APQP产品质量先期策划的五个过程
42页1、 . 产品质量先期策划和控制计划培训教材目 录一、 概述 (1)1. 什么是APQP?2. APQP的益处3. APQP的基础4. 常用的分析技术 5. APQP的进度图6. 产品质量策划循环 7. 产品质量策划责任矩阵图8. APQP与ISO/TS16949:2002技术规9. APQP与防错二、 APQP的五个过程1. 计划和定义项目2. 产品设计与开发3. 过程设计与开发4. 产品和过程确认5. 反馈、评定和纠正措施三、 控制计划1. 概述 2. 过程的分析和控制方法3. 控制计划栏目说明一、概述1什么是APQP1.1定义APQP:用来定义、制订和规定为提供满足顾客期望和需要的产品和服务的目标、任务、步骤、计划,并确保达到预期要求的活动。1.2 要点 结构化、系统化的方法; 使产品满足顾客的需要的期望; 团队的努力,横向职能小组是重要方法; 从产品的概念设计、设计开发、过程开发、试生产到生产,以与全过程中的信息反馈、纠正措施和持续改进活动; 不断采取防错措施,不断降低产品风险的过程; 持续改进; 制订计划是重要的输出; 制订和实施时间表2APQP的益处 引导资源,使顾客满意; 促
2、进对所需更改的早期识别; 避免晚期更改; 以最低的成本、与时提供优质产品。3APQP的基础3.1组织小组 横向职能小组是APQP成功的组织关键; 小组需授权(确定职责); 小组成员:技术、制造、材料控制、采购、质量、销售、现场服务、组织、顾客的代表。3.2确定围最重要的指:识别顾客需要、期望和要求。 具体容包括: 确定小组负责人; 确定各成员职责; 确定、外顾客; 确定顾客要求; 理解顾客的要求和期望; 评定所提出的设计、性能要求和制造过程的可行性; 确定成本、进度和限制条件; 确定需要的来自顾客的帮助; 确定文件化过程和形式。3.3小组间的联系 必须建立与其他顾客和组织小组的联系; 可举行定期会议; 联系的程度根据需要。3.4培训 APQP成功取决于在效的培训计划; 培训的容:了解顾客的需要,全部满足顾客需要和期望的开发技能。3.5顾客的组织参与 主要顾客可以和一个组织开始质量策划过程; 组织仍有义务建立横向职能小组管理APQP; 组织必须同样要求其组织。3.6同步工程 同步工程:横向职能小组同步进行产品开发和过程开发,以保证可制造性、装配性并缩短开发周期,降低开发成本; 同步技术是
3、横向职能小组为一共同目标而努力的过程; 取替以往逐级转递的方法; 目的是尽早促使高质量产品实现生产; 小组保证其他领域/小组的计划和活动支持共同的目标。3.7控制计划控制计划控制零件和过程的系统的书面描述。每个控制计划包括三个阶段 样件对发生在样件制造过程中的尺寸测量、材料与性能试验的描述; 试生产对发生在样件之后,全面生产之前的制造过程中的尺寸测量、材料和性能试验的描述; 生产对发生在批量生产过程中的产品/过程特性、过程控制、试验和测量系统的综合描述。3.8问题的解决 APQP的过程是解决问题的过程; 解决问题可用职责时间矩阵表形成文件; 遇到困难情况下,推荐使用论证的问题解决方法; 可使用附录B中的分析技术3.9产品质量时间计划 APQP小组在完成组织活动后的第一件工作制定时间计划; 考虑的时间要素产品类型、复杂性和顾客的期望; 小组成员应取得一致意见; 时间计划图表应列出任务、分配和有关事项(参照附录B关键路径法); 供策划小组跟踪进度和设定会议日期的统一; 每项任务应有起、始日期,并记录实际情况; 把焦点集中于确认要求特殊注意的项目,通过有效的状况报告活动支持对进度的监控。3.
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