.同时可以在谈判场内外或两个领域展开活动参考答案:BCD18. ( )不眨眼地、目光集中地看,一般有侵犯对方的性质。A.直视B.凝视C.盯视D.扫视参考答案:C19. 下列不属于沟通基本要素的是( )A.发送者B.接收者C.反馈D.信息参考答案:C20. 人类在沟通中所传达的信息由( )合成。A.文字语言信息B.声音语言信息C.肢体语言信息D.图表语言信息参考答案:ABC21. 到岸价(CIF),又称( )。A.成本加保险B.运费价C.成本加运费价D.保险加运费价参考答案:AB22. 技术贸易谈判的最基本内容是磋商具有技术的供给方能提供哪些?( )A.资金B.劳务C.技术D.财产参考答案:C23. 整理信息资料的筛选阶段的方法包括( )。A.时序法B.类比法C.查重法D.案例法参考答案:ABC24. 谈判的目的
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