酒店考核体系
51页1、酒店绩效管理目录酒店绩效管理概述1.绩效管理的指导原则。目的。3 1.2定义。3 1.3目标。3 1.4适用范围。4 1.5实施。4 1.6修改。4 1.7使用。4 1.8保密政策。42.酒店绩效管理指南 2.1基本原则。5 2.2实施流程(绩效管理循环)。5 2.3绩效管理的流程和步骤。63.激励酒店绩效考核体系 3.1酒店考核体系。8 3.2明确层级考核关系。94.成立酒店绩效管理组织 4.1绩效管理组织机构。9 4.2酒店绩效管理小组。94.3绩效角色分配。104.4绩效管理会议指南。114.5主要步骤。12酒店绩效管理实施5.绩效考核的实施 5.1建立考核目标。13 5.2酒店经营目标的分解流程。13 5.3确立关键绩效指标(KPI)。14 5.4绩效考核指标对不同部门的不同意义。15 5.5设立基本目标值。15 5.6制订绩效考核表格。17 5.7开展考评。18 5.8考核结果的应用。18 5.9绩效沟通与反馈。19 5.10绩效考核周期。19 5.11其他。196.酒店部门经理考核的关键绩效指标 6.1部门经理考核指标的设立。 21 6.2管理公司年度统一评估考核的指标。2
2、2 6.3建议酒店实施过程评估的基础考核指标。227.酒店部门经理绩效考核 7.1管理公司统一评估(09年试行)。25 7.1.1餐饮部经理绩效考核。25 7.1.2房务部经理绩效考核。26 7.1.3工程部经理绩效考核。28 7.1.4营销部经理绩效考核。30 7.1.5人力资源经理绩效考核。32 7.1.6保安部经理绩效考核。34 7.1.7前厅部经理绩效考核。 41 7.2酒店月度评估(09年试行)。42 7.2.1酒店部门经理月度考核表。 42 7.3年度总成绩计算。44 7.4建议奖金计算依据。448.中层管理人员领导能力360评价问卷 附件1:相关名词解释。52 附件2:绩效考核检讨(年度/半年度)。54 附件3:万兴隆大酒店部门经理月度绩效考核表。 551.绩效管理的指导原则1.1目的更好地把绩效管理与酒店战略和总体运营计划紧密联系起来,充分调动各方面的积极性和责任感,形成科学合理、与薪酬挂钩的绩效考核机制,通过提高员工业绩,推动酒店整体业绩的提升,从而实现酒店的总体运营计划。1.2定义绩效管理是通过对企业战略的建立、目标分解、业绩评价,将业绩成效用于企业日常管理活动中,
《酒店考核体系》由会员新**分享,可在线阅读,更多相关《酒店考核体系》请在金锄头文库上搜索。
秋天的图画教学设计 (2)
[最新]高中数学人教B版必修1学业分层测评10 函数的奇偶性 Word版含解析
机械加工过程中机械振动解决措施
关于读书笔记作文600字合集6篇
值班调度任职计划书
丈母娘对女婿最好的一个省,比对亲儿子还要好
服务员年终工作总结标准模板(2篇).doc
2011年一级建造师机电考点精编
采矿工程毕业设计论文安陵煤矿31采区设计
工程报验申请表
公司人力资源部工作总结(3篇).doc
华能海门电厂基建工程气象灾害应急预案
教师中秋节演讲稿五分钟大全怎么写5篇
做好工程建设施工阶段监理的基本问题完整
毕业六月季感言.doc
人教版高中英语选修八练习:unit 3 第4学时 grammar含答案
六年级周记3篇
江苏省连云港市锦屏高级中学2018-2019学年高二物理下学期期中试题(无答案)
服装销售半年工作总结
大润发超市的管理策略分析
2023-10-01 4页
2023-11-27 5页
2023-08-26 2页
2023-12-04 5页
2023-07-09 17页
2022-08-29 2页
2022-11-27 12页
2023-11-28 2页
2023-10-03 12页
2022-11-28 3页