有关技能职员培训方案范文
14页1、有关技能职员培训方案范文 深入落实落实上级部门领导精神,树立以人为本的科学发展观,下面,XX给大家介绍一下有关培训方案范文五篇,欢迎大家阅读.培训方案1一、 活动背景:伴随院团委学生会的换届,大一新任干事的到来,为我校学生会注入了另一股“新生力量”她们对学生会的工作仍处于半了解状态,为了加强新干事对学生会的全方面了解,提升整个新干事的综合素质,特此举行学生会新干事培训。二、 培训目标:为了深入提升我校新任学生会干事的工作能力和水平,提升学生队伍的办事效率;使之更加好的适应工作环境、了解工作程序;正确处理工作和学习之间的关系,从而全方面推进我组织的各项发展,尤其制订该培训计划。三、 培训对象:学生会全体新任干事四、 培训时间:2021年11月8日2021年11月12日五、 培训地点:学校教学楼教室六、 主办单位:建设系团总支学生会七、 承接单位:建设系团总支学生会组织部八、 活动需要:1、 场地部署:电脑、桌凳数套、横幅、矿泉水;2、 邀请嘉宾:相关领导、老师及学生会各部门领导;3、 准备好到场嘉宾的姓名卡片4、 活动的策划和人员的分工和统筹工作;5、 PPT的制作和出席人士的名单;6、
2、 通知培训组员;备注:1、 安全问题:由组织部组员安排好参与此次培训的各人士的入、出场秩序;2、 卫生问题:活动结束后,各学员将自己周围的清洁做好,从小事做起。经组织此活动的部门检验合格方能离场,不然,该部门务必将清洁卫生做好。九、 活动开展:1、 主持人讲话:介绍各位嘉宾,宣告活动正式开始;2、 特定老师讲课;3、 各部门代表讲话:陈说该部门的关键任务和能力条件的需要,和部分常见问题和其处理方法;4、 学员自由讲话:讲述心得,可提出自己无法处理的问题,老师和学生面对面讨论,寻求最好方案;5、 领导、老师点评;6、 活动结束由关键领导总结讲话。十、 培训形式:此次培训分理论和实践两部分。1、 理论部分:由特定老师讲课,传授知识;2、 实践部分:请相关人员相互交流、探讨。十一、 培训要求:1、 全部参与培训的同学应按时出席,认真听讲,主动参与此次培训,不能随意缺席、迟到、早退,如确有事不能参与,应最少提前一个小时向责任人请假并取得许可;2、 培训结束后,全体同学必需上交一篇培训心得体会。十二、 开资预算:1、横幅:651=65元2、矿泉水:15=元总计:元培训方案2职员培训工作和部门服务
3、质量检验作为20某某整年度的工作关键。将“建学习型企业,当智能型职员”的专题贯穿其中。主动探索学习型组织在组建工作中的实践路径,以此带动职员整体素质的全方面提升,努力为酒店发展积蓄资源和扎实职员的基础功。20某某年度的职员培训以酒店的发展和岗位需求为目标,切实提升职员认识培训工作的主要性,主动引导职员自觉学习,熟练掌握服务技能,增强岗位竞争力和锻炼职员的自信心,培养一支服务优质、技能有特色的高素质职员队伍,不停强大伊家鲜的品牌形象和市场竞争力。培训工作以门店为基础培训单位。落实操作技能、服务技能、服务态度相结合的培训标准,组织实施岗位补缺、一岗多能的培训方法。估计在三个方面进行针对性的培训,不停提升职员的岗位认识和岗位技能。一、专业技能培训管理的全新理念和思绪,已成为包含管理人员在内的酒店职员急切的知识需求。所以今年我们准备加大对管理人员专业知识的培训力度。在条件许可的情况下,输送部分职员参与部分旅游管理专业的考证培训,使酒店管理工作趋向正规化和标准化。同时也加强和提升职员对企业忠诚度,伊家鲜首先处理餐饮业的人员流失率的问题。酒店前厅是发明优质服务和提升企业形象的主要窗口,服务技能的欠
4、缺和操作步骤的不规范,势必会对饭店的经营工作起到至关主要的影响。所以。今年我们将加强服务基础规范的服务步骤培训和不停的技能比赛来加强职员多种服务技能的不停提升。在服务技能的培训中,则将外请和“内练”结合起来,加大力度,争取在营业和培训两不误的情况下,顺利完成此项任务。针对酒店年前的岗前培训考评中,基础服务理论和操作技能普遍不强。今年将作为提升职员的本身素质的一个关键,在条件许可的情况下,在下半年将再一次组织一线的工作人员和服务人员进行技术考证。二、新职员培训新进职员是酒店经营活动中的新生力量。增强本身素质,熟练掌握岗位技能,让她们立即和发展快速的酒店同时提升。依据“边培训、边上岗”的标准,有计划有步骤地对新进职员进行实施循序渐进的岗位培训。把职员手册、安全知识、服务技能的应知应会作为基础的培训内容,经考评合格后列入正式装正的条件之一。三、一专多能培训“建学习型班组,当智能型职员”是20某某年酒店培训工作的专题。培养一专多能的复合型人才是我们工作的抓手。所以,今年我们从这二个方面的培训工作开始。在门店选送部分业务骨干到部分专业的学校和培训机构进行相关业务知识的培训学习,以提升服务水平。在
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